如何理解旅游消费者心理学与旅游消费者行为学的关系
消费者心理学和消费者行为学有什么区别?
1、名词的定义:消费心理是指人作为消费者时的所思所想;消费行为则是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动;
2、学科的定义:消费心理学(Consumer Psychology)是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律;消费者行为学(Consumer Behavior)是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的科学;
3、两者的异同:应该说消费心理学和消费行为学极其相近,两者的内容在很大程度上都有相似但是,消费心理学所包含的理论性内容更多、研究深度也更深;消费者行为学则是基于外在行为的角度研究消费者在消费行为时的活动特征和规律,其外处更广,而当中涉及到心理学的内容更多依赖于行为主义心理学的刺激-反应(S-R)理论。所以,消费心理学在一定程度上提供了消费者行为学的理论,但后者不仅仅只有心理学的知识,也以营销学等其他相关理论课程为程为基础。
什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
影响的因素主要包括心理因素(需要,动机,个性,态度等)和环境因素(社会,家庭,文化,经济等)两个方面。也可以细分为经济因素和非经济因素。
旅游消费者的心理实质是什么
当然是最便宜玩最好的,不喜欢有硬性消费,隐形消费等等,如果有。请提前说出来,到了目的地再说,很多会反抗。现在旅游业做的多去了,不差你一家。货比三家会选择明码实价的旅行社,即使知道会硬让你去消费
人们外出旅行属于消费者需求的哪个层次?为什么?
人们外出旅行属于消费者需求的自我实现的需要。因为自我实现需要是指个体向上发展和充分运用自身才能、品质、能力倾向的需要。马斯洛需要层次中的最高层,属成长性需要,在基本需要得到满足后出现。
美国心理学家马斯洛的需要层次理论,在1943年其著作《动机论》中提出,认为人的需要可以分为五个层次,它们依次是:生理的需要、安全的需要、社交的需要(包含爱与被爱,归属与领导)、尊重的需要和自我实现的需要。自我实现的需要是人的需要层次中最高层次的需要。
相关假定
马斯洛需求层次理论假定,人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步的说,任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其它更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为,激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。
在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此,其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出,人们总是优先满足生理需求,而自我实现的需求则是最难以满足的。
旅游者五种心理类型
旅行就是人生,人生就是旅行。”人生和旅行重叠的思想由来已久。松尾芭蕉的“奥之细道”是有名的地方,除此之外,岛崎藤村也说“这不是旅行吗,谁都是人类的一生”,歌德说:“我似乎只不过是这个世界上的一个旅行者而已。”这么说来,退役的超人气原足球选手也有这样的发言呢。
我说的话,是“旅行就是恋爱,恋爱就是旅行”这样的地方吧。旅行就像是一场反复相遇和离别,向下一地迈进的恋爱。而所谓的恋爱,就像是以未知的领域为目标,在对方的心中旅行……。喂诗人?我试过了。
暂且不论旅行是不是恋爱,恋爱是不是旅行,喜欢旅行的人很多。不过,我们不能把这种“喜欢旅行”的人们的恋爱倾向,一概而论。因为,喜欢旅行的人大致可以分为两种类型,这是我的一贯主张。
<目录>
注重提神的旅游(旅客、观光客)类型的性格
好奇心旺盛的旅行(旅行者)类型的性格
旅游类型的恋爱倾向
旅行类型的恋爱倾向
和旅游类型相得益彰的是什么?
和旅行类型相配的是什么?
注重提神的旅游(旅客、观光客)类型的性格
游客(游客和游客)这位点击!
一种是“旅游(游客、游客)类型”。更不用说参加旅行社打包销售的旅游的人了,即使不是这样的人,旅游的计划就是任人唯亲而自己只会服从的人。比起在旅行目的地想要得到什么,“治愈平日的疲劳”、“忘记日常生活、振作精神”是旅行目的的人,是旅游类型的一种。
例如,首先优先考虑酒店和移动手段等的舒适性,与其说是在当地活跃地度过,不如说是“好不容易来了……“以这样的程度进行观光。这是可能的,而不是旅游目的地,接受酒店的美容和按摩,而不是特别是当地特有的,品尝奢华的心情,享受美味的东西,但在任何地方都可以吃,等等。
好奇心旺盛的旅行(旅行者)类型的性格
旅行者(旅行者)这位点击!
相比之下,另一个是“旅行者(旅行者)类型”。年轻的时候,一个背包就像在各国巡游一样,经历了廉价但艰苦的旅行的人。从交通工具到住宿设施,收集各种各样的信息,制定自己的计划的人。旅行的目的是接触当地文化,寻求新的惊喜和发现,这是旅行类型。
在旅途中当然是活跃的,好奇心旺盛。比起游客多的地方更喜欢秘境,如果是海外的话就能窥见那个国家的百姓的生活,希望能结识寄宿家庭和当地人。这种类型,一个人去旅行的不是很多吗?
在这两种可以称为对立面的类型中,可以看到各自的恋爱倾向。分析结果请点击