数字化时代，如何升级旅游消费？

引入新科技丰富游览体验，运用智慧化管理提升景区服务，云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前，以互联网为代表的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”，助力旅游市场加速复苏。

数字化时代，如何升级旅游消费？要做到以下几点：

旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心

推进旅游业的数字化改造升级，要树立以消费者为中心的理念，将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心，围绕新需求、新消费方式谋求创新。

当前，线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容，以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率，并最终实现游客消费体验及满足感的提升，赢得业务增长。

科技+文旅助力产业转型升级

文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国，我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年，文旅行业占我国的GDP总值超过15%，其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的，“文化是旅游的灵魂，科技是旅游的新动能”。

在数字经济时代、新文旅时代，80/90后的互联网原住民已经成为了最大的旅游客户群，对于年轻人来说，游胜于旅。也就是说，驱动大家旅游的因素，从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后，我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲，住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次，消费对目的地的感知，并不是只取决于当地自然风光，人文、赛事、节庆，美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享，每一位游客既是旅行的消费者，也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富，因为他们每个人都可能是自媒体，那么做好游客财富的精英，其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。

数字文旅商业模式创新

一是创新营销，依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。

二是创新体验，虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行

三是创新内容，正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展

培育强大的数字文旅市场主体

一是明确市场定位，促进新型市场主体建设。

二是多项措施并举，提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前，线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题，文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合，不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接，还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。

三是优化扶持政策，为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看，文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰，产业结合方式生硬，与技术企业合作往往处于被动，市场主体面临着一系列严峻障碍。

随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”加速与产业融合，不断催生新产业新模式新业态，正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力，旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展，各类文旅市场主体纷纷上线上云，创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务，成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。

网红经济在农村的介入为带动当地产业发展作出贡献，农村网红该如何发展？

我个人认为，许多具有影响力的农村网红，一方面可以在农村当地通过公司化运造属于自己的农产品品牌，另一方面，通过互联网时代的新型商业化模式，可以开发当地相关的旅游业以及经济发展的新方向。

随着人们在网络上的使用时间越来越长，许多网红在商品的推广以及销售上面都占有了非常重要的地位。对于许多农村经济的发展和带动村民的富裕而言，网红经济具有非常大的借鉴作用和推广意义。

农村网红可以借助互联网平台，将当地的产业发展对接新生代的消费需求。

在现实情况中，许多农村的商品对接和销售和人们现有的相关需求依旧存在着重要的差距，农村网红作为对互联网及其了解其拥有一定影响力的人物，完全可以凭借自己的实力和当地政府部门进行合作。借助互联网平台的直播以及产品销售模式，将当地的如种植业及养殖业等其他原有的经济发展方向，对接新生代年轻群体的消费需求。可以增加村民的经济收入，也可以带动一方群众的共同富裕。

农村网红可以通过新型商业化模式开发当地的旅游业。

同时对网红经济而言，也可以通过新的改变和企业外资的引入来开发当地的休闲旅游业，许多网红可以通过拍摄旅游及家乡风景的相关视频来为旅游环境和风光进行背书。不仅促进其他产业对于家乡的投资，也可以让家乡在经济发展和群众收入上获得更好的帮助。

农村网红可以通过与群众合作开展自己的农产品品牌。

同时由于农村网红的影响力，若是能够拥有个人的专属品控及服务团队的话也可以在未来依托自身的影响力，在当地家乡创造一个属于自己的农产品品牌，和当地的农产品商户进行对接。通过在网络上进行售卖的方式，很好的推广和开展自己的产品贩卖。

网红城市经济效应是怎样形成的？

网红城市是网红经济的发展下的产物，网红经济带动了很多相关行业的发展，推动了产业结构升级，比如旅游业、服务业以及产品供应商等。以近两年兴起的“网红城市”—西安，可以明显看出。

网红经济的兴起为年轻群体提供了更多的就业岗位和创业机会，网络经济发展正成为劳动力的“蓄水池”。越来越多的人把“网红”当作一种职业，获取收入。就“网红城市”而言，在拉动旅游需求的同时，城市的餐饮业，酒店住宿等需求也会变大，对服务员的需求也会增多。

和城市吸引人落户是一样的道理，人是一切的中心，有人就有效消费，就能带动消费。

网红经济的现状

我国网红经济发展现状

目前，网红经济正处于发展旺盛的阶段，不管是其规模，z本的注入、内容传播还是变现方式等等都有明显的扩张趋势，并逐渐形成完善的产业链条。

（一）网红经济规模迅猛增长

互联网大潮下，网红经济发展必须依靠强大的产业链支撑，包括网红孵化公司、网红培训公司、网红经纪公司、社交平台、电商平台等。网红经济的发展带动了很多相关行业的发展，推动了产业结构升级，比如旅游业、服务业以及产品供应商等。以近两年兴起的“网红城市”—西安，可以明显看出。

网红经济的兴起为年轻群体提供了更多的就业岗位和创业机会，网络经济发展正成为劳动力的“蓄水池”。越来越多的人把“网红”当作一种职业，获取收入。就“网红城市”而言，在拉动旅游需求的同时，城市的餐饮业，酒店住宿等需求也会变大，对服务员的需求也会增多。

（二）大量z本注入网红经济

与传统的产业存在的边际报酬递减规律不同，网红经济产业存在着边际报酬递增现象，网红吸引的粉丝数量越多，网红经济的收入就会越高。因此，伴随着网红经济的迅猛发展，大量z本逐步注入到网红经济领域。根据投中研究院的统计，目前约有53.7%的直播平台获得融资

z，直播平台以一种掩耳不及迅雷之势成为z本市场争相追逐的热点。z本的投入为网红经济注入了“血液”，推动了网红经济产业的进一步发展。

三、我国网红经济的发展趋势

（一）从发展状态来看，网红领域和内容趋向多元化

自媒体时代的兴起，碎片化信息越来越丰富，微阅读、图片、短视频等传播信息的方式更容易让群众接受。网红涉及的领域越来越广，囊获了吃、穿、住、行，从化妆、美容、食物、游戏到运动，财经等需要专业知识的领域。网红内容传播形式多元化，例如，直播、制造话题、公众号文章推送、短视频等。Wifi和4G网络的普及和智能手机的广泛使用，短视频的兴起受到越来越多的网红青睐，成为网红向粉丝推送内容的首选方式。

（二）从职业形态上看，网红趋向职业化

为了顺应网红多元化的需求，越来越多的职业网红开始出现，包括美妆博主、美食博主、游戏主播等，还有一些运动员和科学家也加入自媒体平台，将自己的专业知识结合日常生活，通过各种形式将内容传推送给大众，如泽平宏观、吴晓波频道等在公众H推出自己对经济形势的见解;微博平台知名美食博主——李子柒，以视频的方式向公众推送美食等。

（三）从网红变现形式来看，网红变现形式多样化

网红经济的实质是粉丝经济，本质是网红价值观和受众注意力资源的货币化，核心是流量变现和内容变现。2018年网红产业涉及人数上亿，网红变现模式主要包含以下几个领域：一是电商。具有代表性的是T宝网红店，推动了电商领域的进一步发展;二是广告。网红在各种社交媒体上通过内容发布或者直播等手段，植入广告，对商品进行推广;三是直播分成。四是签约费。五是粉丝打赏。

（四）从产业链构成来看，网红产业链不断延伸

网红经济从产业链条上看，首先是“网红生产”，主要由经纪公司或孵化机构包装打造“网红”，其次是“网红传播”，包括双微社交平台，以及各类短视频和直播平台，为粉丝推送网红产品;最后是“网红变现”，主要通过电商、广告、直播分成、粉丝打赏等变现渠道。网红产业链不断延伸，在各个环节均可获得Z本青睐，使各个机构联系在一起，实现了共赢的局面。

（五）从运营方式来看，网红经济运营专业化

由于粉丝消费需求增多和对产品质量要求提高，所以对网红产出内容的质量和专业性要求也逐渐提高，网红不得不从形式单一的个体转向团队合作，从而促使许多网红专业运营公司的出现。因此，网红经济不仅包括由网红直接形成的经济效益，还包括围绕网红形成的网红孵化服务、网红经纪服务、社交平台提供的软硬件服务和数据分析服务等衍生经济。