一、我国国民旅游出行方式正在发生什么样的变化?(长点)
我国的旅游也业,一直都是处在连年的持续发展之中的从表中,我们不难看出我国国内旅游发展的这样四个特点:
第一,就全国而言,一,2002年,我国居民国内旅游的出游人数,比2001年增长了9400万人次,这是近几年来出游人数增幅最大的一年,其增加量约为2001年增加量的2倍;二,2002年,我国国内旅游的出游率几乎达到全国人口总数的7成(为69.2%),比2001年增加了 7个百分点,其增加量也大约为上年增加量的2倍;三,2002年,我国居民国内旅游的总花费,比2001年增加了 355.99亿元人民币(增幅为 10.10%),但是,其增加量却大约与2001年持平(仅比2001年的增加量略多一点,2001年为346.83亿元);四,更值得注意的是,2002年,我国国内旅游的平均花费却比2001年有所降低(降低了 7.7元人民币),这也就是这里一、二所说巨大的增长,与三所说增长出现了不对称现象的原因。
第二,就城镇居民而言,一,2002年,尽管我国城镇居民的国内旅游出游数比2001年增长了1100万人次,但是,出游人数的增加量却比2001年少了许多;二,另一方面,2002年,我国城镇居民国内旅游总花费,却比2001年增长了196亿元人民币;三,值得注意的是,并不是这新增加的1100万人次的每一个人次花费了1780元,而是这年国内旅游的3.85亿人次城镇居民每人次平均多花费了31.7元。这是多年来城镇居民旅游消费水平不断提高的又一表现。
第三,就农村居民而言,一,2002年,我国农村居民的国内旅游出游数,比2001年增长了8400万人次,一举扭转了多年来农村出游人数缓慢增长乃至连年下滑的颓势;二,因此,2002年我国农村居民国内旅游的出游率也就陡增了8.6个百分点;三,2002年,我国农村居民国内旅游的总花费,也出现了前几年难得一见的增长,增长量竟几近160亿元人民币;四,可惜,并不乐观的是,2002年农村居民的人均花费却仍旧未能摆脱多年下滑的态势,继2001年平均每一人次下降14元之后,2002年又再度减少3.3元。
第四,如果将以上三项分析综合起来,不难看出,2002年我国国内旅游仍然处在符合我国国情的发展态势之中。尤其是我国城镇居民的国内旅游,更显现了步伐的稳健。一,2002年全国国内旅游出游人数的激增,主要是农村多年停顿后的激增导致的;而全国国内旅游人均花费水平的下降,同样也是农村居民平均花费下降导致的。二,就城镇居民而言,国内旅游仍然保持着多年的稳健增长,尽管2002年在出游人数、出游率、花费总量、平均花费方面的增幅,几乎多处在连年放缓的总趋势之中(如将2002年的统计数加以计算,并与《2001~2003年中国旅游发展:分析与预测》103页的表4对照,则可更清楚地发现这一点),但是,却应该认为,这仍然是一种正常的发展态势。三,相形之下,2002年农村居民国内旅游的发展便显得有些畸形:一方面是出游人数的陡然增加,一方面是人均消费水平的连年下滑,除了抽样调查本身可能出现的误差外,最有说服力的解释可能是——随着时代的进步,农村居民的消费意识也同样出现了变化,与城镇居民一样,也把旅游消费作为了自己的消费内容,也把旅行出游安排进了自己生活内容之中;但是,由于农村多数居民的收入仍然有限,在旅游消费推及到中低收入的居民时,表现出来的,自然就是平均消费水平的下降。由此看来,我国国内旅游的新的大发展,尤其应该寄希望于农村居民。
前面提到的关于农村居民的国内旅游抽样调查本身可能出现的误差,有这样的一份资料。据《中国信息报》 2002年1月11 日报道,国家统计局曾于2000年11月1日至2001年10月31日,在全国30个省市自治区 (不含西藏)抽选一万户农村居民家庭,开展了农村居民国内旅游抽样调查。据分析,农村居民家庭成员出游在外停留一夜以上的“多日游”和出游时间不足24小时的“一日游”,12个月中,平均每人出游次数天津最多,为0.40次;北京居中,为0.32次;上海最少,为0.29次。如果由此推算农村居民的出游率,那么与上面提到的已有的关于2000年、2001年或2002年出游率的测算,出入就很大了,因此,是不是显出另一组关于农村居民去年的出游率的统计,就高了一些。
然后,我们来看各省市自治区的情况。如果从各省市自治区各自独立的统计的数据来看,则还可以发现各地表现出的一些明显的特征。
有两点需要事先交代的。一是,这里我要用的数据,是各个省自治市区上报国家旅游局的数字,是《中国旅游年鉴》正式发表的。当然了,它要经过地方的审查后才会上报。但是请大家注意,全国统计数字和各地统计数字的总和是不一样的,明显地表现为各省市自治区上报的旅游人数与旅游收入之和,都远大于国家旅游局和国家统计局的数字,大约相差一倍左右(各个年份的情况又不一样)。一个合理的解释是,有的旅游者不仅去一个省市而是去了两个或多个省市,因此出现了重复计算。因为国家旅游局和国家统计局的数据,不是地方数据汇总后加起来的,而是通过独立的抽样调查用统计方法算出来的,所以,也就很难一致了。
二是,虽然自各省市自治区各自独立的统计,在进行时也遵循了相同的规范,但是基于历史的因素和操作的差异,所以各地数值的可比性并不是很强的。尽管如此,在没有别的统一数据可以代替的时候,各省市自治区的这些数据,仍给我们提供了一个十分可贵的研究素材。
2002年,各省市自治区国内旅游表现出的特征是……
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2002年,除港澳台之外,
接待国内旅游者多达3000万人次以上的省市自治区,
已从2001年的21个增为22个:
北京、江苏、山东、上海、浙江………………8000 5
广东、四川………………………………………7000 7
湖北、辽宁、河南………………………………6000 10
河北、湖南、云南………………………………5000 13
广西、重庆、山西………………………………4000 16
福建、安徽、陕西、天津、黑龙江、江西……3000 22
接待人次数最高的是北京(11500万人次)
其次是江苏(10038万人次)
第3位是山东(9572万人次)
第20位是天津(3711万人次)
2002年,除港澳台之外,
国内旅游收入超过了100亿元人民币的省市自治区,
已从2001年的20个增为23个:
广东、北京、上海、江苏……………………………800 4
浙江……………………………………………………600 5
山东……………………………………………………500 6
河南……………………………………………………400 7
辽宁、天津、湖北、福建……………………………300 11
河北、四川、湖南、云南、广西、安徽、重庆……200 18
江西、黑龙江、陕西、山西、吉林…………………100 23
收入最高的是广东(1011亿)
其次是北京(930亿)
第3位是上海(907亿)
第20位是陕西(158亿)
第一,在接待人数和旅游收入方面, 2002年,在全国内地的31个省市自治区中,至少有26个省市自治区接待国内旅游的人数比上年出现了10% 以上的增长;除了北京之外的30 个省市自治区,国内旅游收入的年增率都高于2002年我国国内生产总值的增幅(其中,收入增幅达到两为数的省市自治区,更从2001年的25个增加到了28个)。
第二,接待人数和旅游收入的增幅显得较低一些的,集中表现在北京、上海、广东这样的省市,原因在于,这些省市上年接待的国内旅游人数和国内旅游收入的基数实在太大(一直居于全国的前三位,最低也是前六位),因此,虽然它们每年的增量依旧处于全国的前列,但是与自己原有的庞大基数相比,仍然表现为直观上的不太显著。
第三,在除了港、澳特区和台湾以外的我国的31个省市自治区中,2002年接待国内旅游者多达3000万人次以上的省市,已从2001年的21个增为22个。它们是北京、江苏、山东、上海、浙江、广东、四川、湖北、辽宁、河南、河北、湖南、云南、广西、重庆、山西、福建、安徽、陕西、天津、黑龙江、江西(以各省市自治区的统计资料为准,依数额大小次第排列)。其中前5位的接待人次数超过了8000万;前7位的接待人次数超过了7000万;前10位的接待人次数超过了6000万;前13位的接待人次数超过了5000万;前16位的接待人次数超过了4000万。在这22个接待国内旅游者超过3000万人次的省市自治区中,接待人次数最多的是北京(11500万人次),其次是江苏(10038万人次),第三位是山东(9572万人次);即使是位处第20位的天津,接待人次数也高达3711万。
第四,如从接待收入来看,在除了港、澳特区和台湾以外的31个省市自治区中,国内旅游收入超过了100亿元人民币的省市,已从2001年的20个增为23个。它们是广东、北京、上海、江苏、浙江、山东、河南、辽宁、天津、湖北、福建、河北、四川、湖南、云南、广西、安徽、重庆、江西、黑龙江、陕西、山西、吉林(以各省市自治区的统计资料为准,依数额大小次第排列)。其中,前4位的收入超过800亿;前5位收入超过600亿;前6位收入超过500亿;前7位收入超过400亿;前11位收入超过300亿;前18位收入超过200亿。在这23个国内旅游收入超百亿的省市自治区中,收入最高的是广东(1011亿),其次是北京(930亿),第三位是上海(930亿);即使是位处第20位的陕西,收入也高达158亿人民币。
第五,值得注意到是,尽管在全国国内旅游的发展中,西部的旅游发展已经出现了可喜的态势,而且其发展的增幅也是相当显著的,但是无论是接待人数还是旅游收入,西部旅游在全国旅游业中所占的比重,却仍旧处在不断的减少之中。这一现象必须引起我们的强烈关注。
接下来,我们可以简单地分析一下2002年国内旅游成长的因素。
促成2002年我国国内旅游发展的背景因素是多方面的:既有2001年的前期因素,也有2002年的并行因素;既有社会和经济发展的整体关联因素,也有旅游产业自身进步的推动因素。如对其加以简单概括,那么,对以下几方面的因素我们不妨给以更多的注目。
一是,国家经济和地方经济的发展,构成了我国国内旅游发展的有力支撑。继2001年我国国内生产总值达到95933亿元人民币(按可比价格计算,比2000年年增长7.3%)之后,2002年,我国国内生产总值更首次超过10万亿元人民币,达到102398亿元(按可比价格计算,比2001年增长8%)。国家财力和物力的不断增强,进而形成为我国旅游需求和旅游供给的强有力的经济基础。
二是,城镇居民收入的继续稳步增长,和农村居民收入的部分增长,支持了居民国内旅游需求的进一步实现。2002年,全国城镇居民人均可支配收入7703元,考虑物价下降因素,比上年实际增长13.4%;农村居民人均纯收入2476元,实际增长4.8%;居民家庭恩格尔系数逐年下降,2002年,城镇为37.7%(比上年降低0.2个百分点),农村为46.2%(降低1.5个百分点);同时,我国就业规模也在继续扩大,2002年年末,全国就业人员73740万人,比上年末增加715万人,其中城镇就业人员24780万人,增加840万人(年末国有企业下岗未实现再就业职工人数为410万人,比上年末减少105万人);2002年年末城乡居民储蓄已达94307亿元人民币(全部金融机构本外币各项存款余额为183388亿元);2002年全国居民消费价格总水平又比2001年下降0.8%;……所有这些,都为我国居民的旅游消费提供了较有利的支付条件。
三是,居民集中假日制度照常实施,“黄金周”继续发挥推动出行的良性功能。2002年的三个“黄金周”(春节、“五一”、“十一”)期间,全国累计共接待旅游者已达2.19亿人次,已经大约相当于2002年全年国内旅游人数的1 / 4(为24.94%);旅游收入已达865亿元人民币,已经大约接近于2002年全年国内旅游收入的1 / 4(为22.30%)。
四是,以交流为目的的现代旅游活动已经引起更广泛的注目。据国家旅游局和国家统计局《中国国内旅游抽样调查资料—2003》提供的资料, 2002年,在中国城镇居民的国内旅游活动中,商务旅游的比例为2.3%,公务会议旅游的比例为5.7%,文化∕教育∕科技交流的比例为1.9%,三者之和为9.9%,如果再加上探亲访友的25.2%,则交流类旅游共占城镇国内旅游人数的35.1%。如以2002年我国城镇居民国内旅游出游的3.85亿人次推算,则2002年城镇居民中以交流为目的的旅游者就约为1.35亿人次。2002年,在中国农村居民的国内旅游活动中,商务旅游的比例为3.1%,会议旅游的比例为2.4%,文化∕教育∕科技交流的比例为1.2%,三者之和为6.7%,如果再加上探亲访友的62.2%,则交流类旅游共占农村国内旅游人数的68.9%。如以2002年我国农村居民国内旅游出游的4.93亿人次推算,则2002年我国农村居民中以交流为目的的旅游者就约为3.39亿人次。二者相加,则我国城乡居民中以交流为目的的旅游者就约为4.74亿人次。如仍以此一抽样调查为依据,即使减去传统交流的探亲访友,2002年城乡居民的的现代交流类旅游人数,也多达7114万人次(3811万 + 3303万)。这实在是一个庞大的数字。
五是,政府对旅游业发展的推力依旧强劲。对于地方旅游业的发展,各级政府不仅在编制旅游发展规划、大力推动旅游开发、培育旅游产品、完善旅游设施,以及在鼓励投资、鼓励居民旅游消费方面继续保持着强有力支持的态度外,并在加大国内旅游促销和市场秩序规范方面投入了大量的人力和财力,从而较好地推动了2002年国内旅游的有序发展,较好地保障了2002年国内旅游市场的活跃。
六是,旅游业发展的前景对民间投资者的引力不断显现,加之各级政府在旅游基础设施投入上的示范和拉动,从而对加大和改善旅游供给起到了较好的作用。2002年,全国东中西部地区投资再度全面增长,在国有及其他经济类型投资中,东部地区投资比上年增长16.2%,增速提高了2.9个百分点;中部地区投资增长20%,增速提高了3.7个百分点;西部地区投资增长20.6%,增速提高了1.3个百分点。其中尤其是各地财政对旅游基础设施的投入,国债资金对西部旅游发展的支持,更为全国旅游业的不断发展增添了持续的后劲。
由于出游成行的多因素,有时,追求个人体验的目的与追求人际交流的目的,也不能截然分开。反映在具体的出行中,便是不时出现的旅游者的体验和交流的两大目的的兼而有之。尽管图中的旅游类型,有的也含着或暗含着相互包容或相互跨越的部分,以及由分类标准的多因子而导致的差异,但是,如果能够就其主体将其作出辨析,无论对于理论研究还是对于产业运行,还是很有价值。
在示意图中,各种类型的旅游,越往左边,个人体验的目的就越强;越往右边,人类交际的目的就越强。有意思的是,我们还可以看到,在左边的追求个人体验的旅游活动中,越往左,个人支付倾向就越强;在右边的追求人际交流的旅游活动中,越往右,非个人支付的倾向就越强。请注意,图中,我所做的划分,与世界旅游组织的划分也略有一点差异,比如,我把探亲旅游划入了交际类,因为我认为,探亲活动的核心还是一种双方的交往。
在以往的旅游研究中,我们所说的取决于居民收入和闲暇时间的旅游,实际上多是图中偏于左侧的那一部分;而图里面偏于右侧的那一部分的主体,虽然其中的一部分,也与居民收入和闲暇有一定的关系,但是,它的发生发展,却主要取决于整个社会财富的增加和社会发展的需要,取决于社会生活和经济生活的活跃。在现代社会的发展中,人际交流类的旅游已经越来越不容忽视,我在前面提到的,2002年我国国内旅游中以交流为目的的4.74亿人次,或者其中属于现代交流类的 7114万人次,如此庞大的数字(分别占全国国内旅游总人数的53.99%,或8.10%),就是一个很有说服力的证明。
我还要提出一个比较新的东西,是“人类发展指数”和我国国内旅游的关系。
刚才我介绍给大家的那个“中国国内旅游发展动向”的树状图,代表了我的一种想法。前两年,我在编写《旅游绿皮书》的中国国内旅游专题报告时,就已经这样说到:形成我国居民选择旅游的因素,不仅有实际收入增多和闲暇时间增多,还有居民身体素质的提高和文化素养的提高。这些促成居民旅游出行的因素,作为社会和经济发展的结果,正好与联合国开发计划署编制《人类发展报告》时所提出的“人类发展指数”(HDI)暗合。
联合国开发计划署(UNDP)编制《人类发展报告》(HDR)时所提出的“人类发展指数”(HDI),尽管还不能称为是对人类发展的一个全面的衡量尺度,但它在反映国家或地区的发展成就上,还是抓住了具有代表性的几个关键标志。这就是该指数所选择的三个基本方面,即“健康长寿的生活、知识、体面的生活水平”。它的具体尺度是:预期寿命,受教育程度(成人识字率以及中小学和大学的综合入学率),按美元购买力平价(PPP US$)计算的调整后的人均GDP收入。
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联合国开发计划署2003年度人类发展指数选编
全球最高指数前5名
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
1 挪威 78.7 .. d 98 e 29,620 0.90 0.99 0.95 0.944 4
2 冰岛 79.6 .. d 91 e 29,990 0.91 0.96 0.95 0.942 2
3 瑞典 79.9 .. d 113 e, f 24,180 0.91 0.99 0.92 0.941 15
4 澳大利亚 79.0 .. d 114 e, f 25,370 0.90 0.99 0.92 0.939 8
5 荷兰 78.2 .. d 99 e 27,190 0.89 0.99 0.94 0.938 3
中国及临近中国的前后5名
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
99 斯里兰卡 72.3 91.9 63 e, g 3,180 0.79 0.82 0.58 0.730 13
100 亚美尼亚 72.1 98.5 60 2,650 0.78 0.86 0.55 0.729 19
101 乌兹别克斯坦 69.3 99.2 d 76 h 2,460 0.74 0.91 0.53 0.729 21
102 吉尔吉斯斯坦 68.1 97.0 p, q 79 2,750 0.72 0.91 0.55 0.727 16
103 佛得角 69.7 74.9 80 e 5,570 l 0.75 0.77 0.67 0.727 -18
104 中国 70.6 85.8 64 e, g 4,020 0.76 0.79 0.62 0.721 -2
105 萨尔瓦多 70.4 79.2 64 5,260 0.76 0.74 0.66 0.719 -17
106 伊朗 69.8 77.1 64 6,000 0.75 0.73 0.68 0.719 -29
107 阿尔及利亚 69.2 67.8 71 e 6,090 l 0.74 0.69 0.69 0.704 -31
108 摩尔多瓦 68.5 99.0 61 2,150 0.72 0.86 0.51 0.700 21
109 越南 68.6 92.7 64 2,070 0.73 0.83 0.51 0.688 21
全球最低指数后5名
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
171 布隆迪 40.4 49.2 31 690 l 0.26 0.43 0.32 0.337 0
172 马里 48.4 26.4 29 g 810 0.39 0.27 0.35 0.337 -5
173 布基纳法索 45.8 24.8 22 e 1,120 l 0.35 0.24 0.40 0.330 -17
174 尼日尔 45.6 16.5 17 890 l 0.34 0.17 0.36 0.292 -10
175 塞拉利昂 34.5 36.0 p, q 51 470 0.16 0.41 0.26 0.275 0
中国与各地区平均水平的比较
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
中国 70.6 85.8 64 e, g 4,020 0.76 0.79 0.62 0.721 -2
发展中国家 64.4 74.5 60 3,850 0.66 0.70 0.61 0.655 ..
欠发达国家 50.4 53.3 43 1,274 0.43 0.50 0.42 0.448 ..
阿拉伯国家 66.0 60.8 60 5,038 0.70 0.63 0.65 0.662 ..
东亚和太平洋地区 69.5 87.1 65 4,233 0.74 0.80 0.63 0.722 ..
拉丁美洲和加勒比 70.3 89.2 81 7,050 0.75 0.86 0.71 0.777 ..
南亚 62.8 56.3 54 2,730 0.64 0.56 0.55 0.582 ..
撒哈拉以南非洲 46.5 62.4 44 1,831 0.36 0.56 0.49 0.468 ..
中东欧和CIS国家 69.3 99.3 79 6,598 0.74 0.92 0.70 0.787 ..
OECD组织国家 77.0 .. 87 23,363 0.87 0.94 0.91 0.905 ..
高收入OECD国家 78.1 .. 93 27,169 0.89 0.97 0.94 0.929 ..
中国与各类平均水平的比较
位次 国家 预期寿命 成人识字率 毛入学率 人均GDP 预期寿命 教育 GDP 人类发展 位差
HDI 名称 (岁) (%) (%) (PPP$) 指数 指数 指数 指数
中国 70.6 85.8 64 e, g 4,020 0.76 0.79 0.62 0.721 -2
人类发展高水平国家 77.1 .. 89 23,135 0.87 0.95 0.91 0.908 ..
人类发展中水平国家 67.0 78.1 64 4,053 0.70 0.74 0.62 0.684 ..
人类发展低水平国家 49.4 55.0 41 1,186 0.41 0.50 0.41 0.440
二、20世纪后半叶以来,旅游者需求发生了哪些变化?
科技革命的发展,社会经济文化的发展和人口结构的变化,使得旅游者的数量剧增,素质提高。人们工作时间的缩短,弹性工作制的推广,退休年龄的提前,人口的老龄化,就业妇女的增多,晚婚趋势的发展,移民和处境限制的放松等等,使更多的人们将有时间、财力、兴趣参加旅游活动。
在大众旅游市场更为兴旺的同时,由于旅游者文化素质的提高和旅游阅历的丰富,要求旅游的内容和方式更加多样化,更具参与性和更为个性化;城市化的发展和环保意识的强化使旅游者更加渴望返璞归真,回归大自然。
扩展资料
旅游消费支出依次为:“住宿”“餐饮”和“交通”。疫情后更看重餐饮卫生,增加餐饮支出的意愿提升。未来一年,周边游出游次数最高。如果旅游消费支出增加,更愿意去省外游。全球疫情对出境旅游目的地选择有很大影响。
旅游者选择目的地时最看重安全卫生。旅游者对退费政策、应急措施、旅游保险给予了更多关注。旅游时,在出行同伴选择上,恋人和独自一人比例分别上升了9.4%和6.6%。
未来一年,“个人游”比例上涨16.7%,“家庭游”比例下降14.0%。定性研究表明,是出于降低老人、孩子出游风险的考虑。旅游选择的交通工具,汽车、大巴明显减少,火车高铁、飞机显著提升。
三、试分析国内游客旅游的需求变化趋势
A、地点,注目新鲜与稀罕
B、近地,热衷自驾与亲朋
C、观光,讲究主题与深度
D、行程,开始试调与自主
E、游乐,更爱新潮与心跳
F、休闲,趋向健身与轻松
G、高档,追求野趣与豪华
H、不便,暂且观望与卧游
具体内容如下:
A、地点,注目新鲜与稀罕
人们常常把旅游活动目的称为“求新,求逸,求知”。这种说法虽然不够准确,但是,却可以简单而概括地指明旅游者的目的特征。最近几年,北方地区冬季(曾经是旅游淡季)的冰雪旅游的走热,就是这种“求新”的最好见证。旅游者对新鲜目的地的向往,在2006年及其随后的几年,除了冬季北方冰雪旅游的继续走俏、乡村旅游的继续升温外,新辟旅游目的地旅游、西部旅游(包括青藏高原旅游、宁甘陕旅游、新疆旅游)、台湾旅游等,都将逐渐成为新的热点。
而2006年7月青藏铁路正式通车后开通的北京、上海、广州、成都、西宁、兰州至拉萨的旅客列车,便是更加平民化的西部旅游的极佳机遇。此外,还有正在兴起的探险旅游,也正是这种注目新鲜目的地旅游的一个反映。
B、近地,热衷自驾与亲朋
由于时间和道路的便捷性,近地旅游常常是居民出游的第一选择。这些年我国国内旅游的统计也证明了这一点。近年,随着私有轿车陆续进入中国百姓家庭,自驾车旅游也开始成为中国城镇居民的爱好,2005年三个黄金周的自驾车旅游潮,就是有力的证明(有消息甚至说,2006年春节,北京、天津、苏州、成都和三亚等一些大中城市的信息显示,自驾车出游已经占了短途旅游的2/3分量)。在2006年及其随后的几年,自驾车游将进一步向城镇周边地区扩散。
国家统计局的统计表明,截至2004年底,我国1.82亿城镇居民家庭中,每百户平均拥有家用汽车已经达到2.18辆(近5年,我国消费的轿车已经达到930多万辆,其中公务和商用约占三分之一,其余600多万辆轿车进入普通老百姓家庭,使他们圆了家庭轿车梦)。至2005年底,云南省城镇居民每百户拥有家用汽车8辆;截至2005年7月底,浙江省城镇居民每百户拥有家用汽车8.43辆;至2005年底,广东省每百户城镇居民家庭拥有家用汽车9.7辆。在大城市,2004年,上海市每百户拥有家用汽车5.3辆;至2005年9月底,广州市每百户居民拥有家用汽车6.3辆;至2004年底,北京市每百户城镇居民拥有家用汽车12.64辆。在发达地区的中小城市,居民家庭拥有家用汽的比例就更高,如温州,至2005年底,城市居民每百户家用汽车拥有量已经达到20辆;东莞,至2005年11月底,城市居民每百户家用汽车拥有量竟高达42辆……自驾车旅游,既满足了旅游者休息旅游的需求,又带来了亲朋知己聚会和驾车的乐趣,形成潮流也就不足为奇了。在我们为此做好准备的同时,还必须对已经兴起的“自驾发烧友”的中长距离的跋涉旅游给以及时的关注。
C、观光,讲究主题与深度
随着国内旅游的发展,旅游者也在消费活动中逐渐成熟起来,加之消费思潮的日新月异,因此旅游萌芽期的走马观花已经难以满足消费者的需求。近几年,越来越多的旅游者和旅游经营者都已经注意到了旅游的主题和深度,即使是观光旅游也是如此。2004和2005年,出境旅游的这一倾向已经有了相当的显现,可以预见,这一倾向在今后国内旅游中也必将越来越明朗。关于这一点,不仅在全国各地的旅游广告中已见端倪,而且在各省市县“十一五”规划的编制中也已经开始表现出来。
D、行程,开始试调与自主
虽然全面个性化的旅游时代还没有到来,但是个性化的趋势已经越来越显现。最引人注目的,是目前不少旅行社已经开始了面向自驾车旅游的自选式“菜单”服务。同时,在北京、上海等大城市,有的旅行社的团队旅游也已经开始出现由旅游者自己组团、自定时间、自定线路、自定日程、自定标准的“五自旅游”业务。即使旅游者不是自己组团,一些同路人也相约一起试着要求旅行社部分调整原来的行程“套路”。加之近几年赴港澳“自由行”的启示,从发展趋势看,目前旅游者自己制订线路的消费方式,在未来的国内旅游业务中还有进一步蔓延的可能。
这种所谓DIY式的自点菜单的旅游消费,或者就是扬克洛维奇营销顾问公司(Yankelovich Partners)在旅游趋势观察报告中所指出的,世界旅游中正在发生的“从以目的地为中心向以游客为中心”的转变。
E、游乐,更爱新潮与心跳
早年中国的传统旅游,比较注目于清净与闲适。但是受现代思潮影响的年轻人,却更喜爱快节奏的游乐与刺激。与观光游不同的,是游乐旅游有更多的参与,不只能够带来更多的愉悦,而且常常伴随着挑战自我。2004年北京环球嘉年华52天创造1.4亿元惊人收入的原因,就是因为它“狂欢节”式的游乐活动吸引了102万人次的游客(2005年北京环球嘉年华历时73天,接待游客约156万人次,活动总收入1.7亿多人民币;与2004年相比,总收入增长17.3%,日均客流量增长20%)。有资料显示,这些游客不仅有大量的北京青少年,也有大量专程从北京周边城市赶来的旅游者。
深圳华侨城的几个主题公园都是十分成功的,但是近几年旅游旺季和节假日的统计,却往往把后起的“欢乐谷”推上游客人数和营业收入双双第一的位置。不可否认,新潮新异和令人心跳的游乐旅游,将是国内旅游今后发展的不可或缺的重要组成。可以预料,2006年北京“欢乐谷”的开业,也定将引起更多旅游者和旅游经营者的注目,或者还将带来全国游乐旅游的新高潮。
F、休闲,趋向健身与轻松
近年,我国在注意到居民的旅游需求增长的同时,也开始注意到休闲与旅游的关系。“休闲旅游”的发展,就是两者的有机融合。休闲旅游既是整个旅游活动的一部分,同时休闲旅游也是整个休闲活动的一部分(旅游活动的另一部分是交流类旅游,休闲活动的另一部分是非旅游的本地休闲)。
当人们不再以观光旅游作为唯一选择的时候,休闲旅游便自然而然地补充了进来。在闲暇和休息时,老百姓自然可以有许多的选择;如果他们选择异地休闲(自然,也就是休闲旅游),常常又与一般年轻人的取向不尽相同。一部分平时工作负担较重的职工,常常偏于选择闲适和轻松的休息,人们对城市周边的农家乐的选择,大多属于这种需求;而另一部分对自己身体更为关心的职工,却乐意选择健身活动,在自己常住地选择去健身房、体育馆,在外出旅游时便选择去温泉或度假村。与此相似的是欧洲一些国家正在流行的“健康旅游”(wellnesstourism)。所以,“农家乐”、“度假村”等不仅还有巨大的发展空间,而且如何创造更优环境、如何丰富健身和轻松的内涵,也是应该再加一把力的。
G、高档,追求野趣与豪华
从人们关注的我国“基尼系数”的居高难下,应该确信我国实在有不少的富人。对他们的旅游需求,也同样不应忽视。为了舒适,他们往往会一掷千金;地位形成的惯例,往往又使他们不愿意把自己混同于“一般人”。俱乐部、夜总会、高尔夫,有时候也嫌人多,所以,他们的旅游活动往往便选择了远离普通人的地方。或者这就是国外所谓的“野奢”(rustic luxury)——在荒凉的地方享受着奢侈的旅游生活,以赢得更多的私人空间与更多的个人体验。
漠漠的孤岛,茫茫的草原,浩浩的沙漠,磊磊的山崖,片片林树,霭霭雾云,一顶帐篷,一缕炊烟,一幅耳机,一杯咖啡……但是最好还能就近有一家一应俱全的现代化豪华酒店,这就是他们的需求(我们不应该反对他们的正当消费,但是,保护生态却是必须注意的)。与此相似的,是一些并不十分富有的年轻人,也有类似的旅游喜好。因此,对于这种需求潮流,也同样应该给以适当的注目。
H、不便,暂且观望与卧游
旅游供给贴近群众,“方便”、“经济”常常是不可缺少的。但是,我国目前仍有相当多的居民不具有选择旅游的消费实力,他们还处在从旁观望的时期。对于他们,地方政府应该考虑给予更多一些的关注,如杭州西湖的取消门票、河南省的历史文化遗产日(全省6个城市的67个博物馆和历史文化遗址对公众免费开放两天)等,都是很有意义的举措。只是对于分布全国各地的低收入者说来,这仍然是杯水车薪。他们还必须在观望中等待自己的旅游条件的成熟。而另一些已经具备条件却暂时没有选择旅游的居民,或者因为一时抽不出时间,或者因为某种顾虑……所以也选择了观望,不过他们却常常在书本中、在报刊上、在电视或电脑里“卧游”。
其实,应该说他们都是潜在的旅游者,而观望与卧游都是暂时的。在后一部分居民中,还有少数的同志是旅游批评者,他们常常会对旅游发表许许多多的意见;我们应该认真听取他们的意见,因为这对于旅游活动的开展和旅游业的进步都是十分有益的;而旅游环境和旅游服务的改善,又正是他们从观望到实践的必然。
四、中国旅游消费结构是怎样的
中国国内旅游消费结构及潜力分析
旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果,反映着旅游者消费中旅游产品的质量、数量及比例关系,是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要标志之一。
依照旅游者旅游目的的不同可把旅游消费分为观光游览、探亲访友、文化交流、商务等。旅游目的不同,消费也有所差别。按照旅游消费的内容,可将旅游消费结构分成基本旅游消费和非基本旅游消费。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,如旅游住宿、饮食、交通、游览等方面的消费;非基本旅游消费是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费,如旅游购物、医疗、通讯消费等。
一、我国旅游者的旅游消费结构
市场经济的发展和对外开放的扩大开阔了我国旅游者的视野,人们收入水平的增长和需求的多层次化使旅游消费的层次、质量不断提高,旅游消费结构呈现多元化的状态。
2000年《中国旅游年鉴》统计了1999年我国散客人均花费构成,2001年至2006年的《中国旅游年鉴》没有我国国内游客旅游消费构成的具体统计数字,仅仅在《中国国内旅游抽样调查综合分析报告》中涉及到了以旅游目的为分类的旅游消费结构的统计资料(见表1-表3)。
分析:从表1可以看出,在1999年旅游消费结构中,我国国内游客食住行比重占75%-85%,游览购物占15%-25%,基本旅游消费支出比重过大。此外用于游览娱乐方面的精神消费占消费总额的8.5%,其比重较往年有所提高,但仍然偏小,有待进一步提高。
分析:从表2可以看出,我国城镇居民在旅游消费结构上,仍以观光游览为主,而其他旅游产品消费较少,表明我国旅游产品仍有待于调整。值得注意的是,度假休闲型旅游处于上升趋势,越来越多的人们转向寻求舒适、放松、自然的娱乐旅游,表明我国旅游消费档次的不断提高。
分析:由表3可知,我国农村居民在旅游方式和旅游消费构成上,大部分属于探亲访友,并不断处于上升趋势,而文化型、享受型旅游消费支出较少。此外,与城镇居民相似,农村居民度假休闲旅游也呈上升趋势,但是以观光游览为目的的农村居民却明显地呈现出下降趋势,这不能不引起我们的重视。
二、我国旅游者旅游消费结构的特征分析
表1-表3反映出我国旅游者旅游消费结构所发生的变化,正在以观光游览为主,向度假游、健康游、文化游、生态游等百花齐放的局势发展,旅游消费结构逐步升级。但是,我国的国内旅游消费在总体上仍处于发展初级阶段,受经济发展水平、社会文化等因素的影响,也存在着一些分层差异。
(一)基本旅游消费支出比重过大
基本旅游消费支出比重过大,而非基本旅游消费比重偏低。由以上分析可知,我国旅游者基本消费占总消费的比重高达85%,而非基本消费仅占15%。在旅游发达国家,非基本旅游消费高达60%以上。非基本旅游消费比例低不利于旅游经济效益的提高,因为基本旅游消费总是有限的,其消费需求弹性较小,而非基本旅游消费相对来说需求弹性较大,具有较强的增长潜力。
(二)物质资料的旅游消费居多
物质资料的旅游消费多,而精神资料的旅游消费比重过小。我国旅游者用于游览娱乐方面的精神消费仅占总消费额的11%左右,虽较往年有所增加,但比重仍然较小,还需要加大这方面的规划和建设。
(三)旅游产品结构不合理
旅游产品结构不合理,导致旅游消费中观光型旅游产品支出多,而其他旅游产品支出少。由表1可以看出,观光型旅游产品人均支出远比其他类型产品人均支出少,观光型游客所占比重过大,反映出旅游产品构成层次低,旅游经济效益不突出,旅游效益尚有挖掘的空间。
(四)城乡二元化的社会结构
我国旅游消费正是在存在着城乡差别的情况下发生的消费。以2005年全国旅游基本情况为例,2005年全国国内旅游总人次为12.12亿人次,其中占全国人口不足20%的城镇游客为4.96亿人次,占全国人口80%以上的农村游客为7.16亿人次,农村游客的人均花费仅为城镇游客人均花费的30.9%。由上表2和表3也可以看出,城乡居民的消费水平以及基础设施、教育、科技、文化等方面的差别,决定了城乡居民之间具有不同的旅游消费结构。
三、我国旅游者旅游消费结构潜力分析
(一)旅游主题多极化发展
随着我国改革开放的深入,加上整个社会的经济和人们的生活都总处于不停地变迁过程中,人们对旅游消费的认识不断提高,旅游者的消费需求、喜好也随之发生变化。
人们除了通过旅游享受大自然的风光外,还想通过一些参与性的旅游活动,获得科学文化知识,提高自己的素质。诸如这几年在我国悄然兴起的“民俗旅游”、“生态旅游”、“体育旅游”、“摄影旅游”、“考察旅游”等特种旅游,正越来越受到我国各种旅游者的青睐。
21世纪初旅游主题多极化发展的同时,旅游需求也越多趋向于多元化,这将大大优化我国旅游产品的结构。
(二)旅游购物的有力开发
我国旅游业发展到一定程度之后,为了更好地吸引游客,提高游客的重游率,必须开发新的旅游资源,形成新的旅游吸引力,而旅游购物恰好迎合了这一需求。我国在1992年《国务院关于发展旅游商品生产和销售问题的批复》中给予了旅游商品生产以若干优惠政策。
2002年4月,为落实贯彻《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》中“大力开发旅游纪念品、手工艺品和特色商品,努力提高质量,促进产销紧密结合,建立多渠道、多形式的产销体系,增加旅游创收、创汇”的要求,国家旅游局举办了首届中国旅游纪念品设计大赛系列活动,以后每年一度的中国国内旅游交易会都陆续举办了参赛作品展示会、推荐会、拍卖会,大大提高了参赛作品的市场转化率,初步形成了以旅游纪念品、土特产品、实用工艺品等为主体的旅游购物结构,品种层次逐步显现。
(三)旅游娱乐业迅速发展
旅游娱乐业已成为现代旅游业的主要内容,我国各地都在积极研究自身的文化优势,挖掘本地特有的文化内涵,努力建设独具特色的景区(点)及配套文化娱乐设施,使其成为本地旅游业发展的新增长点,并以此为吸引力带动大众的广泛参与。
五、时代在变迁,旅游方式也在改变,中国人的旅游出行都历经了哪些变化?
在线旅行服务商,结束了中国人出门订酒店要靠朋友,买张机票还需要人情的年代,现在如果想要出去旅游,只需要在线上查询车票,然后订票出去就可以啦,简单又方便。这是订票上的跨越式改变,从而也影响了整个旅游业的发展,大家更愿意从自己的家里走出来,去其他的地方看看。
团体旅游作为一种全方位服务的旅游方式,长期以来一直是中国人的主要旅游方式。它随着改革开放已经有三四十年的历史,但仍然是“繁荣昌盛”的。据携程国内外游客统计,目前仍有一半以上的游客选择团体游。从携程大数据来看,似乎有超过七成的游客选择跟随团游产品。
游客可根据自己的喜好自由搭配酒店、航班等组合套餐,节省包装成本。15年来,自由行已成为我国旅游市场的主要旅游方式和产品类型。自由行相对于团体游来说,个人的意愿性更强,舒适度更高,所以有经济条件的人,还是愿意选择自由行,并且现在已经不是完全依靠自己的自由行了。
现在很多人选择乘着高铁去旅行,高铁的出现让中国成为旅游大国,高铁现在是最方便的旅行方式。时代在变迁,旅游业也在不断的发展,现在已经是大家都能够享受的基本服务的。旅游业的发展,不但能够让大家愉悦身心,而且还能够促进其他地方的经济发展,所以是一件很好的事情。
六、旅游消费者行为由哪些过程组成,试述各阶段的主要特征
旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。 内部因素包括旅游消费者一系列的心理活动过程, 主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过 程和个性因素。
许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程,为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识,本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点,为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。
(1)消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。
(2)消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。
(3)消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。
(4)消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。
决策内容的复杂性。消费者通过分析,确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。
购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约,具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素;消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素,如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平,以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用,它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。
(5)消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的,而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此,对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性,其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性,因此,不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。