一、酒店行业的OTA是什么意思啊?

在线旅游（Online Travel Agency），是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

OTA社会现状：

2019年五一旅游消费旺季结束后，在线旅游（OTA)成为消费投诉重灾区。热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误（错单、漏单等）、旅游意外赔偿等10个方面。

从市场现状来分析，酒店与OTA是既合作又竞争的关系，但局面下酒店更多的是依赖OTA。当然受ota牵制就争相抱怨的做法并不可取，市场不可能永远一家独大，ota之间也有激烈的市场竞争。

二、“五一”假期国内出游1.6亿人次，此次消费呈现了哪些特征？

通过文化和旅游部2022年五一假期五一的数据显示，今年的五一的出游消费呈现了三大特征：一旅游景点由城市走向周边地区，乡村旅行备受青睐。二大众出行的时间变短。、大众出行的空间距离缩短。三线下消费往线上消费转移，云演艺、云展览、云蹦迪、云消费等备受喜爱。

一、旅游景点由城市走向周边。受疫情影响，人群的聚集往往带来了疫情大范围传播和被感染的风险。2022年五一出行人次1.6亿，二出行的主要客源地从城市景点往周边的乡村的转移。乡村的空间范围更大，减少了人群的聚集，人们在出行上更愿意选择相对疫情风险较低的乡村旅游。露营、徒步、野外踏青更受喜爱。

二、大众出行的时间变短、空间距离变小。由于今年以来，全国各地疫情防控形势严峻。各省市之间的通行往往都需要48小时或者24小时的核酸检测阴性证明。为了不给国家添乱、不影响其它城市，害怕隔离带来的工作影响。大众旅游出行往往选择了距离居住城市更近的周边乡村，时间上也缩短了，据携程相关数据显示，本地游的订单超40%。涌现出一波“微旅游”的热潮。

三、在旅游消费上呈现出由线下转线上消费的趋势。为了减少人群的聚集，大型演艺、演唱会、大型展览都逐渐转到线上，即可让大众在五一假期间观看演艺、演唱会、展览，又不会人群聚集导致疫情传播。

其实今年开年以来，疫情一直持续，今年的五一假期旅游人次同比下降了42.9%，很多景点也无人光顾，大量门面关门闭市。和旅游业相关的住宿业、餐饮等行业备受打击。这次的五一出行的趋势也在预料之中，想一想还有很多人因为封控居家2个有余，能够在城市周边走走的人已经非常幸福了。

三、直击“五一”旅游市场，目前的情况如何？

直击“五一”旅游市场，目前的情况如何？

目前受疫情影响我国多个地区几个省份的疫情又变得有些严峻，就拿上海举例就像往常年的话，上海遇到了旅游季节人就会很多，但是今年上海的疫情特别严峻，所以肯定不会再有人冒着如此大的风险出去游玩。近几年来，因为疫情受疫情的影响，旅游行业，包括其他所有行业。收益都不怎么好，甚至有很多的游乐场，餐饮都已经面临倒闭状态。

我想以后出门戴口罩，应该是一种常态，是一种常规操作，并不是要有人提醒太做的事，而是因为大家都是很自觉的人。出门戴口罩不仅仅是为自己负责，更是为他人负责戴口罩的作用，我想不用我多说大家都知道不仅仅可以防止自己的感冒或者携带的细菌，通过空气传播的方式传染给其他人还可以防止身边人携带的细菌通过空气传播给自己。

目前的旅游市场比起往常年受损较为严重，尤其是现在国家不允许大规模聚集，就包括大型的娱乐场所和密闭环境，如果在这些场所发生确诊的新冠疫情感染者那么涉及到的，可能会是好多个省份，所以大家应该在能不出门的情况下减少出门是在上海的疫情防控压力过大已经决定要将没有上海户口的人全部遣返，这样就会涉及到全国各个省份，要做好疫情防控工作，要对即将从上海返回老家的这部分人统一进行隔离消毒管控。

在这个疫情严重的时候，在此倡导大自然减少出门减少疫情感染风险，勤洗手，开窗通风消毒，不食用来源不明的食物。我也相信疫情终将会过去大家一起坚持一起加油。不为祖国添麻烦的同时尽可能的去帮助有需要的人。

四、2021年五一旅游业或将“报复性”增长

2021年开年仍然面对两大疫情背景——全球疫情形式依然严峻、我国进入后疫情时代。整体来看，我国的情况要好于世界，国内疫情目前非常乐观，与2020年相比较，自春节开始，居民消费意愿就开始持续释放，这让饱受疫情之苦的 旅游 从业者缓了一口气，鉴于海外疫情还处于波动中，国内 旅游 仍是主旋律、主引擎，绿维文旅董事长林峰博士乐观预测：国内 旅游 收入将超过2019年，甚至恢复至2018年水平，整体或能突破6万亿元，较2019年增长5.9%；2021年上半年我国入境 旅游 收入较2019年同期下降约80%，下半年随着全球疫苗接种率的上升，会有明显好转，预测下半年恢复至2019年同期的55%左右。

绿维文旅结合政策导向、实际消费趋势，预测了2021年六大市场特征。

一、2021两大开年背景

全球部分国家疫情反弹。目前，从全球范围来看，新冠疫情形势依然很严峻，3月初欧洲多国疫情仍处于胶着状态，法国、西班牙、英国、意大利、德国单日确诊病例均处于水平波动。美国虽在疫苗接种作用下出现向好势头，不过单日确诊病例数仍在数万水平波动。除此之外，3月中旬，印度、巴西、俄罗斯、阿根廷、哥伦比亚病例仍有显著增长。这些数据直接表明，当前疫情形势仍然处于非常严峻的状况。世卫组织卫生紧急项目负责人迈克尔·瑞安曾经公开表示，要在今年年底前实现疫情的结束是不太现实的。

全球疫苗接种率低。据有关数据显示，虽然个别国家接种疫苗比例较高（以色列接种疫苗人数占总人口的比例最高，为92.46%，阿联酋超过60%，英国超过30%，美国为22%），但目前全球疫苗普及率极低，截至2月28日，全球大约有1.8%的人口实现了疫苗接种，这距离全球实现群体免疫，还有非常漫长的道路。钟南山也曾公开表示，要实现全球群体免疫，需要至少2到3年的时间，甚至更长。

春节释放好数据。商务部发布的消费数据显示，除夕至正月初六（2月11日-17日），全国重点零售和餐饮企业实现销售额约8210亿元，比2020年春节黄金周增长28.7%，比2019年春节黄金周增长4.9%，基本恢复到疫情以前的水平，充分说明积压的消费需求和潜力，开始爆发，与2020年相比较，今年新春之后，居民消费意愿将持续释放。

文旅消费正攀升。2021年春节是新冠疫情进入常态化防控阶段的第一个春节长假，为了支持“抗疫”，响应国家号召，大量民众选择“就地过年”。但基于电信大数据平台分析显示，春节长假7日游客出游量同比增长达两位数，呈现明显的全面复苏之势。受“就地过年”倡议影响，春节期间本地都市休闲、周边乡村游火爆，尤其是无疫情新增的南方地区。

二、2021全年 旅游 收入预测

2021全年 旅游 收入将超过2019年。 绿维文旅林峰博士认为2021年我国进入后疫情时代，民众消费意愿和消费能力都将趋向高位，鉴于海外疫情还处于波动中，国内 旅游 仍是主旋律、主引擎，因此，预测国内 旅游 收入将超过2019年，甚至恢复至2018年水平，整体或能突破6万亿元，较2019年增长5.9%。

另外，受全球疫情不稳定影响，绿维文旅预测2021年上半年我国入境 旅游 收入较2019年同期下降约80%，下半年随着全球疫苗接种率的上升，会有明显好转，预测下半年恢复至2019年同期的55%左右。因此，绿维文旅预测全年入境 旅游 收入将低于500亿美元，恢复至2019年水平（1313亿美元）的38%左右。

绿维文旅：2021年 旅游 收入趋势预测

五一国内 旅游 收入将“爆发”式增长。 一方面“五一”是今年以来的首个小长假，也是疫情好转后经济消费的首个重要节假日，人们抑制许久的消费欲望和高涨的出游热情，将迎来出游的流量高峰；另一方面，2019年五一假期是“4天”，2021年五一假期延长至“5天”，因此，绿维文旅预测2021年五月份国内 旅游 收入较于2019年同期，可增长30%。

五、五一假期全国接待国内游客2.3亿人次，旅游市场爆发增长背后有哪些信息?

统计显示，五一假期全国接待国内游客超2.3亿人次，已经达到了疫情前70%的水平，如今，我国人民假期出游频率越来越高，旅游市场爆发增长的背后还意味着什么呢？

一、这表明我国的疫情防控做得非常好

相比全球其他国家，我们国家的疫情防控可以说是做到了极致，目前我国人民出行已经几乎恢复到了以前状态，现在人们出行基本不用再受到限制，全国各地基本都可以做到任意通行，相比印度等正处在水深火热的国家，我们国家如今几乎已经不再受到疫情的影响力，在其他国家还在费尽心机的控制疫情的时候，我国的居民已经能够外出旅游享受生活了，由此可以很明显的看出我们国家的强大，看出我们民族强大的凝聚力。

二、说明我国人民生活的越来越好

其实旅游是最能说明经济状况的，只有有钱有闲的人才会选择去旅游，超2.3亿人次的游客数就进一步说明了目前我国人民的经济生活实力越来越强，人们都已不再仅仅只满足于温饱而已，越来越多的人开始追求精神生活，调查显示我国游客出境游的人数几乎是在全球首位，可以说全世界各处都有我们国家的游客。而且这2.3亿人次的游客数还仅仅还是疫情前70%的水平，可想而知，如果疫情完全消失的话，像这种假期我国人民出游的人次会更加的多。由此可以看出我们国家如今的经济实力有多么的强，可以说几乎每家每户的中国人民都有外出旅游的实力。

总之所有的这一切都是由于国家的强大和人民的努力创造出来的，没有每个人无私的配合，就不会有这么完美的疫情防控效果，没有每个打工人辛苦的付出，就没有现在的经济大国。