在KTV做业务经理怎样才能有客源?
1、强烈的敬业精神:
娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神
2、敏锐的观察能力:
在与客人接触过程中,积极地与其交谈、沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。
3、良好的服务态度:
服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客、热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。
4、说服客人的能力:
在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。
5、宽广的知识面:
作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
ktv营销怎么找客源
ktv营销找客源方法:节日营销、事件营销、话题营销、微博营销。
1、节日营销。
节日营销要自己创造一个节日,如KTV主题日。宣传这个节日。
2、事件营销。
事件营销最简单的是找个明星来串场。复杂一点的是制造一个一系列的事件来一步一步引导顾客,就像电视剧一样了,每集都留下一个悬念。
3、话题营销。
首先,想一个对KTV 有力的话题,然后选择一个本市微博大号与其合作,或者直接在日报上,前者互动性好,后者渗透面广,建议一起用。
举个话题营销的例子。必胜客在美国大选期间,在报纸上刊登了一则消息“打电话给美国总统,问他喜欢吃什么口味的披萨,没问成功一个,都将获得终生享用必胜客免费披萨的奖励”,当然终生免费是有条件的,只能一周一个披萨,不过这个条件解释权归必胜客所有。
4、微博营销。
首先选择几个本市微博大号,选择的限定条件是看他的粉丝的质量以及跟你目标客户的重合度。
然后在其微博上定期发布系列的KTV独特的内容,比如顶级音响、明星、顶级大包厢,重点是独特。然后,微博互动之后,要让回答粉丝的问题,参与微博互动并且明确指出KTV地址的将会获得KTV一定的折扣,折扣必须要诱人,否则会让人觉得小气。
夜场KTV营销发朋友圈的句子
1、晚上唱歌的、喝酒的、求醉的、失恋的、聚会的、应酬的、过生日的、庆功的、捧场的、单身的、都不是问题,一切都会安排到位!
2、无论昨天喝了多少,今天酒醒了依然在岗位上,我们要非常努力才能在现实社会中生存下去,如果你刚好看到我发的朋友圈,如果你刚好有应酬,有聚会,想喝两杯,请提前联系我订个包厢。
3、朋友们,今晚本组有订房任务,需要你的支持,如果你有时间和应酬,记得给我打电话,非常感谢!
夜场销售经理通过哪几种方式来找客户
你所说的夜场应该是KTV酒吧一类的,一方面维护老客户,一方面拓展新客户。
1·维护老客户,一定要熟悉自己的客户,每次来了主动打招呼并能叫出名字或者称谓,适当的送一些酒水果盘之类的,让服务员婉转告知是你送的,给每一位顾客发送名片,告知下次来电话预留位置等等,尽可能的给对方留有印象,因为消费场所的特殊性,不要勉强留电话。
2·在职场以外广交朋友,适当的暴露出行业陷阱并且提出来玩找我,避免陷阱等话题,留名片。
3·朋友介绍朋友,适当出血,让客户群内关系好的朋友介绍同行业经常需要应酬的朋友过来玩,当然你请客,吃人嘴短,以后来玩怎么好意思去别处,另外也可以适当的增加人脉圈,进一步营销。
4·长时间积累,经常帮助客户处理一些事情,让KTV内服务员更机灵,一旦有一些能够长期给你捧场的客户,即使你跳槽也会跟着你的。