一、出境游旅游消费有何改变?
“出境旅游的综合作用,使其不仅成为国家形象构建的软实力,更成为‘一带一路’倡议的硬基础。”中国旅游研究院国际所所长蒋依依表示。
从旅游消费行为看,游览观光和休闲度假是出境旅游的主要目的。选择半自助游、私家团的游客比例正在提升,说明中国游客不再满足于固定的路线与行程,对弹性时间的要求正在增加。花费5000至2万元之间的游客约占75%。尽管购物仍然是花费最高的项目,但比重在收缩。
二、数字化时代,如何升级旅游消费?
引入新科技丰富游览体验,运用智慧化管理提升景区服务,云旅游、云演艺、云娱乐、云展览等新业态蓬勃发展……当前,以互联网为代表的现代信息技术正带来旅游业的“蝶变”,助力旅游市场加速复苏。
数字化时代,如何升级旅游消费?要做到以下几点:
旅游业数字化转型必须以消费者体验为核心
推进旅游业的数字化改造升级,要树立以消费者为中心的理念,将提升消费者的体验和运营管理效率作为决策的核心,围绕新需求、新消费方式谋求创新。
当前,线上实名制预约系统、分时排队预约系统、在线营销系统、大数据监控系统等技术已成为旅游业数字化转型的重要内容,以促进实现旅游企业的精准化运营及营销、提高游览效率,并最终实现游客消费体验及满足感的提升,赢得业务增长。
科技+文旅助力产业转型升级
文旅产业是具有高渗透性、关联性、融合性发展的大民生大产业。作为世界第一大国内旅游国、世界第一大出境旅游国和消费国,我国的文旅产业具有广大的市场价值。2018-2019年,文旅行业占我国的GDP总值超过15%,其关联性比房地产行业更高。有一句话是这么说的,“文化是旅游的灵魂,科技是旅游的新动能”。
在数字经济时代、新文旅时代,80/90后的互联网原住民已经成为了最大的旅游客户群,对于年轻人来说,游胜于旅。也就是说,驱动大家旅游的因素,从原来的计划性逐步在经济发展、物质发展的基础上转变为复合、冲动性的因素。当产生旅行的消费动机后,我们就会关注出行的体验。对于年轻的消费客群来讲,住宿和出行安排上的花费相对比较多。其次,消费对目的地的感知,并不是只取决于当地自然风光,人文、赛事、节庆,美食美酒、街头景色、体育都是旅行中的重要一环。由于社交分享,每一位游客既是旅行的消费者,也可以是衍生经济的带动者。要充分感知到每一位游客都是我们最大的财富,因为他们每个人都可能是自媒体,那么做好游客财富的精英,其实也是一机游回归到本心的最重要的一个目标。
数字文旅商业模式创新
一是创新营销,依托直播、短视频的线上营销和线上消费成为常态。
二是创新体验,虚拟技术创造的文旅体验和在地化真实体验双轨并行
三是创新内容,正向价值引领下的数字文旅内容再生产和全球服务蓬勃发展
培育强大的数字文旅市场主体
一是明确市场定位,促进新型市场主体建设。
二是多项措施并举,提高数字文旅市场主体创新策源动力。当前,线上文旅发展存在高质量数字内容缺乏、高水准虚拟现实内容缺失、现有模式商业变现率低等问题,文化内涵不足的短视频、直播、虚拟产品挤占了大量市场空间。文旅和科技深度融合,不但要求实现技术手段和文旅资源的充分对接,还要求具有创造力的人才共同进行技术场景的概念打造、内容制作等。
三是优化扶持政策,为中小企业创造更大的成长空间。从中小传统文旅企业的数字化转型发展现状来看,文旅科技产业跨界融合的破解点尚不明晰,产业结合方式生硬,与技术企业合作往往处于被动,市场主体面临着一系列严峻障碍。
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,“互联网+”加速与产业融合,不断催生新产业新模式新业态,正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力,旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展,各类文旅市场主体纷纷上线上云,创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务,成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。
三、什么是OTA?它是干嘛的??
OTA是英文全称『Over-the-Air Technology』的缩写,翻译过来的中文含义也就是『空间下载技术』的意思。
OTA是通过移动通信的空中接口对SIM卡数据及应用进行远程管理的技术。空中接口可以采用WAP、GPRS、CDMA1X及短消息技术。OTA技术的应用,使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务,而且还能提供新业务下载。
扩展资料:
OTA技术的应用:
OTA技术的应用,使得移动通信不仅可以提供语音和数据服务,而且还能提供新业务下载。这样,应用及内容服务商可以不受平台的局限,不断开发出更具个性化的贴近用户需求的服务,如信息点播、互动娱乐、位置服务以及银行交易等。
通过OTA空中下载技术,手机用户只要进行简单操作,就可以按照个人喜好把网络所提供的各种业务菜单利用OTA机制下载到手机中,并且还可以根据自己的意愿定制具体业务。
伴随着智能网联汽车的“风口”,汽车产业正进入重新洗牌的阶段,软件正在重新定义汽车。随着车上搭载的各类软件数量的增多,软件更新升级广受关注,其核心是OTA(Over-the-Air Technology)空中下载技术。
在OTA之前,车内系统的升级主要依靠人工方式,汽车用户需将车开到4S店或者是指定地点,通过专业的人员以及专业的设备去实现。而通过OTA技术,联网汽车用户只需在自己的车机屏幕或是手机上操作就能实现相关系统的升级,因此能够节省时间、人工等方面的成本。
参考资料来源:百度百科-OTA
参考资料来源:百度百科-ota
四、聊一聊消费升级
最近,“消费升级”出现的频率非常之高,似乎任何事情都能归功于消费升级:玩个视频就问短视频会成为消费升级的新入口吗,知识付费兴起又说抓住内容创业和消费升级,旅游也说消费升级专注高品质旅行生活,甚至订个花都能叫消费升级。那么究竟什么是消费升级?本文将从 消费升级产生的背景、消费升级的表现、消费升级的机遇 三个方面来聊一聊消费升级。
事实上,消费升级的提出很大一个因素在于社会环境的变化。
所谓经济基础决定上层建筑,国家统计局数据显示我国经济的状况十分好,多方经济发展取得良好开局,这是未来经济平稳发展的基础,也是消费者生活质量提升的一个基础。消费者生活的方方面面都与中国经济的发展有很大的关系,经济平稳发展能够提高消费者的收入,让消费者更加幸福美好的生活。
消费人群正在改变,中产阶级开始崛起,80、90后人群开始成为消费主力军。那么中产阶级是一群怎么样的人呢?这两代人是中产阶级的主力人群,社会物质文化产品的丰富,使他们在成长过程中,在身上打上鲜明的标签——“普遍接受过高等教育,有不错的收入和体面的工作,自己驾车或出门打车,坚持自己的兴趣爱好,经常出没在高尔夫球场和保龄球馆、艺术展览馆等时尚场合,偶尔参加周末party”。与此同时,上层中产阶级的消费行为引领中国未来的消费趋势,他们的消费行为更加理性,更愿意为高品质产品付费。
互联网的出现,迅速的消灭了信息不对称的问题,消费者可以迅速通过各种渠道来获取他们想要的信息。不知道买什么化妆品就上小红书,不会搭衣服就上蘑菇街,不知道吃什么就上大众点评,消费者获取信息的成本被大大降低。
无论是2016年大火的直播、网红、内容付费、IP,还是现在人人热议的新零售,似乎所有的东西都围绕着消费升级这个词展开的,那么到底什么是消费升级呢?根据百度百科的解释,消费升级,一般指的是消费结构的升级,是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高。这听起来很抽象,那么究竟消费升级升的是什么?或许,我们可以分析不同阶段的消费行为来解释。
在消费1.0时代,消费者关注的核心是价格。从马斯洛需求层次去理解,在经济不是那么发达的时代,消费者首先要满足的是生理需求。而在这种条件下,绝大多数消费者是价格敏感型的,其购买行为是受价格驱动的。而在产品层面呈现出来的就是爆款。一方面因为爆款往往是一些低价低毛利的产品,满足消费者便宜的要求;而另一方面,那时候的信息获取渠道比较有限,同时在羊群效应的影响下,消费者会跟风购买产品。
随着经济的发展,我们进入了消费2.0时代。在消费者的生理需求被满足的情况下,消费者开始追求更高层次的社交需求。这时候消费者不再过分追求低价而是看重产品背后的故事。同时随着互联网的不断发展,我们进入一个信息爆炸的时代,消费者获取信息的渠道越来越多。因此消费者开始关注一些小众的、个性的产品。
接下来,即将进入消费3.0时代,消费者关注的不仅仅是产品、价格、故事,而是服务和体验,背后是消费者与产品和商家的对话和交互形式在发生变化。消费者不再满足与一些同质化、无差异的服务,而是期望得到更加个性化、定制化的服务,体验变得非常重要。
从消费的发展史来看,消费者的关注点慢慢从品牌转向品质、从产品转向服务、从便宜转向体验。
那么消费升级的具体表现是什么?
以前,消费者是为了满足底层的生理需要而消费,现如今消费者消费是为了满足自我尊重的需要。举了简单的例子,以前大家因为苹果这个牌子而去买iPhone,而现在不同了,一些消费者去买小米手机,不是因为它的跑分,不是因为它的工艺,而是小米背后的情怀。不是说消费者不注重产品了,而是更加关注产品背后的故事,在精神层面上引起共鸣。
需求的改变引起了消费结构的升级。比起买一只新包、一些新首饰等有形消费,消费者更愿意把钱花在体验世界上。消费者不太再把钱花在汽车、电视和手表上,他们更喜欢租用摩托车,去越南旅游,参加音乐节,或者去爬山郊游。这也是为什么Uber、Airbnb等公司兴起的主要原因。那么对品牌商而言,它们不能再只是单纯售卖产品,而要考虑如何通过提高服务质量来获得消费者的认可。
环境的变化渐渐导致消费者的购买行为发生变化。消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品/服务时介入的过程活动。而所谓的消费升级,就是消费者的购买行为发生了变化。消费者的购买动机从需要向兴趣升级,购买特点从被动向主动升级,购买需求从基本需求向更多需求升级,购买过程从信息闭塞向主动分享升级。
(由于前文已经分析过购买动机和购买需求的变化,故下面主要分析购买特点和购买过程的升级。)
在上文有提到,信息渠道的改变使得消费者获取信息的成本大大降低。而随着网络的去中心化,消费者也愿意去主动分享自己的心得。同时,互联网在消灭一个个中心的同时也在构建着一个个属于自己的中心。这是一个人人都是自媒体的时代,微博、微信公众号、各大直播平台等等,只要你想发声,人人都看见你的声音。在过去信息稀缺的时代,消费者更多是被动选择,渠道上有什么就买什么;而随着信息时代的到来,万物互联,消费者接触的信息越来越多,开始主动选择,买什么东西不再局限于渠道而是根据自己的喜好去主动寻找搜集信息。
那么对于创业者而言,消费升级带来的机遇有哪些呢?
消费者的关注点已经从品牌向品质升级,如果企业还在原有品牌面前停滞不前,那么很容易别其他品牌所替代。企业品牌必须摆脱对“价格”、“耐用性”等实用属性的依赖,转而强调细节、品质、服务、情感甚至价值观的认同。
在消费者对消费品质和价值有了新的认识后,原来的消费品也相继进行改变,也就是说原来的日常消费品类里出现了新品牌,并逐渐开始分食某一细分领域,让原本的市场格局出现颠覆性的变化。比如,虽然茶品类在国内越来越流行,但是抹茶这个品类,在国内的市场还是十分小众。然而令人意想不到的是,一个抹茶品牌在近期获得千万级人民币融资。被资本看好,或许它能成为下一个爆款。
随着女性经济地位、社会地位的不断提高,围绕女性消费形成的特有的经济现象——“她经济”,将有很大的挖掘空间。从天猫设立女王节、推出女王价,京东出美妆蝴蝶节,苏宁的闺蜜节,到母婴行业的风生水起,再到其他各式各样的女性创业、女性电商、女性社区,女性越来越成为互联网时点的主导力量,因为和男性相比,女性更加注重用户体验、情感思维和沟通互动。或许在未来,谁能掌握女性消费者,谁就能成为赢家。
渠道升级指的是线上线下的零售渠道、品牌传播和塑造方式产生了变化。比如百草味和良品铺子,这两个原本做线下的零食店分别在2010年和2012年转型做电商。然而在最近,他们又开始进行线下的布局,纷纷开设线下实体店。同样在品牌营销方面他们也独树一帜。以百草味为例,它们不但请小鲜肉来代言,并频繁冠名音乐节、在影视节目中做品牌植入,以此提高品牌在年轻人中的知名度,直接和这部分消费者进行对话。在消费升级的背景下,光靠线上或者线下的渠道已经无法满足消费者的需求了,只有不断开辟的新的渠道才能时时刻刻为消费者提供最佳的服务。
五、提振消费,促进消费升级的措施有哪些?
我所在的城市是二线城市,为了提振消费做了好多举措,从大的方面来说有以下几点!
一、应对疫情影响,促进消费有序恢复发展。围绕保市场主体加大助企纾困力度,做好基本消费品保供稳价,创新消费业态和模式。
二、完善支撑了体系,不断增强消费发展综合能力。推进消费平台健康持续发展,加快健全消费品流通体系,增加就业收入提高消费能力,合理增加公共消费。
三、持续深化改革,全力营造安全放心诚信消费环境。破除限制消费障碍壁垒,健全消费标准体系,加强消费领域执法监管,全面加强消费者权益保护。
四、全面创新提质,着力稳住消费基本盘。积极推进实物消费提质升级,加力促进健康养老托育等服务消费,持续拓展文化和旅游消费,大力发展绿色消费,充分挖掘县乡消费潜力!
五、强化保障措施,进一步夯实消费高质量发展基础。加强财税支持,优化金融服务,强化用地用房保障,压实各方责任。
提高消费可以拉动经济发展,经济产业发展,产业发展企业用能力研发核心技术,为企业在全国乃至全球竞争中赢得先机,立于不败。还能促进创业就业,消费驱动经济发展,经济发展用更多机会,更多商机,利于年轻人创业,扩大规模,增加更多就业机会等等!
六、为什么说旅游消费是典型的二分法谈判
本地建表和操作表test,driving_site失效
CREATE TABLE test AS
SELECT/*+driving_site(v_remote.a)*/ * FROM v_remote WHERE object_id IN (
SELECT c.object_id FROM c WHERE c.object_name IN (SELECT d.object_name FROM d WHERE d.object_id=11)
);
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Id | Operation | Name | Rows | Bytes | Cost (%CPU)| Time | Inst |IN-OUT|
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| 0 | CREATE TABLE STATEMENT | | 65 | 6695 | 1267 (1)| 00:00:16 | | |
| 1 | LOAD AS SELECT | TEST | | | | | | |
|* 2 | HASH JOIN | | 65 | 6695 | 1266 (1)| 00:00:16 | | |
| 3 | VIEW | VW_NSO_1 | 2 | 26 | 7 (15)| 00:00:01 | | |
| 4 | HASH UNIQUE | | 2 | 94 | 6 (17)| 00:00:01 | | |
| 5 | NESTED LOOPS | | | | | | | |
| 6 | NESTED LOOPS | | 2 | 94 | 5 (0)| 00:00:01 | | |
| 7 | TABLE ACCESS BY INDEX ROWID| D | 1 | 17 | 2 (0)| 00:00:01 | | |
|* 8 | INDEX RANGE SCAN | IDX_D | 1 | | 1 (0)| 00:00:01 | | |
|* 9 | INDEX RANGE SCAN | IDX_C | 2 | | 2 (0)| 00:00:01 | | |
| 10 | TABLE ACCESS BY INDEX ROWID | C | 2 | 60 | 3 (0)| 00:00:01 | | |
| 11 | VIEW | V_REMOTE | 375K| 32M| 1257 (1)| 00:00:16 | | |
| 12 | UNION-ALL | | | | | | | |
| 13 | REMOTE | A | 369K| 29M| 454 (2)| 00:00:06 | REMOTE | R->S |
| 14 | REMOTE | B | 5323 | 431K| 8 (0)| 00:00:01 | REMOTE | R->S |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------