一、天津出台新举措促进消费

《天津市关于促进消费恢复提振的若干措施》（以下简称《若干措施》）正式印发《若干措施》在深入贯彻落实国家部署要求的基础上，聚焦重点、精准施策，紧紧抓住我市培育建设国际消费中心城市有利契机，在做好疫情防控基础上探索新的消费规律和特点，加强消费供给，打造更多场景，丰富消费新业态，提升消费市场活跃度，加快消费回补和潜力释放，提振消费信心。

消费是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，事关保障和改善民生。当前国内消费需求恢复缓慢，有效需求不足已成为经济运行的主要矛盾。为深入贯彻党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，市发展改革委、市商务局、市交通运输委、市住房城乡建设委、市文化和旅游局、市工业和信息化局会同有关部门结合天津实际，研究制定了《若干措施》。

《若干措施》呈现三方面特点。一是聚焦重点领域，精准释放消费潜力。《若干措施》聚焦汽车消费、家电家居消费、住房消费、文旅消费、夜间消费、农村消费、会展消费、新型消费等重点领域，精准施策、靶向发力，提振消费市场信心。二是坚持效果导向，强举措求突破。如针对群众关心的小客车摇号指标问题，《若干措施》中提出定向投放2万个个人小客车专项摇号指标，面向仍在摇号且已累计参加60期以上（含60期）的“未中签”申请人进行配置，进一步激发汽车消费需求。三是坚持因地制宜，突出天津特色。《若干措施》立足我市实际，提出结合优势资源构建文旅消费新场景，打响“夜津城”、海河国际消费季品牌，开展振兴老字号行动等具体举措，增强发展活力，推动我市消费市场繁荣发展。

《若干措施》从9个方面提出了19项具体措施，打出促消费“组合拳”“连环招”，全方位释放我市消费潜力。在鼓励汽车消费方面，推出了增加个人专项摇号指标、加大新能源车推广应用、搞活二手车市场3项措施。在支持家电家居消费方面，推出了强化家电消费扶持、鼓励开展家电家居促销活动2项措施。在促进住房消费健康发展方面，推出了稳定住房消费1项措施。在拓展文旅体消费方面，推出了打造精品旅游线路、强化文旅市场线上线下合作、构建文旅消费新场景3项措施。在繁荣夜间消费方面，推出了打响“夜津城”品牌、丰富夜间活动内涵2项措施。在激活农村消费方面，推出了加快开展消费品下乡、推进农产品进城2项措施。在做强会展消费方面，推出了安全有序恢复展会活动、强化展销联动2项措施。在培育新型消费方面，推出了创新消费业态和模式1项措施。在优化消费环境方面，推出了开展消费促进活动、优化消费金融服务、营造放心消费环境3项措施。

下一步，市发展改革委等部门将加强统筹协调、政策联动，推进《若干措施》各项任务落实落细，促进我市消费市场恢复提振，充分发挥消费对经济发展的基础性作用。

二、消费升级对当下旅游行业有哪些影响？

居民消费能力持续提升在旅游业主要表现在以下两方面：

(1)人均旅游花费稳定增长。国内游的人均花费除了97/98年及02/03年两个时期分别由于亚洲金融风暴和SARS事件影响出现增速明显下滑外，在1993-2011年期间基本保持稳定增长，年复合增长率为7.2%。

(2)出游率大幅提高。我们可以发现该比率呈稳定增长状态。在增速方面，以2003年为分界，1991-2003年期间线段较平坦，说明出游率增长较缓；而2004-2011年期间较陡峭，说明出游率增速较快。在具体数值方面，出游率在1997年突破0.5次/人，并由于亚洲金融危机的影响僵持了很长时间；出游率在2006年首次突破1次/人(人均GDP达到2069美元)；而伴随着人均收入水平的大幅提升，该比率更是在2011年突破了2次/人。从0.5次/人—1次/人(1997—2006年)和从1次/人—2次/人(2006—2011年)，出游率同样是两次翻倍，所花费的时间却缩短了整整1/2。而且，两次翻倍期间，人均GDP的相对增速几乎一致，均为160%。

由此可见，以人均GDP为代表的居民消费能力的持续提升是旅游业发展的最主要驱动力！

消费结构升级

在消费结构升级和城镇化加快的背景下，旅游产业消费结构的升级也在逐步进行中。我国人均GDP在2011年已突破5000美元，进入了度假游、体验游为主的阶段。而对应不同的收入阶段，旅游消费有着不同的诉求。旅游行业也正从粗放式向集约化、精细化发展。根据需求，我们可以把旅游产业划分为三个层次：基本需求(餐饮、住宿和交通)、中间需求(购物)和核心需求(游览和娱乐)。那么，基础需求就对应经济型酒店、星级酒店和餐饮子行业，中间需求就对应免税品销售子行业，核心需求则对应传统景区、休闲度假目的地和文化演艺子行业。

以酒店子行业为例，随着商务会议、休闲度假需求的日益高涨，主要旅游城市、景区的会议度假酒店日趋成熟化、规模化、优质化。会议度假酒店的特点是：具备休闲度假与完备强大的会议功能；位于旅游胜地，尤其是山水景观；多为低密度开发。

此外，消费升级也同时催生了许多旅游新业态。国发41号文《国务院关于加快发展旅游业的意见》便对此进行了阐述。事实上，新业态的涌现，不仅体现了旅游产品从单一向多元化转变的过程，也体现了人们消费习惯的改变。旅游业是综合性产业，受旅游需求升级和商业模式创新的影响，旅游业与相关产业、城乡环境和各类社会资源融合发展加快，混合型业态也将逐渐成为主流。

三、数字化时代，如何升级旅游消费？

引入新科技丰富游览体验，运用智慧化管理提升景区服务，云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前，以互联网为代表的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”，助力旅游市场加速复苏。

数字化时代，如何升级旅游消费？要做到以下几点：

旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心

推进旅游业的数字化改造升级，要树立以消费者为中心的理念，将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心，围绕新需求、新消费方式谋求创新。

当前，线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容，以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率，并最终实现游客消费体验及满足感的提升，赢得业务增长。

科技+文旅助力产业转型升级

文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国，我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年，文旅行业占我国的GDP总值超过15%，其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的，“文化是旅游的灵魂，科技是旅游的新动能”。

在数字经济时代、新文旅时代，80/90后的互联网原住民已经成为了最大的旅游客户群，对于年轻人来说，游胜于旅。也就是说，驱动大家旅游的因素，从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后，我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲，住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次，消费对目的地的感知，并不是只取决于当地自然风光，人文、赛事、节庆，美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享，每一位游客既是旅行的消费者，也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富，因为他们每个人都可能是自媒体，那么做好游客财富的精英，其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。

数字文旅商业模式创新

一是创新营销，依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。

二是创新体验，虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行

三是创新内容，正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展

培育强大的数字文旅市场主体

一是明确市场定位，促进新型市场主体建设。

二是多项措施并举，提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前，线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题，文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合，不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接，还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。

三是优化扶持政策，为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看，文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰，产业结合方式生硬，与技术企业合作往往处于被动，市场主体面临着一系列严峻障碍。

随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”加速与产业融合，不断催生新产业新模式新业态，正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力，旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展，各类文旅市场主体纷纷上线上云，创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务，成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。

四、复杂消费观里的消费升级

不是不明白，世界变化快。

改革开放40年所氤氲的经济规模、财富效应和技术进步，以及在此基础上的创新和服务转型，让中国的消费市场呈现出乱花渐欲迷人眼的斑驳景象。从中，有人品出了消费升级，有人则读出了消费降级，孰对孰错？

先说消费降级。被用来证明消费降级的两个例子，一是泡面、榨菜和二锅头的销量走高，一是拼多多的成功上市。然而，前者不能解释为什么茅台、奢侈品和出国爆买也是节节走高，后者也并没有线性地推导出天猫京东的滑落，难言零和博弈。

事实上，拼多多是重新发现“五环外的消费”，这个消费一直存在，只不过被自视甚高的城市中产选择性无视。而品牌化的泡面榨菜也可能是低收入群体的消费升级。因此，消费分级的说法被越来越多的人所接受，中国是一个近14亿人的大市场，而不是一个“五环内的市场”。

消费是棘轮，除非经济断崖，消费降级难成气候。

再说消费升级。在市场经济的语境下，所谓消费升级，就是从传统消费转向新消费，从数量消费转向质量消费，从物质消费转向服务消费，就是按图索骥马斯洛需求层次理论，拾阶而上。富裕起来的高收入群体和中等收入阶层，愿意为“省时、省事、省力”支付品牌溢价和服务溢价。显然，我们身处消费升级之中，这不仅体现在传统消费的“生鲜化”和“戴森化”，也体现在以医疗、教育、文化、娱乐和信息服务为代表的服务消费高增长上。

在任何，在任何时期，收入提高和技术进步，都是消费升级唯二的渊薮。眼下，我们在收入提高上承受了一些压力，但互联网的持续进步让我们正享受技术红利，因此，在消费升级的趋势里出现消费降级的现象，不值得大惊小怪。为房子所累的城市中产，确实面临着挤出效应，但理性消费不意味着消费的全面降级，它只是一个消费篮子里的重新排列组合，在不同消费场景里分配偏好罢了。我们所要提防的消费降级，是收入和技术逡巡不前，而非某些消费品类的此消彼长。

复杂如中国经济，如果观察只是由现象及现象，很难不坠入盲人摸象的窠臼。消费从来都不只是简单的商业行为，它也隐藏在幽深的人性之中，既趋利避害，又冲动虚荣。消费升级是笃定的，消费降级更多则是一种心理现象，是经过伪装的鄙视链，人们总是倾向于吐槽群体不幸来获得“比下有余”的窃喜，这跟“丧”、“佛系”文化现象的流行不无暗通款曲。

消费是一件难事。打开消费者的阈值，不仅要看大环境，也要洞悉小偏好。但唯有难，才能分出层次和梯队，分出胜负成败。救世主说，“你们要努力进窄门”。

（文章来源：北京商报）

五、文旅新地标！“冰雪”主题消费新场景亮相成都

文丨西部菌

高起点建设世界 旅游 名城，成都再添重磅IP。

6月30日，首届成都夏季熊猫冰雪节在位于都江堰的成都融创文旅城开幕。同时，从7月起，成都融创文旅城雪世界、水世界开始试营业。

娱雪项目搬进城市，一时间，世界最大室内滑雪场之一的成都融创文旅城雪世界，刷爆成都人的朋友圈。

此次活动以“熊猫”对话世界，以冰雪点燃盛夏激情，聚 旅游 、文创、赛事、 美食 、音乐、会展于一体。

成都则成为继北京、上海、广州之后，拥有一流专业室内滑雪场及顶级冰雪主题乐园的第四城。新的文旅IP的到来，将彻底升级成都人的生活休闲方式。

而雪世界、水世界背后的成都融创文旅城，也将成为助力“三城三都”以及国际消费中心城市建设的重要新样本。

01

新IP亮相，西部文旅新三角格局初现

在流量经济时代，城市IP的价值不断凸显。顶级的城市，基本上都有顶级的IP。

比如在文旅领域，上海的迪士尼，广州的长隆，这些都是名气响当当的主题乐园。它一方面产生巨大的经济价值，另一方面为城市提供了源源不断的流量。

成都素来以网红城市著称，从来不缺流量，但同样存在着短板。比如以消费见长，因为商业活力而登顶新一线城市之首的它，一直都缺少具有全国影响力的主题乐园。

与此同时，在整个西南 旅游 市场，贵州近几年强势杀出， 旅游 经济火爆异常。如此大放异彩的表现，形成了不小的竞争压力。成都的确迫切需要一个新IP，或者说新的文旅消费场景。

因此，在3月举行的2020成都新经济新场景新产品首场发布会上，成都融创文旅城作为文旅（运动）产业生态圈新场景的代表项目，被重点推出，寄予厚望。

融创中国执行董事、执行总裁兼西南区域集团总裁商羽致辞

成都融创文旅城带来了全新的休闲体验、独具特色的川派乐园。比如这次亮相的成都融创文旅城雪世界，总建筑面积达8.08万㎡，全天最多可接待5000人滑雪。夏天的成都，也能尽享娱雪乐趣。

窗含西岭千秋雪。成都人对雪有着独特的情结，成都还是为数不多能看见雪山的城市。不过以往想滑雪，最近也得跑到西岭雪山，现在娱雪项目搬到城市，消费体验全面升级。

一座全新的“欢乐城”拔地而起，在为成都增添文旅新IP的同时，也将重塑四川的 旅游 版图，形成“问道青城山、拜水都江堰、欢聚文旅城”的文旅新三角格局。

旅游 产业讲究资源集群，集群才能提升游客停留时长，实现产业价值最大化。在成都融创文旅城的 旅游 新一极加持下，届时，成都人的近郊游，将有更多的理由在此消费驻足。

02

消费新场景，带动文旅产业大升级

2018年《“带动三亿人参与冰雪运动”实施纲要（2018-2022年）》正式印发，要加快发展冰雪健身休闲产业。在响应国家号召上，依托成都融创文旅城，成都再次走在各大城市前列。

而成都融创文旅城雪世界之外，成都融创文旅城水世界同样带来了新场景的意外之喜——它是以冰川奇景、藏羌秘境为特色，融玩水设备、特色汤池、休闲SPA于一体的大型室内恒温水乐园。

新文化、新体验、新场景、新消费，崭新的文旅业态，在升级城市生活休闲方式的同时，还将助力成都的产业转型。

成都融创文旅城水世界实景图

在当前的环境下，作为经济增长三驾马车之一的消费，重要性不断提升。事实上，最近这几年以来，消费基因强大的成都，一个重要的城市发展主题，也正是打造国际消费中心城市。

按照相关目标，2022年，成都将巩固西南生活中心和西部消费中心地位，形成万亿级消费市场，外来消费占比超过30%，消费对经济增长年均贡献率60%以上。

面对激烈的城市IP竞争，做大外来消费的份额，需要极具竞争力的消费场景来引流；提升消费的经济贡献率，则离不开关联行业的产业支撑。

随着“三城三都”建设的提速，成都在文旅领域的影响力步步攀升。

2019年 旅游 总收入达到4650亿元，同比增长25%。高水平建设世界文创名城，高起点建设世界 旅游 名城，取得了亮眼的阶段性成果。

成都融创文旅城雪世界实景图

但城市竞争不进则退，尤其今年还遭遇了疫情的影响。数据显示，今年五一黄金周期间，全市共接待游客102.91万人次，只有去年同期的89.18%。

为了促进消费回补，6月初下发的《成都市以新消费为引领提振内需行动方案》专门提到，打造美好生活消费新场景，深度发展农商文体旅融合消费。

成都融创文旅城的亮相，可谓正当其时。

娱雪乐园的落地，弥补了消费场景的空白；全球竞争力的冰雪运动赛事场地，极富体验感的文旅业态，还为成都的“三城三都”和国际消费中心城市建设，提供了重要支撑。

文旅新IP，消费新坐标，成都的消费城市地位和综合能级因此而再度提升。

03

拓疆西南，融创助力城市生长

作为“中国家庭美好生活整合服务商”，成都所在的西南地区，向来是融创耕耘的重点。

截止到2019年，融创拓疆西南，布局了5省20余城130多个项目。比如，去年年底开业的昆明融创文旅城，首开接待客流超过30万人，带动就业3万人。

而今年年初，成渝地区双城经济圈的概念正式提出，它为成都开启了全新的城运，成都融创文旅城的亮相，无疑和如火如荼的双圈建设形成了紧密呼应。

根据介绍，成都融创文旅城是四川省、成都市的重点文旅项目，前期惊艳亮相的雪世界、水世界，还只是成都融创文旅城的板块之一。

整个成都融创文旅城由融创乐园、融创雪世界、融创水世界、锦秀剧场、高端酒店群、国际会议中心、融创茂、滨湖酒吧街、低密住宅等业态组成，是集多元产业于一体的世界级综合 旅游 度假目的地。

成都融创文旅城雪世界实景图

新的文旅业态，除了革新成都市民的生活方式，带动消费、产业双升级，还一个重要的价值在于，助力城市生长，优化发展空间布局。

作为世界级的特大型文旅综合体，成都融创文旅城这种大的投资项目，本身就具有极强的经济拉动效果。

而且，成都融创文旅城的到来，不仅增加了一座大型文旅综合体，还会带来上下游产业项目和城市配套，这将释放新的人口红利和城市竞争力。

对都江堰来说，再造文旅业态的新一极，这是区域升级的重要契机；对成都来说，在成渝双圈建设过程中，新IP和新场景，带来了消费发展的新机遇。

有理由相信，这座拔地而起的文旅新地标，通过赋能产业和消费，将进一步助推融创与成都的共同向上生长；而文旅城和城市文化的深度融合，也将为成都这座活色生香的城市增添更多魅力。