旅游满意度的影响因素包括以下哪几个方面

1、景点设置的满意度，包括历史、文化、自然、科学等不同方面是否有代表性。

2、景点接待的满意度。

3、景点安全的满意度。

4、景点物价的满意度，包括门票、其它收费、纪念品商店价格、特产商店价格。

5、旅游公司的满意度，包括住宿、交通、导游、费用、态度。

什么是旅游满意度？

就是游客参团后，

甲方向乙方承诺的服务，都得到了准确的实现，乙方在旅行过程中没有出现不满意之处，甲方严格按照旅游合同旅行服务职责，最终乙方对甲方的服务做出的一个评定标准，这就是旅游满意度！

您明白了吗？还有不懂得尽管问我！

什么是“旅游满意度”

就是你对此次旅游的行程，景点，住宿，餐饮，购物，时间安排，导游讲解，旅游用车等款项的综合评分

旅游消费者满意度是以什么为基础

旅游产品的质量与价格。消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员，旅游消费者满意度是以旅游产品的质量与价格为基础。旅游是为了实现去往其他目的地而在空间上从本地到异地的旅行过程。

影响游客满意度的主、客观因素有哪些？

简单列举几个，这是5年来从事旅游行业自己的总结，希望对你有用

客观因素（我通常归结于外来不可抗因素）1、天气状况，正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的满意度；2、交通状况，旅途过程中堵车、车辆遇到大小车祸等；3、目的地状况，旅游区接待能力（包括食宿、景区等），比如十一黄金周一家景区人头爆满出现人挤人的情况，只能走马观花，回到餐厅吃饭也是匆匆忙忙30分钟解决，游客满意度肯定也不高的。

主观因素（我通常归结于可避免因素）1、相关人员服务态度及专业度，这里不单单只是讲导游和司机服务，从当游客打电话咨询-上门签约-出游前温馨提示-司陪服务-出游后回访等都直接影响游客满意度，涉及到回头客的问题。2、产品线路，丰富多样有特色，基本上计调设计线路前都会踩点，避免走回头路。

通常来讲客观因素无法避免，只能提前想好应急措施，真的发生了不可抗力因素，那么主观因素的重要性就体现出来了，站在第一线的永远是导游、司机，优秀的司陪可以扭转乾坤。

同学你是某学校旅游专业的吧