一、促使导游强迫游客购物和索要小费的深层次原因是什么？

导游的工资。

由旅游主管部门责令退还，处一千元以上一万元以下罚款。

依据《旅游法》第一百零二条规定：违反本法规定，未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。

任何导游或组长，违反本法规定，未经许可合同业务的旅游主管部门责令改正，没收违法所得。

导游、领队违反本法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，并处以一千元以上一万元以下的罚款；情节严重的，暂停或者吊销导游执照。

扩展资料：

导游的相关要求规定：

1、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得以单独购物、单独支付旅游项目价款等方式引诱旅游者，获取回扣或者其他不正当利益。

2、旅行社不得为组织接待旅游者指定特定的购物场所或者安排单独收费的旅游活动。但经双方协商同意或者旅游者提出要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

3、导游和旅游护送应当严格遵循旅行安排，不得擅自改变旅游行程或暂停服务活动，不得征求游客，建议，不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫游客的购物或参加他们不得不支付额外的旅游。

参考资料：昌都市旅游发展局-《中华人民共和国旅游法》

二、张家界通报导游怒骂游客骗吃骗喝，为何很多导游强迫顾客购买东西？

因为这样他们才有多余的钱赚啊，要不然单单看几千元工资。按照现在的时代发展，很多人认为这个工资是不够的，近些年来，人们的生活水平越来越好，这到底是社会的因素，还是人为的因素，值得我们去思考一下，因为如果没有压力，谁都不想做出这种伤天害理的事情。

一、行有行规

其实我们都知道，每个行业都有自己的内部运作过程，自然旅游业也不例外，但是我们不得不承认，有一些阴暗的事情确实是让反感的，甚至这些反感的事情，有害于他人或社会的利益，从往年开始，香港导游强迫购物，云南导游强迫购物，海南导游强迫自费推荐等，这些问题近些年来发生得太多了，目前到现在为止，这些事情发生后根本就没有导游公司正面回复过，也就是说，有人评论。

二、公司的待遇差

但是始终导游方对这个问题的看法就是正常的，要不然公司拿什么养员工，到目前为止，东北部分地区已经对游客的进行剥削，导游强迫游客参与自己的费用，责骂游客，甚至开始针对游客，此类事件已经人尽皆知，因为这是一个由来已久发生的事情，所以发生这种旅游纠纷案的时候，我认为应该拨打12301解决。

三、求助相关部门解决

因为他可以帮助我们保障自己的利益，其次，我们出门在外必须先确保自己的人身安全，做人不要太固执，虽然这种导游实际上是个拖，但是我们也不需要去跟他斤斤计较，因为我在前段时间，有出去过旅游，大概花的费用是几千美元左右，最后被迫消费的几千美元全部都拿回来了，这就是法律最公平，最公正的地方。

以上的问题，今天就分析到这里，有不同想法的朋友可以在下方讨论。

三、导游强制消费的原因

旅游强制消费这并不是旅游业良发展的方向，这个问题要彻底解决的根源就是如何把整块产业利益合理合规的均分，各行其能，各获其利。

旅行强制消费拆分讲解:

导游，这是直接和游客面对面，融入游客圈子中的重要群体，也是强制消费的起源，众人周知导游是一个相对自由的职业，目前大部分导游都是挂名在旅行社中，其并没有底薪的保障，即使有也是相对低的，然而游客的消费是这个职业最大的利益收获来源，通俗来说商家的回扣就是他们最主要的收入。

曾经许多人一度奢望以导游的身份环游全球，可理想很丰满，现实很骨感，这个职业其实并不轻松，高强度的长途跋涉，每天的工作都导致自己口干舌燥，声音沙哑，各种的付出连基本的五险一金都没有保障，只能从另一种渠道弥补付出和收获平衡。

旅行社，这个行业竞争激烈，为了抢获客源一元游大理，十元荡漓江的低价恶性竞争不断出现，客源是旅行社增长的指标之一，没有庞大的客源难以建立起与当地商家合作渠道，吃，行，穿，住，玩，五大类是出行旅游的根本需求，而然这几种需求相对于他们而言所获取的收益并不足以壮大企业发展，唯有“买卖”才是生存之道。

我们都很清楚景区的物价比正常的物价水平要高，然而景区里面的特产、首饰等都存在参差不齐，也是暴利的关键点，强制游客消费只是换一种方式获取收益，从恶性的低价竞争到不良的消费现象都会带给整个旅游业负面的影响。

商家，高额的场地租赁费用，人工成本，关笼式的经营，导致他们必须追求商品的高利润，跟各大旅行社，导游建立相互合作是经营的根本性。

所以很多时候我们出去旅行所够买的物品回来发现都不尽人意。

景区，再著名的景区也需要人流息，还需要活跃的氛围，人，自带群居性，虽然我们都常说商业性过重的地方让人非常讨厌，但是不得不承认往往商业性氛围浓郁的地方人流越大，比如:洱海，千户苗寨，凤凰古城。

作为景区的承包方，他们最主要的收益来源，一个是门票，另一个商铺租金收入。

旅游产业，经常出国旅游的人会发现，一些相对好的旅游小国几乎是无需门票或是低价门票，很多景点的物价和正常市面的大致相同，那他们是怎么做到的呢？

最根本的原因是以良性的旅游产业带动整片经济，让外来资金流入，增加劳动岗位，提高当地整体收入，最明显的例子就是开设免税店。

俗话说，如何评判一趟旅游是否愉悦，基本标准是没有遭受坑蒙拐骗，景色，人情关怀其次，所以杜绝强制消费才是旅游产业良性的发展

四、如何看待旅游过程中导游强制游客消费

导游强制不了游客消费，导客是为了生活，要从游客口袋里钱流出市面，导客情系不好，用侮辱性游客，但是游客也不争气，有钱不在自家好好生活，偏偏要看望地球怎样运转。

安全是享受快乐旅程的保证。出发前最好购买旅游意外保险，如果发生意外能得到及时的救助。

旅途中尽量少带现金，不要将钱放在行李中，要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物，买了东西要发票证明。在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。

重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中，原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应，应报告领队处理。如领队不在场，可要求对方出示身份证或工作证件，否则应予拒绝。若对方是警察，也应记下其证件号、胸牌号和车号。

在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。

国外旅游要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行不当引发纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险区域，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。