一、旅游者的消费需求特征有哪些表现?
消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响,因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
二、简述旅游消费的相关概念与特点。
旅游消费的概念是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。特点是综合性;以服务为主的消费;与旅游生产、交换具有同一性;不可重复性;具有较大的弹性。
旅游消费是指“由旅游单位(游客)使用或为他们而生产的产品和服务的价值”(世界旅游组织)旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。
旅游消费与所游览的进去的质量有很大的关系,一般来说5a级风景区最高。其次与景区所在城市的消费水平有关,还与季节有关。旅游消费包括以下五个方面:保健性旅游消费,基础性旅游消费,文化性旅游消费,享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。
同旅游者收入水平、旅游者结构密切相关,也同旅游产品结构与产品质量密不可分。旅游消费是满足人们的好奇、好学、探险、挑战、产生自豪感等心理的重要方式,在完全不同于日常生活的旅游景点,旅游者全方位的感官获得各种新奇的体验,心情得以放松。
三、旅游消费需求的特点
1指向性
旅游需求的指向性包括旅游需求的时间指向性和旅游需求的地域指向性。旅游需求的时间指向性是指旅游需求在时间上具有较强的季节性。旅游需求的地域指向性是指旅游需求在空间上具有较强的冷热性。
2整体性
旅游需求的整体性是指人们对旅游活动的需求具有多面性或系列性,即行、游、住、食、购、娱等多个方面的需要。
3敏感性
旅游需求的敏感性是指人们对出游环境发生变化所做出的敏感反应,这种环境变化既包政治社会环境也包括自然经济环境。
4多样性
旅游需求的多样性是指人们在旅游地选择、旅游方式、旅游等级、旅游时间和旅游类型等方面存在的差异性。
四、与一般工业品消费相比,旅游消费有哪些特征?
与一般工业品消费相比,旅游消费的特征有:
一,旅游消费具有多方面的综合性,它能满足人们的多种需求如发展,享乐,生存等等各个领域各个层次。同时旅游消费对各行业有带动作用。
二,旅游消费是主要以服务为主的消费,它可以是有形消费也可以是无形消费,包含着吃喝玩乐多方面。
三,旅游消费和旅游业以及旅游产品一样,生产交换具有同一性,旅游消费必须要旅游者到达旅游目的地后才能产生,它的生产、交换和消费必须在同一时间和空间上才能产生。
四,旅游消费具有不了重复性和较大弹性,如果要想享受一样的东西必须重复购买。旅游消费的弹性大表现为各种和旅游有关的东西都可以称为旅游消费。
五、中国旅游市场的特征
基于对世界经济发展的预测,90年代世界旅游业进入新一轮高速增长阶段。世界旅游业出现了发展区域性统一市场趋势。东亚太区域将在世界六大旅游区域中保持发展速度领先的地位。世界旅游将进入“无国境旅游时代”。旅游市场竞争将日趋国际化。国际旅游市场的发展将出现七大特征:1.市场细分化;2.从观光型旅游向度假旅游为主转变;3.追求更为灵活多变的旅游方式;4.追求更多的参与性和娱乐性,5.银色市场不断扩大,6.对旅游安全更为重预,7.区域旅游盛行。 现代世界旅游业发展呈现出千变万化、错综复杂的局面。为了实现在本世纪末使我国成为国际旅游业发达国家的宏伟目标,需要对未来世界旅游业的发展审时度势,高瞻远瞩,把握世界旅游市场的发展趋势和特征,制定相应的旅游市场营销对策,以使我国在未来世界旅游市场竞争中能够取得有利地位。 一、世界经济的发展趋势及对未来世界旅游市场的影响 世界经济的发展决定和制约着现代世界旅游市场的形成和发展。第二次世界大战以后的长期国际和平环境和以计算机为标志的现代科学技术革命促使战后世界经济有了飞跃发展。世界经济的高速发展使世界上工业化国家具备了国际旅游产生的三大基础因素:充足的余暇时间,方便的交通条件和可供自由支配的收入。在此基础上形成了目前规模的国际旅游市场。未来世界经济的发展趋势仍将决定未来世界旅游市场的发展速度、规模和形成特点。从以往的发展实践来看,每当世界经济发展出现危机和波折时,都会对世界旅游市场产生很大冲击。例如1974年第一次世界石油危机和1982年世界性经济衰退都减缓了当年国际旅游的发展速度,甚至一度曾使处于高速增长阶段的世界旅游业出现负憎长。而每当世界经济发展比较顺利时,世界旅游市场就会以更高的速度进行扩展。从1960年到1980年的20年间,国际旅游人数增长了4倍,国际旅游总收入增长了13倍,平均年增长率分别为7.2%和14.1%,大大高于同期世界经济年增长率。进入80年代以后,国际旅游发展速度有所减缓。1990年全世界国际旅游人数为4.15亿,为1980年2.8亿的1.48倍。1990年全世界国际旅游总收入为2300亿美元,为1980年953.5亿美元的2.41倍。10年期间年增长率分别为4%和3%,仍高于同期世界经济年增长速度。90年代世界经济发展速度将会高干80年代。据日本国民经济研究协会预测,世界经济在90年代将达到年均3.5%的增长率。虽然由于海湾战争,经济衰退浪潮以及苏联和东欧各国因政治,经济体制剧烈变革引起的经济倒退使90年代开头的几年世界经济增长速度减缓。但90年代中、后期世界经济发展将保持强劲的增长势头。促使90年代世界经济活跃化的原因在于: 第一,世界政治局势趋向缓和,世界范围的大规模撤军裁军的浪潮将使浪费于军备竞赛上的资源转向用于发展民用经济。第二,新材料和生物工程等方面的新技术被付诸实用,计算机的日益普及,信息传递方式的改革和传递速度的加快形成了统一的国际信息社会,这些发展和变革将有力地促进世界经济的发展。第三,新兴工业化国家和地区的经济正处于高速发展阶段,并将在世界经济中占有越来越大的份额。而在现代信息社会中经济落后的国家有可能通过经济起飞在较短的时期内接近或达到发达国家的经济发展水平。根据世界经济发展越顺利,国际旅游业越是以加倍的速度向前发展这样一种“倍乘式效应”规律,90年代国际旅游业将进入新一轮高速增长阶段。经济的稳定增长将使私人消费支出持续增长。世界旅游组织秘书处的研究报告表明,如果假定价格不变,实际私人总消费的增长率为1%或低于1%,旅游的增长率为零或为负数;私人消费的增长率为2.5%,旅游消费的增长率为4%,私人消费的增长率为5%,旅游消费的增长率为10%。可自由支配收入额度增加越多,旅游消费的比例就越大。 随着人们生活水平的提高,旅游逐渐成为人们生活中仅次于生存需求的第二需求。世界旅游价格水平在长期发展中大体上保持稳定,随着人们工资收入的不断增加,每次出国旅游的必需支出占人们收入的比例会趋于降低,人们将具有越来越充裕的支付能力出国度假。未来世界经济的发展还将使人们拥有越来越多的可自由支配的余暇时间。如果我们以70小时作为人们每周可有效利用时间的标准,目前世界上大多数工业化国家每周工作时间为40小时,而每周可自由支配的有效时间为30小时。到本世纪末,预计人们每周可自由支配的有效时间将等于或超过每周工作时间。这样人们将会利用周末3——4天的休息时间进行区域内国际旋游,利用每年可获得的2-3次持续性休假时间安排进行长距离的洲际旅游。未来10年中世界经济的发展将使在世界范围内的交通设施和交通工具更为完善和先进。联结洲际之间和国际之间的高速铁路、高速公路的不断建成,将给人们提供越来越方便的出国旅游条件。新一代飞速更快、载客量更大的飞机的出现,将给国际旅游市场的不断扩大提供有效的保证。越来越发达的联接世界的交通网络将不断改变人们出国旅游的时空感。国际旅游将在世界更多的国家和地区以及在更深的层次上实现普及化。世界经济的持续发展也将使世界产业结构发生根本性变化,以服务业为标志的第三产业将构成世界经济的主体。旅游业作为第三产业的带头产业在本世纪末将取代石油,汽车等传统支往产业而成为世界第一大产业。