云南又曝低价游黑幕,其中都有哪些套路?
2021年4月26日18时50分,河南广播电视台都市频道《都市报》栏目报道《记者体验云南团游》。云南省文化、旅游部门高度重视报告并及时组织文化和旅游机构的县调查和验证报告中存在的问题,结合公安和市场监管部门,并立即对涉及的旅行社、导游和购物场所进行了调查。经查实,案件将依法严肃处理,结果将及时公布。
广大群众去云南旅游,游客应与当地的正规旅游合同或电子合同、合同内容及行程安排,认真阅读理解,警惕旅游产品价格低得惊人,并索取正式发票,同时请查验旅行社营业执照,旅行社营业执照和身份信息,如旅游从业者理性选择的法律和正规的旅行社。云南没有补贴优惠政策对旅行社和游客,请不要相信虚假的名义宣传政府优惠政策来吸引游客,并小心屏幕上。千万不要相信一个人通过视频方式促进旅游身份的旅行社,导游,不通过微信转让、定金等形式支付,以免被欺骗。
可以自驾游,在驾驶时,请提前做好车辆状况检查,消除疲劳驾驶和酒后驾驶,控制车速,文明礼让;在户外旅行时,请注意防火,避免灾害。切勿携带火种进入有森林、草原资源的旅游景点。明智地选择高风险的旅游项目,注意自己的安全。在旅游过程中出现旅游服务质量问题或旅游纠纷,请及时与导游、领队或授权旅行社进行协调沟通,并向当地公安、市场监管、文化旅游等部门反映情况,寻求解决办法。为了避免造成不必要的损失,不应采取激烈的行动来扩大局势或加剧冲突。
进一步整顿和规范旅游市场秩序,深入整治旅游市场“不合理低价”等突出问题,查处未经许可管理的旅行社等违法经营活动,积极营造公平竞争的经营环境,云南国旅厅坚决贯彻文化旅游和旅游的部署要求,重点控制。旅游、购物、政府旅游补贴、游客赠送名义或俱乐部形式的礼品等活动,有吸引旅游者的活动,未经允许经营旅行社的非法经营活动,未经允许,通过互联网进行吸引旅游者的活动。如旅行社的非法经营活动;以介绍旅游业或者定制旅游业的名义,或者未经许可擅自经营旅行社业务,吸引旅游者。
198元三日游,低价旅游团都有哪些套路?
低价旅游团的套路一般要进购物店还有就是要自费。
我们在日常的生活中总是能看到一些旅游宣传,一百多甚至几十块就能够出去旅游一趟,路上的大交通还全部包含进去了,也不禁让我们去好奇旅行社打出这样的价格给顾客,他们到底要不要赚钱,那这个肯定是要赚钱的,不然人家干嘛要做这样的事情呢。这其实就涉及到一些套路了。
首先就是进购物店,我们因为旅行团的价格心动,然后就准备去门店打探一下,再看看旅行社给我们看的行程中那些该有的景点好像都有,就觉得很划算,立马就想签下手中的旅游合同的。但是其实我们仔细看一下就知道,这个行程里一般都会有让我们进的购物店的,像我们比较常见的乳胶店和珠宝店几乎是每个旅行社都会有的的项目,他们的解释是我们在玩玩玩的途中如果买买买的话那就是锦上添花了,实际上这些购物店里的东西都要比平常我们在市面上买的要贵一些,而只要有旅客在这些购物店买了东西,那么旅行社其实就是有盈利的。
这只是我们说的很明显的一些购物店,因为它会直接的在行程中从字面上都能看出这是一个购物店,但是实际上,其实还是有一些隐形店的,这些店怎么去区分它们是景点还是隐形的购物店,其实只要看它的名字,如果它的名字写的是某某某博物馆那基本上就大差不离是个隐形店了,这种店前面会带你参观一些景点,而后就会带入正题说这有什么东西,所以说,一个行程里面可能购物店进的比景点还要多。
而那些去的景点,基本上都是一些不知名的景点,就远远望过去就是了,当然,一个行程也需要一个大景点来进行支撑,不然就没有吸引力了。这个时候就要注意有没有自费了。有些景点它虽然包含了你景区的门票,但是它景区的小交通是没有含进去的。比如峨眉山的索道往返是120元,这个是必须要旅客出的,但是一个行程里没有包含,就要旅客自己到了景点自费了。
这些是旅行团基本的一些小套路,一分价钱一分货,如果要想玩的好,那基本上价格也不会低的。
低价游套路“曝光”,看似和正常的行程一样,其实里面暗藏玄机
旅游 业作为第三产业的主力军,直接带动多个地区的经济发展。我 国很多经济不发达的城市逐步开发 旅游 项目,同时打造别样的特色, 比如当地的纪念品,可以送亲朋好友的包装精美的当地特产等等。很多客人也认为自己出门游玩,给亲朋好友带一些特产是一个不错的选择。对于景区来说,还可以增加一份收入。
然而随着 旅游 业的持续发展,很多景区打造的千篇一律,有的游客表示去了一次之后再不想去第二次。还有的游客表示,景区没什么看点不说,主要是为了消费。一碗面直接要价48元也是常有的事情。 景区宰客、坑客现象非常严重。此外,再加上疫情的影响,出门 旅游 的客人越来越少。
旅游 慢慢复苏后,人们心中依旧有所忌惮, 为了吸引游客,很多 旅游 行业利用低价宣传 ,不得不说,每个人都有一颗贪小便宜的心。能够用少量的钱出门享受 旅游 ,的确, 多数游客被成功吸引了。殊不知,这背后的漩涡有多深。
所谓的低价游,合同中所走的行程和路线与正常价是一样的,一些高额门票的景区也可以欣赏到。换句话说,简直是花最少的钱办最大的事。不过住宿和餐食并不理想。当然很多客人也在自我安慰道:“出门玩得好最重要,吃喝是次要的。”就是这样的一种心理, 近几年走低价游的客人越来越多。
看到这里,相信很多人会发出质疑, 低价游的话,旅行社挣什么钱? 比如四川的一些行程,以五日游为例:门票加起来就500多,可是团费才388元。而且里面的购物店并不多,只安排2-3个。如此以来,旅行社岂不是会赔钱?
其实 低价游暗藏一定套路和玄机,就等着消费者上钩呢 ?为什么这么说? 上车后导游简单介绍要走的行程,大部分时间就是在车上给客人推销产品 。当然这种套路大家见怪不怪了,导游也不会强制大家,毕竟会遭到投诉,得不偿失。所以 导游会强调一下不强制消费,而是会拿出低廉的团费价格,各种哭穷卖惨,求同情,求赞助等等让客人消费 。只要有客人消费,接下来,导游就会各种软磨硬泡一直盯着这位客人。
车上一通推销后, 到了景区,合同上写的“xxx古村”,进去后才发现,整一片购物区,导游先把客人带到一个暗室里,让店员进行相关和产品相关的介绍, 比如:玉石、银饰等物件, 然后把客人带到购物区, 关闭要出去的门,要求客人待上20分钟或者是半个小时。而 游客乖乖听话的理由是:导游会说只要待够时间,自己就可以挣一个人10块钱的人头费 。客人听着导游也诚实,所以只好配合了。 实际上里面会有导购拉着你到处硬塞介绍。直到不好意思买下为止。
你以为这样的结束了吗?远远不是,有的行程中连吃饭和住宿的地方都推销产品, 吃完饭后导游会安排客人从另一道门出来,两边摆满了各种所谓的纪念品、当地特产等。
参加低价游还真有句话叫做:“不是在消费的路上,就是在去消费的路上。”过去采取强制客人来消费,现在 导游实际上是换了一种方式,通过示弱、道德绑架的方式要求客人消费 。不过换个角度来看问题,参加低价游旅行社本就是需要客人消费来收回成本的。
可不值得同情的一点是什么呢? 导游带客人前去消费的场所,所购买的玉石、银饰、纪念品、当地特产等,不光是价格较高,随便一个东西网购价直接砍掉一半多 。最为关键的是 质量堪忧 。很明显这种方式不可取。
旅行社和导游想要挣钱,这个无可厚非,想必多数游客也是可以理解,毕竟自己所报的团费也不高,出去 旅游 必然会涉及到消费的。 可如果是花了高额的价格却买到劣质产品,这对于游客来说,确实有点不公平。甚至可以说:为了利益有点不择手段了。
警惕这些专坑老年人的旅游骗局
随着时代的变迁,越来越多的老年人加入了 旅游 的队伍。退休了,有时间了,经常出去走走。看遍天下美景,吃遍天下 美食 ,也是一种自我放松,调节生活的方式。在 旅游 的过程中,亲近自然,体味不同地方的风土人情,不仅能开阔眼界,增长见识。还能排解心中的孤独寂寞,认识更多的朋友,值得提倡!
也有许多 旅游 公司为了老年人出行方便,制定了适合老年人的 旅游 线路。但是不少商家盯上了这种出行方式。
下面来跟大家分享3种常见的 旅游 套路。希望能帮助到大家,也能够让大家在遇到下面这些情况的时候多一分警惕。
【骗局一】百元 旅游 看房团
现在的老年人退休之后,对养老居住环境都有较高的要求。一些房地产商和机构就瞅准了这个商机,推出百元看房的营销活动。参与的人一般只要交100块钱,就能享受2-3天食宿,而且是跨省 旅游 ,不少老年朋友都中招了。
处理过这类案件的律师曾说,像这种“ 旅游 看房团”,一般都是某些中介机构和卖房的公司合作。以极其“优惠”的价格吸引老年人去当地看房、买房 旅游 。 旅游 期间,工作人员给你讲这个房价格多么优惠,配套设施有多好,现在不买就没机会了。一直不停的劝说,引导你购房。等到你签了合同,付了钱,这个中介机构就会从中赚取佣金。其实,如果这个房子真有宣传的那么好,那也是好事。
教您防范:这种看房团很多都存在诱导消费、无法办理房产证、配套不完善等问题。老年朋友如果遇到这样的事情,一定要搞清楚,邀请你的这个机构到底是什么样的公司,是否有正规的 旅游 资质。购买的房产到底是和谁签的合同,这个房子是不是值这个价。另外买房这种事情,一定记得和家里人多商量,不要自己一时冲动做决定,及时做好风险预防。
【骗局二】打着 旅游 的幌子卖保健品
健康 是老年人最关心话题。人一上60岁,身体各方面机能下降,本能的生存欲望让老年人想尽办法延长自己的寿命。于是一群打着为老年人 健康 保驾护航的旅行团应运而生。这种 旅游 团一般是以低价 旅游 为幌子,将老年人聚集起来,宣称会有参观 养生 基地,免费体检、讲座等项目。到了目的地之后,一开始工作人员会特别热心,带你逛几个景点,先套你的经济情况,身体状况,子女收入。然后,就开始安排欢迎晚会,会上播放一些主办方的宣传片,让大家唱歌跳舞做 游戏 ,拉进彼此距离。之后,会邀请所谓的专家讲一些 健康 知识,推荐产品。最后,组织老年朋友体检,给大家讲解体检报告,并故意夸大病情,吓唬老人。说,除非吃他们的产品,不然问题很严重。有的老人身体本来就不大好,更经不住这一吓,就乖乖掏钱了。
教您防范:遇到这种情况老年朋友一定要注意,首先保健品是食品不是药品,不能起到治病的作用。购买之前,大家登陆国家食品药品监督管理局官网查询相关产品是否登记。同时,要保留好相关票据和凭证,如果买到假冒伪劣产品一定要及时向有关部门投诉。
【骗局三】交押金免费 旅游 ,你敢信?
“某某草原免费游,3天全程包吃住,进店还送精美礼品”。我们经常通过街上的传单或者短信收到这种消息。报着试一试心态,我们就进店了解,殊不知已经进到了商家设好的圈套里。
这种 旅游 的套路一般分4步。
第一步,散布消息,用免费送奖品来吸引老人来上课,然后利用已经上钩的老人将这个“好消息”不断散播出去,吸引更多的人来。
之后,以收取会费为由收取一小笔钱,声称入会可以免费拿更多东西,还可以参与免费 旅游 。同时也会发一些价值不菲的东西,让老年人觉得自己没有吃亏。
第3步,会真的让你去 旅游 一次,然后把你交的押金退给你。
最后,要求你交一笔比上次押金更大额的钱,然后所谓的旅行社卷款逃之夭夭。
教您防范:遇到这种免费 旅游 的好事,建议大家多观察一段时间。像这种骗子公司一般都是短期租赁,而且打一枪换一个地方。首先,在交钱之前,记得查看该公司是否持有 旅游 行政部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门核发的《企业法人营业执照》等资质材料。其次,多问问周围商户,或者自己看一看这家公司的经营情况。同时我们要增强自己的防骗意识,不要给不法分子可乘之机。
天上不会掉馅饼!揭秘不合理低价游背后的套路
近年来,由不合理低价游引发的强迫游客购物、欺骗游客消费、暴力冲突等事件频频曝出,严重损害广大游客权益,影响 旅游 行业 健康 发展。
不合理低价游往往披着“便宜”“超值”“天上掉馅饼”等美好外衣,实际却暗藏损害游客利益的陷阱。
日前,根据文化和 旅游 部统一部署安排,山西、广东、宁夏、安徽、甘肃、河南等地,陆续开展针对不合理低价游的专项整治行动。
天上不会掉馅饼
这些都是不合理低价游
1.以“比赛奖励”为名赠送 旅游
游客周某投诉,湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名,组织周某一行5人“零团费”港澳6日游。行程中,导游存在诱导购物行为,所购商品明显质价不符,周某一行5人共计消费9万余元。
经湖北省宜昌市文化和 旅游 市场综合执法支队调查,湖北宜昌某旅行社以奖励“某中老年健身舞比赛”优胜成员为名,共组织197人赴港澳 旅游 ,其中,55岁以下团费0元/人,55岁以上团费380元/人,未向地接社支付团款费用,地接社需通过游客购物获取成本和收益。
经调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付周某一行5人的退货货款9万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,要警惕商家以“健身舞比赛”“广场舞大赛”“红歌大赛”等名义赠送组织的低价游,此类产品一定是通过购物或自费 旅游 项目获益。
2.以“政府补贴”为名组织低价游
游客杨某投诉,广西北海某旅行社以“政府补贴”为名,组织杨某一行3人“零团费”参加桂林3日游。行程中,导游将游客带到玉器店诱导消费2600元,所购玉器严重质价不符。
经广西壮族自治区北海市 旅游 文体局调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付退货货款2600元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,天上不会掉馅饼,免费 旅游 是陷阱,警惕不法商家以“政府补贴”为名组织的低价游。
3.街头揽客低价游
游客龚某投诉,在厦门客运站某旅行社报名参加厦门一日游,团费原价198元,优惠价98元,合同约定共参观10余个景点。行程中,导游擅自增加另行付费 旅游 项目,并安排购物,龚某共消费600余元。
经福建省厦门市文化市场综合执法支队调解,双方达成和解,旅行社赔偿龚某700元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,街头揽客莫轻信,低价 旅游 不靠谱,参团 旅游 要到正规旅行社门店报名。
4.通过在线 旅游 平台报名参加低价游
游客李某投诉,通过某在线 旅游 平台报名参加荆门赴厦门纯玩5日游,团费880元。行程中,导游未经游客同意将游客带到购物店,诱骗、强迫购置玉器5万余元。
经湖北省荆门市文化综合执法支队调解,涉事旅行社同意为游客办理退货并先行垫付退货货款5万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,通过在线 旅游 平台报团出游时,不要一味追求低价格产品,要选择网评较高的线路产品。
5.团费明显低的低价游
游客张某投诉,在苏州某旅行社报名参加云南昆明5日游,团费198元。行程前,张某得知旅行社以不合理低价组织 旅游 活动系违法行为,故诉求旅行社全额退款。
经江苏省苏州市相城区 旅游 局调解,旅行社与张某达成和解,旅行社同意向张某退回全部团款。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,理性报团出游,自觉抵制团费明显低于正常价格的 旅游 团。
行业乱象多年
问题频繁抬头
如今转战线上平台
早在2016年,国家 旅游 局就发布了《国家 旅游 局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,通知指出,经过各地区、各部门的共同努力, 旅游 市场秩序有所好转, 旅游 市场综合监管机制得到进一步加强,但“不合理低价游”等扰乱 旅游 市场秩序、侵害 旅游 者权益的问题仍较为突出。
经过多年的整治,线下不合理低价游现象大大收敛。但随着移动互联网的发展,不合理低价游转战社交平台,不少旅行社和个人纷纷通过微信群、公众号等发布 旅游 组团信息,其中可能暗藏陷阱,游客很容易中招,尤其是中老年群体。
同时,社交平台的不合理低价游中,不乏未取得经营资质的黑旅行社。一些机构或个人在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下,擅自通过网络发布信息,招揽组织游客参加 旅游 活动。由于组织者未缴纳 旅游 服务质量保证金,也不会与游客签订正规的 旅游 合同,游客的权益面临很大威胁。
为何屡禁不止
旅游 消费乱象频出,不合理低价游屡禁不止,这些问题的症结究竟在哪里?
1. 旅游 供需双方的信息不对称
包价 旅游 产品涵盖食、住、行、游、购、娱等诸多要素,旅行社釆购的 旅游 产品价格往往比游客单项购买 旅游 产品的成本低。这是团队游比散客出游的明显价格优势,也是吸引游客参团的主要原因。
由于各旅行社的产品釆购渠道、采购价格不尽相同,同一条 旅游 线路的经营成本存在较大的差异,游客难以判断 旅游 线路的真实成本。特别是市场上有较多旅行社均推出价格差异小的低价游产品时,游客更加难以分辩真实价格。
由于供需双方的价格信息不对称,旅行社明显占有信息优势, 旅游 者往往不了解真实价格,更容易接受低价格的 旅游 服务,使得不合理低价游有一定的市场。
2.传统的“ 旅游 +购物”利益模式固化
不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。虽然近年来,旅行社业务受到 旅游 电商平台发展及散客化 旅游 的冲击,但“ 旅游 +购物”的灰色链条关系依然稳固。
一方面,由于较多旅行社长期以来适应了为购物店介绍顾客并获取回扣的灰色经营模式,在 旅游 发展新形势下既缺乏创新动力,也缺乏创新能力,难以实现转型升级;另一方面,很多 旅游 购物店的经营并不依赖于当地居民的购物消费,而主要依赖的是游客购物消费,这使得它与旅行社形成了共生关系,离开了团队游客基本上难以生存。
因此,在共同利益面前,二者关系是牢固的。一旦这种模式被打破,旅行社、购物店均会面临着生存问题。
3.游客贪小便宜吃大亏
有需求才有市场,不合理低价游屡禁不止另一个很重要的因素是游客。
一些旅行社利用消费者贪图便宜的心理,低价揽客,尤其是中老年游客,将价格作为唯一的衡量标准。例如,早前云南10日团880元的报价,来回的机票钱甚至都不够,显然是陷阱,但仍有不少游客愿意往里跳,最终因为贪小便宜吃了大亏。
整治需要多管齐下
1.政策落地,专项整治不合理低价游
近年来,各级政府及相关部门持续整治 旅游 消费市场乱象,每年的政策措施也在不断改进优化,各地相关部门进一步加强部署,切实保障消费者的权益,肃清行业风气。
近日,各地组织的不合理低价游专项整治行动,将重点整治以老年人为目标群体,以免费 旅游 、康养体验、保健品推广、食品及日用品赠送等名义招徕 旅游 者,通过诱骗、强迫或者变相强迫 旅游 者进行购物,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;以俱乐部会员、户外拓展、车友会、研学、旅拍等特定群体组织活动的名义,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
此次行动还将严查以低于属地行业公认的合理价格销售的包价 旅游 产品,重点是一日游产品;严查地接社“买团”或接待“不支付或不足额支付团费”的 旅游 团队的行为。
2.从购物店源头进行监管
不合理低价游的很大一部分原因在于 旅游 购物店。
要加大对本地 旅游 购物店监管力度,对现有 旅游 购物店进行登记备案,实行一店一编码管理方式,强制购物店网络监视系统建设,纳入地方 旅游 网络实时监控平台。
要完善 旅游 购物店台账制度,对于购物回扣行为进行严厉打击。要建立 旅游 购物店保证金制度,对 旅游 购物店进行分级分类管理。 探索 联合街道、社区对 旅游 购物店实行网格化管理, 明确网络责任管理人,加大对 旅游 购物店的日常监管。对销售假冒伪劣珠宝、玉石等 旅游 购物店要及时清理。
3.平台加入,打击 旅游 行业违规招徕行为
随着互联网的发展以及大众消费行为习惯的转变,线上销售 旅游 产品已成为一种发展趋势,要警惕不合理低价游从中浑水摸鱼,将监管触角延伸到线上,利用大数据技术严查不合理低价游,与微信、抖音等社交平台建立联动机制。
据悉,此次各地开展的专项整治行动,将加强网络巡查,创新监管模式,重点加强对在线经营旅行社业务的监管,对各地通过抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等从事旅行社业务的排查情况,组织不少于两次的集中执法巡查。
日前,快手发布关于打击 旅游 行业违规招徕行为的公告。公告显示,为了维护良好的平台生态环境,快手持续打击无旅行社经营许可证主体用户发布的网络招徕信息、发布 旅游 产品信息等行为,通过技术手段加人工审核的方式对相关内容进行严格审查,一经发现违规将给出视频屏蔽、违规资料清理等处罚。
据了解,2022年3月至今,快手共屏蔽违规视频3545条。
4.加强宣传,改变消费者单纯比价理念
不合理低价游等 旅游 乱象之所以屡禁不止,跟一些游客缺乏自我保护意识,轻易选择廉价低质的 旅游 产品不无关联。一些旅行社恰恰是利用了游客贪图便宜的心理,低价揽客,然后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
要加强对游客的宣传教育,特别是要加强老年游客、低收入群体和农村居民的 旅游 宣传教育,既要让他们充分认识到不合理低价游的危害,同时也要广泛宣传参加旅行团的正规渠道。
此次专项整治行动,各地将选取一批典型指导案例予以公布,并加强宣传,发挥指导案例的普法示范作用,震慑违法违规经营行为,引导 社会 公众提高法治意识。
同时,消费者自身也要提高警惕,改变单纯比价理念,理性消费,不轻信社交平台的 旅游 产品信息,注意维护自身合法权益不受侵害。
人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种际遇。因此,打动游客的是细节,赶走游客的也是细节。相信经过此类案件的警示效应,能够遏制不合理低价游现象,游客可以宾至如归, 旅游 市场重回正轨。
旅游价格全线走低,正确防范旅游陷阱有哪些?
节后旅游价格全线走低
“月底出发去泰国,只要3000元不到的价格,比国庆便宜好多。”昨天,在市区北京西路一家旅行社,正在咨询错峰游产品的高女士高兴地说,没有选择国庆出游,而是选择休年假度蜜月,是非常正确的选择。“和国庆期间相比,我们俩节省了近5000元,完全够我们去泰国吃喝玩乐了。”昨天,记者走访市区一些旅行社了解到,随着假期的结束,选择出行的市民逐渐减少,热门旅游目的地的酒店、机票价格全面下调,出游价格也开始全面回落。
“目前,国内长线游,无论是跟团游还是自由行产品,平均降幅都在30%左右,出境游价格降幅也有20%左右。”二街一家旅行社相关负责人介绍,有些线路价格降幅更大,如普吉岛的降幅甚至达到了40%以上。“国内游降幅比较大的目的地主要是桂林、三亚、丽江、成都等地。”随后,在中和路一家旅行社,工作人员介绍,目前三亚、九寨沟、云南等热门线路的出行报价都跌到了2000元左右。
银发族和年假族是主力
价格“跳水”,一些有时间的市民出游热情也很高。多家旅行社人员均表示,随着出游价格的大幅度回落,近段时间前来咨询长线游和出境游的市民也多了起来,主要是中老年人群,很多工薪上班族也是算好时间,利用公休假出游。
“随着出游价格的全线下调,目前出游主力主要还是银发族以及一些年假族。”中和路一家旅行社工作人员介绍,这些人群大多喜爱“上山”“下海”的模式。“三亚、厦门、拉萨都是关注度比较高的国内目的地,新加坡、马尔代夫、日本以及亚洲海岛,仍然是市民选择较多的境外目的地。”该工作人员透露,随着重阳节的临近,越来越多的“银发族”开始约上老友,一起出门登高赏秋;对于追求生活品质的80、90后而言,考虑到更舒适的出游环境以及更实惠的旅游产品价格,选择利用年假带薪出游的不在少数。此外,周边短途游产品虽然降价幅度较小,但是时间自由、行程灵活,也有不少用户选择。
签单要谨防低价陷阱
错峰游价格优惠,一些小型旅游平台和公众号会推出超低价线路报价,来吸引一些想图实惠的出游者。因此,业内人士提醒市民,一定要留意低价出游产品。因为可能有猫腻。有些旅行社会搞噱头,往往把价格打得非常醒目,给你“价格非常便宜”的错觉,而在不起眼的地方注明“以上报价不含税金、签证及导游服务费”等隐形消费。
还有些旅游产品会在不显眼的地方,写上‘入住酒店可能需要升级’,这笔费用到时候可能会有上千元。”二街一家旅行社负责人介绍,对于不含税金导游服务费的合同,你也不知道具体要收多少,最后到了目的地,只能掏钱,这笔钱可能数额还非常大。“此外,一些低价产品,虽然声称不强制购物,但是行程中安排了大量的购物店,还有很多自愿参加的自费项目,虽然不强制,但是导游却不厌其烦地做‘思想工作’。”该负责人表示,市民在出游的时候,一定要做足功课。
多家旅行社人员提醒广大消费者,还有不良商家以“限时打折”、“返现”等形式促销,或者还有旅游预付卡享受福利,其实这些都是“套路”,消费者千万不要被虚假折扣迷惑,还要多观察了解。在选择跟团旅游的时候,一定要选择正规旅行社,认真签订旅游合同。签订合同前,要仔细阅读合同条款约定以及各类风险提示内容,特别注意附加条款、购物条款的内容,尽量把游览项目、交通方式、住宿标准以及违约责任等都写进合同,力求做到合同规范、具体、明确;付款后,要求旅游企业出具正规票据,并妥善保留。
理性消费、依法维权。在出游过程中,要慎重购买景区的土特产、药材、金银玉器等商品,确定购买前要仔细辨别,认真查看商品价格及计量方法。旅游过程中如果发生纠纷,尽量不要当场激化矛盾,可以通过向消协组织、旅游监管部门投诉,或向法院起诉等途径维护自身合法权益。