旅游服务贸易的特点
共有3个特点:
1、就地商品出口:国际旅游者到旅游产品生产地进行消费,出口方就地输出商品即旅游服务而获得外汇收入,这种出口不存在商品的包装、运输、仓储、保险以及关税等开支,也不存在外贸出口业务中有关手续费,换汇比例较高,此外,旅游产品基本以自然资源为主,几乎不存在传统商品贸易的成本问题;
2、就地服务出口:旅游者到该国用外汇支付服务费用,这样就使旅游服务劳动具有就地服务出口的性质,通过这种方式能换取大量服务费外汇收入,这也与传统商品出口不同;
3、具有综合性和整体性:所谓综合性是指旅游者在旅游过程中,支付外币购买旅游商品,以满足旅游消费的需求,旅游消费包括住宿、饮食、交通、游览、娱乐等,是物质和非物质的多种产品的组合,是综合性的消费;所谓整体性是指尽管旅游经济部门和行业提供的服务内容各不相同,但提供服务的过程却是整体的,不同性质的服务必须从质量和内容上满足旅游者的需要。
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旅游产业的带动作用
旅游业综合性强、关联度高、拉动作用突出。旅游消费不仅直接拉动了民航、铁路、公路、商业、食宿等传统产业,也对国际金融、仓储物流、信息咨询、文化创意、影视娱乐、会展博览等新型和现代服务业发挥着重要促进作用。据统计,与旅游相关的行业、部门已超过110个,旅游的外延在不断扩展,旅游消费对住宿业的贡献率超过90%,对民航和铁路客运业贡献率超过80%,对文化娱乐业的贡献率超过50%,对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。
乡村旅游
四川郫县友爱镇农科村距成都市区20公里,是中国农家乐旅游发源地,全国农业旅游示范点。在农科村,市民可以吃农家饭、观农家景、做农家活、住农家屋、享农家乐、购农家物。截止2009年年底,全村共有农家乐接待户40余户,日接待能力近1.2万人次,全村年人均收入2.4万余元,旅游核心区年人均纯收入4.3万余元。乡村旅游已成为一些地区壮大经济的支柱产业和民生产业。中国各省都根据区位、文化、生态和经济发展水平,形成了农家乐、休闲农庄、休闲农业园区和民俗村等休闲农业模式。在一些偏远地区,旅游业的经济功能得到更多的体现,旅游业在消除贫困方面作出了积极贡献。据统计,目前中国乡村旅游收入受益村(寨)超过2万个。中央政府还设立专项投资基金,重点支持中西部地区乡村旅游方面的基础设施建设。国家把旅游业放在国家整体战略和国民经济与社会发展总体布局中更加积极地予以支持,统筹旅游资源保护和开发。国家旅游局相关负责人表示,将继续支持休闲农业和乡村旅游发展,积极配合地方政府,充分发挥旅游业的引擎带动功能,有效促进农民增收,农村环境改善。
拉动零售业
2011年,北京旅游购物实现收入1031.7亿元,今年1~3季度,实现旅游购物收入775亿元,占旅游消费总额的29.4%。北京市旅游委副主任曹鹏程透露,将继续将北京打造成为全国乃至亚太地区旅游商品研发、设计和产权交易与市场营销的中心,推动北京旅游消费水平不断提高。旅游装备制造业、旅游商品发展速度也非常快。以连续四届在义乌举办的中国国际旅游商品博览会为例,该展会涵盖旅游装备、酒店用品、户外休闲、珠宝首饰及奢侈品、旅游纪念品等五大类60余项,今年举办的第四届旅博会共实现成交额30.96亿元,其中外贸成交额10.56亿元,占34.1%,境外贸易商9216人次,参会国家和地区达到93个。
旅游营销的宏观环境
旅游营销的意义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。
1、社会经济地位。社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。
2、社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。掌握当地语言,易于人们的感情沟通,对营销活动十分有利。宗教与民族影响着人们的价值观,行为准则与认识事物的方式,从而影响着人们的消费行为。风俗习惯对消费行为、营销方式影响重大。此外,价值观念和审美观念人口、家庭规模、生活方式等以及社会团体的行为都对旅游企业的营销产生直接和间接的影响。
社会文化渗透于所有的旅游营销活动中,而旅游营销活动又处处蕴含着社会文化。如营销对象的思想文化,表现为消费者的教育水平、宗教信仰、价值观念、审美观念等对生活方式、消费习惯、消费需求的影响;又如旅游营销主体的营销术、营销成果也是社会文化的具体体现,社会文化贯穿旅游营销活动的始终。旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。有些国家。尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。这种差别,很大程度反映在社会文化方面。因此,旅游营销必须适应社会文化因素,并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中,特别是开展国际旅游营销活动中,旅游企业不能以本国、本地文化为参照系,而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点,使旅游营销与社会文化因素之间互相适应。如旅游广告、旅游产品目录的制作,必须顾及语言文字、模特形象是否符合异国异地文化。一个漂亮女性形象的广告,在许多国家都可以被接受,但在伊斯兰教国家却会遭到抵制,在某些中东国家甚至无法进行电影、电视广告宣传。
3、政治法律环境。政治法律环境是指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成部分,它必然受到政治与法律环境的强制与约束。旅游企业总是在一定的政治法律环境下进行营销活动的。构成政治法律环境的因素就要有:(1)国家的政治体制、政局变动。政治体制是政治制度的体现,不同政治制度的国家,其经济、文化、外贸政策也不同。不国政党之间政权的更迭,对经济和贸易政策也会产生重大影响,从而对旅游营销也会产生影响。(2)经济管理体制、政府与企业的关系。就中国目前情况而言,与旅游企业密切相关的问题是精减政府机构,规范政府行为,实行政企职责分开等。(3)政府的法令、条例、法规,特别是有关经济、旅游立法。经济立法的目的在于建立维护经济秩序,保护竞争,保护消费者的利益,防止环境污染。从1979年以来,中国陆续制定和颁布了不少法令,和旅游企业营销直接有关的有:《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《中华人民共和国涉外合同法》、《环境保护法》、《专利法》、《商标法》、广告管理条理、旅行社管理条例、旅行社质量保证金暂行规定、导游人员管理条例等等。(4)政府的有关经济政策。法令、法规是相对稳定的,那么方针政策则有较大的可变性。它随着政治经济形势的变化而变化。政府的政策必然会对旅游企业的营销产生直接或间接的影响。中国正着眼于建立新的经济运行机制。因此,旅游企业对国家的有关政策(如人口政策、产业政策、财政、货币政策等)对营销活动的影响应予以密切关注。
4、经济环境。经济环境是指旅游企业营销活动所面临的经济条件,是开展市场营销活动的基础。旅游企业从事市场营销活动的前提是市场的存在,而旅游市场是由旅游消费者、购买力、购买意愿、购买权利四个要素组成,旅游市场的四要素实质上都是直接受经济环境变化的影响。因此,经济环境对旅游营销活动有更为直接的影响力。
旅游营销人员研究经济环境重点分析如下内容:(1)经济发展状况;(2)居民收入状况;(3)消费状况;(4)居民储蓄。
5、科学技术环境。影响人类前途最大的力量是科学技术。当前世界科技发展迅猛,呈现出新的趋势和特点。可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有:(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域;(2)生命科学将获得新的突破;(3)保护生态环境,发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术,已成为人们的共识;(4)各门科学技术将全面而深入地发展,互相渗透,综合交叉。
6、自然地理环境。世界各国不同的自然地理环境,如地形、气候、自然资源、环境状况等都对旅游营销产生影响。
7、竞争环境。主要内容有:(1)面临的主要竞争者和类型 包括同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者。(2)竞争者的市场营销状况;(3)竞争者的内部状况。
旅游经济活动有什么作用,积极,消极
1.增加外汇收入,平衡国际收支
一个国家拥有外汇储备的多少,体现着该国经济实力的大小和国际支付能力的强弱。一个国家外汇收入的取得无非有两条途径,一条是通过对外贸易途径,另一条是非贸易途径。旅游收汇,是非贸易外汇的重要组成部分,它是由国际旅游者在旅游目的地国的各种消费支出所组成的。通过旅游获取外汇收入实际上是另一种形式的对外贸易,即通过旅游产品的就地输出而换取外汇的贸易活动。相对于贸易出口的换汇率来讲,这种非贸易出口的换汇率比较高,尤其对发展中国家来讲更是如此。因为发展中国家劳动生产率比较低,生产同量商品所花费的劳动时间一般要高于世界平均水平,而在国际市场上贸易出口商品的价格要由生产该商品的世界平均的社会必要劳动时间来决定,因而造成发展中国家的出口商品在国际市场上缺乏价格竞争力,换汇率比较低。但通过旅游这一途径,旅游者到目的地就地消费,无论是有形产品还是无形服务,一般可按目的地的价格水平销售,这种“就地输出”的产品换汇率大大高于参与国际市场竞争的产品。这是由于一方面旅游产品的出不需要运输,可节约外贸在出中的国际间运输费用、保险费用等,降低了成本;另一方面就地消费的服务和旅游者在目的地选购的商品不受外国关税壁垒的影响,价格较低、有竞争力。这种通过就地“输出劳务”而获取的外汇收入也是出口贸易无法实现的,它构成旅游外汇收入的重要来源。总之,旅游业经济活动的特点,使旅游换汇率明显高于外贸出口商品的换汇率,在换取外汇收入方面所起的所用是巨大的。
通过旅游活动所换取的外汇收入,在弥补外贸逆差,平衡国际收支方面发挥了巨大作用,因而受到越来越多的国家的重视。历史上,一些旅游业发达的国家,如瑞士、西班牙等,都曾利用旅游外汇收入来弥补贸易逆差。即便是发展中国家,其外汇收入尚不充足,在贸易换汇能力有限的情况下,旅游外汇在调节外汇收支方面同样发挥了重要作用。
2.大量回笼货币
为国家建设积累建设资金对一个国家而言,通过发展国内旅游,可以起到拓宽货币回笼渠道、加速货币回笼速度和增加货币回笼数量的作用,进而达到防止通货膨胀、稳定市场、积累建设资金的目的。
市场经济下的任何经济活动,都必须借助于货币媒介来完成交换,在纸币流通的情况下,这种货币的投放与回笼是有一定比例的。如果货币投放的多,或是回笼的少,就意味着市场上流通的货币量的总面值超过了市场上商品的总价值。由此产生的直接结果就是货币贬值,通货膨胀。为此需要在发展生产的同时,采取积极措施扩大消费领域,拓宽货币回笼的渠道,更好地满足货币流通规律的要求。
国家回笼货币的渠道主要有4条:一是商品回笼,即通过出售各种商品来收回货币;二是服务回笼,即通过各种服务行业的收费来回笼货币;三是财政回笼,即通过国家所征收的各种税款来回笼货币;四是信用回笼,即通过吸收居民存款和收回农业贷款来回笼货币。对于经济欠发达的国家来讲,通过出售各种商品来回笼货币受商品可供应量的影响,因而是有限的;而通过提供服务性消费达到回笼货币的目的,既可以节省大量物化劳动,又符合当今世界消费市场发展的趋势。旅游业通过提供各类劳务,满足人们的需要而获取的货币收入,就属于服务回笼货币的一种。通过旅游业收回的货币,既有商品回笼的部分,也有服务回笼的部分。
旅游业越发达,通过旅游业回笼的货币就越多。首先,旅游业通过自己的经营活动,不仅回笼了货币,而且从盈利中以交纳税金的方式为国家积累了建设资金。据统计,一些国家政府在旅游业投资的收益与投资比为2.9:1至5:1,也就是说,政府从旅游业的投资中所获得的盈利是投资的3~5倍。其次,旅游业的“扩散作用”比较强,旅游活动的发展带动了国民经济中大批相关部门和行业的发展,并由此使国家通过这些部门上缴税金的方式回笼货币积累资金。最后,国际旅游业的发展,使其他国家的物质财富以货币形式,转移到旅游目的地国,从而为国家积累更多的外汇资金。
3.提供更多的劳动就业机会
就业问题是任何国家经济发展中都面临的一个重要问题,它不仅关系到劳动者的生存发展和享受,而且关系到社会的安定。在解决就业问题上,旅游业比其他行业具有更大的优越性,因为旅游业是一种综合性的服务行业,它要满足旅游者在旅游活动中的多方面的需求,因而旅游业的发展必然会带动为旅游业直接或间接提供服务的各行各业的发展,从而为人们提供了大量的工作机会。据有关资料统计,旅游业直接就业者与间接就业者的比例为1:5。旅游业作为第三产业的重要组成部分,是劳动密集型产业,其产品的绝大部分是以劳务形式体现的,即需要面对客人提供直接服务,因而手工劳动比重较大。与现代化程度高的工业企业相比,旅游业的发展提供了更多的劳动就业机会。
4.改善国民经济产业结构
第三产业的迅速崛起,是生产力发展到一定阶段的必然趋势,也是社会发展的标志。一个国家经济越发达,第三产业在国民经济中所占比重就越大。旅游业是劳动服
旅游业的发展给区域经济的发展带来哪些好处
1、旅游业可以带动其他产业的发展
旅游业是一个关联性很强的产业。可以有效带动建筑工程及相关行业、航空运输业、轻工业、商业、工艺美术和农副业等行业的发展。
2、调整产业结构,优化资源配置
旅游业作为朝阳产业,它所具有的产业结构和资源配置的导向性功能是不容置疑的。
3、增加就业机会
旅游的发展可以增加区域内的人流、物流、资金和信息流的流动,因此发展旅游业能为社会提供大量的就业机会。
4、增进国际交流,拓宽世界视野
在一定意义上,一次旅游活动是一种广义上的文化交流,通过发展旅游业,各国人民之间的彼此了解,并有力地促进中西方文化的相互交融。通过旅游业的发展,这种软环境效应可以克服各国意识形态间的障碍,增进人民之间的相互了解和友谊,有利于协调各国之间的关系,以促进世界经济一体化和区域经济的集团化。
5、促进招商引资,利于国际接轨
与贸易创汇相比,旅游创汇不需要直接输出物质产品,不需要进行多环节的长距离运输。发展旅游业可带来大量的人流、物流、信息流、资金流,有利于低成本地学习借鉴别人有用的东西,更新观念,促进本地区扩大开放及与国际的接轨。
扩展资料:
旅游业组成要素:
旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。
旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;
旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;
旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。
发展旅游业对经济有什么意义?
有以下几点:
(一)增加资金积累和外汇收入
发展国内旅游业,有助于拓宽货币回笼渠道,加快货币回龙速度,扩大货币回笼量,因此能够加快资金周转,增加资金积累和国民收入,为国际旅游业发展创造了坚实的物质基础和提供了难得的经营管理经验。发展国际旅游业能够增加外汇收入,旅游者必须要来旅游产品生产地进行消费,节省了商品外贸过程中的运输、仓储、保险等费用,降低了换汇成本;旅游出口不受客源国或地区贸易保护的限制,不受关税影响;旅游业创汇方便,无须产品包装、储运和其他繁杂的进出口手续。
(二)促进我国产业结构调整和优化
在我国,巩固第一产业、提高第二产业、发展第三产业是经济结构调整的总体部署和思路。旅游业是一个综合性产业,具有十分突出的关联带动作用,发挥着带动其他产业发展的核心作用,不仅直接给航空、交通、饭店、餐饮服务、商业网点、景区、经典等带来了客源和市场,而且间接地带动和影响了农村和城市建设、加工制造、文化体育等行业的发展。旅游业发展将增加旅游业在第三产业中的比重,有利于第三产业内部结构的调整;同时还增加了第三产业在整个国民经济中的比重,加快一、二、三产业之间结构的调整,促进我国国民经济健康发展。新时期我国产业结构调整的成功有赖于旅游业的快速发展。
(三)改善投资环境,促进招商引资
许多外国投资者都是通过旅游来认识中国、了解中国的投资环境以及丰富的旅游资源和潜在的旅游市场。旅游的宣传效应率为1比8,即一个旅游者对当地的印象可影响8个人。旅游业一般不受贸易壁垒干扰和出口配额的限制。因此,国际上普遍认为旅游业是最优秀的出口产业。发展旅游业可带来大量的人流、物流、信息流、资金流,大量的企业家、专家和学者通过旅游带来了最新的技术、信息和先进的经营管理理念,有利于我们低成本地学习和借鉴别人有用的东西,加快观念更新,促进本地区扩大对外开放及与国际接轨。