一、游客点4道菜花费近千元怀疑被宰,为何出门旅游经常会遇到这种事情?
每年到了旅游旺季都会出现类似4道菜花费近千元这种事,游客遇到这种事追根究底的原因就是管理不够严格,惩罚力度不够大,虽然每次都会说会严厉制裁这些无良商家,游客挨宰的事依旧是屡禁不止,只有真正把管理监督做到位,只要查实有宰客行为就取消经营资格,只有重罚才能遏制这种情况发生!
出门旅游多花钱很正常这个想法估计很多人都会有,很多商家也正是抓住了游客的这种心理弄虚作假,以次充好,抬高物价,遇到这种情况作为游客一定要拿起手机来维护自己的合法权益,出门旅游可不是一定得花冤枉钱!
1、一共点了4个菜花了近一千元钱
游客小龙和2个同伴都是刚刚毕业的大学生,趁着最后一个假期出来旅游,在广西北海一家自捕自销的海鲜餐馆吃饭,当时几个人看见所有菜的价格都是明码标价的,于是就点了几个当地的特色海鲜,一共就点了4个菜,白灼虾,粉丝蒸沙虫、辣炒油螺、香辣灼金贝,店员把他们挑的海鲜当面称重,但是小龙他们问是多少钱,店员回答说结账就知道了,没想到结账的时候这几道菜竟然花了974元,小龙他们由于人生地不熟只好付账,而且老板还让他们在账单上签了字,小龙回到酒店越想越觉得生气,因为当时称重的时候店员手法特别快,他们几个都来不及看清楚重量是多少。这一顿饭花了近一千元钱确实有点太亏了,于是拨打了12315进行了投诉。
对于小龙他们的质疑饭店老板的态度也是非常强硬的,他认为根本不存在宰客,他的菜品都是明码标价,而且都是在顾客的面前称重,小龙他们也都签字确认过的,之所以小龙他们觉得贵是因为小龙他们点的沙虫和田螺都是价格比较贵的海鲜,他们的标价也并不贵,就是在网上买冷冻的沙虫和油螺也都要7,80元一斤,餐馆要加点损耗什么的买到130元也不算很高,餐馆老板认为小龙说他们宰客那就尽管去举报好了,他们没有宰客!他们是明码标价!
2、小龙他们到底有没有被宰呢?
经过市场调查,活沙虫和油螺的批发价大约是60元一斤,这家餐馆卖给小龙他们是138元一斤,由于餐馆也是要赚点利润的,这个价钱也不算太贵,但是看小龙他们的账单,白金贝竟然要了6.3斤,白灼虾要了9.8斤, 这个重量和小龙他们吃到的分量不相符,可能猫腻就在这里了,但是由于饭菜都已经吃完了,调查可能就有点难度了,毕竟称重结账都有小龙他们的签字认可,剩下的问题就要由市监局继续去做调查取证工作了。在当地的大众点评里网友对这家店的评价也是意见不一,有人说这家店确实存在宰客现象,但是也有人说海鲜价格是随行就市,每个季节都不一样,加上小龙他们点的沙虫和油螺本身也比较贵,而且自己也签字了,这就不算是被宰了。现在市监局还在调查中,我们还是拭目以待,希望市监局给大家一个公正的结论。
3、屡禁不止的宰客行为
我们姑且不说小龙他们吃的沙虫和油螺价格,就是白灼虾和白金贝这个量也有点过大了,就是3个大小伙子也吃不下这么多吧?关于旅游挨宰这种事很多人都有同感,我觉得最根本的原因就是惩治力度不够,既然有不少人有反应的话,有关部门就应该调查清楚,不能听之任之,而作为游客也应该坚决对有宰客行为的商家坚决举报。不能有反正这地方就来一次,下次不来了,挨宰也认了的心理,一定要用消费者协会、公安机关、媒体等多种方式进行举报,维护自身权益,让这种宰客行为失去生存的空间。
不少去过北海的游客都感觉他们的海鲜价格比较高,我个人认为,海鲜本身是有季节性的,像在休渔期价格肯定要贵一点,作为游客在出行前也要关注一下当地的价格,做到心里有数,而且在没有搞清楚钱不要轻易签字,付款时查验账单,核对结算价格与下单是否一致,做到明明白白消费,一旦发现有乱收费现象坚决举报!
二、游客在广西一餐馆共点了四道菜花费近千元,该游客能够追回损失吗?
该游客肯定是没有办法追回自己的损失,因为广西这一餐馆并没有故意隐瞒食材价格的嫌疑。游客所质疑的那些,称上没有打价格之类的质疑,都是无理取闹。出门吃个饭,一吃的贵,就说店家是宰客,这是游客中的歪风邪气。
我们从网上传出的店面图片可以看出,这个名叫小港渔村美食的海鲜店,所有的菜品价格都已经贴到了该店的玻璃上,就算游客没有仔细看菜单,也可以在玻璃上看到自己所点的海鲜的价格,因为海鲜就是在这些价目单下的鱼缸里打捞出来的。
既然商家是明码标价,而且称重是在游客的面前称的重量,让游客自己确认过以后才进行烹饪的。游客在商家烹饪之前,完全可以计算出自己所点的菜品的总价。所以,商家明码标价,没有误导游客消费,当然不用给游客退钱。
一、游客所提出的疑问就是无理取闹
游客在采访中也自己说看到了小港渔村美食海鲜店玻璃上的海鲜标价单,但是又强调自己在选好食材之后,让店家称重时,店家的称上并不显示多少钱。这让游客一时之间懵了圈,没有办法知道自己所点的菜品到底是多少钱,只能看到重量。
星君觉得这群人简直就是无理取闹,说出来的还是人话吗?我们在菜市场买菜的时候也没有看到大爷大妈的称上可以直接显示出价格的,难道他们就是欺诈客户了吗?既然知道单价,就可以根据重量算出总价来,只要学过乘法的都做得到,就算没有学过乘法也可以用手机。
二、游客说自己老板称的快,自己没看清
星君说,知道单价,知道重量,就可以算出总价来。但是游客又说了,由于老板称重的时候速度比较快,所以游客自己连重量都没有看清,所以也没有办法算出总价。
没有看清楚的话,完全可以让商家给你再称一遍,为什么吃完才说自己没看清。
最重要的是,商家还给了游客菜品重量的确认单,在确认菜品之后才开始烹饪制作的。游客又说确认单上只有重量没有产品的价格,所以在签确认单的时候也不知道价格。
那么这又回到了刚才所说的知道单价,知道重量,就可以自己算出总价的结论上了。
三、商家没做亏心事,不怕游客找监管
这件事情当中,游客在商家烹饪食材之前有三次机会提出质疑,完全可以解决自己不知道总价这个事情。首先,在选食材时可以问商家单价。然后,在称重的时候没有看清,可以让商家再次给你称一遍。最后,在填确认单的时候可以质疑商家的数据,要求重称。
这时候游客又说了,因为他们是外地人,所以没有敢当场提出质疑。星君就不明白了,为什么外地人就没有办法当场提出质疑,如果觉得自己可能被宰,那完全可以当场离开,为什么要吃完之后才喊冤。游客的这一解释,完全不符合正常人的行为逻辑。
四、总结
说4道菜近千元是店家宰客,这完全是误导读者。因为这4道菜是按重量算的,并不是按盘算的。一道菜,点十斤,也能上千。
星君认为,这群大学生就是在网上看到那些宰客商家被索赔的新闻,所以才有这样的炒作和无理取闹。如果真的害怕影响不好而赔偿,那就会助长年轻人的歪风邪气。