一、简述旅行社产品的文化内涵

一、旅游产品蕴含的文化内涵

旅游产品是旅游文化的载体,在竞争激烈的旅游市场上缺乏文化内涵的旅游产品将难以立足,挖掘蕴含科学文化内涵的旅游,提升旅游产品的品位和质量,增强其市场竞争力。目前各地旅游产品相似性较高,单一化的产品设计较多,以及在旅游市场上出现的大部分产品,在设计上明显缺失当地文化特色,单调且没有品质,对游客不具有吸引力。游客在融入自然和人文环境的体验中,对旅游纪念品的需求越来越个性化、品质化。因此,品牌及有品质的设计有助于对旅游的推进和加深。

旅游产品融入当地文化特色,对地域文化起到推广和宣传作用。例如山东潍坊是著名的风筝之乡,他们以风筝为媒介创办了风筝节。因此,旅游既是精神消费过程的体验,也是文化创造和传播的载体。所以,在旅游产品的设计开发过程中,注重推广地域性人文特色方面是至关重要。设计出具有当地文化特色的旅游产品,扩大地域的影响力起到促进作用。

二、旅游产品与区域性文化产业的有机融合

旅游产品的设计开发对相关行业的带动作用十分明显,对吸引外资、人才流动、理念更新,促进地域经济发展具有积极的推介作用。在我国旅游产品设计开发中,更应加强人性化的理念,突出地域性特色。把旅游产品设计理念融入当地文化中,形成标志性产品设计。

河北保定有崇文尚武之风,培养了大批体育冠军。该市以体育为龙头创办中国保定敬老健身节,倡导健身旅游文化理念,把体育文化融入于旅游文化中。学习推广健身方法,形式独特吸引力强,构成了保定文化的一个特色。再如北京798艺术区,已成为艺术的展览、展示中心,成为国内外具有影响力的艺术区和旅游区。艺术、旅游与经济的结合,并创造出有特色的艺术旅游设计产品吸引国内外游客,已成为旅游产品设计开发经典之笔。

因此,在旅游产品中所蕴涵的产品地域性文化越独特、新颖,越具有不可替代性,就越能促进旅游发展,使其成为具有自身特色产业。挖掘当地文化特色,整合历史文化资源,加快文化旅游产品的规划开发,提升旅游产品的文化内涵和文化品位创造新的经济价值。

三、旅游产品设计要素的提炼与分析

突出展示当地独特的人文底蕴在旅游产品开发中具有重要的作用,这种旅游产品设计才能在旅游市场中占据主导位置,才能满足游客不断提升的精神需要,提升旅游的品质和意义。

(一)旅游产品形式的多样化趋势。旅游产品设计要满足更多人群的消费要求,具有多样化的产品特质,并且能够更好的满足和适应消费者的个性需求,引领旅游业良好发展。现在各地的文化旅游、校园旅游、生态旅游、科技旅游,工业旅游等特色形式,旅游产品的设计也融入了新的形式之中。例如,工业旅游在发达国家由来已久,他们利用自己的品牌效益吸引游客,同时也使自己的产品家喻户晓。微型工业设计产品在旅游中成为消费走俏商品,产生良好的经济效益,同时为企业带来免费的广告效应。

(二)旅游产品的品牌构建一定要特征鲜明。旅游产品目前在开发设计过程中,时间短、比较随意、不慎重,产品往往缺乏特色与内涵,容易被模仿,很难树立品牌。因此必须做好市场定位,从深层次挖掘内涵,突出特色,提高科技含量。

构建旅游品牌是旅游业兴盛的重要手段,品牌可以给旅游产品带来一定的知名度,起到宣传作用。品牌不仅具有较高的附加值,又可获得较为丰厚的利润及经济效益。成功的品牌设计具有明显的地域文化特征和深厚的民族传统文化内涵,在文化创意上不断创新,借助人们早已熟悉和热爱的传统文化,赋予品牌一种强烈的文化色彩和情感,产生良好的经济效应。

1999年兴起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化历史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睐。北京胡同旅游的成功在于这一旅游产品紧紧抓住了文化与民俗的主题,展示了老北京乃至中国深厚的文化底蕴。

(三)旅游产品包含的人文内涵特征。旅游产品的生命力是其文化内涵的承载,地域性文化特征是构成品牌的最基本条件。我国是一个多民族国家,多区域民族文化并存、特色鲜明的特点。我们把设计艺术学、营销学、市场学等方面人才融合在一起进行旅游衍生纪念品的设计、生产及包装。文化内涵的形式感和市场推广渠道的共同运行,促进旅游业良性发展。最近几年,中国传统元素受到强烈重视,借此契机吸引众多外来游客的观光,创造出具有中国文化特色的旅游设计产品。

二、旅游产品设计者的重要性和意义

旅游产品设计,是旅游产品开发最重要的一个环节。

2.

对旅游产品设计而言,最重要的是确定游玩方式,即“玩法”。但它的最高境界是创造全新的生活体验,形成人们向往的生活方式。

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三、解释旅游产品的特点,并说明认识这些特点有何实际意义

旅游产品(Tourist Product)是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务。

旅游产品具有如下特点:

(一)综合性

从旅游者角度看,一个旅游目的地的旅游产品乃是一种总体性产品,是各有关旅游企业为满足旅游者的各种需求而提供设施和服务的总和。大多数旅游者前往某一目的地旅游做出购买决定时,都不仅仅考虑一项服务或产品,而是将多项服务或产品结合起来进行考虑。例如,一个度假旅游者在选择度假目的地的游览点或参观点的同时,还考虑该地的住宿、交通、饮食等一系列的设施和服务情况。在这个意义上,旅游产品是一种综合性的群体产品或集合产品。

国外有些经济学家说,旅游业是所有工业的综合。这种说法是有道理的。旅游产品的涉及面比任何经济部门都要广。任何一个部门(即一个环节)出现失误,都会导致整个产品的滞销。

 (二)无形性

旅游产品是各种旅游企业为旅游者提供的设施和服务。无形的部分在旅游产品中起主导作用。产品的质量和价值是凭消费者的印象、感受评价和衡量的。

(三)不可转移性

旅游产品进入流通领域后,其商品仍固定在原来的定位上。旅游者只能到旅游产品的生产所在地进行消费。这一点,一方面补充和完善了传统的国际贸易理论,同时也是交通运输成为实现旅游活动的重要因素。另一方面,旅游者在购买旅游产品后,这种买卖交易并不发生所有权的转移,而只是使用权的转移。

 (四)时间性

旅游者购买旅游产品后,旅游企业只是在规定的时间内交付有关产品的使用权。一旦买方未能按时使用,便须重新购买并承担因不能按时使用而给卖方带来的损失。对旅游企业来讲,旅游产品的效用是不能积存起来留待日后出售的。随着时间的推移,其价值将自然消失,而且永远不复存在。因为新的一天来临时,它将表现新的价值。所以旅游产品的效用和价值不仅固定在地点上,而且固定在时间上。因此,旅游产品表现出较强时间性的特点。

(五)生产与消费的同步性

旅游产品一般都是在旅游者来到生产地点时,才予生产并交付其使用权的。服务活动的完成需要由生产者和消费者双方共同参与。在这个意义上,旅游产品的生产和消费是同时发生的,并在同地发生的,在同一时间内,旅游者消费旅游产品的过程,也就是旅游企业生产和交付旅游产品的过程。这种生产和消费的同步性或不可分割性是旅游产品市场营销中一个至关重要的特点。

(六)需求弹性大与替代性强

由于受各种因素的影响,旅游市场对旅游产品的需求弹性很大。在旅游市场中存在着平季、淡季和旺季之别,导致旅游产品的需求具有很大的弹性。

旅游产品有很强的替代性有二层意思:一是旅游虽然是人们生活中的一种需要,但不像食物、衣服等生活必需品,而是一种高层次的消费。在我国,目前旅游仍是一种高档的奢侈品,要想去旅游,就得放弃另一种需求。第二层意思是旅游者可以选择旅游线路、目的地、饭店和交通工具。

(七)后效性

旅游者只有在消费过程全部结束后,才能对旅游产品质量做出全面、确切的评价。旅游者对旅游产品质量的理解是其期望质量与经历质量相互作用的结果。期望质量是旅游者实际购买之前,根据所获得的有关旅游产品的各种信息,对产品质量进行的评价。如果期望质量高于实际的经历质量,顾客就会产生不满,也不会进行重复购买,而且会产生对企业不利的口头宣传。因此,旅游企业不能把对旅游者面对面服务的完成看做是整个销售活动的结束。

(八)脆弱性

旅游产品的脆弱性是指,旅游产品价值的实现要受到多种因素的影响和制约。这是由旅游产品的综合性、无形性和不可贮存的特点决定的。旅游产品各组成部分之间要保持一定的质和量的比例,提供各组成部分产品的部门或行业之间也必须协调发展,否则就会对整体旅游产品产生不利影响。此外,各种自然、政治、经济、社会等外部因素,也会对旅游产品的供给与需求产生影响,从而影响旅游产品价值的实现。

四、旅游创意素材的重要性和意义

旅游创意素材是指在旅游活动中,通过创新性的方式提供给游客的各种娱乐内容,如主题游、演艺秀、动态展示、游戏互动等。旅游创意素材的重要性和意义如下:

1. 提升旅游产品的附加值:旅游创意素材可以为传统旅游产品注入新鲜血液,创造出更多新奇、趣味的旅游体验,提高了游客的参与度和满意度,从而提升旅游产品的附加值。

2. 带动旅游消费:旅游创意素材可以激发游客的消费欲望,吸引更多的游客参与旅游活动,从而带动旅游消费。

3. 促进旅游业的转型升级:随着人们旅游需求的不断升级,传统的旅游产品已经不能满足游客的需求,旅游创意素材通过创新和升级旅游产品,提升了旅游业的品质和水平,推动了旅游业的转型升级。

4. 提高旅游产业的竞争力:旅游创意素材可以为旅游产业带来巨大的经济效益,提高旅游产业的竞争力和市场份额。

总之,旅游创意素材不仅可以为游客带来新奇、趣味的旅游体验,同时也可以为旅游业带来持续的经济增长,具有重要的推动作用。

旅游产品设计对消费者的重要性和意义