一、云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物,导游有权让游客额外消费吗?

云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物,会严惩涉事旅行社,涉事导游!导游是没有权利让游客额外消费的,导游只是陪同游客游览各个景区,给游客讲解景点的服务人员,作为服务人员他们只要做好份内之事即可,强迫游客购物,或者内涵不购物的游客,谩骂不购物的游客都是违法行为!

现在的导游行业很是混乱,一些导游已经忘记了职业道德,为了利益已经变成了商家营销的推手,甚是可恶!不管是高价团还是低价团,只要合同里没有约定必须购物,那么,导游是无权要求游客购物的!游客如果遇到了被强迫购物的导游,可以保留证据,避免正面冲突,过后直接向相关部门投诉,在有实证和合同的情况下,相关部门会做出处理,不仅会全额给游客退款,还会严惩涉事导游!低价团往往意味着有风险,介于此,超低价的旅游团还是少跟为妙,以防旅途不愉快,以防遭遇恶导游,伤及自身!

网友热议

此事传到网上后,网友纷纷表示旅游业存在的问题有很多,需要相关部门严加监管,以正行业风气!一些网友称他们报的是高价团,也会被旅行社安排和低价团拼车等等,依旧要被洗脑式的要求购物!这些网友称不管是七千元的旅游团还是一千元的旅游团享受的服务等等都是一样的,让他们有冤大头的感觉!网友希望旅游业进行整改,否则外出旅游者可能会放弃跟团旅游,这对于旅游业复苏极为不利!

解决

目前来看,相关部门针对强制购物一事,是发现一起,解决一起,严惩一起!如此,是否可以出台政策一并解决呢?!

云南文旅厅回应游客参加低价游被导游要挟购物,对此你怎么看?

二、导游带团消费合法吗?

你好,导游带团消费是不合法的属于欺骗。

强制游客购物消费:1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

三、880元云南低价游,导游全程威胁诱导游客购物,导游的这种行为是否合法?

导游这种行为肯定不合法,而且导游这样的行为已经涉及到了强买强卖,这已经侵犯了消费者的合法权益。

很多人特别喜欢出去旅游,在旅游的过程中会碰到一些强买强卖的现象,也会碰到一些导游威胁游客的现象,这样的现象非常过分,已经涉嫌违法了,之所以这样的行为屡禁不止,就是因为很多人贪图便宜去买所谓的低价游。羊毛始终出在羊身上,如果一个人贪图便宜去买所谓的低价旅游团,那么这个人在旅游的过程中,大概率不会很开心。

云南低价游出现了导游威胁游客的问题。

有一批游客到云南游玩,他们报的是880元的云南低价游,在旅游的过程中,导游威胁游客要购买物品,如果不购买物品很可能会被拉黑,并且会上个人征信,我们可以看到导游对于法律的知识特别淡薄,他本人并不知道个人征信意味着什么,但是们却可以出口成章,甚至有一些游客都已经被唬住了。

导游这样的行为不合法。

在旅游的过程中,游客本来是遵循自愿的原则来购买物品,如果游客这个时候不想买东西,但是导游强行危险,这已经涉嫌到了强买强卖,如果游客在这里旅游的过程中发现了这种问题,一定要收集有效证据,并且向有关部门进行举报。同时游客也要多一个心眼,尽量不要报这样的低价游。

低价旅游的旅游体验不会很好。

虽然我们已经强调了很多次,但是始终有一些人为了图所谓的便宜而去报所谓的低价旅游团,你可以这样想象一下,没有任何人会给你提供免费的旅游,如果你想到那里玩的开心,你就需要支付相应的金额,所谓的低价旅游一般都需要相应的购物来抵消,如果你不想买东西的话,也没有必要去报这样的低价旅游团。