一、旅游被骗了怎么办??
1.你虽然没有现场的证据,但是受害人不知您一个,所以您可以找到其他同团的游客一起来解决这个问题
2.直接向景区所在地和您参团旅行社所在地的旅游局投诉(杭州市旅游投诉电话:0571-85171292 浙江省旅游投诉电话:0571—85117419 国家旅游投诉电话:010-65275315 ,至于您当地的电话您在百度一搜就有).而且要精良抓紧时间,因为相关的法律法规规定侵权事件发生后60天内必须向当地旅游监督机关投诉,否则就会超过投诉的时效。此外消协和媒体也是可以考虑接住的力量。
3.一定要投诉旅行社!因为按照相关旅游法规的规定旅行社和导游都难逃干系,只要你再找一两个甚至更多的同团游客一起投诉,他们是没有什么好果子吃的!!!
4.您以后参团可一定要注意了啊,尽量选那些信誉好的旅行社,最好在网上看看人家推荐的线路,旅行社之类的,这样会好很多的。
二、北京查处多起涉“老年旅游团”违法案件,如何识破“低价旅游”骗局?
小编认为面对这种的低价旅游骗局,首先老年人没有擦亮自己的双眼,要知道像这种占便宜的事情是不可能有的。而且老年人们不要总抱着占便宜的思想去看待某些事情,往往进入就是被骗的过程。如果老年人想要旅游,而且不被这些事情所欺骗,小编认为最好还是由子女在身边进行陪同,一家子出去旅游会更加的随心,而且会相对来说更加的安全。子女的陪伴也可以减少父母上当受骗的可能性,更多的陪伴也会使自己与父母之间的关系更加融洽。
北京查处多起涉及老年旅游团的违法案件,在一些老年人旅游团里,可能很多的导游会强制性让老年人们强制消费,但是面临这种无理的要求,很多老年人因为身体条件或者是其他的原因并不能够及时反抗,而且现在很多的旅游团都非常的混乱,打着低价的出游幌子,但是却在旅游途中强制消费者到某一个地点进行强制性消费,并且要达到一定的金额,这一系列的行为不仅违反了行业的规定,同时也存在着违法行为。
很多的旅游团都是见不得光的,他们可能到了某一个地方就会强制性的将游客的手机收起来,并不让他们进行录像或录音,到了消费的地方便开始进行洗脑,特别是对于有一些并不遵守的老人,可能还会拳打脚踢,这等等行为都是违反法律的。
在北京有很多老年旅游团都涉及该类违法案件,他们将老人带到某一处农家院便宜有机蔬菜的理由强制这些老人们来购买这些蔬菜,正是这些人的行为导致了我国的旅游市场口碑都不是很好,所以小编认为这样的严厉打击是非常有必要的,可以净化相关的行业风气,而且也会给消费者带来合法权益。
三、旅游购物被坑怎么投诉维权
双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼;
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
【法律依据】《合同法》第一百二十八条,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。
当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。(《合同法》将于2020年12月31日失效)。
《民法典》第五百九十三条,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。(《民法典》将于2021年1月1日生效)。
实际情景中,个案详情有所差异,为了精准快速的解决您的问题,保障您的合法权益,建议您向专业律师说明详细情况,1对1解决您的实际问题。报名的时候合同签规范了,如果是购物团,也只是说双方约定要去购物店。
其次,并没有哪一家会在合同上写明一定要购物且规定多少钱的。所有合同中的购物店只能是自由购物,自愿购物!
万一真碰到导游逼购物的情况,一定不能容忍,找报名的旅行社投诉,寻求帮助!旅行社不予以解决,可直接投诉至政府主管部门。
最后,还是号召大家选择品质好的旅游产品,有条件的可以选择私人定制行程。
要相信羊毛出在羊身上,天底下没有免费的午餐。多交一分钱,一定会在你的行程中多一分快乐。消费者权益保护法》有明确规定,对于强制性消费消费者有权拒绝经营者的强制消费行为,如发生纠纷同样规定了消费者的救济途径:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
在实际操作过程中,一般消费者可以索回一定损失,但一般不会是全部,因为强制消费有多种因素,比如,你不需要消费此类商品,但强制消费后你也消费了,这在索赔过程中有可能是你得到全部赔偿,这就算你“白”消费,白吃白用白拿,不过一般不会这样,除上述救济途径获得赔偿外,工商部门还会根据《反不正当竞争法》进行相应的行政处罚,包括没收违法所得,处罚金等。
还有的是以“托”的形式进行欺骗性强制消费的,这涉嫌犯罪,除工商行政部门做相应处罚外,公安机关还可以根据治安管理处罚条理进行处理。
四、求助法律人士!老人被骗去免费旅游,却签订近2000元买药合同,如何维权?!
以下建议供你参考:
一、保健品必须具有合法的行政生产许可批号,如果没有,该保健品不具有生产及市场销售的合法性,其质量也无从得到保证。如存在这种情况,保健品的销售者对消费者涉嫌欺诈。
二、保健品的销售价格是否得到了物价部门的合法批准,如没有,这个价格的合理性恐怕要打一个问号?
三、保健品有无销售者宣称的实际功效,如果没有、纯粹是忽悠而让消费者不明真相签订合同,则涉嫌对消费者的误导欺骗,消费者存在重大误解而签订购买合同。
四、如有上述情况,消费者可以行使撤销合同的权利,也可以向消费者权益保护协会投诉处理。
五、法条依据:
《中华人民共和国合同法》第54条:下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(一)因重大误解订立的;(二)在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条第1款:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条第1款:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第10条:消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、老年人旅游遭欺骗性消费,为何旅行团肆无忌惮专坑老年人?
现在有很多的导游,他们去进行旅行的时候就出现了欺骗他人的事情。那些去跟旅行团的人员基本上都是那些老年人,所以他们在处理一些事情的时候也比较无助。没有了相关的法律知识,对于他们来说也是非常难的一件事情了。那些导游就利用这样的心理去欺骗那些老年人,导致他们出现财产损失。
导游他们在去进行做导游的时候,工资是很低的,虽然能够到各地区进行游玩,但是对于他们来说,这些地方他们基本上都已经去过了,而且没有必要。导游只能够通过在游客那里去购买东西,才能够获得相应的提成。对于他们的工资来说,是有一定的收益的了。在报团的时候,我们一定要报一个大家比较相信的。如果报一个团是不负责任的话,那么对于自己来说是很糟心的一件事情,而且也会对团里面的导游十分的无语。
2021年1月3日,在安徽有一个工作人员,她所做的行为就是在欺骗消费者,而且十分的不负责任。这个团是老年团,那里面的人员基本上都是老年人。但是工作人员却直接说自己就是骗子,要买就买这种态度十分的嚣张,而且构成了强买强卖。
大家在报团的时候,其实是不喜欢报旅游团的。因为旅游团没有自由,他们在进行旅游的时候,总是让自己去到很多的地方。而且这些地方根本就是在介绍的时候没有的,也会对那些老年人进行欺骗。其实在进行旅游的时候,难免会到达那些购物店,听那些人员所说的讲座,而且还会让自己去购买东西。但是毕竟自己的钱在自己的手上,他也不能够硬强。
如果不让自己走的话,那么自己就在这里或者是报警就好,反正现在是法治的社会。在自己出现上当受骗的时候,也应该运用法律的手段保护自己。这个旅游人员所做的行为可以说是很过分的了,即使是工作人员,也不能够直接的强买强卖,这在市场上完全不允许,而且已经构成了欺诈。在这件事情曝光之后,希望相关人员对此进行处理,不要有这样的事情发生