一、张家界一导游卖惨道德绑架游客购物，究竟该怎样管控此类现象呢？

应该加大监管力度。而且出台相关的应对措施，并且能够落实到位。这种畸形的旅游方式本来就不应该存在的，因此应该彻底打击这种模式，给整个旅游业一个清朗明正的整体环境。

很多旅行社都打着“低价旅行团”的名义来吸引游客参团，但是外出后我们才发现自己“被坑了”，所谓的低价根本不存在，整个旅途中导游会强制带游客出入各种购物场所，强制消费本来已经让人非常不痛快了，但是买得少了还要被导游骂，更是让人窝火：这是出来玩了，还是出来找罪受来了！到最后，想去的景点没去上，买了一堆高价产品回家，整体算下来，甚至比正常旅游还贵。

因此现在各地已经出台了诸多的相关政策来遏制这种现象的发生。但是高额的利润还是使得很多旅行社铤而走险，冒着被处罚的风险也要继续带游客购物。面对这种情况的时候，很多消费者也不再选择隐忍，直接录视频举报，但是这种现象仍然屡禁不止。

说到底，还是利益的诱惑太大了。被举报后处罚的那些金额，与得到的利润相比，简直是九牛一毛，所以很多导游面对质疑，面对举报的时候，根本毫无畏惧，并且口出狂言，甚至是言语中伤消费者。

因此这种现象想要彻底杜绝，是一个长期的、艰难的过程。而我们也希望相关部门能够重拳出击，加强监管力度、增加监管频次、加大处罚力度，从根源上杜绝他们带领游客购物的念头。不要让消费者寒了心。

近几年旅游业本就由于种种原因遭到了重创，而我们也不愿意看到它就此一蹶不振。祖国的大好河山，还有很多值得领略的地方，不要让这些黑心的导游，给当地的旅游业抹了黑！

二、张家界一导游指责游客购物少没良心，消费者遇到这种情况该如何维权？

旅游遇到最烦的事情莫过于强制购物了，钱财受到损失之外，心情还不好，有时候一趟旅途就因为强制购物而毁掉。向旅游局投诉，并曝光旅行社，尽量录像收集证据，到时到处发帖，相关部门一定会处理积极。我经常跟团，就从来没有自费和进店购物过。

其实强制购物一般是出现在跟团游中，有几种投诉方法：

首先录像保留证据，及时投诉，利用社交平台进行维权，都是很有效的办法。保证自身的生命财产安全是最重要的，“强制购物”和“人身安全”之间宁愿选前者，也要保证自己安全。切记不要当时争执，先保护自己的安全。其次，到家后找旅行社投诉，旅行社不受理可找消费者协会投诉直至诉讼法律。以维护自己的合法权益！最后，记得扩散这家黑心旅行社，让身边人出游不要选择，从源头上扼杀他。

其次，录音录像取证的时候尽量低调进行，否则如果激怒导游，可能会导致矛盾激化，整个卖场几乎都是他们的人，作为游客此时是处于弱势的。再次，由于去到外地游的特殊性，跟当地可能语言和文化不通，要尽量避免跟当地商贩发生冲突。

最后可以拨打12301，全国旅游投诉平台。与旅游有关的活动，旅行社不负责等行为都可以投诉到这里，这里有绝对的权威。只要认为有违规的情况，旅行社都会用尽一切办法去解决。当然，无理取闹的话，不会受理。

另外，平时报团旅游大家千万不要贪便宜报低价团，最好的报团策略是在目的地当地报团，如果涉及护照等出境事宜的，在出发地报一个只负责机票和出境手续办理的团，到达目的地以后再报一个当地的小团，这样可以避掉很多坑。

总结：一般遭遇强制购物的常常是老年人，其实在报团的时候，作为儿女我们可以多给老人一些建议，甚至在时间允许的情况下陪同老人一起全家出游。总之，出门在外，遇到强制购物，应急中生智，灵活处置，尤其是去国外游，毕竟人生地不熟的，安全第一位。

三、张家界通报导游怒骂游客骗吃骗喝，为何很多导游强迫顾客购买东西？

因为这样他们才有多余的钱赚啊，要不然单单看几千元工资。按照现在的时代发展，很多人认为这个工资是不够的，近些年来，人们的生活水平越来越好，这到底是社会的因素，还是人为的因素，值得我们去思考一下，因为如果没有压力，谁都不想做出这种伤天害理的事情。

一、行有行规

其实我们都知道，每个行业都有自己的内部运作过程，自然旅游业也不例外，但是我们不得不承认，有一些阴暗的事情确实是让反感的，甚至这些反感的事情，有害于他人或社会的利益，从往年开始，香港导游强迫购物，云南导游强迫购物，海南导游强迫自费推荐等，这些问题近些年来发生得太多了，目前到现在为止，这些事情发生后根本就没有导游公司正面回复过，也就是说，有人评论。

二、公司的待遇差

但是始终导游方对这个问题的看法就是正常的，要不然公司拿什么养员工，到目前为止，东北部分地区已经对游客的进行剥削，导游强迫游客参与自己的费用，责骂游客，甚至开始针对游客，此类事件已经人尽皆知，因为这是一个由来已久发生的事情，所以发生这种旅游纠纷案的时候，我认为应该拨打12301解决。

三、求助相关部门解决

因为他可以帮助我们保障自己的利益，其次，我们出门在外必须先确保自己的人身安全，做人不要太固执，虽然这种导游实际上是个拖，但是我们也不需要去跟他斤斤计较，因为我在前段时间，有出去过旅游，大概花的费用是几千美元左右，最后被迫消费的几千美元全部都拿回来了，这就是法律最公平，最公正的地方。

以上的问题，今天就分析到这里，有不同想法的朋友可以在下方讨论。