一、男性旅游消费心理
男性旅游者,主要注重旅游产品的价值,大都属理智型女性旅游者,大都没什么目的性,心血来潮,看到喜欢的就买,只考虑外表,不太注意产品的价值。
二、男性消费者的特点有哪些
在竞争如此激烈的时代,男装终端销售在很大程度上与销售人员男装的 销售技巧 有很大的关系,老板们与销售人员也都注意到了这一点,因此各种各样的男装的销售技巧培训和学习就应运而生。那么男性消费者的特点有哪些呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
男性消费者的七个特点:
男性消费者的特点一、男性购买能力与女性相比,直接用于个人消费的部分却不见得高于女性。尤其是在经济 文化 较发达的城镇,男性用于个人消费的平均购买力低于女性。这当然与“男女平等”“、女士优先”的文化素养有关。
男性消费者的特点二、消费需求方面,一是男性对满足基本生活需求的商品,比较喜欢凑合,尤其是中老年男性。二是由于 传统文化 的影响,男性在事业上比较有追求,因此在与知 识、技能有关的发展类和自我表现类的消费品需求方面比女性强烈。三是男子专用的商品相对较少,屈指可数,除了剃须刀,就算烟酒了。但事实上烟酒并不一定是 男性消费者的“专利”。
男性消费者的特点三、购买动机常具有被动性
男性消费者的特点四、常常有目的购买和理智型购买
男性消费者的特点五、选择商品以质量性能为主,不太考虑价格
男性消费者的特点六、比较自信,不喜欢售货员喋喋不休的介绍
男性消费者的特点七、希望快速完成交易,对排队等候现象缺乏耐心
男装销售的技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的 方法 。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
三、男性消费者的消费行为具有什么特点
不同性别消费者购买动机的差别
一、男性消费者购买动机的特点:
1、动机形成迅速、果断、具有较强自信性
2、购买动机具有被动性
购买动机,如家里人的嘱咐,同事、朋友的委托,工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。
3、购买动机感情色彩比较淡薄
当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。男性消费者在购买某些商品上与女性的明显区别就是决策过程不易受感情支配,如购买汽车,男性主要考虑商品的性能、质量、名牌、使用效果,转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求,就会做出购买决策。而女性则喜欢从感情出发,对车子的外观式样、颜色严加挑剔,并以此形成自已对商品的好恶。
二、女性消费者购买动机的特点:
1、具有较强的主动性、灵活性
有的是迫于客观需要,如操持家务;有的则是为满足自己需要;有的把买商品作为一种乐趣或消遣等等,商店无货,男同志往往放弃购买行为,而女同志会寻找其它适合的替代品,实现购买行为。
2、具有浓厚的感请色彩
女性心理特征之一是感情丰富、细腻,心境变化剧烈,富于幻想、联想,因此购买动机带有强烈的感情色彩。如看到某种儿童服装新颖漂亮,马上会联想到自己孩子穿上这套服装会是什么样子/
3、购买动机易受外界因素影响,波动性较大
女性心理活动易受各种外界因素的影响,如商品广告宣传,购买现场的状况,营业员的服务,其它消贵者的意见等。例如,许多商店为了招徕顾客,用耀目大字标明“减价商品”、“处理商品”、“出口转内销”等,这些往往对女性具有特别吸引力。
四、男性消费者特点
具体地讲,男性顾客的消费活动具有如下特点。
1.男性消费者购买动机的感情色彩比较淡薄
男性顾客在购买活动中心境的变化不会像女性顾客那样那么得强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。所以他们对所购买商品的感情色彩比较淡薄。一旦购买动机形成后,稳定性会较好,其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买,也往往相信自己决策的准确,很少会反悔退货。需要指出的是,男性的特征往往是粗犷有力,因此,他们在购买商品时,往往会对具有明显男性特征的商品感兴趣,比如烟、酒等。
2.男性消费者动机形成迅速、果断,具有较强的自信
男性顾客的消费特点一般都具有较强的理智和自信。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊得失,能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也会直接影响他们在购买过程中的心理活动。
男性消费者群体的特点
因此,男性的动机形成要比女性来得更果断迅速,并能立即导致购买行为的发生,即使是处在比较复杂的情况下,如当几种购买动机发生矛盾冲突时,也能果断处理,迅速作出决策和反应。特别是许多男性顾客不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花太多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,他们也不会计较。
3.男性消费者购买动机具有被动性
由于男性消费者不像女性消费者那样经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在很多情况下,男性顾客购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,比如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等,其动机的主动性、灵活性也往往都比较差。我们经常可以看到这样的情景,许多男性顾客在购买商品时,喜欢事先记好他们所要购买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求,则立即采取购买行动,否则,就放弃购买行为。
五、男性顾客的购买动机特点是怎样的?
据我们所发现,男性顾客的购买动机,购买动机的感情色彩淡薄。男性顾客在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想。相应地,感情色彩也比较淡薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有 规律。即使出现冲动性购买,也往往坚信决策准确,很少反悔退货。一些国外心理学家研究表明,男性顾客在购买某些商品上与女性的明显区别就是决策过程不 易受感情支配,如购买汽车,男性主要考虑商品的性能、质量、名牌、使用效果、销售价值和保修期 限。如果上述条件符合他的要求,就会作出购买决策。而女性则喜欢从感情出发,对商品的外观式 样、颜色严加挑剔,并以此形成自己对商品的好恶。动机形成迅速、果断,具有较强的自信性。男性的个性特点与女性的主要区别之一就是 具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,从大局着想P有的男同志则把自己看作能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这 些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此,动机形成要比女性果断迅速,并能 立即导致购买行为,即使是处在比较复杂的情况下,如当几种购买动机发生矛盾冲突时,也能够 果断处理,迅速作出决策。特别是许多男同志不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况, 对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关 大局,也不去计较。购买动机具有被动性。就普遍意义来讲,男性顾客不如女性顾客经常料理家务,照顾老人、 小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,往往比较被动。在许多情况 下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要 等,动机的主动性、灵活性都比较差。