一、如何投诉携程网

携程很是垃圾我是从08年开始一直是携程的会员,后由于长期在携程出行,被升级为金牌会员,携程并主动寄来VIP卡。订票的确方便了很多,我每次都是电话订票后,直接出票,然后机场乘机前付款取票。中间有两次我多携程的印象还不错,有一次订机票,把名字弄错了,就是同音字,后来携程收了20块钱给改了。在后来一次是我没赶得上飞机,携程帮我免费改签了其他航空公司的票。虽票价高点,但我还是很满意携程的服务。但最近发生了起很不愉快的事情。让我彻底认清了携程。本来是下午已在携程订好的机票,但由于临时有事情下午走不了。于是我上午联系携程让他帮我改签下退后几天,其他航空公司的也可以,机票价格不是问题。携程客服告诉我他帮我处理,处理好后会电话通知我。由于以前类似的事情发生过,我认为没有什么事情,携程能处理好的。结果我等到中午没有等到携程的电话,我有点着急了,眼看着离飞机起飞的时间越来越近,于是我再次打电话给携程,携程客服告诉我相关人员正在处理。后来在下午离飞机起飞大概还有2个小时左右,我再次拨通了携程的电话,携程却提出了苛刻的要求,让我先支付票款之后才能给我改签。但由于当时条件限制,我借了张借记卡支付的,估计是携程根本就没有往银行提交订单,所以我没有像以前一样接到银行的电话,所以没有支付成功。后来我没有办法了,看着飞机起飞的时间要到了,我又联系携程只有妥协他,没有其他选择退票,接受托票的费用。携程在这里不知道出于什么原因,以前一个电话就解决的问题却得不到解决,再加上以前同样支付过的支付方式,携程告诉我建行可以支付,我同意用建行支付后却没有接到建行的支付电话。所以携程一步步的在推着客户走上他们设计好的路子。后来我退票费用一直没有支付,试图投诉过,但携程态度很强硬也讲不出什么理由,反正是钱是我出。再后来我又通过携程订了两张票,这是上次退票的费用还没有支付,并且这两张票是暂定的还没有出票,我在支付出票前问清楚是否要支付上次被携程坑的退票费,客服人员往上反映了,说安排人处理上次的退票费用,之后我又等了一天,携程打电话来,说是投诉主管,说为了不影响这次我的行程,先给我出票,关于上次退票费用由专人正在处理,会给我一个满意的答案的,于是我同意了,感觉携程也是为我的行程考虑。后来发现有上当了。出票后第二天携程客服打电话来讨论上次退票的问题,结果他被我说到没话说时,最后说为了不影响我休息不打扰我了,就是一直说意思不跟我说了挂电话。而且态度很明确退票费用你自己支付。真他妈的忽悠人,我没办法了,又一次被携程忽悠上了绝路,只有妥协,因为我这次的两张机票已经被携程忽悠出票了,再退还要上他们支付退票费用的当。不退你付这次票款时上次的也要付。为此我也宣告再见了携程。我会尽我最大的努力去寻求公平的,你们的失误让顾客买单,真的很鄙视你。你投诉主管认为什么就是什么了,你就认为你不给顾客公平顾客就没有办法了吗?我还年轻还有几十年的时间来寻求这种公平。在将来你会后悔你曾经的某些可耻的行为的。

二、怎样投诉《携程》最有效?

第一:新浪微博有一个黑猫投诉平台,可以投诉他。理由可以参考《消费者保护权益法》。但是注意要随时关注,5天你不发消息就会自动完成,只要没达成我们想要的结果可以一直投诉,会有携程客服回应。

第二:拨打上海市市长热线投诉,区号021。因为携程总部在上海

第三:拨打12315消费者投诉热线。

第四:拨打02162133650上海市长宁分区市场管理局投诉。

第五:携程属于上海市文化旅游局管,也可以查找它的号。

第六:可以在网上12315平台投诉。

第七:如果是金额较大,可以直接起诉。

微博网友爆料称,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。他表示,自己日前想要在携程购买机票,显示总价格17548元,因为发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。

然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择,总价就贵了近1500元,但他发现航空公司官网还显示有票。

对此,携程表示,携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在Bug。针对网友在携程上重搜机票贵了近1500元一事,携程方面发表道歉声明称,二次支付显示无票是系统Bug所致,绝无大数据杀熟。

三、如何投诉携程旅行网?

途径如下:

如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。

如果是酒店住宿消费方面的,直接打12315投诉。

也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。

携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。

携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并。

2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,携程排名第九位。

四、如何投诉携程1002如何投诉携程 - 百度

投诉携程,1002想要进行投诉,你可以准备资料将自己受到的损失上当受骗的,经过过程整理好资料提供给网络警察。

五、怎样投诉携程

轻者联系携程投诉建议部门,重者直接到工信部进行投诉。 1、轻微问题可直接在携程上找到投诉入口或直接电话人工客服。 对问题进行详细阐述,表述投诉事件、原因及足够的理由,交由携程服务部分进行协商解决。 2、严重问题可以直接联系工信部。

六、如何投诉携程网最有效

本人也在积攒投诉携程的经验中,携程:手另一程是一程。

花了6000多预定的香G游,现在香G* * 打电话给携程要求退,就是不给退。机票要手续费就算了,退酒店说要等回复,其实是等酒店代理商回复(等于我们的信息又全部卖给了代理商)。

拖一天是一天,说目前没有游客反映有人身安全问题,要求拿证据证明去香G会受到人身威胁。(这个无解的问题也是无语。。。)

与酒店直接沟通过,人家没有不能退的说法,但是因为通过代理/携程预订,需要同他们商量。

携程改变策略,天天一个电话汇报进展,其实就是天天洗脑告诉不能退,就看你心理承受能力强不强了。

上网一查到这样的情况还不少,霸王条款,投诉无门。。。

打过消协,旅游局,便民服务。

百姓的钱都是大风吹来的,携程可真牛。是中国人口多给了他勇气?

图了优惠飙升了血压,扛不住!