一、为什么老年人爱旅游

第一，就是老年人低消费的理念，大多数的老年人都不愿意在旅游上花费很多的钱，而如果是自行出去游玩的话，花费一般都会很高跟团走就不一样了，集体出行时，单单住宿吃饭交通都会省下来不少的。而且旅游团的价格也不是很贵，甚至报团费还不够自由行的一张机票钱，可以说是非常划算了，所以老年人很喜欢。

第二，跟团游省心省力，在旅游团里，交通住宿饮食都不需要自己操心，只管玩的开心就行。如果自由行的话就有些麻烦了，需要自己做旅游攻略，订酒店订车票，规划来回时间、路线，而且做这些还得需要精通手机，但是大多数的老年人都手机都不熟悉。所以他们会觉得跟团走更加方便。

第三，跟团游安全性高，旅游团的话，一般出去玩都是坐高铁或者飞机，而且会有旅游大巴接送。或者就是旅游团集体坐车到旅游地点。这样安全性会比较高一点，不会出现自由行中错过车，找不到车，遇到黑车等一系列的状况。这样的安全保障，老年人当然喜欢了。

第四点，越来越多的老人因为各种原因成为空巢老人，子女少，而且子女平时工作忙陪伴不了老人去旅游，跟团旅游成为他们唯一的出行方式，这样的话路上能有人作伴，还能统一行动，老人都比较喜欢热闹。这是他们现在加入旅行团的重要原因，尽管现在如今的很多旅行社名声不怎么样！

对于年轻人还是比较喜欢自由行的，自己做攻略，想去哪里就去哪里，想怎么玩就怎么玩。但是老年人年龄大了，行动不方便，如果让他们背着东西，换乘各种交通工具，他们的身体会吃不消的，而且会让他们感觉很疲惫，放弃出门旅行。

可能跟团走也会让老年人们感觉有束缚感，但是结合上边四点理由，他们还是会选择跟团旅游，小编也觉得老年人跟团旅游更好，不仅仅是省钱省心，最主要的原因是比较安全，并且集体出行，相互照应，还可以结交旅伴！

二、老年旅游者的心理特征有哪些?说说你的服务策略。

老年人比较容易劳累，而且可以准备一些小礼物，不用太贵重的

三、老年人消费心理的消费动机

还有一点必须了解，那就是很多老年消耗者有补偿性消费动机。在子女成人独立，经济负担减轻之后，一些老年消费者试图补偿性消费。一些老年消费者试图随时寻找机会补偿过去因条件限制未能实现的消费欲望。他们在美容美发、穿着打扮、营养食品、健身娱乐、旅游观光等方面，同样有着强烈的消费兴趣。说起玩具，许多人自然联想到孩子。其实玩具并不是儿童的专利。心理学家认为，赋闲在家的老年人都有一种回归童真的倾向。在西方发达国家针对成年人和老年人研制开发的玩具，已逐渐成为玩具市场的热点。在美国有40%以上的玩具是专为成人设计的。日本也在玩具方面开发出了许多适合老年人的新功能，如在电动玩具游乐场常见的“打击鳄鱼”上附加了测量血压的功能，由于兼具娱乐和运动功能，不仅适合脑中风患者使用，将来还可能被养老院采用。而在这个方面我国至今还处于空白，有关厂家应在这方面多下点功夫。

四、老年人旅游特点分析

出游时间灵活 老年人错峰游特征明显

两份报告均显示，中老年人群在出游时间的选择上明显集中在3-6月与9-11月，以春秋季为主，尤其每年3-6月时间段内气候宜人，小长假集中，且与暑期档错峰，是老年人出游的最佳选择。仅有不足20%的中老年受访者表示会在节假日期间出游，而超过80%的受访者则表示“随时可出游”。该项数据表明，中老年人出游时间非常灵活、自由，与年轻消费者形成鲜明对比，是最有资格“说走就走”的一群人。

超四成中老年旅游者 每年出游2次以上

因为出游时间灵活，中老年人的出游频次也明显高于其他年龄层，并且更加偏爱长线游（出游天数超过3天）。《报告2016》显示，42.7%的中老年旅游者（有出游经历的中老年人）每年出游2次，每年出游3次及以上的占比20.2%，另有23.6%的受访者每年出游次数不确定。单次出游天数方面，38%的中老年旅游者单次出游天数为4—7天，33%单次出游行程在8天及以上，另有23%的中老年旅游者表示对行程天数无明确偏好（多少天都无所谓）。

《报告2017》显示，从出游主题选择角度看，中老年客户选择踏青赏花主题游的出游人次占比23%；名山胜水主题游占比37%；民俗古镇主题游占比26%；而城市乐园主题占比为14%。从全国范围来看，老年轻更喜爱高铁出游的方式。

出境游增速明显 邮轮游预订火爆

《报告2017》显示，除了踏遍祖国大好河山，中老年游客“看世界”的脚步正越迈越远。过去一年，最热门的中老年出境游目的地国家前十名包括泰国、日本、美国、意大利、法国、瑞士、新加坡、越南、马来西亚、澳大利亚。其中，飞行时间较短、当地汉语使用程度较高的泰国、日本成为首选，欧洲、美国常规跟团线路也是热门选择。

由于没有舟车劳顿、环境舒适、集“吃住行游购娱”于一体，邮轮游正在受到越来越多中老年客户青睐。过去一年，中老年旅客是邮轮旅游的主要消费群体之一，60岁以上客户人次占比达到27%。目前我国邮轮出发港口主要在上海、天津、广州等地，邮轮游老年客群也主要来自这些城市及周边地区。

五、针对老年人的消费心理特点,目前老年人市场存在哪些商业机会?存在什么问题呢？

老年人的消费心理特点是由于老年人的痛点造成的！

消费心理特点:喜欢廉价免费的东西，或者喜欢价格偏高的保健食品。

廉价免费的东西注定是为了后期大额订单做铺垫。

关于商业机会：

老年人的痛点：怕死怕病怕给儿子添麻烦

只要你的产品可以解决这个问题都算是商机。

存在的问题，别人对你从事这项事业的看法，社会新闻对自身的影响！

如果你转战老年人市场，恳请你认真选择产品。