旅游中的群体压力的例子有哪些

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项目7旅游工作中的压力、应激与挫折汇总 - 百度文库

发布时间: 2022年04月24日

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旅游心理 10个案例 - 百度文库

5页发布时间: 2021年08月15日

1. 游客遇难赔偿纠纷难解决 原告蒋皋泉(某教育学院一级教师)的丈夫于 1990 年 7 月 10 日,偕同其他教师和个别家属一行 25 人,

2. 导游讲解不顾游客感受 一个炎热的夏天,导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺。在宝塔下他滔滔不绝地讲解着,开始时, 游客们津

3. 导游员如何处理游客的投诉 XX 国际旅行社的导游员小李带一个境外团赴 B 城海滨旅游度假,下榻 B 城的某饭店。这天中午,当游客们

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旅游中的群体压力的例子有哪些 - 资深教育答主答疑 - 问一问

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第十四章 旅游企业活动中的群体行为与群体动力.ppt 免费在线阅读

2019年3月6日第二节 旅游企业中的群体动力 一、群体规范与群体压力 1.群体规范 群体规范是由群体成员建立起来的行为标准。这些标准规定群体对其成员的行为...

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2021年3月1日引导案例:王女士的工作压力引导案例:王女士的工作压力 王女士是一家大公司的部门经理,她热 爱并且出色地完成了自己的本职工作。 然而,在过去...

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旅游心理学案例分析及答案 - 写写帮文库

1. 一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只向住店六次以上的常客提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员

2. 小王是X酒店销售人员,工作勤勤恳恳,对客人的服务也很周到,为酒店争取了不少客户。然而,让小王不解的是,他所争取的客户价格较低。在小王进行

3. 某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的

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旅游企业活动中的群体活动下载 - PPT模板 - 爱问文库

5月10日群体压力类型:(1)理智压力(2)感情压力(3)舆论压力(4)心理隔离(5)暴力压力高(z最优)压力太小压力太大最适合的压力工作效绩水平压力大小低...

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第十章 - 旅游消费者行为 第十章 社会群体课件.pp... - 文档投稿赚钱网

1. 群体的含义 群体,是指通过一定的社会关系结合起来,相互作用、相互依赖的集体。 群体具备三个基本特征: ①群体成员需以一定纽带联系起来。例如,以血缘为

2. 群体压力与从众心理 所谓从众(confonnity),是指个体在群体的引导或压力下,在知觉、判断、观念及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。 人们

3. 旅游角色 每一个人都在社会或群体中占据一定的位置,自觉或不自觉地扮演着不同类别的角色。 从社会心理学的角度来看,角色就是个体在特定社会和群体

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第十四章 旅游企业活动中的群体行为与群体动力 - 百度文库

发布时间: 2022年05月28日

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根据旅游消费者行为理论分析小王为什么跳槽到另一家旅行社

根据旅游消费者行为理论分析小王跳槽到另一家旅行社的原因是:

1、根据旅游消费者行为理论分析小王新鲜感消失,出现工作疲劳是小王跳槽到另一家旅行社的主要原因;

2、利润少;

3、小王想要通过不同的旅行社来拓展社会关系。

大学生假日游案例分析

1,旅游是一个综合性的行业,消费者对信息的依赖性较强,特别是在校大学生这一特殊的消费群体。

对旅游目的地信息更是看重。调查结果显示,大学生获取旅游目的地信息的主要渠道依次是上网查询、朋友同学推荐、电视报纸、旅行社传单和其他途径,所占比例分别为44%、31%、14%、6%

、5%。

2,大学生作为一个特殊的群体,具有年龄层次固定、知识水平高、经济承受力弱等特点,这些都对大学生这一特殊的群体产生特殊的心理作用,导致其旅游行为具有独特性。

1)个人经济条件是影响大学生出游的最主要因素

2)旅游服务和旅游产品价格因素

3,调查中,发现大学生的旅游动机主要为娱乐身心为主。 求知,缓压,娱乐、情感,实践,获取信息。

4,5,6,7,能找到就不回复了。

8,市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。

9,优化产品组合,设计差异化产品。要想在旅游市场上争得一席之地,光靠以前单一的以游为主的产品设计是不够的,旅游企业要同时生产许多产品以形成自己丰富的产品体系,以便满足不同人的不同需求。因而优化产品组合,设计特色产品成为现代旅游营销者要予以重视的决策。当然,在产品设计上也不能胡乱组合,要考虑旅游消费者的需求、旅游企业的生产能力、旅游企业的目标市场、竞争企业的状况等因素,同时注意产品组合的广度、深度和关联度,并在产品投向市场时进行追踪反馈,根据产品销售率、市场占有率、企业利润率三个指标做参考,不断对产品进行修正和改进。

10,通过新的4P组合策略的实施,使,A旅行社实现与其它旅行社企业的差异化经营,摆脱目前单纯的依赖价格竞争的局面,通过差异化取得企业的竞争优势,通过充分满足旅游者的多样化的需求实现企业与消费者的双赢,为A旅行社的持续稳定健康发展找到一条出路。 本文从企业经营的实际出发,以现有的市场营销理论和竞争理论为基础,力求使本文所阐述的观点既有一定的理论依据,又具有实践的可操作性,能够为处于行业整合期的旅行社企业提供一定的借鉴。

紧急!!!消费者行为学!案例分析!王先生会选择哪个度假地?

我没有学过行为学,个人认为选C。旅游为的是放松心情,注重在玩的开心,食得放心。购物,随处可在,旅游购物,紧紧是纪念或特产,不必过分在意。价格算是贵.但亦适中....

如果选B,则是王先生是非常有钱的人,很懂得享受,且比较随心。

选A,是个偏向购物的购物狂。按照王先生的感兴趣四种属性顺序排列,是最适合不过的。因为,首先注重的是购物,其次是历史名胜,再是饮食。最后是价格,说明王先生不是很注重钱(或许是很有钱)

选D,低消低玩低购物...

旅游法规:案例分析

这道09年的题,我用现行法规去做的。1不成立,该旅行社所说的客观因素,只有在其为不可抗力的情况下,可免除部分或全部责任。《合同法》第一百一十七条:因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任……本法所称不可抗力是指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况。如地震,海啸,政治骚乱等,所以该客观因素非不可抗力,该旅行社得承担相应责任。2《民法通则》的司法解释是:一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。该旅行社偷换旅游食,住,行的条件,并隐瞒真实情况,属欺诈行为。根据现行《消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或服务,有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。所以,该旅行社不仅要偿还每个游客388元,再赔偿388元,一共776元,若游客要求,还应合理赔偿相应的精神损失费。

旅游营销案例分析,急求解答!!!

因为没有适应游客需求的旅游产品 大都是一些常规的,三五年没有变化的产品,即使有些有新意和特色的旅游产品 也会因为不成熟,或者营销 市场定位不准确 而不受欢迎的。其实改进常规旅游也很简单,多了解游客的需求,参考国外的一些旅游度假产品。比如旅行社可以推出婚庆旅游,以新婚度蜜月的游客为主打对象,景区+婚庆+集体蜜月体验+婚纱照 等 也可以推出探险旅游,针对寻求刺激的游客,可以开发沙漠探险,溶洞探险,原始森林探险 等等, 还可以推出缓解工作压力 针对白领的休闲度假旅游,比如到偏远景区 住住当地,远离城市的这样的旅游产品。 暂且说这么点 因为是即兴回答 不太周全 见谅

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