我国居民旅游消费有哪些特色你认为国内旅的家庭旅游市场前景如何

近年来，我国家庭旅游的发展成效显著，中国旅游研究院数据显示，2017年我国国内和出境旅游中家庭旅游的出游比例达50%-60%左右，游客满意度平均达到75分以上的水平，家庭旅游已成为旅游消费市场的重要组成部分并得到市场的广泛认可。

家庭旅游收获

家庭旅游对于促进感情交流，提高家庭幸福感和亲子教育等方面的重要作用也得到广大人民的高度认同。2015年英国家庭度假协会数据显示，49%的受访者认为最幸福的记忆是与家人一起的度假；三分之一的受访者表示仍然清楚地记得童年时的家庭旅游；四分之一的人可以靠这些回忆渡过生命中的困难。

本次研究数据显示，将近八成的受访者认为家庭旅游能够带来快乐，67%的受访者认为家庭旅游能促进家庭和睦，54.1%的受访者认为旅游能够使人增长阅历。

实际出游频次远低于出游意愿

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家庭旅游态度

当前，广大群众对于家庭旅游热切期盼，数据显示，96.5%的受访者人群渴望家庭旅游，其中有近七成的受访者表示非常渴望家庭出游，对家庭旅游表示无所谓的受访群体比重仅占3.10%，可以说，家庭旅游已经成为人民对美好生活向好的重要组成部分。

陪伴家人的方式构成

与此同时，家庭旅游距离真正成为常态化生活方式仍有较大的发展空间。数据显示，通过外出旅游方式来陪伴家人的比例仅有26.5%，低于购物、看电影等周边休闲和在家陪伴等方式。

家庭旅游制约因素

家庭旅游高频化的潜在市场动力强劲，数据显示，年均家庭旅游次数3-5次和5次以上的占比远低于潜在出游意愿占比，20%以上的受访者明确表示有提高家庭旅游频次的强烈意愿，对高品质和高性价比旅游产品提出明确诉求的分别超过40%和50%。

家庭旅游需求现状分析

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(一) 伴侣游、亲子游、爸妈游的市场需求旺盛

家庭旅游陪同人员

家庭旅游陪同人员的调查数据显示，79.3%的受访者选择伴侣作为理想的家庭旅游陪同人员，76.1%的受访者选择孩子作为家庭旅游陪同成员，想和父母一起出游的受访者占比达61.6%。伴侣游、亲子游、爸妈游等细分市场需求均保持旺盛发展态势。

(二) 消费意愿人均超过3000的占比50%以上

家庭旅游花费

专项调查数据显示，68.2%的受访者人群表示理想中的家庭旅游花费为1000-5000元，其中选择花费1000-3000元的受访者人群占36.2%，而选择3000-5000元的占32%。26.3%的受访者表示愿意花费5000元及以上用于家庭旅游，只有5.1%的受访者表示愿意理想中的家庭旅游花费为1000元以下。高品质和高性价比的家庭旅游产品需求并重。

(三) 中近程家庭旅游占主流

家庭旅游出行范围

专项调查数据显示，63%的受访者会选择本省其他城市作为家庭出游的目的地，其次57%的受访者选择的出游范围是外省。选择本城市及港澳台地区为家庭出游目的地的受访者比例分别为27%及22.9%。12.8%的受访者选择海外出游。

(四) 家庭旅游消费常态化，寒暑假成旺季

专项调查数据显示，寒暑假为大多数受访者理想中的家庭出游时间，占比达64.2%。此外，超过一半的受访者也认为周末及法定节假日也是家庭旅游的理想时间。选择在工作日出游的受访人群仅占6.8%。

(五) 3-6天的家庭旅游产品更受欢迎

家庭旅游出行时长

项调查数据显示，绝大多数受访者认为理想中的家庭出游时间为6天以内。其中41.6%的受访者理想出游时长为3-6天，40.3%的受访者选择1-2天。将近10%的受访者表示7天及以上是理想中的出游时间。仅8%的受访者选择1天以内为家庭旅游时长。

(六) 有孩子的家庭旅游需求最为强烈

不同家庭结构的家庭旅游欲望

专项调查数据显示，已婚有孩子家庭对家庭旅游的渴望程度远高于单身和无孩子家庭，83%的有孩子家庭认为家庭旅游对于家庭和睦有很好的效果，70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游，其中，又以中学（12岁）前、80年代家长的家庭游需求最为旺盛。

(七) 90后家庭旅游预算更为宽松

家庭旅游人均花费对比

当前，80、90后家庭旅游偏好也有所差别，80后家庭选择3000-5000元区间的比重更高，但5000-10000元区间90后家庭的比重更高，10000元以上90后家庭比例略微高于80后家庭。

现有家庭旅游产品痛点分析

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现阶段，家庭旅游市场蓬勃兴起，各大旅游企业基本上都已经开始布局家庭旅游细分市场，越来越多的旅游企业开始为家庭旅游市场推出定制旅游服务，涌现出一系列的优质旅游产品。

但由于家庭旅游发展时间短，市场门槛和从业等要求尚未完全标准化，仍存在一系列有待提升的关键问题，专项调研发现，超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务；44.10%的受访者认为产品缺乏教育意义；38.00%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。此外，认为家庭旅游产品主题不突出的受访者占17.80%。

家庭旅游产品的主要诉求

(一) 成员需求无法兼顾

现在市场上的产品并不能真正满足家庭旅游所有参与成员的需求。一方面，孩子玩乐家长受累的情况屡见不鲜。有些家庭旅游产品，单一关注孩子需求，不能提供有效的家庭服务，最终使得大人在旅途中也很难从照顾孩子的日常事务中脱身。

另一方面，老人的旅游需求常被忽视。父母年龄较大，一般身体活动能力较差，安全和舒适等是他们最为关注的问题。家庭旅游的终极幸福应当是所有成员都获得愉悦体验，实现共同放假，而在现实生活中，通常是鱼和熊掌不可兼得。

(二) 寓教于乐效果甚微

亲子游作为家庭旅游的重要组成部分，近年来发展迅速，但寓教于乐的效果上不显著。目前，市场上的亲子游产品大多是在常规旅游产品的基础上做一些简单的增删修改，添加一些适合孩子游玩的项目，甚至有的亲子游产品直接沿用普通旅游线路，便冠以“亲子游”的名号。

专项调查中有游客反映：“家庭旅游可以作为一种特殊的教育手段，促进儿童审美能力、体力、认知能力和社会情感等方面的发展”，“理想的家庭旅游应该是有好的教育意义，对孩子有健康快乐的意义”。

(三) 产品同质化严重

由于家庭旅游的消费特点不同，市场上普通的旅游产品很难满足其多样化的需求，家庭旅游产品类型较为单一，家庭旅游活动缺乏特色。很多产品只重视“游”，忽略了“亲子”“家庭”部分，造成旅游体验不佳。

据调查显示，许多客户都希望有特色的旅游产品出现，很多评论都提到“家庭旅游应针对家庭需求定制一些游乐活动”，“家庭旅游产品最好重新规划，建议多设计一些符合家庭需求的旅游产品”等。

家庭旅游产品的发展方向

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当前，越来越多的80、90、00后进入家庭生活，中国家庭的旅游消费习惯也在发生明显的变化：家庭旅游消费开支逐年攀升，家庭出游的深度和广度不断扩展；同时，签证政策的放宽、航线开拓等出行渠道的发展、房屋分享带来了新的住宿方式、互联网发展下信息获取的便利性等，都让家庭出游有了更多选择的空间。如何进一步满足广大家庭不断增长且日渐多元化的旅游需求，推动家庭旅游市场更平衡更充分的发展，让广大家庭从旅游发展中切实提升幸福感，是新时代家庭旅游从高速增长阶段转向高质量发展的题中之义。

(一) 精心打磨主题产品

游客表示“对目前国内的家庭旅游发展整体满意，但是有待提高。希望更加有特色、主题更加明确”。专项调查数据显示，77.4%的受访者对生态环保类家庭旅游感兴趣，对动物保育、公益爱心感兴趣的受访者占比均为58%左右；52%的受访人群对爱心公益旅游产品感兴趣，四成左右的受访人群对特色主题游感兴趣。因此，生态环保、动物保育、公益爱心等为主题的产品，有望得到消费者的高度关注和参与。

(二) 突出特色提高品质

感兴趣的家庭旅游产品

随着家庭旅游产品数量的增加和人们旅游消费观念的转变，特别是进入优质旅游时代以后，家庭旅游消费者更加注重家庭旅游产品的质量和旅游体验。目前，国内各大在线旅游企业推出的家庭旅游产品多集中在热门旅游目的地，有游客评论表示“节假日家庭出游很多旅游地人满为患，影响旅游品质”；专项调查显示，43.7%的受访者期待更高品质的家庭旅游产品。

(三) “玩中学”与“同放假”兼顾

对孩子玩乐、家长休闲类产品的期待程度

家庭旅游，特别是亲子游，应该是集娱乐与教育于一体的旅游。调查显示，超过98%的受访者可以表示认同孩子玩乐、家长休闲类的旅游产品。其中有将近70%的受访者表示很期待此类产品，超过29.1%的受访者表示对这种产品可以考虑，尽快开发孩子和父母共同放松、共享假期的产品，符合家庭旅游的内在需要。

携程旅游消费趋势报告显示，湖北成亲子游目的地“黑马”

湖北成亲子游市场“黑马”

《报告》显示，受疫情影响，2020年中国家庭亲子出游频次由2019年的2.7次下降至2.4次，但相较于其他主题旅行，亲子游品质提升更加明显。

在2020年亲子游成人客群中，90后父母正在逐渐成为主角，占比提升至32%，80后父母占比为41%，相比过去的父母，他们更愿意带娃出门放飞自我。在亲子目的地选择中，拥有丰富自然人文资源以及大型主题乐园的城市更受家长青睐。上海、成都、重庆、北京、广州、三亚、杭州、海口、南京、深圳入围TOP10，知名亲子目的地热度不减。

携程助力打造“与爱同行 惠游平台”，推动湖北 旅游 业复苏。受“0元门票”政策影响，2020年，“湖北人游湖北”趋势明显，武汉、孝感、仙桃、宜昌、鄂州、荆州、黄冈、荆门、咸宁、随州成为亲子周边游增速最快的10座城市。

仙桃、武汉、宜昌、荆门、荆州、阿坝、毕节、宜宾、舟山、江门位列2020年增速最快的亲子周边游目的地榜单前10。在此之中，湖北省依旧扮演黑马角色，占据榜单半壁江山。

亲子群体青睐品质酒店

随着国人旅行过程中，“精品化”、“主题化”趋势愈发明显，品质酒店也随之成为亲子游的重要组成。

在2020年最受亲子群体欢迎的酒店榜单中，广州长隆熊猫酒店、三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店、三亚·亚特兰蒂斯、上海迪士尼乐园酒店、珠海长隆企鹅酒店、上海佘山世贸洲际酒店（世贸深坑酒店）、珠海长隆横琴湾酒店、上海海昌海洋公园度假酒店、恐龙人俱乐部酒店(常州中华恐龙园官方店)、乌镇乌村酒店成功入围。

另一方面，受出境游回流影响，今年亲子游市场品质升级趋势明显，在亲子酒店占比中，4星、5星酒店合计占比达45%，来自上海的赵女士更是成为年度最强王者，单笔定制游订单消费高达382567元。

业内人士分析，当下亲子游市场火爆的背后，是家长对于“带娃出游”观念的转变。对于这一代年轻父母来说，亲子游不再是“带孩子出门旅行”而是“通过旅行让孩子认知世界”，是重要的寓教于乐方式，也是父母与孩子的沟通桥梁。

打造全新内容平台“星球号”

发布《报告》的同时，携程还与长隆度假区共同推出长隆星球号。所谓星球号，是指商家在携程社区中开设的官方账号。

随着亲子游用户决策的线上化趋势以及对于内容需求多样化，上携程社区查攻略，看游记几乎成为行前准备工作之一。加之商家品牌也希望建立与用户的直接、顺畅的互动渠道，携程星球号便应运而生，而长隆星球号则是携程首个聚合品牌产品、内容、活动的官方星球号。

目前，携程社区拥有近1亿年轻用户，日产出旅行内容4万篇。未来，星球号能有效聚合与商家品牌相关的内容信息，同时也可以发布官方图文/短视频、话题互动等，精准触达潜在客户。

年轻父母带娃旅游更舍得花钱 三胎政策下亲子游有哪些新变化

携程发布的“遛娃”出游新趋势显示，除打卡游乐园、动物园、植物园等传统项目外，亲子露营、音乐会等有趣、高品质的“遛娃” 旅游 方式也备受追捧。其中，周边亲子露营（上海及周边）订单量比2019年增长206%。值得一提的是，随着90后、95后父母崛起，带娃出游理念发生变化，“1+N”深度亲子出游方式正悄然兴起。

哪些城市的宝爸宝妈最舍得在“遛娃” 旅游 上“剁手”？携程数据显示：上海、北京、广州、深圳、成都、三亚、重庆、杭州、西安、海口等地的父母最爱带娃 旅游 。从遛娃出行目的地来看，游乐园、动物园、植物园、博物馆、海洋馆、古镇古村、名人故居等地点都很受欢迎。

值得注意的是，六一儿童节前一日，三胎政策也正式落地。中共中央政治局5月31日召开会议指出，进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女的政策及配套支持措施。有观点认为，亲子游将迎来利好。

“三胎政策的实施为国内亲子游市场未来五年的发展带来了一个更加明朗的前景。”同程研究院首席研究员程超功认为。根据同程研究院的综合测算，2015-2019年，国内亲子游市场规模（交易额）的年复合增长率达到了32.9%，这得益于2015年全面二胎政策的实施所提供的增量市场。因此有理由相信，三胎政策将为亲子游市场带来更大的增量空间。

同程旅行大数据显示，80后及90后父母已经成为亲子游的绝对消费主力，其中80后占比达44.8%，24-31岁的90后父母占比29.5%，二者合并占比高达74.3%。同时，随着二胎家庭的增多，70后（42-51岁）的部分年龄段也占有相对较高的比例。

80后、90后父母在消费理念方面更加新潮且更重视品质，从而带动亲子游市场向多元化和品质化方向发展。数据显示，在2020年度同程旅行平台亲子住宿需求中，家庭房占比94.5%，木屋占比2.5%，树屋占比1.2%，帐篷露营占比1.1%，房车露营占比0.4%，儿童房占比0.3%。尽管非标住宿在亲子住宿中的占比暂时处于较低水平，但其作为一个正处于高增长阶段的细分市场，未来前景广阔。

在住宿花费方面，亲子游住宿人均花费较平均水平要高出20%以上，价格敏感度明显低于其他细分人群。在黄金周等出游旺季期间，部分热门目的地每晚5000元以上的家庭房、亲子房依然爆满，一些综合度假区的树屋、木屋等非标房型的价格更是常年处于高位区间。

随着二胎家庭的增多，“2+1+X”或“2+2+X”的新模式开始出现，即“父母+1个孩子+爷爷奶奶或外公外婆”，以及“父母+2个孩子+爷爷奶奶或外公外婆”。同程 旅游 数据显示，“1大1小”出游仍是主流，占比65.2%，“2大1小”出游占比23%，多人同游合并占比11.8%，首次超过10%。相信，随着三胎家庭的出现，亲子游的消费形态将会发生进一步演化，出现更多新的消费方式。

今年“五一”期间，亲子游的订单占比超过三分之一，亲子游热度为何这么高？

因为现在的成年人平时工作太忙，没有太多时间陪伴孩子。

所以五一假期国庆假期就成为了很多父母跟孩子相处的机会，并且有很多父母他们都是把孩子放在老家，所以平时接触的比较少，趁着这个小长假带着他们出去旅游也能增进感情，如果在家没事躺着也是躺着，所以不如外出旅游，再加上前一段时间疫情的原因，导致很多人在家里面关禁闭，所以五一就成为了很多人外出旅游选择的一个时机，但是人实在太多了，导致去到一个旅游景点都是在看人头，天气又慢慢的回温，所以旅游起来也没有那么开心。

带孩子外出旅游真的方便吗？

我个人觉得是很不方便的，所以不是很喜欢带上孩子一起外出旅游，在过程当中会遇到很多问题，孩子也有很多不可控的因素，再加上他们的体力确实没有大人好，所以去到一个旅游景点时可能半路就只能返回酒店，并且小朋友感兴趣的事情跟大人不太一样，所以也只能迁就他们，本来是一个很开心的五一假期，但是回想起来其实也没有那么快乐，最重要的就是能够跟他们相处一段时间增进感情。

你会选择在这种全民放假的时期外出旅游吗？

如果是我绝对不会选择在这个时间点出去旅游，但也是因为工作的特殊性导致在这种节假日都没有假，但有很多人他们的工作都是按照国家规定的放假表来安排的，所以是没有选择的余地，那也只能选择在这种时候外出旅游，但每一次大家都会在朋友圈吐槽，人太多了！下次绝对不出去，但是到了下一个长假的时候，又因为积累了很多不开心的事情，所以又想通过旅行的这种方式来放松心情，但是发现又陷入了困境当中。