什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?

旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。

影响旅游消费行为的因素如下：

1、游客的收入水平

收入水平决定着消费水平，也决定着需要的层次，从而决定了旅游消费结构的变化。

2、游客的构成

不同年龄、性别、文化、职业的旅游者，不同的风俗习惯、兴趣爱好，都不同程度地影响着旅游消费结构。

3、旅游产品质量

高产品质量，使游客得到物质上和精神上的充分满足，可以激发游客多停留多消费，提高旅游者的“重游率”，从而既可以使旅游消费总量增加，又可以使旅游消费结构不断合理化。

扩展资料

旅游注意事项

旅途中尽量少带现金，不要将钱放在行李中，要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物，买了东西要发票证明。在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。

在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。

必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

“动机、知觉、学习和态度”在影响旅游购买行为中有何关联性?

1．观光型。这种类型是指旅游者以观光游览为目的地外出旅行而导致的购买行为。

2．娱乐消遣型。这种类型是指旅游者以娱乐、消遣求得精神松弛为主要目的，离开常住地外出旅行而导致的购买行为。

3．求知型。这种类型是指旅游者以获得精神文化为目的，离开常住地外出参加文化旅游活动而导致的购买行为。

4．公务型。这种类型是指旅游者以完成公务为主要目的，在一定时间内到外地去出差，顺便参加旅游活动而导致的购买行为。

5．保健型。这种类型是指旅游者为了增进自身的身体健康，同时又能轻松地欢度假期而离开常住地外出参加旅游活动而导致的购买行为。此外，还有以联系亲情、友情、宗教朝圣等为目的而导致的旅游购买行为。

旅游者的性格特点分类

1．习惯型。这种类型是指旅游者凭借以往的购买经验和消费习惯而采取的一种反复性的购买行为。这种购买行为类型即上文中我们提到的例行反应行为类型，这类旅游者对旅游产品的选择，是以熟悉与信任为基础的，一般不大受时尚流行的影响。

2．理智型。这种类型是指旅游者在实际购买前已通过收集旅游产品的信息，了解市场行情，并经过慎重权衡利弊才做出最终购买决定的购买行为。这类旅游者一般计划性强、稳重、有主见，熟悉市场行情，乐于收集信息，经验比较丰富，对旅游产品的晶质、特征、用途价格高低等都有自己的见解，主观性强，不易受外界因素的影响。

3．经济型。这种类型是指旅游者对旅游产品的价格十分敏感的购买行为，又称价格型。这类旅游者有两种类型：一种认为高价意味着高质量，而且可以体现其经济实力或较高的身份与地位。另一种则倾向选择价格较为低廉的旅游产品，他们往往善于发现别人不易觉察到的旅游产品的价格差异，并花费较多精力了解其价格及相关信息，希望买到价廉物美的旅游产品。

4．冲动型。这种类型是指旅游者受现场环境的激发，以直观感觉为主，未经事先考虑，临时做出决定的购买行为。这类旅游者性格一般较外向，易受宣传广告和旅游产品外观的影响，从个人兴趣出发，喜欢追求新产品。

5．随意型。这种类型是指旅游者在购买旅游产品时无固定偏爱，一般为顺便购买或尝试的购买行为，又称不定型。这类旅游者或者缺乏购买经验，或者缺乏主见，心理尺度尚未稳定，既不苛求也不挑剔，购买行为也比较随便。此外，旅游购买行为还可按购买动机、购买心理、购买季节、购买方式、购买对象等因素来划分。对于营销人员来说，对旅游购买行为进行分类，目的是为了分析旅游市场，确定不同的消费对象，以拟定相应的营销策略，设计适销对路的旅游产品。

态度与 旅游偏好、旅游决策和旅游行为之间的关系对我们有什么启示？

态度上的话，语偏好给我们的启示是，我们在旅游的过程中一定要注意的一点就是关注好旅行者的他的个人爱好和性格特点。

简要说明态度与旅游行为的关系

旅游态度是人们对旅游对象和旅游条件作出行为反应的心理倾向。

每一个人生活在自己的社会环境之中，接触各种人和事物，会对它们产生各种各样的认识，产生对它们赞成、反对、喜欢或者厌恶等心理体验，以及对它们是愿意接近、认同，还是回避、拒绝等意向。这是人们对所面对的人和事物作出的行为反应的心理倾向，即心理学上所讲的态度。旅游活动是人们众多社会活动中的一部分，人们对它持什么看法，认为它是有意义的、有价值的还是没有意义的、没有价值的，是喜欢它们还是不喜欢它们，又没有参加旅游活动的打算和愿望，这就构成了他们对旅游活动的态度。

例如，有人认为旅游活动可以开阔眼界，增长知识，陶冶情操，可以愉悦身心，增进身心健康，赞成而且喜欢旅游活动，希望能有机会去参加旅游活动，这说明他对旅游持有肯定的、积极的态度。而有的人认为旅游纯属吃、喝、玩、乐，是一种消磨意志的低级活动，因而反对它，不喜欢它，他自己没有参加旅游活动的想法，也不同意别人去参加，这是对旅游活动持否定和反对的态度。

旅游态度是人们将对旅游作出行为反应的心理倾向，是行为反应的心理准备状态，它虽然不是行为反应本身，也不是行为反应的现实，但却包含和预示着人们作出的行为反应的潜在可能性。一个人对某项旅游活动具有良好的态度，就包含和预示着他有参加这种旅游活动的可能性。人们对每一个旅游点，对每一项旅游活动，以及对开展旅游活动所必需的各种旅游条件，都会产生不同的具体态度，从而预示人们将作出什么样的选择，这就是旅游开发者和旅游经营者关心人们的旅游态度的根本原因。

旅游态度还决定旅游者将以怎样的活动水平投入即将进行的旅游活动中去。因此，它又是未来活动水平和努力程度的心理准备状态。

什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?

您想问的是服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响吗?服务态度是服务人员对游客和服务工作的一种行为倾向。

它影响旅客的消费行为,影响主客之间的关系,影响企业信誉,影响企业的经济效益。

服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。