一、疫情我国大众旅游消费形成原因？

2020年初的新冠肺炎疫情对旅游业造成了前所未有的打击如今旅游已经成为了人们生活消费的刚需，此次疫情对大众旅游心理、旅游偏好、旅游计划都带来了很大的影响。

旅游消费预算增加700余元

因疫情原因影响了很多人的出游计划。所以疫情过后，计划出游人数和出游预算都会随之增加。根据中国社会科学院旅游研究中心的网络调查显示，2020年人均旅游预算为5746元，较2019年增加了734元。其中3000元以上预算人数较2019年显著提升。

目前，“社会安全秩序”、“卫生健康状况”和“自然景观”是消费者最关注的旅游因素。对“卫生健康状况”的关注度较高，主要是新冠疫情改变了很多人的日常生活习惯。人们更加注重餐馆的卫生条件和自身的卫生健康。而生活习惯的改变也会延伸到旅游行为中来。

除此之外，2020年人们对“应急措施”、“餐饮条件”、“旅游保险”、“购物条件”和“退费政策”因素的关注度显著提升。其中，对“应急措施”的关注度提高了10.2%，对“餐饮条件”的关注度提高了13.8%。

疫情致近30%人群取消计划

在中国社会科学院旅游研究中心的调查中，72.4%的的人表示2020年有旅游计划。受疫情影响，28.3%的人取消了原计划，且有10%的人承受了一定的经济损失。还有一部分人改变了原计划的时间或者目的地。仅有27.1%的人没有收到影响。

二、利用问题导向型思路,分析后新冠疫情时代中国旅游业如何发展?

利用问题导向型思路，分析后新冠疫情时代中国旅游业如何发展如下：

1、疫情已是常态化，已不是阻碍发展旅游业的主要障碍，目前国家和地方政府建立了良好的应对常态疫情和突发疫情的系列保障措施。保民生促就业发展经济是后期的主要任务，旅游业作为促进消费的重要行业又符合当前提倡绿色发展经济方式，国家会积极支持和推动旅游业更大发展，旅游业逐步恢复发展是发展经济的必然，而且就在当下。

2、拥有14人口的超大规模市场和国内丰富的旅游资源的大中国，旅游市场的内循环，压抑了2年的旅游消费逐步释放足以撑起整个旅游市场。

3、疫情控制已是常态化，旅游市场是有限度有节奏的逐步放开。各旅游景区在大数据的指引下，会根据自身接待能力限量接待，旅游业的发展是稳步攀升积极有序的恢复，不会出现井喷行情。

4、为适应稳定有序的旅游市场发展速度，旅游行业要想得到快速发展，在旅游形式上应由观光游览型向向深度体验型转变，做足做细旅游产品的深度，获取更大的市场收益。

5、旅游产品线也应由城市著名传统型向乡村旅居、民俗体验游、森林康养度假游、山地休闲运动游等深度接触大自然的农游体验型更宽度产品线拓展获取更宽产品线的市场收益。

三、疫情过后，未来旅游的十大趋势

2020年初，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷中国大地，并在全球范围迅速蔓延，这给人们的生活、工作带来巨大的影响和冲击。疫情过后，国民的心态、观念、行为和习惯将发生微妙的变化。受疫情影响，中国 旅游 业未来发展将呈现哪些趋势呢？

疫情也催生了人们新的消费方式和生活方式。比如疫情过后，人们外出 旅游 会更加注重以安全为要素的旅行方式，更加倾向于选择卫生环境和以更安全为要素的 旅游 产品体验为 旅游 的首选地。

受时间因素制约，目前国民在出游时间选择方面主要集中于双休日、节假日（占70%以上），小长假、黄金周更是出游的高峰，到处人山人海。造成的后果是不仅出游成本高，而且 旅游 体验度低， 旅游 隐患高。

经过本次疫情的“洗礼”，“不扎堆”、“少扎堆”将成为国民出游的一种心态。这将促进中国休假制度的进一步改革，进而优化休假安排，全面落实带薪休假制度、鼓励错峰休假等。休假制度的改革将让错峰出游成为一种趋势，也促进中国“优质 旅游 时代”的真正到来。

汲取本次疫情防控的经验，很多 旅游 区、 旅游 目的地等将对空间容量、设施容量、生态容量、 社会 心理容量、安全指数等进行重新评估，并对经营管理模式进行优化调整。预约制，将成为 旅游 消费的一种趋势和常态。

包括景区门票预约、客房预约、餐位预约、车辆预约、导游预约等。预约制的实施，有利于提高中国 旅游 管理水平。

“不能出门的日子，带着家人来趟‘云上 旅游 ’。” 疫情期间，个别 旅游 区、 旅游 省市、 旅游 机构推出的“云游”产品体系广受关注和获得一致好评，线上 旅游 正式纳入公众视野。

近年来，虚拟现实技术在 旅游 业崭露头角，主要应用为“线下 线上” 旅游 展销平台，以及沉浸式体验 旅游 产品等。随着VR技术的日渐成熟，以及无线通信技术的不断突破，虚拟 旅游 将成为一种广受欢迎的 旅游 新业态，为 旅游 业插上“梦的翅膀”。

互联网催生了新的市场。在疫情中和疫情后，以互联网为平台，而嫁接衍生出许多新产品，产生了非常棒的市场吸引力和经济效益。如以云 旅游 ，云消费和互联网互动的消费模式带动了花样繁多的消费产品。

健康 旅游 、生态休闲游、 养生 旅游 和 体育 旅游 会成为新时代 旅游 新的消费方式。比如以康养、疗养、度假相结合的 旅游 目的地会吸引大量中产阶级闲暇体验，还会受到中老年人的青睐；

以禅修、太极、武术， 体育 养生 为吸引物的 旅游 地会兴起；以自然的森林、草原、高原、湿地等生态环境良好的 旅游 产品地会受到更多的人追捧和喜爱；以良好的温泉水资源，森林科普教育研学，乡村田园美景 旅游 会吸引更多的消费人群。

云 旅游 会随着互联网和5G的使用而兴起并产生具大的消费市场。比如在疫情期间，人们利用云平台组织了许多互助群，推荐新的 旅游 线路， 旅游 产品和有创意的 旅游 伴手礼取得了很好的销售业绩。

广大的乡村 旅游 工作者和乡村政府通过云平台促销包装了很有地方特色和地方色彩的农产品，形成了许多各领风骚的网络直播间和网络代言人，产生了巨大的”疫情消费”效益，并衍生了许多“云消费网红人”。

乡村 旅游 将逐渐被越来越多的消费人群所接受。随着我们国家美丽乡村建设，扶贫乡村的改造所形成乡村道路，乡村环境，特色卫生间及厕所改善，乡村风光旖旎、特色民居、少数民族风情，奇特的山川地貌等形成了许多广受人们喜爱的“打卡地”。

特色小镇的不断完备，味道十足的民宿，夜生活丰富，服务特色鲜明，自然环境清丽的特色小镇将会吸引更多的 旅游 者进入。

疫情过后，各级政府推出了一系列的区域 旅游 促销券和电子消费券，吸引大量的受疫情影响的人们离开“宅”，离开“院”，离开城市，走到更热闹的自然氛围里，走到向往的 旅游 环境中去体验去消费。

各地同时推出了极富地域色彩的 旅游 文化产品，吸引了更多的外来人体验观光。

当人们看到新冠病毒肺炎的死亡率统计，免疫力较差的老人、基础性疾病患者成为主流时，“加强自身免疫力”是每个人都浮现在心头的想法。

免疫力从何而来？一是外部环境、二是自我调适、三是医疗养护。

因此，与加强免疫力相关的 健康 产业、运动产业、康养产业，被视为是下一批的产业热点。

疫情防控常态化下，国家政策支持和我国老龄化趋势、亚 健康 问题等因素，促使 健康 旅游 发展迎来新机会。据公开数据，近5年全球 健康 旅游 增长率为9.9%。预计到2022年，这一市场规模将达到9190亿美元，年复合增长率达7.5%，潜在的市场规模达万亿级。

2015年我国发布的《关于促进中医药 健康 旅游 发展的指导意见》提出，到2025年，中医药 健康 旅游 人数达到 旅游 总人数的5%，中医药 健康 旅游 收入达5000亿元。

四、旅游业个性化需求背景下,如何应对新兴旅游发展趋势

旅游景区行业主要上市公司：目前国内旅游行业的上市公司主要有：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、

西藏旅游(600749)等。

本文核心数据： 旅游消费金额结构

旅游景区损失超50%

新冠疫情对旅游景区的经营提出巨大挑战。根据中国旅游景区协会初步统计，2020年春节期间，全国各地景区收入损失额度达到2019年同期水平的90%以上。在降价营销、入境游大幅下降等多重因素影响下，全国景区企业的收入损失程度会达到2019年同期收入水平的40%-50%以上。景区行业整体收入损失程度将会显著高于旅游行业整体平均水平。

疫情后旅游消费主要集中在1-2千元

根据中国旅游院和马蜂窝数据，2021年，旅游消费主要集中在1000-2000元之间，占比为48.5%。

加快产业转型升级

疫情过后，景区企业应打造新场景、新活动、新体验，从而提升二次消费，全面推动景区创新发展，合作共赢，实现内容升级、业态升级、产品开发、业务复苏、收入结构转型等一体化升级。

推广微信营销

截至2021年6月，微信月活跃用户达12.51亿人，在庞大的用户群体支撑下，微信可作为游客游园的APP，为游客提供便利，为景区降低运营成本，助力景区进行产业升级。

发展智慧旅游

疫情过后，国家发布一系列政策助力旅游行业发展，其中，发展智慧旅游为主旋律，具体内容如下：

综上所述，后疫情时代，旅游行业内企业应加快产业转型升级，发展智慧旅游。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。