一、群体对人们的旅游消费行为会产生哪些影响?
作为消费者的旅游者,他所处的群体对他的旅游和休假期间的决策长生重大影响能过对人们旅游消费行为产生影响的群体,主要是家庭,社会阶层和文化环境。家庭群体对旅游消费行为的影响主要表现在家庭形态和家庭生命周期上。
社会层次的成员具有相同的社会地位属于同一社会层次的人由于具有相似的价值观念,行为准则在消费倾向和消费行为上具有明显的相似性。而不同社会层次的人,则表现为明显的差异性。文化环境是影响人们旅游消费行为的重要因素。
消费者文化价值观和文化背景的不同,在旅游选择的倾向性上存在着明显的差异。
二、影响居民旅游消费的因素有哪些
(1)旅游者的收入水平。收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
(2)旅游者的构成。不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
(3)旅游产品价格。旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构,由于旅游产品的需求弹性大,所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时,人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之,人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。
(4)旅游产品结构。生产决定消费,旅游产品的生产结构直接影响着旅游消费结构。
(5)旅游产品质量。提高产品质量,使旅游者得到物质上和精神上的充分满足,可以激发旅游者多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
此外,消费方式的示范性及旅游者的从众心理也影响旅游者的支出投向;旅游者的来源构成,如城乡构成、地区构成等因素都会不同程度地影响旅游消费结构的变化。
三、家庭生命周期对旅游者的影响是什么?
家庭生命周期从单身开始,经历回二人世界初答期、二人世界末期、三口之家初期、三口之家中期、三口之家末期、空巢家庭和独身时刻,这些阶段的经济情况、时间情况和身体状况等各方面会对旅游活动的发生有影响。
而家庭的消费方式、消费理念等情况也会对旅游活动产生影响。
家庭生命周期是一个家庭形成、发展直至消亡的过程,反映家庭从形成到解体呈循环运动的变化规律。最初由美国人类学家格里克于1947年提出。
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传统的家庭生命周期概念反映的是一种理想的道德化的模式,与社会的现实状况有较大出入。有不少学者已认识到这一概念的局限性。
他们认为把家庭生命周期分为6个阶段,只适用于核心家庭,而不适用于许多亚洲国家及其他发展中国家中普遍存在的核心家庭与三代家庭或与其他形式的扩大家庭并存的情况;
传统的家庭生命周期概念也忽略了离婚以及在孩子成年之前丧偶的可能性,即未包括残缺家庭;还忽略了无生育能力或其他原因造成的“无孩家庭”。
四、女性旅游市场有哪些特征
女性市场 特点:消费较随意, 喜欢刺激和冒险 特点:常采取结伴旅游, 喜好购物,对价格 敏感,注重安全。
女性旅游市场特征
(一)消费层次不同,总体有所提高
我国东西部发展不均衡、城乡居民人均可支配收入差异巨大是长期存在的情况,这种现象也导致不同地区的女性可用于旅游行为的消费存在着层次上的不同。目前我国划分为东、中、西和东北部四大地区,从东到西呈现阶梯性递减的经济发展状况。根据2010年人均GDP来看,我国平均人均GDP为4388美元,位于东部的上海地区为10828 美元,而位于西部的贵州人均GDP仅为1953 美元。收入水平的不同使得不同地区的女性在旅游目的地、方式等方面存在着很大不同,上海地区的女性可能会选择欧洲、澳洲等消费水平较高的地区;西部地区的女性可能只会选择国内消费水平较低的地方进行旅游。居民收入的层次性是女性旅游消费层次性存在的前提和条件。
虽然目前我国女性的消费层次存在着阶梯性,但是从总体来看,消费水平是有一定的提高的。《2010-2011中国城市女性消费调查报告》中调查数据显示,2010年女性在旅游上的个人消费指数不断得到提升,2009年位居第三位,2010年位居第二位。旅游已经成为我国城市女性消费额中除服饰外占据最大的部分。2010-2011年被调查城市女性70%的人会外出旅游,平均支出在5000-6000元。
(二)出游频率增加
闲暇时间是与出游行为正相关的因素,随着社会生产力和开放程度的提高女性开始进入工作岗位,女性的时间大部分开始用于工作之中。但是社会生产率的提高又使得女性的闲暇时间得到增加,使女性获得收入的同时有时间进行出游。根据调查数据显示,我国女性出游的频率有很大的提高,具体的原因包括:第一,目前的工作时间较为人性化,工作日为五天八小时,双休,平常有节假日,职工可以带薪休假等制度。闲暇时间的增加使得出游的频率响应提升,研究发现,工作时间每降低4小时,人们的购物、旅游等用于外出活动的时间会增加3小时。闲暇时间的增加使得女性旅游消费的频率增加;第二,我国城乡中家庭结构有趋于小型化的特点。根据中国统计局统计数据发现,我国城乡家庭中人口的规模从1973年的4.81人下降到2008年的2.91人,并有继续下降的趋势。小型化的家庭结构对女性闲暇时间的占据逐渐降低,也使得女性的出游频率增加;第三,随着科技水平的提高,越来越多的电器进入到家庭中,使得女性也从繁重的家务劳动中解脱出来,降低了女性的家庭劳动强度,女性拥有更多的闲暇时间。家政服务的出现也进一步代替了家庭劳动占据的女性闲暇时间,女性闲暇时间得到进一步增加。
(三)对安全性要求高,出游动机渐趋一致
生理特征的不同,使得女性与男性相比在旅游过程中对安全的重视程度较高。旅游的安全性从以下几个方面影响女性的出游行为:第一,会影响女性是否进行一项旅游活动。女性对安全系数高的女性出游的概率越高,对于安全系数低的出游行为选择的概率较低,比如露营、驴友、骑行等;第二,会影响女性获取旅游信息的选择。女性出游的信息多来自于熟识的人,在家人、朋友、同事的建议或者经验的鼓励和诱惑下女性会更大可能的进行旅游产品的购买。女性一般会通过社会交际的方式获取旅游的信息,并对旅游中的住宿、餐饮、线路、安全问题等更为关注。第三,安全性问题会影响女性出游的方式。女性为了保证旅游过程中的安全会选择与同伴一起出游,如果没有同伴,女性会选择与旅游团等社会团体一起出游,所以,女性很大程度上不会进行单独出游。
出游的动机是多种多样的,但是我国女性出游的动机越来越趋向于自我享受和休闲放松。随着社会地位的提高,社会活动节奏加快,女性在工作生活中的压力会越大,特别是职业女性会受到事业和家庭的双重压力,这就促使女性不断的通过旅游来放松心情、缓解压力。
五、家庭因素对消费行为的影响
家庭消费及其影响因素分析家庭是以婚姻关系、血缘关系为基础而形成的一种社会生活组织形式,是人们生活的主要场所。自从家庭产生后,家庭不仅是社会组成的基本单位,也一直是消费的基本单位,消费职能是它的基本职能之一。
随着改革开放的深入,人民的生活水平和精神文明水平不断提高,家庭消费观念、消费水平 以及消费模式发生了不少的变化。
家庭消费在所有的消费行为中占有重要的地位。作为一个组织,家庭规模势必影响结构,家庭人口数量的变动和年龄结构,会影响到家庭生命周期的图景,决定着家庭消费结构的变化。
六、什么是旅游消费行为,影响旅游消费行为的因素有哪些?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。
影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平
收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成
不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量
高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
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旅游注意事项
旅途中尽量少带现金,不要将钱放在行李中,要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物,买了东西要发票证明。在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品。
在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。
必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。