一、如何能写好一份可行性的分析报告(是酒店业和量版式KTV)的
目 录
一、总论 5
1.项目实施背景 5
2.项目概况 6
3.开发商概况 7
4.编制依据与研究范围 8
4.1编制依据 8
4.2研究范围 8
二、项目建设必要性分析 9
1.该项目有利于进一步丰富居民的文化娱乐生活 9
2.有利于带动XXXXXX经济的发展 9
三、项目市场分析 10
1.XX市城市概况与国民经济发展现状及走势分析 10
2.XX量贩式KTV行业分析 12
2.1行业的发展现状分析 12
2.2行业的发展趋势分析 12
3.市场竞争者分析 13
3.1竞争者状况分析 13
3.2竞争者趋势分析 14
4.项目选址、市场定位及项目优势分析 14
4.1项目选址分析 14
4.2市场定位 15
4.3优势分析 15
5.营销策略分析 15
四、建设条件分析和工程进度安排 16
1.建设条件分析 16
1.1地址选择 16
1.2外部配套条件 16
2.工程进度安排 16
五、项目KTV功能分析与人事架构 17
1.项目总体功能 17
2.项目功能分配 17
3.人事架构 18
六、消防、环保和卫生 19
1.消防安全 19
1.1总平面布局 19
1.2安全疏散 19
1.3火灾自动报警及联动系统 19
1.4灭火器配置 19
2.环境保护 20
2.1生活污水处理 20
2.2噪音的隔绝 20
2.3废气的排放 20
3.劳动卫生 20
3.1劳动措施 20
3.2卫生措施 20
七、投资估算与资金筹措 21
1.投资估算 21
1.1建设投资估算 21
1.2流动资金估算 22
2.资金筹措 22
八、财务效益与费用估算 22
1、计算期估算 22
2、基础数据说明 22
3、 盈利能力分析 23
4、财务评价结论 23
5、营业收入估算 24
5.1前台营业收入的估算 24
5.2超市营业收入 25
6、总成本费用估算 25
6.1应付职工薪酬 25
6.2超市进货成本 25
6.3折旧费 25
6.4维护费 25
6.5其他费用 25
7、营业税金及附加估算 26
8.利润及利润分配估算 27
九、财务分析 28
1.静态盈利能力分析 28
2.动态盈利能力分析 28
十、不确定性分析 29
1.盈亏平衡分析 29
2.敏感性分析 29
十一、风险分析 30
1.政策风险 30
2.市场风险 30
十、结论与建议 31
1.结论 31
2.建议 31
2.1重视前期广告宣传 31
2.2装修设计突出时尚 32
2.3控制好敏感性因素 33
二、求休闲娱乐方式调查报告 社会实践范文!
一、中小城镇居民收入与消费水平不断提高改变了人们的娱乐休闲观念
我们查询了绵阳市近年城镇居民收入与消费水平,获取了宝贵的资料,为调查打下了基础。调查事实如下:
(一)绵阳市城镇居民可支配收入稳定增长
2008年全市城镇居民可支配收入稳定增长,人均达到8543元,比2007年增长5.1%,剔除居民消费价格上涨因素,增长1.6%。
(二)城镇居民消费小幅增长,消费结构变化
2008年,全市城镇居民人均消费支出达到5000多元,比2007年增长3.2%,消费结构变化。
食品消费增幅较大,人均食品消费2032元,比上年增长5%。人均衣着支出511元,比上年增长3%。人均购买家庭设备及服务消费449元,较上年增长0.8%。医疗保健消费平稳,人均医疗保健支出323元,较上年增长0.6%,医疗保健支出连年猛增的势头得到抑制。
城镇居民收入与消费水平不断提高改变了人们的娱乐休闲观念。人们的娱乐休闲方式从单一到多姿多彩。各种高新科技如雨后春笋般层出不穷,直接影响着人们的生活与娱乐休闲方式。
二、关于绵阳市涪城区城镇居民娱乐休闲方式的调查
按年龄层次,在调查活动中我们分别调查了青年,中年,老年人三大人群的娱乐休闲方式。
(一)青年人之娱乐休闲方式
对青年人的娱乐休闲方式调查得知:以往“粗茶淡饭”,“勤俭节约”等美德观念已逐渐淡化。许多青年人注重,“吃要有营养,穿要讲样式,玩要讲多样,用要讲高档”。而泡网吧,KTV,逛商场,吃快餐等提前消费,在当今社会给他们的家庭带来了负担。在调查中,我们反馈到的信息是:认为‘符合现代生活方式’的占42.6%,认为‘不符合中国国情’的占21.3%,认为助长好逸恶劳的占7。2%,回答说不清的占5.1%。这表明当今相当多的青年的娱乐方式和消费观念已经发生了变化,有42.6%的人向往“四讲”的生活方式。但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数高达52.4%。
在调查过程中,我们发现青年人的娱乐休闲方式主要包括:上网,阅读,KTV,逛街,公园,看电影,而品尝美食亦已经成为一种新兴的娱乐休闲方式。
(二)中年之娱乐休闲方式
中年人如今在社会中扮演着中流砥柱的角色,他们日夜操劳,辛勤工作。下有嗷嗷待哺的孩子,上有年过半百的父母,可谓是最辛劳亦是压力最大的人群。
这一人群的娱乐休闲方式也正悄悄发生着变化。大体情况如下:在十年前,大约80%的人,娱乐休闲方式,只是去公园,看电影,仅仅只有简单的物质享受,总体表现为消费水平较低,娱乐休闲方式单一,每月500-800元收入。消费目的也是简单的朋友聚会,家人团聚。而有10%的人,消费水平就更低,娱乐方式更单一。另外10%左右的人的消费水平已达到1000-1500元,娱乐休闲方式多样化,健身房,美容馆是他们的必去场所。而在十年后的今天,同样是这些人,他们的收入已提高到2500元左右。80%的人消费水平已达到2000-2500元每月。娱乐方式也是各种各样:上网,逛商场,看电影,逛公园,去美容院,健身房,茶馆。而10%的人消费水平已经达到了3000-3500元每月,他们的消费开销已包括外出旅游,买车养房了。而不能忽略的问题是仍然有10%的人处于低收入低消费,根本没有娱乐方式或是娱乐方式单一的状态。这也是未来我们国家,整个社会所面临的问题。
综合上述,这些数据反应了绵阳市城镇居民的娱乐休闲方式,其中主要是:上网,逛商场,看电影,逛公园,去美容院,健身房,茶馆,旅游,买车。
值得肯定的是,人民的娱乐休闲方式日益丰富,生活质量水平也日益提高。
(三)老年人之休闲娱乐方式
调查中我们发现,老人的休闲娱乐方式主要有:逛公园,读书,看报,打麻将,去老年活动中心等。随着生活质量的提高,有80%的老人会外出旅游,其中20%的是每月均去一次,40%是三个月一次,40%是每年一次。而另外的20%的老人会因为身体不方便或是家庭其他原因,不外出旅行。老年人对现在的生活方式90%觉得很满意,10%觉得有待改进。这些数字都是喜人的。
在此次调查中发现,老人们在20甚至30年前几乎都回答根本没有时间娱乐,没有娱乐休闲方式。他们都说,那时的他们如同牛,只知道干活,工作,没有时间想其他的事情。而如今,他们都很悠闲,有自己的娱乐休闲方式,跳跳舞,散散步,活动活动筋骨,偶尔外出旅游,这生活是真的很好啊。
综上所述,绵阳市老人的娱乐休闲方式虽然是很简单的,但却使他们感到很满足,很幸福。
三、关于绵阳市城镇居民娱乐休闲方式存在问题及其解决方法
就总的趋势来说,中小城镇居民的娱乐休闲方式日趋丰富,较以前有了明显的改善。值得一提的是,在改善的同时,也出现了一定的问题和弊端,主要表现在盲目消费和超前消费。主要表现在青年人群中,给家庭带来了过重的负担,给社会带来的影响也是不容小视的。对于青年人,首先应该让他们树立正确的价值关,懂得怎样消费,怎样面对这个丰富的物质世界。从俭朴的生活中体会到生命的真谛。对于中,老年人群我们则应该丰富他们的娱乐休闲方式,完善娱乐设施。以社区为单位开展有意义的活动,完满人们的生活
黄金假日,朋友聚会、家庭出游都是消费者选择放松身心的娱乐方式。根据100度享乐网调查数据显示,迪厅以其强劲的动感音乐及可以自由舞动的快感,赢得更多年轻人的喜爱,以其28.4%的选择比例荣登娱乐场所榜首,紧随其后的是酒吧和歌厅。国庆期间,由于长假的原因,年轻人更倾向于彻夜狂欢,释放压力,但100享乐网生活消费顾问提醒年轻消费者,良好的生活习惯是身体健康的重要保证,适当的放松有助于恢复体能,但过度的狂欢容易导致睡眠不足,体制下降,抵抗力缺乏等亚健康状态,为了保证身体健康及节后正常工作,请大家注意休息。
娱乐场所消费费用较高,但由于经济危机、失业等社会影响,消费者对于娱乐的花销更为理性,偏向于物有所值的花费项目。100度享乐网调查数据显示,国庆八天长假,六成消费者在娱乐方面的费用支出,可接受的范围在1000元以下。
暑期促销的喧嚣方才停歇,“十一”国庆黄金周消费热潮已蓄势待发。“假日经济”已成为商家与消费者集中交易的时期,其消费力度呈“井喷”现象。2009年中国国庆消费已形成较为成熟的消费习惯,人们在外出旅游、探亲访友、聚会用餐等传统项目外,逐渐将注意力转向服饰、美容、电子产品及大宗商品购买等方面。同时由于旅游市场的火热带动了日常消费品的购买欲望。
此次国庆也呈现出双节消费叠加的现象,作为中国人非常重视的传统节日,中秋节前将会引爆日用消费热潮,超市、商场、餐饮企业将因此受惠。 随后在国庆长假期间,由旅游、娱乐市场的带动,日用消费品市场将持续形成购销两旺局面。100度享乐网生活消费顾问提醒广大消费者,国庆假期中,无论是购物、旅游还是休闲娱乐,都离不开消费者的谨慎选择和理智规划,在选择各项服务产品中,要谨防假冒伪劣产品,遇到纠纷需以合法途径解决,同时,在欢度节日时,也要合理安排好娱乐时间,保持充足睡眠,注意饮食卫生,轻松愉悦的享受节日里的美好时光。
三、ktv管理计划书范文3篇
稿管理好KTV要有一份好的 工作计划 ,本文是我为大家整理的ktv管理计划书 范文 ,仅供参考。
ktv管理计划书范文篇一:
要管理一家KTV并不难,要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的 管理知识 和工作中 总结 的 经验 ,拟定如下经营管理方案,以供参考
本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
一、管理部分:
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理, 规章制度 的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理, 企业 文化 的建设等。
(一)组织建设和管理:
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立 岗位职责 ,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做, 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人 员不致于闲置。
其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏, 总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理:
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:
第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。 第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。
第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设:
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。
总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
二、经营部分:
在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为 市场调查 、 市场营销 、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位:
KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。
KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:
不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。 如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入KTV创业形象识别系统,创造品牌:
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手: ①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。
b对外:市场调查、 广告 宣传、促销策略、公益活动等。
总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。
ktv管理计划书范文篇二:
一、前言
随着都市生活节奏的加快和压力的增强,人们的减压和夜生活格局也越来越多元化,于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化!战略化!娱乐业作为时尚与个性的代名词,其环境,音乐,服务,要求也越来越高,如何是公司立于不败之地,实现可持续发展,永续经营,进而塑造金牌,品牌效益,无疑是我们的使命与挑战! 任何时期“管理出效益,质量求发展”永不落伍。无论是战略主义,细节主义,还是创新主义,对于夜场来讲,单纯拼档次,比规模势必在未来竞争中落败!本土娱乐业正逐步迈向“核心经营,创新化经营”的精细化,特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品,乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好,更远!!
量贩KTV的盛装开业,其影响力,不容质疑,此次提档升级,将是本区域娱乐业的一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争!作为本区域较大规模的KTV必须着眼未来,才能先人一步!因此,管理和质量,创新对企业的未来起着决定性作用!我们希望在未来的竞争中,通过规范管理,提升质量,创新经营,使公司更加辉煌!
二、经营理念
经营运作理念:根据量贩KTV流行趋势,汇聚夜场特性,创造具有竞争力的新的经营模式!
管理服务理念:细节,执行,务实,创新的超值服务,使消费者的期望值和满意度,美誉度得到最大化的升华,进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营 口号 : 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精品娱乐平台。
三、总体规划
1、管理部分:
(一)组织建设和管理:设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。
(二)建立完善的规章制度:
(三)现场营运的监督管理:
2、经营部分:
(一)建立市场调查机制,进行市场定位:中高端欢场,做新的量贩娱乐独特经营模式
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:网络,会员俱乐部等
(三)导入KTV形象,创造品牌:
四、运营计划
第一阶段:A、 功能规划:工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办公室、计算机、机房等
B、 房间规划: 杯具、壶具、娱乐品的摆放,托盘、抹布、垃圾桶的位置,话筒线及话筒的位置等
第二阶段:员工培训和企业品牌VI,CI设计,如店标,形象服装,宣传等 第三阶段:运营管理
(1) 日常营运管理:进行严格及有效率的管理,加大巡房与客户沟通与互动
(2) 促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
(3) 建立企业文化:团队,学习,和谐,共创
(4) 建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率
(5) 每周管理会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点
(6) 每日班前,班后例会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
五、市场简析 本区域主要有纯K时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场,且呈三足鼎立之势,竞争显而易见!本土夜场逐渐凸现硬件的比拼!而一线城市则主要是软件的较量!因此,竞争将异常激烈!
六、竞争分析 机会与风险:鉴于城市规划升级良机,我们又地处主要交通干道。其
他设施已逐渐老化,且相关营销和推广 策略,产品质量和定位等略有差异!故,我们应早做全面整合,优化治理,才能在竞争中立于不败之地!!
七、营运规划
(一)加强服务和督导层的素质培训,向客人提供一流的服务质量。 A、从职业生
涯,职业情感,公司文化等入手培养员工工作使命感,责任感,荣辱感;增强工作能动性,创造性,培养专业化,职业化服务员;倡导情感与机智型服务。 B、扭转传统破旧的心态和意识,开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动 C、加强服务技能和培训,建立学习型企业和组织。定期,不定期市场考察,及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整 D、产品质量360度全程控制,从前场,楼层,对客服务现场反馈,及时反应信息全面追踪,督导管理层全面接触,及时现场追踪(如客人言谈,性别等)现场处理,顾客的意见细节化,规范化,每天汇总,及时处理,每天讲评,每月奖惩。 《1》细节创造未来 细节无处不在,如拿物品手位,开门角度,接衣挂帽,问灯调音,眼神沟通,退步关门等,都关系顾客满意度。更不用说卫生,服务效率和质量了!专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣!所以从细节发现需求,创造需求,便是提升服务的关键! 《2》创新创造奇迹 很多夜场硬件很好,管理也不错,就是不能持续经营,缺乏创新也是关键原因。当然,想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场,关注需求,创新才能有力!如以下所述: A、提供多元化服务 消费者的需求日益复杂,除在意装潢格调外,还在意服务的多元化!必须经常调整营业内容及设施,提供各种 不同的延伸服务给
消费者,如商务聚会、大考减压,PARTY设计,刻碟留影等,以满足消费者的心理需求。
B、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济,使得营运成本大幅降低,且让品牌知名度增高,增加消费者的心理认知。而且 通过区域,行业合作职能优化化,使服务多元化满意流程得以实现,使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训,提高工作,服务质量
3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, _ 推行温馨服务计划,如送玫瑰, 贺卡 ,会
员俱乐部,老乡会,婚庆欢房,大考欢房等! _ 与旅行社,移动公司,联通公司, 保险 公司,航空公司等合作 _ 策划制服诱惑等活动!....
(二)人力资源计划
(1)培训计划 a、培训内容:职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
求,做房,服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训,技能技巧培训,规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训,客诉处理培训,语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度,岗位职责,消防安全, 员工手册 强化培训? b、培训日程: 月 日至 月 日提升课 ,技能课培训 月 日至 月 日培训考核,及评估?? C、人力资源配置和优化及激励方案,具体待入场后据现状调整,优化!
(三)物资管理计划(略) 1、建立物资管理制度,每月盘存 2、责任到人,杜绝无因损耗,制定节能降耗制度及激励,督导制度! 3、定期维护,检查,提前控制防范 4、三级维管,日日维检,如电、汽开关,跑、露、滴现象
(四)经营及营销计划 1、预测市场行情,把握销售良机预测销售市场,及时据市场变化调整策略,白领,金领会员俱乐部等 2、推出“金卡”(价值100000元)、“银卡”(价值50000元)、“会员卡”(价值30000元)和积分返利活动 ·施行服务营销,品牌营销,绿色营销,知识营销,整合营销,??加强全员营销意识。 ·联盟联营策略:如旅行社,航空,铁运联盟等。
(五)安全管理计划:(略) 1、配合保安搞好安检督察,节约水电等工作。 2、搞好电器,开关等日常检查,食品卫生,防疫工作。 3、搞好接待,服务配合工作,杜绝不安全,意外等因素
ktv管理计划书范文篇三:
一、人员配置及架构图
KTV主管:一名(负责整个KTV日常管理工作,处理客户投诉 及协调楼层事务)
KTV领班:三名(负责各楼层工作安排,区域卫生检查,仪容仪表检查,带领本楼层服务员开市以及收市工作)
KTV库管:一名(负责整个KTV物品进出库,及每日收发货物, 月底盘点及库房日常管理工作。)
KTV收银:三名(负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理,
包房预定,房态掌控。
KTV调音师:一名(负责包房音响的维护以及调试)
KTV迎宾员:一名(负责接引客人,做到走时有送声,来时有迎声。)
KTV保洁员:二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)
KTV保安员:二名(负责整个KTV安保 措施 以及车辆安全)
二、人员组织架构
KTV营销思路:
1. VIP卡。通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等,旨在提高高端客户的精神享受,满足客人的心理需求。
2. 福利卡。通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。作为员工福利发放。
3返券。一次性消费满多少元给予返券。
4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质
5. 通过电台,优惠网推出一系列的套餐优惠活动。
6. 通过网络游戏来做一系列的比赛,同时推出KTV。
四、大学生ktv消费问卷调查报告
目的:了解现在人群去KTV的消费倾向。
对象:迷你包到大包的客人。
内容:
1、为什么会选择这类包厢?
2、是经常来吗?
3、一般消费时间为多久?
4、除了KTV的时间消费,还会有额外的花费吗?具体哪些?
5、为什么会选择到KTV?
时间:不知道这个时候是指的调查学生的问询时间,还是客人消费时段时间。
方式:问卷式。
结果分析:这个你调查出来才能知道啊。
参考文献:你们学的哪一门课就写那个课本的名字就OK吧!