分析旅行社对旅游消费效果有哪些方面的影响

消费效果，通常是指消费者通过消费某种产品而满足需求的程度。从狭义角度看，深圳旅游公司 消费效果是一种心理现象，即消费者对消费某种产品的主观评价及心理感受。从广义的角度来看，还包括生产者的生产性消费。生产者在生产消耗一定的生产性资料，并通过销售产品获得收益。根据消费效果的定义，我们可以看到，旅游消费效果的概念也应该包括两个方面，即从旅游者的角度以及旅游产品经营者的角度进行分析。

1狭义的概念界定。在深圳旅游公司 旅游消费中要消耗一定量的消费资料和劳务，即旅游消费的投入；通过旅游消费，人们的体力和治理得到恢复和发展，劲升得到满足，即旅游消费的产出。在游客的消费过程中投入和产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的的效果之间的对比关系，就是旅游消费效果。旅游消费效果是指旅游消费者在旅游消费过程中消费支出与达到的消费目的之间的比例关系。

2广义的概念界定。旅游消费效果，指的是深圳旅游公司旅游活动过程中，旅游者消费旅游产品或旅游经营者消费生产资料而满足需求的程度和水平。因此，对旅游消费效果的概念必须从旅游需求和旅游供给两方面进行分析。从路需求方面看，旅游消费效果是一种心理现象，是旅游者在旅游活动中，通过消耗一定的时间，经前和体力等得到的一种心理现象，是旅游者在旅游活动中通过消耗以时间 、金钱和体力等得到的旅游愉悦，心理感受和主管评价，即旅游者的投入和产出的关系。从旅游供给方面看，旅游消费效果是通过向旅游者提供旅游产品，消耗一定的物质产品和劳动力而获得的相应的旅游收入，深圳旅游公司旅游声誉及影响力等。

旅行社行业的五力模型分析

旅游业市第三产业的支柱产业，是指面向消费者提供观赏景点、出行住宿等服务的产业。经济社会不断发展，消费者的消费能力日益上涨，旅游已经成为不少人生活中的娱乐方式。但旅行社产业想要发展，不得不从各个方面进行细致的分析。

1.新进入者

旅行社进入门槛低，利润大，新进入者不断涌入，会导致行业竞争更加激烈。其中尤为突出的是价格战，价格战有利有弊，好的服务搭配合适的价格可以为消费者提供优质的出游服务，但是大部分的低价旅行社难以保证服务质量。

2.替代品

旅行社产业的替代品多种多样，例如通过社交网络自行发起的“旅行朋友团”、自驾游等。对消费者来说，旅行社只是一种选择，而非必要，因此旅行社产业面临着来自于替代品的挑战。

3.购买力

这里的购买者是指选择旅行社提供旅游服务的出游者。旅行社要充分考虑团体和个人的差异，集中度高、数量大的消费者降价空间相对较大，反之降价空间相对较小。

4.供应商力量

旅行社发展过程中需要考虑的供应商不只包括各种服务的提供者，还包括政府旅游管理职能部门和旅游资源开发商，甚至在实践中会有旅行社与商品销售者进行合作以求获得更高的提成利润，当然，过分高价的行为是不被提倡的。

5.竞争对手

现有产业数量较多，但是水平参差不齐，提供的服务也各有不同，消费者根据自己的预算和需求有大量的选择。因此要通过服务质量和服务价格综合提高竞争力，才能在旅行社产业中获得发展。

08年旅行社市场营销策略分析

你的问题可以说是如何做好一个“营销策划”。

（以下以一个产品的销售策划举例）

一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品（旅游也是一种产品）的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

（2）企业的产品销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

　 分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）财务损益预估

任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

（7）方案的可行性与操作性分析。

这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。