报旅游团有强制消费吗?
很多朋友甚至亲身经历过这样的事情,在报名旅游团之后,在旅游过程中被导游强制购买商品,而且导游还克扣游客们的团费,让游客们的旅行体验非常差,好不容易出去旅行一趟,就连当地的特色美食都吃不到。
当然了,类似于这样的事件,一般都发生在那些低价旅行团和不正规的旅行社里面,正规的旅行社一般不会发生这样的事件,只有个别导游会私自进行违规操作,而且合格的导游都要考取资格证才可以上岗。
很多朋友为了贪便宜,就会去报这样的低价旅行团,结果在旅行过程中,被带团的导游各种强迫购物,没有办法好好旅行。
大多数游客在遇到这种情况时,会选择忍气吞声,不会站出来反抗,事实上这种行为是非常错误的,反而会让那些导游更加的变本加厉。
索性自己从来没有遇到过这种导游,第一是因为自己一般都是自驾游,或者是自己去旅游不会跟团,所以就不会遇到这样的黑心导游,如果遇到的话,我一定会打当地的旅游。热线或者是市长热线或者是12315进行投诉绝对不会妥协。
团购云南低价游,游客被强迫购物,旅游公司的安排合法吗?
315的调查记者在进行采访的时候就调查到这样一件事情,他团购的一个到云南的低价旅游套票,花费880元的价格就可以享受六天五夜的旅游。在整个过程当中,记者使用摄像机拍摄了整个过程,同时也发现了一个特殊的现象,那就是在旅游的过程当中,依旧存在着导游强迫游客购买物品的行为。这件事情被曝光出来之后,又引起了很多网友的愤怒,大家认为旅游公司这样的做法肯定是不合法的,那么今天我们就来探讨一下旅游公司的做法。
第一,他们的行为肯定是不合法的。
其实在我们的《消费者权益保护法》当中就已经指出了这一点,那就是买卖双方一定要出于公平自愿的条件下来进行,不能够有任何的强迫行为,而这些团购了低价套餐的游客在旅游的过程当中却一直被导游强制购买一些东西,甚至导游在车上的时候就直接表示,如果不买东西的话,可能跟他们的征信会有一定的关系。虽然这样的话也听起来非常的扯,但是说实话,有一些老年人估计还是比较相信的。这也是为什么在下车之后或多或少会有一些人选择在导游推荐的门店里边儿购买一些东西。
第二,如何评价这样的行为?
其实在这一次的调查工程当中,记者就表示,一方面他认为旅游团队的做法是不合法的,但是也从另外一方面,他表示对于很多游客的行为他也是非常不理解的,因为国家一直三令五申不允许出现超低价的旅游团。但是却不能够直接把他们给全部禁止掉,主要就是因为很多人喜欢贪小便宜,认为自己可以通过低价的旅游团来进行旅游。正是因为这种心理状态,所以才给这些旅游公司可乘之机。
第三,如何评价这一次的调查?
其实很多人对这样的调查结果是意料之中的,因为在我们的日常生活当中,的确可以碰到很多像这样的例假旅游团,这已经成为了一个行业的潜规则。大家都知道这些低价旅游团本身就是为了卖东西所存在的,并不是真正意义上来带我们进行旅游的,毕竟他们的价格根本就不能够裹住他们的成本。但还是有很多人喜欢贪小便宜,结果却吃大亏,然后又找到消费者协会去投诉。所以说在我们的生活当中,我们还是要加强维权意识,但同时也要注意消费陷阱。
西双版纳又现导游强制购物现象,低价团还存在哪些套路呢?
西双版纳又出现了导游强制购物的情况,低价游仍然是存在的,而且低价游必然是羊毛出在羊身上,既然他们要赚钱,既然就从你这拿不到那么多的旅游团的费用,自然就要从其他方面找回来,不然他们拿什么盈利啊?
强制购物是其中之一,也也就是说你报了这个团很便宜,就包括来回的机票住宿之类的加在一起三天,总共收你800块钱,你觉得太合适了呀,但实际上羊毛出在羊身上他不赚钱是不可能的,他又不是做慈善的,所以说就有可能出现强制购物的情况,到了当地之后她会引导你去当地的某些大的商场购物或者购物中心购物,那都是提前商量好的,你购物花了多少钱,他们会拿到一定的返点。
住宿条件的变化也是其中之一,因为我们外出旅行都知道不同的酒店价格绝对是不一样的,有的普通的大床房那可能一晚上一两百块钱还差不多了,但如果说是一些普通的民宿规模不是特别大的,甚至说卫生条件都不是特别好的,生意也不是那么兴隆,那一晚上可能100块钱都过不了,尤其是这种大规模的旅游团团购的你自己去的话可能是200块钱一晚,他们那可能就是100,而且他们通常不会给你安排什么特别好的住宿的地方。
还有就是在出行上面可能有的出行,他是通过客车的,他们有这种旅游的大巴,你去一个地方三天旅游游,一天的话在路上呢,然后有一天是购物的,然后有半天是跟你讲解宣传开会的,剩下的半天才是你,真正能够带你去各种各样的景点转一转的,而且去的这些景点基本上都是比较便宜的,甚至是免费的这种。
跟团旅游被逼迫买东西怎么办
你遇到过强制购物的导游吗?最后是怎么处理的?
一般强迫消费的导游都是出自跟团游的低价团、老人团或者十多人左右的小团体里,这种团体一般都会配置一到两名导游,如果导游不按行程计划,把游客拉到商场或者消费购物点时,推销或者强迫游客购物,那么,这个时候可以用最简单而有效的方法,就是所有人团结一心拒绝导游的行为,一般情况来说,所有“恶人”都会害怕团结的人们。
在遇见这种情况的时候,一定要冷静处理,切不可当场与导游发生争执,毕竟此时你身处异地,对当地的情况了解也没有导游熟悉,你可以通过法律途径在事后对该导游或者旅行团的不正当行为进行相关的申诉或者举报。
通常导游都会与购物点的人联合起来,如果你不消费,还想进行举报的时候,他们就会叫出“打手”来找旅客麻烦,这时候你先要冷静地保护自己的人身安全。
正确的做法是尽量挑选一些便宜的商品购买,应付一下这些“打手”,在这个过程中你要偷偷使用手机录音或者拍视频,还要收好商品发票,记住购物点商铺名称等信息,保存所有被强迫购物的证据,离开购物点确保自身是安全的情况下,再报警或拨打热线电话举报。
当别人“吼”你的时候,你应该更大声更严肃地“吼”回去,在不危害到自身安全时,这种对导游用“吼”声回应是最好的方法,他看你并不是那种容易被欺负的人时,也会变得胆小怕事,这种“吼”的做法也有一定效果。
如果碰到强迫游客购物的导游,基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的,那么这时候你就可以联系旅行社,要求离开团队和赔偿。
如果这次旅程是在第三方旅游平台预约的,你可以直接进入平台找客服,对旅行社进行仲裁申请,因为任何一间正规的旅行社都必须保护游客,不得强迫和欺诈游客。
不少人跟团旅游都遇到过被强制消费,一些旅行社表面上没有强制游客消费,但以不自费坐索道、游船就赶不上时间等借口,隐性强制消费。强制消费的套路是,旅行社通过广告进行虚假宣传误导游客,或通过不合理的低价引诱游客参加旅游活动,一旦游客踏上行程就通过安排购物或另行付费旅游项目,获取回扣等不正当利益。
强制消费不但危害消费者的权益,还引发诸多不稳定的因素,甚至引发违法犯罪事件,国家一直明令禁止。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,但一些旅行社利令智昏,仍铤而走险。因此,广大游客出游前,一定要选择有口碑、有影响力的旅游机构推出的旅行路线,不要贪小便宜,选择不靠谱的低价团。一旦遭遇消费陷阱、侵权事件,要敢于拒绝并保留好维权证据,在保证人身安全的前提下,及时向有关部门投诉举报,维护自身合法权益。
跟团旅游过程中你遇到过强制消费吗?有何经历?
我是一名在校医学生,没有多宏伟的梦想,整天不务正业,就喜欢到处走走,到全世界各地去领略不同的风土人情、去吃当地的 美食 、去网红打卡地打卡等等!
因为经验与经费不足的原因,曾经有过两次的跟团旅行的经验,两次的跟团 旅游 都没有遇到过强制消费。
基本上就是把你们都带到景点,给你们定个时间,到点集合再出发下个景点。
第一次是跟着34人的团一起出发,地点是防城港,时间是三天两夜,一晚住酒店,两晚在海边露营,基本上都是大学生群体。总消费就三百来块,一路上都很开心,驴友之间互帮互助,导游还是个逗比,在路上一直想尽各种办法逗我们笑,整个旅途下来,不仅留下了许多美丽的照片,还结交了许多来自于五湖四海的朋友。
第二次是作为导游助理出发的海南三亚,带领的是22人的小团,进行了为期五天四夜的旅途,没有工资,只是免了团费,带上了我的小姐妹就风尘仆仆的出发了。大部分时间都是在大巴车上、船上、过程没有任何的强制购物消费,是一段非常美腻的回忆 !
其实,现在的跟团游只会运用各种各样的方式,让你心甘情愿的消费,已经不存在强制消费的做法了。
最后是个人的观点,跟团游有利有弊,因人而异吧! 如果像我一样是个没有经验,没有金钱的女大学生,跟团游是最佳的选择。对于一些喜欢自由自在,随心所欲的人来说,那就不适合了。
以下都是我在跟团游的照片~
一般跟团游,都要进购物店的。记得那次台湾跟团游,报的是一家知名旅行社(我跟团都是找正规资质的),签合同注明有购物店,但不强制购物。说实话, 旅游 合同厚厚一叠,谁看得过来,因为本人不喜欢购物,恐留后患,对于行程、购物条款等我是十分注意的,俗话说得好:丑话说在前头。领队在机场还承诺:需要进购物店,买不买自愿。
那次算不上恶性的强制购物,但有点死皮赖脸。那是一个50出头的男性导游,伶牙俐齿,软硬兼施。开始还好。但经常进店后整个团没人购物,慢慢的氛围就不好了,在大巴上骂骂咧咧,有点气急败坏。后来在一个药妆店直接把化妆品往我们手上塞,有人不好意思就勉强买了一点。还有一次令人啼笑皆非,在一个据说是亚洲第一的珠宝中心,店很大,游客很多,看的头都大了。可不到时间不能出去,也没地方坐,我只好逛了一圈,然后就在旁边站着熬时间。结果来了好几个漂亮的女售货员,说头儿在远处观察,叫我陪她们聊聊天,假装推销,帮她们完成任务,这好办,聊风景,天南海北的聊,时间很快到了,导游气得干瞪眼。
应该说,大部分导游都是通情达理的,只要配合进店逛一逛,基本相安无事。但如果导游是承包线路靠提成吃饭的,就不好说了。所以,能自由行的还是自由行。因为,买,对不起自己,不买,对不起导游。
我来分享一下我的旅途经历。遇到强制消费,大部分都是跟团游,但自由行中,也会有一些强制消费的坑,甚至更加可恨。
首先说下跟团游:跟团游最大的好处就是省心,最烦心的地方就是会经常遇到强制消费,特别是去港、澳、台和东南亚国家,各种珠宝玉器、乳胶名表、医药保健品等等,好点的团不买也要在店里困到时间,差的团直接言语攻击,强制消费。如何辟免呢?在出行之前,一定要选优良的旅行社,签定好旅行合同。不要贪便宜,那种低价团甚至免费团尽量别去,动脑想想,900元就能去东南亚某国,算算帐,机票钱都不够,更别提住宿吃饭了,这种团一看就是购物团,最好别去。
再说自由行,好多人都想:跟团总会遇到强制消费,那就自由行吧。自由行中也要注意一点,到了一个陌生的地方或者国家,先上网了解一下其它游客的经厉。比如有的地方专欺游客,到了海鲜市场,你一问这鱼多少钱?老板鱼一捞,刀一挥,无论多少钱,这鱼你是必买了,到了饭店,看好价再点,否则一盘虾,不是论份算的,而是论个算的,帐单一出会让你惊掉下巴。
旅游 本身是一件快乐的事情,在旅行中遇到强制消费,会给 旅游 体验大打折扣,大家一定要注意防范,避免踩雷。
遇到过,几乎谁都遇到过,主要是去云南和出国。
跟团过程中遇到过强制消费,我没妥协,还受到了小小的报复。
前几年跟团去九寨沟,八日4000多元,也不算是低价购物团,在九寨沟团餐也吃不饱。
结束了九寨沟的游览,去往黄龙的路上,一上午去了四个购物店,玉器店、土特产店、药材店、牦牛肉店。
我属于购物欲不强的那种人,平时在家非必需的也不购买。看着那些自己不需要又质次价高的东西,我也不想购买。
导游在车上的时侯为购物作了铺垫,讲了特别感人的故事,动情处甚至留下了眼泪,大意是说,亲情多么重要,自己出来一趟,要给父母、爱人、孩子带东西回家。
见我没买,在购物出口等着收团友购物小票的导游,提醒我总要买一些,我说这些东西我实在不需要,他的脸色瞬间难看。
第二天,我坐了好几天的 旅游 中巴靠窗的固定位置上,被抹上了机油,我没注意蹭到了衣服袖子上,洗也洗不掉的那种……
旅游 本来是一个很美好的事情,但如果遇到了不开心的事情,会使我们的 旅游 体验大打折扣,强制消费应该是跟团游过程中最容易中招的。
记得还是十多年前跟团去了一次香港,地接导游是一个台湾人,一路上就在打压大陆人,吹嘘台湾和香港多富有,知道她是套路,激起大家的虚荣心来购买贵重物品。带大家去的购物地方都是隐藏在小街小巷里,完全封闭,一团的人进去,大门就紧紧的关起来,连窗户都没有,时间不到不准出去。这些地方有的是专卖金饰品,有的是专卖名表,还有卖保健品的等等,因为是内地团,大家并不是很了解商品的价格,以为香港的东西一定是好的,加上款式比较新颖,还是有不少人解囊,后来发现比正规商店里的价格高50-80%。我们这个团因为有一家人购买的比较多,导游大概比较满意,于是没有再为难其他人。但是这次跟团游的经历还是留下了不好的印象,后来基本上避免再参加国内的跟团游。出国游因为语言的原因,还是不得不跟团游,但是吃一堑长一智,尽量不被忽悠,捂住钱袋子