云南文旅厅回应“游客被导游要挟购物”,如何看待导游开展的“强制消费”?
这段时间有游客反应自己在去云南旅游的时候,被导游要挟购物,并且说一些威胁游客的话,让游客必须购买东西才可以,现在云南文旅厅也回应了这件事,说针对这种情况也会严肃处理,这种导游展开强制消费的行为非常不合适,去旅游本来就是为了开心的,并不是为了去买东西的,游客想买的话可以买,但是不可以强制游客购买,这种强制游客购买的行为也是不合适的,是一种违反行业规定的行为。有游客在网上爆料,说自己之前去云南旅游的时候,被导游强制消费,必须购买东西,并且导游还和游客说知道游客的住址和联系方式,用这种方法去威胁游客,让游客必须购买他指定的东西才可以,这种行为也是非常不合适的,所有游客就在网上反应了这件事,现在云南文旅厅也发布了相关的声明,回应了这件事,表示会严肃处理,这种行为确实不应该存在。这种导游强制游客购买商品的行为不在少数,之前有很多的低价旅游团都会有这种行为,强制游客必须消费,必须购买产品才可以,对待游客的态度也非常的恶劣,这种强制消费的行为是不合适的,不应该强制游客购买东西,买不买是游客的自由,应该让游客自己选择才可以,不应该去强制消费,强制游客进行消费这也是一种违反行业规定的行为,这种行为确实不应该存在。强制消费这种情况应该取消才可以,不应该强制游客消费,游客去旅游是为了看风景,并不是为了购买商品,所以想不想购买应该看游客自己的选择,而不是由导游强制游客去购买,还是必须购买才可以,这种行为应该被严惩。
游客参加云南低价游被导游要挟购物,强制购物是否合法?
不合法。旅游中购物是合法的,但是强迫消费者购买东西是违法的。刑法规定不得胁迫他人消费。
云南回应游客称遭导游要挟购物,低价游为何还是有市场?
首先是因为对于低价游来说市场潜力还是存在的。导游不仅不让车上的游客互相加微信,还强调要知道游客的身份证和家庭住址,不消费购物就可以补差价。视频中,导游称,旅游团结束后,云南补贴游客继续游玩,应以购物的方式回馈云南,并为车内游客分摊购物消费水平,行程中每个地方都有购物点。
其次云南省对旅游市场违法违规行为始终保持“零容忍”,对扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益的行为坚决依法依规查处。同时,希望广大网友和游客慎重选择旅游产品,共同抵制“不合理低价团”。游客在云南旅游期间合法权益受到侵害的,请及时通过“云南游”APP、“云南游”微信小程序、12345政务服务热线进行投诉,或办理“30-一日无理由退”,我们将竭诚为您服务,保护游客的合法权益。
云南省文化和旅游厅回应称,“低价团导游威胁游客购物。”针对媒体报道“低价团导游强迫游客购物”云南省文化和旅游厅监管局8月6日发布公告称,应引起重视,地址等类似视频信息,迅速组织执法力量展开调查,并及时联系发布视频的网友了解具体情况。
迅速组织执法力量展开调查,并及时联系了网友谁发布了视频以了解具体情况。经查,视频资料中的录音是导游沉某某在提供导游服务过程中的解说内容的一部分。他的言行涉嫌逼迫游客变相购物;云南国中国际旅行社有限公司涉嫌未经游客同意,委托其他旅行社接待游客。以及其他违反法律法规的行为;大理香尔旅行社有限公司涉嫌未经与游客协商就安排团队到指定购物场所购物等违法违规行为。
云南通报“游客参加低价游被导游要挟购物”,被导游强迫购物怎么办?
云南将一起游客参加低价游被导游要挟购物的这一个事件进行了通报批评,而这一个事件传出来以后,让很多网友朋友们也是表示实在是太大快人心了。如果大家在生活当中遇见这种情况的话,可以将导游的这种行为拍照留存证据,然后上报给相关的部门让其处理类似的事件,给这些导游集团进行一定的惩处工作。
根据网上的相关报道,小编了解到一个网友在网络上发布了一则关于被导游强制要求购买地区旅游物品的视频。这一个视频被当地的相关部门发现以后,立即采取了相应的行动。在了解这件事情的来龙去脉以后,相关部门也表示将会对这件事情进行查处,可以说当地相关部门的这一个行为还是相当的有力的,而且还能够让人信服。
据了解,云南的这一批游客在暑期正好有空闲的时间,然后便想要外出旅游,但是又不想要花费太多的金额,于是便购买了一个低价的旅游团。但是令他们非常震惊的是,他们在旅游的过程当中导游竟然直接不与他们进行协商,就让他们购买一些旅游产品,这让很多的游客表示不理解也是不能够接受。有很多的网友怀疑这些旅游团可能与当地进行了一些私下的合作,如果让这些游客在这里购买物品,他们也可以获得一定的利润。
在云南的这一一起案件当中,小编认为导游已经违反了相关的规定,强迫游客购买物品并不是导游的职责,可以说他已经越线了。小编想要提醒广大的市民朋友们,在外出旅游的过程当中最好还是选择大型的旅游团,低价旅游团当中可能会存在很多的坑。希望相关的部门能够加强对旅游团的监督管理工作,净化市场环境。
在旅行社报的低价旅游团有强迫消费现象吗?
这个旅游是不可避免的,最终都要留下证据举报。
很多朋友为了贪便宜,就会去报这样的低价旅行团,结果在旅行过程中,被带团的导游各种强迫购物,没有办法好好旅行。
大多数游客在遇到这种情况时,会选择忍气吞声,不会站出来反抗,事实上这种行为是非常错误的,反而会让那些导游更加的变本加厉。
那么今天笔者就给大家介绍一下在旅游时被导游强迫消费如何做,轻松对付这种导游,接下来让我们一起去了解一下吧。
团结人心
一般这样的低价旅行团,旅行社为了节约旅游成本,就只配给大家一个大巴车,一名司机和一名导游,而且导游一般不会带大家玩耍,也不会给大家介绍旅游景点,而是在旅游景点匆匆带过,就带大家去购买东西,并且一直催促游客多买东西。
遇到这种情况,游客可以和同车的其他游客团结起来,抵制导游的这种行为,这样的话,导游也拿游客没有办法,如果是一两个游客出面抵制,导游并不会感到害怕,但是如果大家都团结起来的话,导游就只能乖乖地认怂了。
希望回答对你有所帮助吧。
望采纳,谢谢。