一、携程网购票和淘宝网购物的区别和联系
区别是二者属于不同类型的服务机构,联系是都是消费平台
两个虽然都是消费平台,但一个是旅游业平台,一个是消费购物平台,携程是专门的旅游网站,在携程上订票不仅可靠,而且遇到航班取消或者改变起降时间,还能够及时进行通知,直接办理改签或者退票。淘宝是阿里巴巴旗下的购物网站,物品类型繁多。
二、淘宝旅行是典型的什么模式的旅游网站
阿里旅行·去啊是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。严格的说是B2C购物平台(B2C是Business to Customer的缩写)
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
阿里旅行·去啊整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源,为旅游者提供国内机票/国际机票/酒店客栈/景点门票/国内国际度假旅游/签证(通行证)/旅游卡券/租车/邮轮等旅游产品的信息搜索、购买、售后服务的一站式解决方案。全程采用支付宝担保交易,安全、可靠、有保证。
三、旅游投诉打12301还是12315?
都可以,12301是处理旅游咨询和投诉的专用热线。如果你想投诉旅行社可以拨打维权,12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站。在消费权益受到侵害,无法和商家协商的情况下,可以通过网络平台进行投诉维权。
旅游强制购物维权投诉方法
1、双方协商、向旅游景区管理处投诉。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉。
(1)拨打12301投诉(国家旅游服务热线)
(2)拨打12315投诉(消费者申诉举报热线)
3、如果合同中有仲裁条款,可以凭借仲裁条款提起仲裁。
4、向人民法院提起诉讼。
投诉注意
1、明确投诉对象
哪家旅行社?哪个旅游平台?哪个旅游景点?如果行程中有强制消费,旅游者要注意留存购物发票,以备申请退货、投诉举报、参与诉讼保留证据使用。
2、说明投诉原因
说明对方哪些行为不合适,比如合同中写的服务和真实提供的服务不相符;再比如增加进入购物店的次数;或是行程和原定的不相符等等。
3、提供证据
注意索要旅行途中的购物小票、住房凭证等等,一旦有纠纷,这些小票据都是证据。所有票据保留90天,旅行结束90天内都能投诉。
四、旅游网站有哪些
大平台有携程、去哪、飞猪。小一些平台有驴妈妈、马蜂窝、飞猪、吗呀旅行等。携程酒店业务突出;去哪儿机票相对优势更大;驴妈妈景区门票业务则领先于不少平台;
而吗呀旅行的产品比较多样化,综合性更高,用户的生活、旅行、消费、社交需求在吗呀旅行一个平台上完成,优选商品减少用户的决策成本。并且拥有严格的上游供应商审核体系,不用担心服务与质量问题。
望采纳
五、旅游团哪个平台比较好
比较好的旅游平台:
1、携程旅行
国内颇具影响力的在线票务服务提供商,在国内拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订。携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
2、同程旅行
同程旅行是国内知名的一站式旅游预订平台,由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年合并而成,并于同年在香港联交所上市,专业提供酒店、机票、火车票、景点门票、周边游、境内游、出境游、签证、邮轮、定制游等产品预订服务。
3、驴妈妈
驴妈妈旅游网创立于2008年,国内知名综合性旅游网站,一站式自助游资讯及预订平台,提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务,旗下拥有“先游后付”、“驴悦亲子”、“驴色飞扬”、“驴客严选”等受年轻人和亲子家庭喜爱的子品牌。
4、飞猪旅行
飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台,提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务。飞猪旅行整合阿里巴巴的多元场景和商业平台、云计算、数字营销、数字金融服务等能力,帮助合作伙伴进行数字化经营。
5、马蜂窝
马蜂窝是国内知名的旅游社交网站,以数据驱动的新型旅游电商平台,颇受年轻一代喜爱的在线旅游平台。作为全球旅游消费指南和中国领先的自由行服务平台,提供全球60,000个旅游目的地的涵盖交通、酒店、景点、餐饮、购物、用车、当地玩乐等信息和产品预订服务。