一、什么是旅游景点的2次消费

游泳景点的二次消费是指除了门票以外的消费。例如迪士尼乐园，门票收入仅占所有收益的20%，其它收入则来源于购物、餐饮、住宿、娱乐设施等，而这些消费即为二次消费。

随着旅游休闲消费需求的升级，旅游景区过去那种“修个大门、就卖门票”的初级模式已经难以为继，旅游综合体项目逐渐成为旅游开发的主流模式，即发展二次消费项目。单一的景区门票模式难以支撑景区长期的可持续发展，打造“吃住行游购娱”全旅游产业链，促进二次、三次消费，才是摆脱“门票经济”困局的有效手段。基于旅游综合开发与旅游目的地打造的大架构，更多关于什么是旅游景点的2次消费，进入：查看更多内容

二、如何多渠道增加景区收入，多样化经营

1、寻找多元利润点，收入结构平衡

无论哪个行业，如果收入过于单一都会造成财务风险，面临破产，景区也是一样。除开门票收入，景区还可发展美食、住宿、手工制品、表演、夜间娱乐、服务、集体活动等其它收入，丰富景区产品链条，刺激游客消费欲望。

2、加强文旅产品开发，刺激二次消费

景区如果仅局限于游览观光层面，没有文化价值的沉淀，游客则只能进行“走马观花”式的旅游，很难产生二次消费。文旅结合是近几年旅游业的一大风向，文化的沉淀、文创IP的引用，可以增强景区的文化内涵，延伸产业链条。文旅结合可以塑造景区品牌、扩散知名度，吸引更多游客进行二次消费。

3、借助分销平台，扩大销售渠道

过度依赖门票经济固然不可行，但不可否认的是，门票收入依然是景区营收的重要来源，且其它收入均建立在游客购买门票之上。除开一些知名景区，如九寨沟，其它景区知名度小，宣传力度不够，很难吸引更大区域的游客。景区选择票务分销系统，对接美团、途牛、去哪儿等OTA平台，帮助景区扩展销售渠道，同时也是扩大宣传的重要途径。

4、塑造景区价值，观光游向体验游过渡

景区本身的性质属于一次消费，打卡观光式的旅游占据主要，景区重游率低，难以产生多次消费，产业链条延伸困难。“走马观花式”旅游原因在于景区缺乏特色，同质化严重，流于表面，没有价值的支撑。在旅游品质要求更高的市场中，景区都应塑造自身价值，比如文化渊源、历史典故、名人故乡等，开发特色鲜明的体验项目，从观光游向体验游、深层游转换。

旅游大军队伍扩大，旅游市场前景广阔，客流量对于景区而言问题较小，但不少景区却出现了客流多，盈收难的情况。景区如何抓住市场风向，创造营收，是值得思考的问题。随着人们经济水平的提高，生存消费逐渐向享受消费过度，对服务品质要求加强。景区除了以上增加收入的方式外，最根本的还是要给游客提供高质量的产品和体验，回归景区建设本身，良好的景区形象才是增加盈收的活招牌。

三、云南再现威胁游客强制购物  揭秘景区二消低迷背后的痛

最近，云南导游威胁游客“不消费就列入征信”事件再次走进了公众视野。3月14日《澎湃新闻》刊发报道，有导游威逼利诱游客消费，竟然谎称“游客不消费会影响征信，数据会上传到云南省 旅游 系统。”顿时天下舆论一片哗然。

事情的经过是这样的，记者以游客身份花费880元报名参加一个“昆明、大理、丽江5晚6日游”旅行团。行程中旅行社竟然安排了茶叶店、翡翠店、银器店、黄龙玉店等6家购物点。为了达到强制游客多购物消费赚取回扣的目的，导游竟然在大巴车上公然对游客发出威胁：不消费会影响征信，购物金额将上传到云南省的 旅游 系统，如果没有消费，将列入黑名单。

报道当天，云南省文化和 旅游 厅回应，已责成相关部门展开调查，并向游客致歉。几日后，当地主管部门也发布了严厉查处涉及低价游的8家企业和5名个人的通报，事件已经告一段落。

回过头来分析事件我们发现，游客出外 旅游 是为了寻求放松，具有很强大的消费欲望和购买能力。景区在这方面的服务与关注显然还不够到位，不然也不会一再容忍导游强制游客购物新闻事件的出现，对景区来说，这种声誉口碑必然导致游客的大量流失和门票收入的减少。那么，到底该如何提高游客的二次消费呢？

旅游 的特殊性，让景区对于大多数游客来说都是陌生的。因此进入景区后，即便有地图，很多游客也会产生一时的迷茫感。尤其许多景区都是观光型景区，游客跟着人流进去，顺着人流出来都还是蒙的，过程中无法产生消费欲望。因此景点规划要简明易懂，游览路线设计要与二次消费项目紧密结合。让游客游览起来更轻松，也更容易产生消费的念头。

游客受到线下距离、个人体力、 旅游 计划和时间限制等原因，在短时间内是无法接触到太多的景区消费项目。一般都是走一步看一步，遇到了才会产生消费的念头。那么景区可以把所有二消产品接入线上平台，如景区内的观光车、缆车、共享车、游船等交通类二消，游乐场、儿童乐园等休闲 娱乐 设施，还有景区内的餐饮、住宿、特产商品、文创产品等，都可以放在线上平台，增加产品曝光度。

将门票、观光车票、餐饮、 娱乐 等各类项目组合在一起形成电子套票，设立多种套餐供游客选择，降低价格进行捆绑销售，拉动游客联动消费。多个项目放在一起进行折扣，利用套票的优惠和便捷性来吸引游客产生更多消费。

在 探索 景区如何提升消费转化率的征程中， 深圳畅行首创性地提出了“用出行拉动景区消费”的理念 。通过景区云为景区搭建数字化出行平台，接入各类线下消费，面向游客开展精准营销。其价值如下：

1、接入各类交通产品和租赁终端，将设备进行智能改造，一键即可生成交通可视化售票系统，让游客只需手机扫码就能线上自助购票租车。

2、接入各类二次消费，为景区绘制商户地图，接入景区餐饮、文创和项目类商品，以车辆为入口为二消项目引流，向游客精准发布信息，引导游客进行消费。

3、联动交通和消费，以出行线路为核心，绑定各类项目形成电子套票，拉动游客联动消费。

四、景区营销中如何提升游客二次消费？

1、食色，性也——满足吃货需求，利用特色美食创造收入吃是人的本能，在旅行过程中，在吃的问题上得到满足会极大提升游客的旅行体验。美食分享与特色风景一样，是游客在微博微信、点评网站分享的主要动力和内容，是口碑营销的主要传播点，此外，解决了吃的问题，在增加收入的同时，也有助于延长游玩时间。特色美食一般包括特色小吃和可携带的特产，有条件的景区可以在景区周边或内部规划建设专门的以当地特色为主的美食区，没条件的也可以在旅游旺季通过举办美食文化节、民俗文化节等形式引发游客消费。2、走过路过不要错过——游线设计与业态分布.进入景区，游客怎么走是可以由景区来引导的。一般而言，景区的旅游线路都是在规划之初设计好的，但很多景区的游线在规划设计时往往不是站在运营视角，只是简单的行政思维，领导拍脑袋决定，所以有改建提升计划的景区可咨询有景区O2O运营经验的旅游规划公司重新设计游线，并根据主要旅游资源的分布，结合主要客群的需求，制造更长的停留时间、更多的消费场景，来提升游客二次消费的概率。3、“关键时刻”做好服务，提供美好舒适的消费环境.在B2C业务的打单法则中，有一条众所周知的战术，即在顾客消费过程的每个“关键时刻”做好服务，可以极大地提升成单率和服务体验。最早是在航空服务业中被应用，景区服务也一样，决定游客旅行体验的往往是某些“关键时刻”，比如入园和游乐设施的排队、停车、上厕所、吃饭、避暑或防寒、旅游商品质量及其它突发意外情况等等，景区有无针对性的应对措施（解决方案），有无海底捞式的服务培训机制（执行人和方法论），来解决游客的体验问题。4、便利、舒适、特色的住宿环境便利是指住的地方必须是一个功能较为完备的区域，有的吃，有的玩；舒适是基本的住宿需求。特色是游客选择住在你这里而非附近其他地方的理由，相比普通酒店，你所提供的住宿环境有无独特之处？富瑞泰景区管理做景区营销经验丰富。比如古镇的客栈，佛道文化景区的禅房、养生馆，少数民族风景区的特色民居，森林或沙滩的帐篷，草原的蒙古包等等，结合景区或当地特色打造独特的住宿体验，让游客愿意住下来。

五、景区票务系统是怎么促进景区二次消费的？

易景通智慧票务体系和自助检票口，游客能够从购票、检票等一系列环节完成自助，然后减少了游客排队等候的时刻，使游客有更多的时间选择纪念品。智能票务系统还能够提升景区的效率，降低景区成本。具有消费功用的智能手环和IC卡，可搜集充值、消费、入园和存储介质。游客能够使用该体系将钱存入智能手环，并在玩游戏时直接消费。这是影响景区二次消费升级的有效途径。它非常合适水上运动的景点。

六、国庆长假将至，景区免门票后，还存在哪些“二次消费”呢？

在景区内存在的二次消费还是比较多的。如果大家有去过一些大型景区游玩的话，就会发现虽然说这些景区免去门票，但是在去这个景区游玩一趟之后的开销仍然是非常大的。这其实就是因为像这些景区之中还是存在着很多的二次消费的，所谓的二次消费就是在景区游玩的过程之中，你若是想要游览某些景点或者是参与某些项目的话，那么就必须要进行缴费。

比如说大家去游览一些自然景观的时候会发现，虽然说整个景观之内的多数景点都是对外开放的，但是总有那么一两个知名的景点是需要收费才能够进去的。这也就意味着你想要去到这些景点里面参观的话，就仍然需要缴费。所以说免掉整个景区的门票，然后在针对某些重点景区收费，就相当于是没有给予任何优惠。

因为对于游客们来说，之所以去到这个景点游玩，目的就是想要去参观这个景区最为著名的景点。可以说没有这些著名景点存在的话，游客们基本上都不会选择去到这些景区之中游览。所以说看似是免了门票，实际上还是对游客进行了收费。此外在这个景点游玩过程之中，想要乘坐一些缆车或者是游览观光车的话，那么就需要重新进行缴费。

其实在以往对外收取景区门票的时候，内部的这些游览观光车其实是免费的。像这些游览观光车是定时定点从景区的某个位置出发，然后带着游客一路去游览景区的各个景点，大家只需要在游览观光车的停放点等待就可以了，根本不需要重新进行缴费。但是因为在免了门票之后，像这种常规的游览观光车也需要通过缴费才能够进行使用，而这些都是二次消费。