一、在智慧文旅的推动下，我国未来旅游业将有哪些发展趋势？

——2023年中国文化旅游行业市场现状及发展趋势分析 沉浸式体验成为文旅新未来【组图】

行业主要上市公司：曲江文旅(600706);新华联(000620);锋尚文化(300860);三湘印象(000863);宋城演艺(300144)等

本文核心数据：中国文化旅游行业发展特征;中国游客文化消费在旅游花费中的占比分布;中国文化旅游行业发展趋势

国内文旅发展特征

中国经济长期快速发展，带动了文化市场的繁荣和旅游产业的快速发展。透过现象看本质，文化旅游产业融合发展实质就是两个产业要素在耦合基础上融合为一个创新系统，其表现为以文化创意为核心、以旅游活动为载体的多层次、多要素结合起来的一个综合性产业集群。在新冠肺炎疫情影响和全球经济发展陷于长期衰退的大环境下，进一步推动我国文化产业唤燃与旅游业的融合发展，促进经济发展、带动就业增长，实现产业转型升级、协同发展具有重要的现实意义。我国文旅行业发展至今，文化和旅游融合进一步深化，文旅新产品、新业态、新形式不断涌现，其主要发展特征如下：

文化休闲活动增加旅客“出游获得感”

据《2021年全国文化消费数据报告》专项调研显示，48.1%的受访者表示在旅途中的异地文化感知更强，29.0%的受访者认文化休闲愉悦身心的效果更好。在艰难复苏的市场环境下，文化与旅游的融合加速提供了更多消费新场景。越来越多承载着独特在地文化、创意设计、现代运营理念的文化休闲空间显著增加了人们出游获得感，如剧本杀与景区融合打造的沉浸文旅、艺术融入酒店推出的“可以居住的美术馆”等。

文化消费占比逐步提升

在旅客心理需求发生变化的背景下，越来越多的旅客开始进行文化消费。根据中国旅游研究院发布的《2022年上半年全国文化消费数据报告》，超过90%的受访者表示会在旅游中进行文化消费。游客的文化体验内容包括文化场馆参观(29.6%)、打卡文艺小资目的地(46.1%)、看剧观展(47.9%)、演艺/节事(31.1%)、民俗体验(16.1%)等。从消费支出结构看，文化消费在旅游支出中的比和或虚重主要集中在10%-30%和30%-60%区间。

沉浸式文旅成为文旅发展新业态

目前越来越多的年轻人愿意进行文化旅游并进行消费。文旅行业正在逐步从新奇转为体验，进而来到沉浸式布局，我国现存沉浸式文旅布局现状如下：

国内文旅行业发展趋势

结合我国文旅行业发展现状来看，沉浸式文旅等数字文旅将是我国文旅行业的重要趋势之一。文化和旅游业是数字技术的重要应用场景和领域。数字文旅是以网络为载体，以大数据和数字技术和信息通讯技术与文旅业的深度融合而形成的新产业形态。具体发展趋势如下：

更多本行业研究分析详见前瞻团亏产业研究院《中国文化旅游行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

二、如今的旅游市场情况如何呢？

近期，全国各地的旅游市场逐步回暖。在吉林、安徽、湖南、云贵川等空高地，景区纷纷推出优斗数尺惠措施，吸引大批游客前来感受自然风光、体验风土人情。

△央视财经毕弊《经济信息联播》栏目4月3日视频

进入4月，吉林长白山天池虽然仍被积雪覆盖，但差异化的景色吸引了全国各地的游客前来赏雪。今年一季度，长白山主景区共接待游客19.37万人次，同比增长415.77%，比2019年同期增长14.41%。



为推动旅游复苏，今年4月，黄山市将每周三设为“景区免门票开放日”，包括黄山风景区、西递和宏村景区在内的18家A级旅游景区，对提前预约成功的游客免门票开放。



在重庆沙坪坝千年古镇磁器口，近日也游人如织。磁器口古镇今年一季度接待游客366.32万人次，同比增长达69.43%。



为了促进旅游产业复苏，今年以来，张家界开展各类促销优惠活动。1—3月，张家界武陵源、天门山、大峡谷、茅岩河四大景区共接待游客224.79万人次，与2022年同期相比增长418.34%。



随着四川广汉三星堆遗址考古发掘不断上新，不少游客慕名来到三星堆博物馆。今年1—3月，三星堆博物馆已接待游客近百万人，同比上涨35%。



在云南丽江，今年越南入境中国首发旅行团近日也抵达丽江，这也是今年首个通过陆路口岸入境中国的外国旅行团，大多为越南旅行社负责人，主要以考察为主。



在贵州毕节，随着天气转晴升温，百里杜鹃景区引来大量游客。仅4月1日当天，景区就接待游客13.49万人次。

三、疫后，旅游市场如何恢复和发展？

转眼大半年过去了，国内疫情日渐稳定，旅游业也开始慢慢回暖。不少酒店/游乐场所也呈现朝气蓬勃的迹象，纷纷推出当季活动和礼遇优惠。宅在家里大半年的你，是否已经按捺不住想要出去浪的心情了？那不妨在出门之前看看最近所在城中都发生了哪些新鲜事吧~

万豪旅享家推出多项礼遇 助力会员轻松开启“新”旅行

万豪国际集团旗下旅行计划 “万豪旅享家” 近期推出了一系列会员礼遇和政策。

在全球范围内限时开启非高峰积分标准，针对尊贵级别会员的额外有效房晚累积，以及为亚太区会员特别推出专属会员房价及餐饮优惠……一系列的礼遇，助力会员开启更多启迪灵感的精彩旅行。

无论你是身在上海、苏州，还是重庆，作为万豪旅享家会员的你都可通过非高峰期积分兑换免费住宿，且享受到亚太区会员专享优惠哦。

Airbnb爱彼迎携手浙江、桂林推广乡村民宿，助力疫后乡村旅游复兴

当前，国内新冠疫情得到进一脊漏步控制，旅游市场得到一定程度的恢复，近程周边游、周末游、乡村游等持续升温，乡村民宿成为市场恢复后增长较快的领域。

爱彼迎联合浙江省文化和拆野衡旅游厅、桂林市文化广电和旅游局，以及浙江、桂林等地的旅游民宿协会，将政府和协会推荐的精品乡村民宿在平台上线。如果最近有去乡村游和城市周边游的朋友们，可以去这个平台看一看，或许就能从中觅到向往的且价格实惠的民宿居所。

上海迪士尼度假区

迪士尼的在逃公主们，你们回过家了没？这个夏天，上海迪士尼度假区一如既往的搞花样，7月3日起至8月31日，这里将限时推出一系列水花四溅的娱乐演出、沁凉可口的餐饮体验、时尚新潮的季节商品以及乐趣十足的晚间活动，让你度过难忘的夏日体验。

达菲和他的朋友们将换上夏季新装，掌舵广受粉丝追捧的“达菲缤纷夏日巡游”；达菲的新朋友 —— 奥乐米拉的身影则将出现在缤纷的夏日限定美食和甜品中；度假区将独家发售的“米奇音乐节”系列产品……这里是游客们远离尘嚣、共度美好时光的绝佳去处。

暑假临近，首个“迪士尼夏日探索营”也将上线，让家长们有机会和孩子一起在为期三天的时间里充分探索上海迪士尼度假区的神奇魅力。2020年7月3日至18日，游客可通过上海迪士尼度假区官方微信公众号报名参加这一特别活动，在7月6日至19日期间加旅做入探索营。报名参加活动的年卡持卡人还将能享受特别优惠~

广州 K11 即将开启“卡奥斯狂想”色彩几何之旅

华南艺术文化地标广州K11全新展览“卡奥斯狂想” 即将登陆chi K11艺术空间。

四、江苏省大学生旅游消费占比

根棚团稿据最近发布的数据统计，江苏省大学生旅游消费占比呈现逐年上升的趋势。其中，大学生的食宿费用占旅游总预算的比例较低，通常只占据五分之一左右。相反，交通费和景点门票的消费比例则较高，一般占总预算的50%以上。此外，一些与旅游相关的商品及服务耗费的费用也有一定比例，如游泳、购物、演出等。

另外，根据数据显示，近年来，越来越多的大学生开始关注到旅游体验方面，他们渴望亲近大或信自然，寻求刺激，为此，在旅游消费中游玩项目和文化体验比重逐年增加，且个性化、文化化旅游消费越来越成为旅游者的首选。

综上所述，江苏省大学生旅游消费占比呈现多样化、个性化、文化化的趋势，不仅关注消费的费链孝用占比，更注重旅游体验的品质，这也预示着当地旅游市场的不断成熟。

五、五一假期去哪儿旅游比较好呢

五一假期是一年中最受欢迎的旅游季节之一，许多人会计划和家人、朋友或恋人一起外出旅行。如果你正在考虑出游，以下是一些相关的延伸建议:

目乱陆的地选择：针对不同的兴趣和偏好，有许哗辩顷多不同的目的地可供选择。如果你喜欢自然风光，可以考虑去山区、海滨或草原等;如果你喜欢文化历史，可以去古都、古城或博物馆等;如果你喜欢美食，可以去当地著名的餐厅或夜市等。

预算规划：旅游费用是出游时必须考虑的因素之一。你可以根据自己的预算，选择适合自己的路线和交通工具，以及预订住宿和餐饮等。

安全注意事项：在旅行前，你需要检查自己的旅行保险是否覆盖你的目的地，并确保你的行李物品齐全。在旅途中，你还需要时刻保持警惕，注意个人安全和财产安全。

交通工具选择：如果你计划长途旅行，可以考虑乘坐飞机、火车或长途汽车等公共交通工具。如果你选择自驾，需要确保你的驾驶经验和技术足够，并遵守当地的交通规则。

旅游消费：旅游消费是出游时不可避免的一部分。你可以根据自己的预算和需求，选择不同的旅游消费项目，例如购物、娱乐、美食等。

总之，计划一次成功的旅游需要做好充分的准备，包括目的地选择、预算规划、安全注意事项、交通工具选择和旅游消费等。祝你旅途愉快！

1、旅游需要找到志同道合的伙伴，或者是与家人一起出门，或者是与好友结伴同游。无论选择哪种方式，都需要确保彼此之间的喜好相似，兴趣均衡。如果喜欢自驾游，可以租一辆车，到各个景点自由游览；如果喜欢骑行、徒步等户外体验，可以选择一些适合这些活动的景区或线路；如果想要放松身心，可以选择坐高铁、坐飞机等交通工具，到一个舒适、宜居的度假胜地，享受悠闲的时光。

2、注意旅游安全

在旅行中，安全问题也是需要重视的。要做好充足的防护工作。除了佩戴口罩、勤洗手等基本防护措施外，还需要根据当地的疫情情况和旅游要求，做好相应的防护准备。在旅途中也要注重人身财产安全，随身携带重要证件和贵重物品，不要轻易相信陌生人，做好自我保灶圆护措施。

3、预定住宿和门票

旅游期间的住宿和门票也是需要提前预定的。如果你想要在景区内住宿，可以提前在景区内的酒店、客栈、民宿等进行预订，确保你有一个安心、舒适的住宿环境；如果你打算住在市区，可以考虑预订一些经济实惠的旅馆或者酒店；还需要提前购买景区门票，在节假日期间，提前规划和购买门票也是旅游计划中必不可少的一部分。

4、分享旅游体验

旅行不仅是一种享受，也是一种分享。无论是通过社交媒体、照片、视频等形式，还是与朋友、家人面对面的交流，分享旅游体验可以让旅程变得更加丰富，让旅游回忆变得更加深刻。在旅行中，多拍些照片，多记录些旅行日记，这样才能更好地保存和分享这段珍贵的旅行经历。

六、近代旅游消费者获取旅游信息的方式

旅游产品的开发必须以市场为导向。只有把握了旅游市场的需求和变化,才能开发出更有特色的旅游产品。红色旅游作为一种把旅游和爱国主义 教育 结合起来的新型旅游产品,要想保持健康持续的发展,必须对其市场进行深入的调查研究。那么旅游 市场调查 方法 有哪些? 旅游市场的五个调查方法 旅游市场调查方法：询问法 询问调查法是调查人员与被调查者直接接触的实地调查方法，旅游市场调查人员通过将事先拟订好的调查问题以各种方式向被调查者提出询问，通过其回答获取所需资料。为了方便调查人员收集资料的规范与整理资料的方便，事先拟定的问题一般以调查问卷的形式出现，所以，调查问卷的设计直接影响调查的效果。 询问调查法一般分为以下四种： 1.访谈法。由调查人员访问被调查者，根据调查提纲当面提问或电话提问，其方式有个人访谈、小组访谈、会议访谈。采用这种方法，调查人员可以依据被调查者的具体情况，灵活决定谈话方式、谈话内容和时间，并有助于消除被调查者的疑虑，建立融洽的访谈气氛，因而效果好、质量高。但是，这种方法费时间、费用也比较高，又容易受调查人员素质的影响，管理操作比较困难。 2.邮寄法。调查人员将设计好的调查问卷通过各种媒介(如利用邮政邮寄、电子邮件、报纸杂志刊登等)传递给被调查者，请其填写后寄回。这种方法可以调查比较多的内容，被调查者也可以有时间认真考虑、从容回答，但是，这种调查的回收率低、信息反馈时间长，从表格中也很难判断被调查者回答的真实性。因此，使用邮寄调查法可以使用一定的物质刺激来提高调查表的回收率。 3.留置法。这种方式介于访问法与邮寄法之间，是调查人员在访问过程中留下调查问卷，让被调查者自由填写，过后再予以收回。这种方法可以避免访谈法时间比较短、仓促、问题简单的缺点，也避免了邮寄法回收率低的不足;但是费时间，成本高。 4.电话法。由调查人员通过电话向被调查者直接征询意见。这种方法的优点是信息反馈快，费用比较低，但是，问题不可能太多，也无法深入交谈。 旅游市场调查方法：文案调查态祥法 旅游 市场营销 调查需要收集两类数据，即统计数据与原始数据。其中，统计数据也称二手数据，是经别人收集、加工整理和已经发表的数据。文案调查法就是通过收集各种历樱做史和现实的动态统计资料(二手资料)，从中摘取与市场调查有关的情报，在办公室内进行统计分析的调查活动。所以也称间接调查法、资料分析法或室内研究法。就一般情况而言，统计数据的收集相对快捷，成本较低。 统计数据的资料来源主要有： 1.旅游企业内部积累的各种资料，如旅游报刊以及一些内部文件。 2.国家机关公布的国民经济发展计划，统计资料、政策、法规等及一些内部资料。 3.旅游行业协会和其他旅游组织提供的资料，或旅游研究机构、旅游专业情报机构和咨询机构提供的市场情报和研究结果。 4.旅游企业之间交流的有关资料。 5.国内外公开出版物如报纸、杂志、书籍及图书刊登的新闻、报道、消息、评论以及调查 报告 。 获取以上统计数据的方法主要有以下三种： 1.文献资料筛选法。这种方法通常根据旅游市场营销调查目的和要求，有针对性地查找有关文献资料，从中分析和筛选出与旅游企业市场营销有关的信息情报。例如，某旅游企业要收集有关我国旅游者旅游消费支出状况的统计数据。就可以通过《中国旅游统计年鉴》查出不同年龄阶段、不同职业状况的旅游者在不同城市旅游消费支出状况，并且可以进而查处旅游者在餐饮、住宿、市内交通、购物、娱乐方面的状况。由于文献筛选法具有传播广泛、查找记录方便的优点，因而文献资料筛选法是旅游企业获取技术和经济情报的最主要来源。 2.报刊剪辑分析法。这种方法是指调查人员平时从各种报刊中分析和收集旅游营销信息。信息社会突出的特点是信息量大和信息流快，市场情况的瞬息万变在日常新闻报道中都会有所体现。 旅游调查人员如果仔细去观察、收集、分析各种公开发行的报脊闭衡纸与杂志中与旅游企业市场营销有关的信息，往往会收到意想不到的营销效果。因此，旅游企业应积极订阅与旅游相关的报纸杂志，同时还应该充分利用广播、电视、互联网络等现代通讯宣传 渠道 ，收集情报信息，以及时发现市场机会，争取和占领市场。 3.情报联络网络。这种方法是指旅游企业在全国范围内或国外某些地区设立情报联络网，扩大商业情报资料收集工作的范围。一般由旅游企业派遣专门人员在重点营销地区设立固定情报资料收集点或同旅游相关部门以及有关情报中心定期互通情报，以获得有关旅游市场供求趋势、旅游者购买行为、价格情况等方面的信息，从而建立起旅游情报网。 世界上大型连锁酒店一般都设有情报联络网，连锁集团内部酒店可以共享相关的旅游营销信息。由于情报联络网涉及的范围广，因而获取的情报信息量大、综合性高。但是这种方法也受到旅游企业自身规模、资金和人力的制约，它一般适用于一些大型的旅游集团企业。 旅游市场调查方法：观察法 观察法是指由旅游调查人员到各种现场进行观察和记录的一种市场调查方法。在观察时，既可以耳闻目睹现场情况，也可以利用照相机、录音机、摄像机等仪器对现场进行记录，以获得真实的信息。 观察法的优点是被调查者往往是在不知不觉中被观察调查的，处于自然状态，因此所收集到的资料较为客观、可靠、生动、详细。但这种费用较大，并且只能观察到事实的发生，观察不到行为的内在因素如感情、态度等，因此一般与面访调查等其他方法结合使用。 旅游市场调查方法：实验法 实验法是指旅游调查人员将调查对象置于特定的控制环境之中，通过控制外采取变量和实验检验差异来发现变量之间的因果关系的一种调查方法。由于实验法是在较小的环境下进行实验，所以在管理上容易控制，所获取的资料也较为客观，一般适用于获取因果性调查数据。 旅游市场调查方法：网络调查法 网络调查是指旅游调查人员利用互联网了解和掌握市场信息的方法。具体方式是旅游企业通过Web方式附加调查问卷、给被调查者发送电子邮件等方式来获取被调查者的资料。这种新型的调查方法与传统方法相比，具有组织简单、费用低廉、调查结果客观性高、传播快速与直观、不受时空与地域限制、调查周期短等优点，但是，该方法调查对象仅局限于上网的人群，缺乏广泛性。 旅游市场调查的定义 随着经济全球化的发展和市场界限的无国界化，市场迅速扩大，消费者需求因为交通与通讯的发展而越来越多样化和多变化，企业之间的竞争也日益激烈。如何分析市场、发现市场和确定市场已是企业关注的关键问题。 在我国，旅游业起步晚，起点低，但近年来国家已明确将旅游业确立为国民经济的重要产业，旅游发展前景非常广阔。这对于旅游企业而言，无疑是具有很好的市场前景。因此，企业成功地开发旅游市场并满足旅游市场的前提条件是充分“透视”旅游市场，即开展旅游市场调查与预测。 旅游市场调查是指运用科学的方法，有针对性地、有计划地、系统地收集整理和分析有关旅游营销活动方面的信息，以了解旅游营销环境与市场状况，为旅游经营决策提供依据的活动。 为了进一步明确旅游市场调查的概念，对旅游市场调查中包含的几方面内容进行具体说明。 1.旅游市场调查目的。其目的是为旅游企业决策者或管理部门提供参考依据，可能是为了制定旅游企业长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段规划或针对某问题的具体政策而提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。 2.旅游市场调查的内容。旅游市场调查的目的一般是由旅游市场调查的目的所决定。一般说来，主要涉及几个方面的内容： (1)旅游市场环境调查。 (2)旅游市场需求调查。 (3)旅游市场供给调查。旅游供给是一定时期内旅游市场提供的旅游产品的总量，包括旅游吸引物调查、旅游设施调查、可进入性调查、旅游服务调查、旅游形象调查和旅游容量调查。 (4)旅游企业营销运行状态及效果调查。营销运行状态及效果可通过对旅游企业可控制的因素的调查加以体现，旅游企业的可控因素主要包括旅游产品、旅游价格、旅游分销渠道和旅游促销。 (5)旅游竞争调查。包括竞争者的数量、分布和市场营销能力;竞争者的优势与不足;主要竞争对手的实力、市场营销策略和实际效果;与竞争对手合作的可能性和方式;本单位营销、战术及其效果。 旅游市场调查技术 (一)调查样本的选取 市场调查样本的选取按照调查对象的范围可以分为市场普查和抽样调查两种方法。 市场普查法，也称全面调查法或普遍调查法。它是对所要研究的全部对象作无一遗漏的全面调查。具有调查范围广、调查对象多、资料全面等优点，但工作量大、成本高、调查的内容有限。 抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。它是按照科学的原理和计算，从若干单位组成的事物总体中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据以代表总体，推断总体。 抽样调查数据之所以能用来代表和推算总体，主要是因为： (1)调查样本是按随机的原则抽取的，在总体中每一个单位被抽取的机会是均等的，因此，能够保证被抽中的单位在总体中的均匀分布，不致出现倾向性误差，代表性强。 (2)是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团”，用整个“代表团”来代表总体。而不是用随意挑选的个别单位代表总体。 (3)所抽选的调查样本数量，是根据调查误差的要求，经过科学的计算确定的，在调查样本的数量上有可靠的保证。 (4)抽样调查的误差，是在调查前就可以根据调查样本数量和总体中各单位之间的差异程度进行计算，并控制在允许范围以内，调查结果的准确程度较高。 与其他调查一样，抽样调查也会遇到调查的误差和偏误问题。通常抽样调查的误差有两种：一种是工作误差，也称登记误差或调查误差;一种是代表性误差，也称抽样误差。但是，抽样调查可以通过抽样设计，通过计算并采用一系列科学的方法，把代表性误差控制在允许的范围之内;因此，抽样调查的结果是非常可靠的。 抽样调查分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样等。 简单随机抽样，也叫单纯随机抽样。就是从总体中不加任何分组、划类、排队等，完全随机地抽取调查单位。特点是：每个样本单位被抽中的概率相等，样本的每个单位完全独立，彼此间无一定的关联性和排斥性。简单随机抽样是其他各种抽样形式的基础。通常只是在总体单位之间差异程度较小和数目较少时，才采用这种方法。 等距抽样，也叫机械抽样或系统抽样。是将总体各单位按一定标志或次序排列成为图形或一览表式(也就是通常所说的排队)，然后按相等的距离或间隔抽取样本单位。特点是：抽出的单位在总体中是均匀分布的，且抽取的样本可少于纯随机抽样。等距抽样既可以用同调查项目相关的标志排队，也可以用同调查项目无关的标志排队。等距抽样是实际工作中应用较多的方法，目前我国城乡居民收支等调查，都是采用这种方式。 分层抽样，也叫类型抽样。就是将总体单位按其属性特征分成若干类型或层，然后在类型或层中随机抽取样本单位。特点是：由于通过划类分层，增大了各类型中单位间的共同性，容易抽出具有代表性的调查样本。该方法适用于总体情况复杂，各单位之间差异较大，单位较多的情况。 整群抽样就是从总体中成群成组地抽取调查单位，而不是一个一个地抽取调查样本。特点是：调查单位比较集中，调查工作的组织和进行比较方便。但调查单位在总体中的分布不均匀，准确性要差些。因此，在群间差异性不大或者不适宜单个地抽选调查样本的情况下，可采用这种方式。 (二)旅游市场调查问卷的设计 问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全;问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂;便于对资料分析处理。 一份问卷通常由四部分组成：题目、 说明书 (前言与结束语)、主体内容和编码。问卷的题目主要是直接说明调查的主题，要求明确、简洁具有针对性。问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。在问卷主体的问题标明编码，一般可以使用阿拉伯数字与英语字符，便于资料整理。 资料收集的准确与否，直接来源于问卷主题设计是否科学与合理，一份好的问卷主体设计要求是： 1.文字要表达准确，内容具体明确。不应使填卷人有模糊认识，例如，“您经常外出旅游吗?”就是用词不准确，因为“经常”的含义不同的人有不同的理解，回答各异，不能取得准确的信息。如改为具体的问题：“您去年外出旅游的次数是?”这样表达就很准确，不会产生歧义。因此，问题中应不包含“经常”“也许”“大概”等容易使填卷人与调查者产生理解分歧的词汇。 2.避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。如，面对老龄市场需求调查时，使用“驴友”一词，就可能引起误会。 3.问卷要避免使用引导性的语句。如设计问卷时，问“××旅行社的旅游产品质优价廉，您是否准备选购?”这样的问题将容易使填卷人由引导得出肯定性的结论或对问题反感，简单得出结论，这样不能反映消费者对商品的真实态度和真正的购买意愿，所以产生的结论也缺乏客观性，结果可信度低。 4.问卷问句设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激而不能很好地合作。如下面两级问句： A.您至今未 出国 旅游的原因是什么? a、没有钱 b、没有兴趣 c、不懂外语 d、对现有产品不满意 B.您至今未出国旅游的主要原因是什么? a、价格比较高 b、对组团的旅行社不满意 c、现有产品设计不合理 d、其他 显然B组问句更有艺术性，能使被调查者愉快地合作。而A组问句较易引起填卷人反感、不愿合作或导致调查结果不准确。 5.避免敏感性问题。涉及填卷人的心理、习惯和个人生活隐私而不愿回答的问题，即使将其列入问卷也不易得到真实结果。遇有这类问题，如果实在回避不了，可列出档次区间或用间接的方法提问。如调查个人收入，如果直接询问，不易得到准确结果，而划分出不同的档次区间供其选择，效果就比较好。 6.避免误差性问题。比如由于时间久、回忆不起来或回忆不准确的问题。 根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点： 明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础;明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当;在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作;卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位)，如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明;问题数量合理化、逻辑化，规范化。 最后，即使是一份看起来设计很成功的问卷，也不一定在实践中就是成功的，必须要经历实践的考验，所以在问卷初步设计完成时，应该设置相似环境，小范围试填写，并对结果反馈，及时进行修改，只有这样，才能够达到市场调查的终极目的，就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。 猜你喜欢： 1. 市场调查方案范文 2. 如何做促销市场调查 3. 如何做市场调查报告 4. 项目市场调查怎么分类 5. 旅游市场发展营销方案