云数据与互联网对旅游业的影响

以下是个人见解

旅游业的大数据的来源，可以通过旅行社、酒店、交通机关、互联网络等进行收集，

通过云计算、云应用等对大数据进行分析提取，最终通过互联网进行有针对性地推广，

可以面向互联网用户提供准确的数据服务，如旅游风向、景点热度、预警提醒等。

还可以指导企业对业务做出调整、预判等。。。

简单的说，数据来源互联网，应用于互联网。。。

大数据和云计算对旅游业的影响

利用大数据和云计算的技术支持，旅游业可以整合公安、交通运输、环保、国土资源、城乡建设、商务、航空、邮政、电信、气象等相关方面涉及旅游的数据，同时与百度、谷歌、淘宝等主要网络搜索引擎和旅游电子运营商合作，建立社会数据和旅游及相关部门数据合一的旅游大数据资源，推行旅游的数字化管理，开展数字化营销，以达到与旅游业网络化、散客化、大众化的发展趋势相一致的目的。

海量的点评数据，往往会让旅游业者感到没有头绪。而在新媒体盛行的时代，网络信息的快速传播会加大差评的影响力度，倘若旅游企业对相关数据处理滞后，则会影响企业形象。与过去游客单纯通过行业投诉电话反映意见不同，网络点评具有及时性、扩散性，如何智慧地运用这些点评，从而扩大正面影响，降低负面影响，将是旅游企业面临的新课题。

而这类大数据带来的新挑战，已经越来越多地摆在旅游业者的面前。

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对云旅游的看法

“云旅游”不是目的，而是手段，一种让我们通过“云”的方式满足线下旅游带来的感受的手段。所以，只要是能够获得这种感受的方式，都可以被看作是云旅游，至少也能是泛云旅游。

诚然，直播的兴起已经为线上互动带来了与往昔完全不一样的体验，人与人之间能够通过弹幕等方式进行实时的交流，可是，我们在旅游的时候可不仅仅是与人进行互动，比如人与景、人与物。

人与景的互动，更多时候体现在拍照方面。电影的特技拍摄给我们提供了一种思路，AR摄影也让跨越空间的合照成为可能，甚至PS技术也能在某种程度上增加“参与感”。

云旅游的意义

1、对于个人来说，舒缓疫情在家隔离防控的焦虑情绪，丰富宅生活。

2、对于企业来说，可以助力企业复工复产，通过新方式开创旅游增长点，一定程度上减少企业压力。

3、对于社会来说，通过互联网直播，以及VR技术，促进社会经济发展，同时助力市场经济复苏。

云旅游存在的问题

1、产品质量不佳。可能会存在用户体验感不好，产品画面粗糙，云旅游产品制作质量不高。

2、个人信息泄漏。线上旅游，消费者会在互联网上会留下足迹，如果对信息保护不足，会出现个人信息泄漏。

3、监管不足。对于新兴事物，法律会存在监管漏洞，易滋生违法行为。

云旅游的看法

云旅游的发展前景具体如下：

“云旅游”是旅游业发展的新延伸，是旅游观光的新业态，是以消费者为中心促进旅游供给侧结构性改革和转型升级的新动力。

“云旅游”是旅游业高质量发展的新引擎。旅游消费已逐渐成为大众追求美好生活的日常化和习惯性消费，是新时代大众的一般生活方式和一般生活消费品。目前旅游业发展的主要矛盾是人们对旅游的高质量需求与不平衡、不充分供给之间的矛盾。

“云旅游”与线下游优势互补、深度融合。脱离线下的“云旅游”只是一种疫情之下的应急手段，是旅游业应急管理的主动创新。“云旅游”将促进旅游的全民化、常态化。“云旅游”将引发平台间资源共享与竞争。

什么是“云旅游”

云旅游其实就是旅游信息网络整合商，包括各区域旅游数据、旅游产业链各环节数据实时更新、每个环节的各项指标的数据实时更新、企业与企业之间的信息发布和交流、企业与消费者的交流和服务提供、导览和导购等全面的旅游服务、同时还有产学研政用之间的交互。

云旅游的好处

云旅游的好处：

“云旅游”能够在一定程度上缓解景区的接客压力，大大降低“爆棚”的情况。

“云旅游”看准并抓住了一批有心外出却对景区“人从众”有顾虑的潜在旅游群体的心理，双方可谓“一拍即合”。

就景点信息的有效获取而言，“云旅游”或许更为全面，人们足不出户就能抵达那些期望已久却因种种原因无法亲身抵达的地方。

“云旅游”带来行业发展新机遇：

“云旅游”的不真实感主要是源于科技对于旅游体验感的还原度不够、脱离了旅游的文化意蕴。目前，“云旅游”已经具备比较好的技术基础。将来，还要继续加大AR、VR(虚拟现实）、AI、大数据等技术在文旅景区的深度应用。

此外，不管用什么高科技，根本还是内容为王，必须找到每个地域、每座城市独特的文化脉搏。旅游企业、各类平台和管理机构要善于培养更专业的复合型人才，尤其是挖掘更多“云旅游”内容生产者。

疫情下云旅游的优点和不足

疫情下的云旅游有优点也有不足，具体如下：

一、优点：

1、“云旅游”促进旅游的全民化、常态化。“云旅游”将会同电视节目、综艺节目一样成为人们日常休闲的惯性化和常态化消遣方式。

2、“云旅游”与线下游优势互补、深度融合。脱离线下的“云旅游”只是一种疫情之下的应急手段，是旅游业应急管理的主动创新。线上游不受时间、空间等条件限制，只要有网络便可实现随时随地随意游，通过云游沉浸式体验可以放松心情。

3、“云旅游”是旅游业高质量发展的新引擎。旅游消费已逐渐成为大众追求美好生活的日常化和习惯性消费，是新时代大众的一般生活方式和一般生活消费品。

4、“云旅游”云端传播具有公益性。“云旅游”的公益性主要体现在两个方面。一方面是通过“云旅游”的独特“战疫”形式为民众的隔离生活增添趣味。另一方面是旅游目的地政府和企业通过“云旅游”形式为疫情过后的旅游经济复苏做准备。

5、“云旅游”供给形式具有多样化。网络化、数字化、智能化发展背景下，在5G、AR、VR、AI、无人机等技术支持下，“云旅游”以图文、全景、短视频、直播等多种形式利用新媒体呈现，为直播前的“云游”者提供沉浸式观赏体验。

此外，部分旅游地以“直播+互动+带货”模式为“云游”者提供文创产品、特色农产品的售卖以及旅游目的地住宿、门票的预售等。

二、不足：

1、“云旅游”不可替代的优势在于弥补线下旅游的缺憾。“云旅游”虽然在疫情背景下得到快速推广，却不可满足和受限于疫情的特定环境。

2、不真实。不少游客反映当前“云旅游”存在过度美化之嫌，不真实，观感不好。诚然，一些景区将“云旅游”作为抓取流量，为线下旅游吸引客流的重要方式，在画面呈现上进行技术处理。

宣传美化本无可非议，但旅游体验首在真实，游客就是想要感受最真实的文化、最真实的美景，如果仅仅为了美化而丧失了真实，则有舍本逐末之嫌。

3、经济方面价值的不足。当下景区大多将“云旅游”作为线下旅游的补充，或仅作为一个宣传方式，并没有挖掘到其在促进旅游经济方面的巨大价值。这也是景区在“云旅游”平台开发上不想投入、投入不多，思考不多的原因。