一、满足游旅游需求，拓展客源渠道。换个说法可以怎么说？

如果要换个说法的话，应该是寻找新的客源，还有发展新的客户，无论是发展客户还是拓展客源的渠道，完全表明的是同一个意思。

二、什么是旅游，旅游能满足游客什么需求?

1、什么是旅游：旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。

2、旅游能满足游客什么需求：吃、住、行、游、购、娱，身体和精神的放松。

3、酒店按计价可以分为哪几种：挂牌价、协议价

三、什么是高端定制旅游

每到黄金周，旅游的景点密集，根本就满足不了旅游者所追求的旅游快感，逐渐的出现了旅游vip，也就是高端定制旅游。什么叫做高端定制旅游呢?下面就来看下高端定制旅游的特色之处。

当各种打着“精品”“纯玩”的旗号，却充斥各种隐含的霸王条款，不合逻辑的路线规划，糟糕的硬件配套的旅行团一次又一次的刷新人们失望的底线，“品质”就成了迫切需求，高端定制旅游的出现用自己的高品质和高回馈，填补了市场的空缺。

据胡润《2012中国高净值人群消费需求白皮书》的数据显示：目前中国个人资产在600万元以上的高净值人群达到270万人，对于这个人群来说，旅游、养生保健、子女教育是他们最关注的服务内容。

高端定制旅游，是伴随着中国旅游业的蓬勃发展和富裕阶层的壮大应运而生的。单从字面上来理解很容易把定制旅游和钱挂上钩，但是“奢华+顶级配置+高消费”的模式并不等于高端定制。就像高级的成衣定制一样，定制式旅游根据顾客自身的要求来规划出游的路线、时间、行程、项目，是一种个性化的服务。而高端的体现则在于精致的深入，它不像是走马观花的匆匆扫过不留痕迹，而是让人深入的体验到世界各地不同的文化、文明和生活方式。

高端定制旅游定格：

定制旅行的主要目的地多为境外，目前来说没有个固定的目的地，因为定制旅行更多的是结合客户需求进目的地的选择，但综合目前国内的状况，其实不难发现，定制旅行的主流趋势就是境外游。

给予客人最大的自由度而非一种管理的标准，实现一种“形神兼备”的旅行。在游山玩水、放松休闲之外获取见识，深度挖掘属于自身的旅行需求，从而成为真正的“旅行家”。规则和制式产品非常限制自由度，而自由自在才是旅游最本然的极高度追求。

针对报价范围，定制旅行的报价基本可以分为两部分，一部分是成本报价，一部分是服务报价。

导游所能提供怎样的私人服务?

定制旅行的导游，其实应该定位为旅行顾问，而不再是为客人进行指点和讲解，更多的是提供旅行需求方面的服务，在天行健的业务团队里并不是以常规销售加计调或是导游，取而代之的是旅行设计师、旅行体验专家、私属旅行顾问为主的团队组合。我们做的是旅行需求的专业对接和向导，并非是全程管家式、保姆式的服务。

高端定制主要针对的受众：

目前，国内高端人士对定制旅行需求方兴未艾;大致可将现有客户分为两类;第一类客户群体尚处初级阶段，这个阶段的旅行者表现仅仅是将定制旅游作为个人成功的一种展示，而非视为自己的一种生活方式;而在这个群体里，30岁以上的人占绝大多数，至于所从事的职业，可以说是贯穿每个领域

目前高端定制旅游业务量，发团频率?

打一个比方，如果同业提供的旅游产品是大众菜系，那我们提供的就是百分百“私房菜”。不简单追求规模，小而美，少而精，非复制，非常规，力求细腻独特的做法和吃法，吃完回味无穷。对客户需求的价值创造，我们一直坚守自己的初衷，“固执”的去追求更高目标。相比于传统旅行，定制旅行还正处于发展的阶段，国内的定制旅行还没到一个高峰期。

国内高端定制旅行的发展状态?

市场上的若干旅行定制产品迎合了上述群体的表层需求，把精力更多的投入到了形式和硬件提升上，本质却还是延续旅行业原有模式，建立在“新瓶装旧酒”基础上的变革，难以满足客户内在实际高品质需求的持续巅峰体验。 未来，真正的定制旅行必然回归到精神层次，这是在传统旅游六大要素外的一种品质诉求。我们相信，随着中国定制旅行市场的发展和成熟，越来越多的人会更加重视自己的精神生活并具体化自己的出行需求。

定制旅行是未来旅行服务行业的发展趋势。出外旅游，不仅是个人的兴趣所在，更重要的是兼具文化、情趣和修养的多面体。 对于国外发达国家而言，高收入者对于定制类产品更加关注历史内涵、内心世界。经过多年的市场洗礼，相关的旅行产品已经非常成熟，各项主题及分类也非常细化。

商务社交·斯图加特的老爷车

幕尼黑不只有啤酒，还有宝马;斯图加特不仅有球队还有奔驰和保时捷;沃夫斯堡不仅有世界最牛的停车场，还有大众。

2012年一个由汽车制造业的企业家们组成的团队，通过高端定制旅游服务机构拿到了德国几大汽车制造工厂的商业邀请函，去到德国来了一场深度考察、深度交流、深度旅游。

高端商务人士是定制旅游市场的主力军，企业家们希望通过旅游的方式促成其他社交需求的满足或商业目的，他们自己制定出行的时间、去哪里，他们选择自己的伙伴，伴随着商务考察或合作洽谈，在这里圈层显得尤为的突出。

2013世界老爷车展览会将在德国斯图加特举行，老爷车具有独特魅力，更是身份的象征，这无疑又是一场意义非常的盛宴。

时尚享乐·一场巴黎的芬芳雨

法国时装，法国香水，法国红酒，是法国三大精品产业，是法国人的.骄傲。

比起充满这雄性气息的商务定制路线，女性们则更偏爱一切代表着“美”的东西。 巴黎永远是时尚的最前沿，世界各大顶级品牌的T台Show一场接着一场，让人目不暇接。巴黎春天(Printemps )、老佛爷百货(Lafayette)、左岸(Au Bon Marche Riv Gauche)......几大奢侈品购物中心，LV都是放在花车上抢的，这里每天都在上演着一幕幕真实的“天生购物狂”。

如果你更愿意体验法式优雅，那么就来一场以香水和红酒为主题的“芳香之旅”吧。法国南部小城格拉斯被称为香水摇篮，是目前法国各大香水厂的原料供应地，至今还有不少采用传统手工制造香水的作坊，经由传统制香匠人们制作出来的香水比chanel No5.还要chanel No5.

“一串葡萄是美丽，静止与纯洁的，但它只是水果而已;一但压榨后，它就变成了一种动物，因为它变成酒以后，就有了动物的生命。”--威廉·杨格。穿着传统法式服装的酿酒师，从波尔多五大顶级酒庄(Chateau Lafite-Rothshild、Chateau Margaux、Chateau Latour、Chateau Haut Brion、Chateau Monton-Rothshild)的酒桶里为你乘上一杯纯正的法国红酒，摇曳着高脚杯，轻啜一口，卷起你的舌头，感受它的醇厚与柔滑，味蕾在这独有的酸涩气息的刺激下，全面败下阵来。

酷玩冒险·从珠穆朗玛到马里亚纳海沟

人生对于你来说就是不断的挑战，不断超越;你要上天入地，他们会给你热气球或者潜艇。

资深的背包客也是这个市场的重要构成部分。这类人群注重过程的体验，渴望深入自然，富有激情和开拓探索的精神，多数人对于传统的热门旅游地没什么兴趣，而喜欢剑走偏锋，选择一些生僻而具有挑战性的路线，比如珠峰攀爬、深海探索、非洲冒险。但对于“极限”的追求总是给旅游商提出了更高的要求。

登顶珠峰固然会给人带来征服世界的满足感，但并不是每个人都是王石。如果你喜欢冒险，又不想用过于自虐的方式来挑战人类极限，不妨试试一些既新奇刺激有休闲的项目。乘坐热气球从塞伦盖蒂国家公园的上空欣赏壮阔的动物大迁徙;或者去到卡帕多西亚的洞穴教堂和地下城市来一场地心游记，甚至在冬日里躺在爱斯基摩人的小冰屋里欣赏极光。

高端定制旅游之所以被称之为“高端”，在于他有着更高的起点，更专业化的团队，更广阔和顶级的资源，定制旅游提供给顾客的选择范围大，自主性也相对提高。他们似乎总能针对你的个人情况制定出适合的方案，想法设法的提供你所需要的东西，这就是高端定制式旅游的魅力所在。

随着社会的经济发展，不同阶层的人士对于旅游的要求也有差别，所追求的服务也不一样，这才导致了社会上出现了vip、vvip等服务等级，或许高端定制旅游就是满足旅游发展的阶层产业吧。

四、你能为旅游行业从业者提出哪些满足旅游者需要的建议来？

我觉得我应该为旅游业行业者提出的建议就是尽量满足游游客的要求，比如游客需要去哪里，不想去哪里购买什么东西的话，尽量不要带着去，然后最好去一些，呃，比较那个年假呀，比较那么接地气的地方。

五、旅游者如何在旅游目的地实现最大满足

当人们的基本生存需要得到满足后人们就会将多余的收入或用于提高物质文化生活水平的消费上以满足人们享受与发展的需求或储存待用。无论怎样安排人们总要在自己有限的消费能力与众多的消费可能之间进行选择怎样才能使他感到最大满足而这种满足的感受是以人们的主观效用感为依据的。效用即是指对于通过消费或者享受等使自己的、欲望等得到的满足的一个度量。消费者所感受到的满足，即感觉属性。 如果消费者已经决定出国旅游首先必须对旅游产品旅游目的地、旅游线路做出选择利用开支预算线与无差异曲线进行分析。无差异曲线是一条表示线上所有各点两种物品不同数量组合给消费者带来的满足程度相同的线。是用来表示消费者偏好相同的两种商品的所有组合。或者说它是表示能够给消费者带来相同的效用水平或满足程度的两种商品的所有组合的。无差异曲线是用来表示两种商品或两组商品的不同数量的组合对消费者所提供的效用是相同的，无差异曲线符合这样一个要求：如果听任消费者对曲线上的点作选择，那么，所有的点对他都是同样可取的，因为任一点所代表的组合给他所带来的满足都是无差异的。它是一条向右下方倾斜的曲线，其斜率一般为负值，这在经济学中表明在收入与价格既定的条件下，消费者为了获得同样的满足程度，增加一种商品的消费就必须放弃减少另一种商品，两种商品在消费者偏好不变的条件下，不能同时减少或增多。

方法 1、同价选质，同质选价

2、无差异曲线和预算线相切时消费者效用最大化

（1）.在同一条无差异曲线上，人的满足度是一样的，无差异曲线越远离原点，满足度越高。因此，理性的人希望自己的无差异曲线越高越好。

（2.）预算线是基于一个人所有的准备消费掉的钱来算的，同一条线表示同一个消费水平，消费水平越高，线就越远离原点。但受制于消费能力，人只能达到预算线内的各种组合。现在是这样的一个情况，一个人只能在预算线的限度内消费，但他却想达到越高的无差异曲线，由此我们可以想到，这个点只有在预算线上才可能是最佳点。那么预算线上预算线与无差异曲线相切的那点，只有那点是既满足在预算线内，又离原点最远。旅游产品形成旅游供应商、旅游集成商和旅游消费者之间和谐的运行关系，为游客提供高效、快捷、愉悦的旅游体验，提升旅游目的地供应链整体竞争力。

六、谁知道什么是“高端旅游”，怎么定义？

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高端旅游 高端旅游

早在上个世纪末，山东省旅行社协会副秘书长、山东国商旅行社总经理万东林先生就极力倡导“高端旅游”。所谓“高端旅游”往往是相对于传统的“大众旅游”而言的，是指随着旅游市场的不断走向成熟、游客消费不断走向理性，由旅游产品生产者——旅行社、景区、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游产品。是旅游发展到一定阶段的必然产物。在大众旅游不断劣质化的情况下，高端旅游必将成为理性消费者的正确选择。

“高端旅游”有四个含义，一是产品的高端化，二是消费的理性化，三是生产的专业化，四是旅游产品的品牌化。品牌是灵，特色是魂，品味是基，质量是根，品质是本。

产品高端化并非仅仅是高价、奢侈旅游产品，而是特色性的货真价实的产品。如徒步探奇寻幽之旅、背包探秘之旅等，尽管价位不高，但由于产品的特色、品味都独具一格，也属于“高端旅游”。特色、个性是高端旅游的标志，货真价实是本质。个性是群体化的个性，而不是一个单体化的个性。如目前有些旅行社推出的所谓五星出国豪华游，不管安排的酒店如何高档、餐标如何高、服务如何殷勤，但如果一路购物、加点不断，处处充满欺诈陷阱。也不在“高端旅游”之列。

消费的理性化是指游客为“高端消费者”， “高端消费者”不等同于“高档消费者”，而是理性的有品位消费者。客人要根据自己财力、爱好、需求、承受力，有针对性地选择旅游产品。不能简单用高消费奢侈休闲游的心态选择深度经历式的体验旅游，不能用低价大众旅游的价格要求得到“高端旅游”的享受。参与其中的游客更注重旅游过程的新鲜感、体验性和高品质。高端旅游者往往有不同于大众旅游消费者的特别需求，这样特别的要求，是常规旅游团难以做到的。高端旅游的消费者，一般都有比较高的文化品味，有深度化的体验需求，进而形成其特有的文化特质。

生产的专业化是指旅游产品要由对旅游市场需求、旅游产品特色有较高把握力的专业化技术人才来设计。尤其是一些高端的专项旅游产品，设计人员还要精通专项活动的相关专业知识。

四是旅游品牌的高端化是指旅游目的地、旅游销售商不仅要打造出高端旅游产品，还要树立“高端旅游”服务的形象，创造“高端旅游品牌”，如山东国商旅行社的广告上始终就有“国商旅游=高端旅游”的标志，这就是在激烈竞争的旅游市场中，他们选择的就是专业经营高端品牌旅游产品的策略。

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旅游

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