一、诚信经营承诺书

在现在社会,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是我精心整理的诚信经营承诺书8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

诚信经营承诺书 篇1

为全面加强商品质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大人民群众的消费安全,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公承诺如下:

1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。

2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。

5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。

6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

8、不销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。

10、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,此时还要依法承担对消费者所造成的损失。

11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

12、自觉接受广大消费者的监督。

承诺人:

日期:X年X月X日

诚信经营承诺书 篇2

为倡导诚信理念,引导诚信行为,加强诚信建设,营造诚信校园文化,促进“迎新期间摆摊练摊”的高效规范管理,切实维护新生消费者的合法权益,现全体摊主作如下承诺:

一、学习并遵守国家相关法律法规及“20xx年迎新期间学生摆摊练摊奖惩细则”,做到文明经营、诚信经营。

二、自觉履行商品经营者的义务,不超范围经营,不做虚假的宣传,保证所经营的商品符合相关要求,拒接使用假币,。

三、对所售商品不乱标价、强买强卖、欺骗消费者,尤其是不知情的学弟学妹。

四、棉织品要从正规渠道进货,有相关质量保障证明,不参杂使假、以假充真、以次充好、销售假冒伪劣产品。

五、诚信经营,按照规定开出收据,且收据填写完整、真实、有效。

六、商品存在瑕疵、缺陷、质量不合格的,自觉接受包退包换的义务,并自觉承担对消费者造成的损失。

七、积极配合相关监察部门的监察工作,服从管理人员的管理,诚信经营,如有违背自愿接受相关处分。

八、协调好团队内部的关系,团结协作,互利互惠,灵活应对外来经营风险。

九、保证所发物品的完好无缺,迎新摆点结束后按规定向大学生勤工俭学服务中心上交相关发放物品。

十、迎新期间学生摆摊练摊活动结束后,按相关要求上报相关数据,参加相关表彰活动。

我们将自觉遵守以上承诺,并主动接受学校相关部门的监督与检查。如有违背以上承诺,甘愿接受相应处理结果。

承诺人:

所在院系或学生组织:

年 月 日

诚信经营承诺书 篇3

个人诚信是社会诚信的基石和灵魂,是社会诚信的典范。服务好经济社会发展、服务好广大困难是民政人的职责所在,打造人民群众信得过、社会各界满意的诚信民政,要靠民政人的真心、真诚和真实奉献,为此作为民政干部我作出以下诚信承诺,并自觉接受社会监督。

1、牢记宗旨,加强党性修养,自觉维护社会公平正义,诚实不欺,表里如一,践行社会主义核心价值体系。

2、遵守《廉洁从政若干准则》、中纪委“八项禁令”等上级廉洁自律规定,树立正确的权力观、利益观和事业观,做到自重、自省、自警、自励。

3、履行岗位职责、遵守纪律制度,严禁乱作为、不作为、慢作为,认真落实国家惠农强农政策,真正把改革发展成果惠及百姓,构建和谐社会环境。

4、增强大局意识、服务意识、严格执法、热情服务、工作高效,及时处理群众的合理诉求,不断提高群众满意度。

5、坚持实事求是,说老实话,做老实事,当老实人,不弄虚作假,不做表面文章。

6、主动接受社会、群众监督,规范遵守 “八小时以外”的生活圈、社会圈社会公德,承诺践行党员干部道德诚信。

承诺人:

年 月 日

诚信经营承诺书 篇4

为在全市旅行社行业树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范旅游市场秩序,更好地保护旅游消费者的合法权益,树立xx市旅行社行业良好形象,倡导旅行社之间合法、公平竞争,实行行业自律,接受社会监督,特作如下承诺:

一、诚实守信,杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信旅游的市场环境。

二、广告真实,价格合理

旅游线路、项目,时间等内容明确,价格真实合理。不制作、不发布虚假广告,不欺骗、不误导游客,增强广告的透明度,让游客明明白白消费,为旅游者出具正规发票。

三、信守合同,明白消费

不论散客或团队,坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清楚,服务标准明确,树立重合同、守信用的良好企业形象。

四、规范服务,履行合同

严格履行合同要求,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不随便降低服务标准。尊重游客自愿的原则,不胁迫、不诱导增加购物和自费项目,提醒游客防止受骗上当。

五、文明待客,遵守法律

积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动,不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目,不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所,帮助游客增强自我维权意识,引导健康、文明、成熟的旅游消费

六、爱岗敬业,树立形象

倡导爱岗敬业、熟练导游业务,待客热情、真诚。做到语言文明,讲解优美,服务周到。要尽职尽责,随时提醒游客,防止各种事故发生,杜绝私自收授回扣,积极树立优秀导游员形象,坚决杜绝聘用无证导游违规行为。

七、优质服务,塑造品牌

为游客提供优美、安全、优质的环境和服务,认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。认真负责的对待游客的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合有关部门妥善处理。

八、加强自律,维护秩序

坚持守法经营,强化行业自律,严格按照核准的经营范围开展业务,不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务,反对抽逃资金、拖欠帐款、逃避债务等欺诈行为,维护旅游市场秩序。

九、合作经营,诚实守信

在经营中,认真细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书,合同中明确双方的权利和业务及违约责任,做到合作经营,优质服务,诚实守信。

十、令行禁止,服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,无条件服从xx市旅游局行业监管,做到一切行动听指挥。

承诺单位:

法定代表人:

承诺时间:

诚信经营承诺书 篇5

为规范周宁县餐饮行业经营行为,进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境,我们秉承"诚实、守信、敬业"的职业道德,自愿自觉维护消费者的权益,诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务,促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺:

1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书,按《消法》规定,心系消费者,维护消费者权益,自觉诚信守法经营,履行经营者的法定义务。

2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章,积极履行食品安全第一责任人的责任。

3、树立"诚信为本、以客为尊"的理念,倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实,不掺杂、掺假,不以假充真、以次充好,不短斤少两,不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不欺诈、不作虚假宣传,若发生不正当得利、不公平交易行为,愿意为此承担一切经济和法律责任。

4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害,我们有责任先行和解,做到勇于负责,不推诿、不拖延,及时给消费者一个满意的答复。

5、若发现假冒伪劣产品,有义务向相关部门举报,并积极协助有关行政执法部门追假打假。

6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的,请主动、及时向任何一家签约单位反映,以促成问题的尽快解决。

7、本承诺书以诚信服务为诺,以实际行动为践,愿意接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷,不接受承诺单位先行和解者,可直接向县消委会或12315台投诉,投诉监督电话:5621351。

诚信经营承诺书 篇6

为规范网上交易行为,维护网商的诚信形象,并共同维护诚信和谐的网上交易秩序,以推进电子商务的健康持续发展,我特向淘宝网及所有网民承诺如下:

一、不参与、不加入、不发起任何信用炒作团伙;不组织任何信用炒作组织;

二、不进行任何信用炒作行为,保证每一条信用的真实性;

三、不传播、散播任何信用炒作信息,并积极举报此类非法信息;

四、积极接受网民监督,积极维护淘宝网诚信评价体系;

五、严格遵守淘宝网有关诚信评价的各项规则,一旦违犯愿意接受淘宝网的相应处理,并愿意承担因此所带来的一切责任和后果。

本人承诺:不进行任何信用炒作行为,在经营过程中严于律己,自觉遵守国家法律法规及淘宝网相关规定。

对于那些顽固炒作信用的害群之马,我们庄重承诺:千方百计、不遗余力、坚决查处!对于有炒作信用度行为的帐户,淘宝亦有权视情节对该帐户做永久冻结处理。

20xx年x月x日

诚信经营承诺书 篇7

作为餐饮服务单位的.业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:

一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称:(盖章) 承诺单位业主:

(法定代表人)

卫生许可证号:

营业执照号: 监督单位:(盖章)

监督人:

承诺日期:年月日

诚信经营承诺书 篇8

为保证畜产品质量安全,按照《农产品质量安全法》和《阳城县畜产品质量安全实施方案》的要求,我特作出以下承诺:

1、坚决遵守国家法律、法规规定依法饲养,诚实守信,自觉遵守社会和群众的监督,向消费者提供安全、卫生符合法定要求的畜产品,维护消费者权益。

2、保证按无公害畜产品生产技术标准进行规范饲料,建立健全真实、可信的兽药饲料购进、使用等相关记录,遵守兽药安全使用技术规定,不滥用兽药抗菌素药物,严格执行兽药停药期的规定,以确保动物及产品在用药期休药期内不被用于食品消费。

3、保证在饲养过程中遵守国家有关禁止性规定,不使用瘦肉精等违禁药物,不在饲料和动物饮水中添加农业部、卫生部和国家食品药品监督管理局第176号公告所列药物品种,不使用人用药品,不直接将兽用原料饲喂动物,不使用未取的《动物源性饲料生产企业安全生产合格证》的动物源性饲料产品。

4、保证在饲养过程中随时无条件接受畜牧管理部门开展的药物残留检测工作,不销售含有违禁药品或兽药残留量超过标准的使用动物及其产品。

5、随时接受畜牧行政管理等部门的监督检查,接受畜牧行政管理等部门作出的整改意见或处理处罚决定,并欢迎社会各界监督。

6、因本场饲养的动物及产品出现的质量安全问题,愿依法承担法律责任,给他人噪声损失的,愿承担经济赔偿责任。

本承诺书一式两份

承诺人:单位负责人(签名) 年 月 日

二、求助十月中下旬丽江游行程安排及注意事项

游客须知

参团需知

注意事项(到丽江旅游必看)

为了让您防止被骗,尽量减少不必要的损失,请您必看

参团

问:要参加团队,该怎么报名?

答:电话、电邮或传真报名都可以。

A、首先通过我们网站了解行程安排,选定您所要走的线路。

B、电话咨询该线路中不清楚的地方,或者根据您的要求重新调整适合您的线路,并告诉我们您的住宿要求、到达云南的时间、方式、人数以及联系电话,我们会做出一份您需要的行程安排以及报价给您。

C、确定线路以及价格后,请将到达的准确航班号、起飞时间通知我们,我们会在您抵达时接站(短线游除外),并将送您到您住宿的酒店,同时签订正式旅游组团合同,办理相关手续。

应对于顾客对网上金融交易的顾虑,我们一般不需要您提前交付订金(黄金假期、金额较大的团队、单独预订酒店以及要提前出机票的除外),团款在抵达后签订正式旅游组团合同时以现金付清。

问:提前多久报名合适?

答:平时一般提前2天左右即可,为了能更好地为您安排,最好能提前一个星期左右;

三大黄金周期间尽量提前15天以上。

问:关于价格?

答:A、一般实行网上统一的定价,团队可以根据人数的多少以及不同的线路做适当的优惠。

B、我们的价格均为包价,已含或不含费用均在行程安排下面做出说明,没有任何强迫自费项目。

C、我们在价格总体上在当地处于中等水平,过低的报价往往隐藏着价格陷阱,低于成本的报价,最后会让你得不偿失,欢迎对比选择。

问:关于网站报价中的等级区别?

答:参团游的各标准比如住四星酒店,三星酒店,只是住宿标准不同,其它均一样;独立成团就可以根据客人的要求来安排具体的标准。

问:关于签订合同?

答:每批客人到达丽江或者昆明后,我们会签订旅游局统一印制《云南省国内旅游组团合同》,另外还要将详细的行程作为合同附件,以确保游客的权益得到全面保障。

问:怎样和我们旅行社联系?

答:最直接的方法:拨打我们的免费电话,或拨打我们的电话:0888-5152861、3106877;传真:0888-3106876;也可以在线咨询或发邮件给我们。

独立成团:

为了提高旅游者的服务质量,让游客投入到轻松愉快的旅游中去,不为吃、住、行烦琐事分心,充分享受大自然的乐趣,本公司特别推出独立成团服务。

独立成团,也叫独立用车。或一家三口,或亲朋好友,或一个单位的同事,或一双蜜月新婚夫妇,都可以自己独立成团前往几处旅游景点观光。

独立成团的特点与散客拼团有较大的不同。独立成团不管是人数多少都可以成行,甚至一人也可成团。您可自由选择出团时间,特别是一些特殊旅游线路,随时都可以成行。

以下为我们操作独立成团的服务标准及相关知识:

1、价格:此团为独立成团操作(单独导游以及单独用车安排),人数不限,行程景点以及接待标准均可按照您的要求独立定制,也正因为此,接待标准以及人数的不同,导致价格也有所差异,准确报价根据您的需求及人数具体咨询为准,单团单议!我们将按照您的要求标准单独核算相关费用,并分项预报出总体成本,让您真正做到明明白白消费、踏踏实实出游!

2、酒店:可安排三星、四星、五星酒店,因同级别酒店中,也有好坏新旧之别,我社保证安排同等级酒店中较新较好的酒店,淡季也可按照游客指定的酒店来安排。

3、用餐:凡参加我社独立成团的团队我社将安排具有当地特色的风味餐以供品尝(例如过桥米线、大理沙锅鱼、丽江王府宴等),游客也可选择全程不含餐或视情况而定。

4、交通:大交通(可选择飞机、火车、汽车);小交通:行程中各景点间可选择各种旅游车(12座、19座、27座、35座等,以参团人数来决定);轿车(桑塔纳、现代、别克等);商务车(8座别克、瑞丰、风行等);越野车(5座丰田、猎豹、三菱等),各种车型均可由游客指定。

5、景点及购物:游览时间体现的是真正的自由,一个景点想玩多久就给你多久,绝对不走马观花。独立成团保证的是您的游览时间和少进购物点或者不进店,不把时间浪费在购物点上,最大程度的让您欣赏云南美丽的山水风光(我们将按所列行程严格控制购物次数,让您的行程能够在景点拥有充足的游览时间。决无强迫购物以及虚假商品。如需参加纯玩无购物团,请提前向销售人员说明,因为纯玩团的费用会高于普通观光团)。

6、导游司机:我们将全程采用专职挂牌当地导游(男女均可指定)。各种车均配有优秀专业司机驾驶,全程都配有对导游和司机的意见单,由游客填写,对导游和司机服务质量进行监督。

7、服务质量:全程由专人进行质量跟踪,保证您的云南之旅游览质量,无论您人多人少,我们都按贵宾VIP的标准接待您,单独计调全程监控服务质量,7×24小时为您服务。

三、体验经济时代下,旅游消费行为表现出了哪些新特征

(一)旅游消费具有共性——角色扮演的梦幻性

根据心理学理论,人们在不同的场合会扮演不同的角色。一个人在旅游过程中扮演的则是旅游者的角色。旅游者的动机中存在着浓厚的幻想因素,这些幻想因素使得旅游者角色具有梦幻性,即旅游主体在旅游过程中扮演的角色往往与其在常住地角色相差甚远,具有某种程度的不可思议色彩。旅游者常表现出的反璞归真的儿童稚气角色、愿望实现的成就者角色以及脱离现实的逃避者角色等。

在社会学理论体系中, “反常态”理论和“神圣”理论也可以用来解释旅游体验的“角色扮演的梦幻性”特点。

“反常态”指社会生活目标和实现生活目标的手段脱节后,给社会群体和社会个体带来的精神颓废、行为失常、缺乏生活目标,甚至社会道德败坏等等异常状态,是对世俗生活的一种消极的反应。由于社会生活目标和实现目标的手段脱节,人们失去了原有的心理平衡感,变得迷茫,产生紧张感。这就需要通过其他的手段来调节这种脱节带来的失衡感。各种形式的旅游经历也已被证明是调节这种失衡感的最常用的手段。

人们通过旅游经历来“逃避”或者获得“目标实现”的体验感。反常态使得旅游者在旅游中产生一种 “异种体验”的渴望,在旅游中就具体表现为“逃避者”和“反叛者”角色的出现。在旅游消费中,“反常态”心理的驱使下旅游者会产生与在常住地时迥然不同的消费行为,如:愿意为一次异域或远途旅行支付高额的费用;在旅游中购买各种纪念品经济学论文,吃昂贵的食品,完全超出了平时的生活预算,摆脱常住地的理性束缚并在无人相识的旅游环境中放纵内心的追求,以梦幻的方式进行旅游购买活动的。

“神圣”理论。社会学把人的生活分为“神圣”和“世俗”两部分,认为“世俗世界”以单调和乏味为特征,表现为“机械的分工”和“刻板的严守准则”;而“神圣世界”则呈现出一种“充满活力 ”的全新景象。“世俗世界”长时间的过分单调的刺激会给人们生理和心理带来压力,从而使人产生紧张感。为了缓解或消除这种心理紧张,人们必须通过某种方式来获得“新的活力”。

“神圣”驱使下的旅游者的心态是积极的,他们希望通过旅游经历来考证生活的意义和存在价值,升华宗教的信仰追求或者是追踪某种文化的源头,进而获得“神圣”的体验。不过这里需要指出的是:人们之所以追求神圣,是因为要缓解“世俗生活”的单一性带来的紧张感,是想通过感受“神圣世界”的新奇、变化和不可预见性来获得一种心理补偿。

从心理学的角度来看,长时间过分的复杂也会导致过分单调的刺激,进而给人们的生理和心理带来压力。因此在“神圣”驱使下的旅游者往往表现为一定形式的自我约束:其行为方式与其在常驻地的行为方式相差不远,受其长期的生活方式和价值观念等的影响。

但这两类旅游消费者都渴望通过旅游获得自己向往的某种“体验感”,进而实现情绪调节的目的。他们都愿意为这样的体验付出一定的代价,在旅游归来,“体验感”还会在相当的一段时间内对他们产生影响,这影响波及个人消费,也刺激着下一次旅游需求的产生。

(二)旅游消费动机的个体差异

旅游消费总是体现不同程度的梦幻性,但是,旅游消费者所处的社会环境、个人的生活经历、人生阅历、价值观、信仰等,使旅游消费呈现出个体的差异性,行为的特殊性。如表1所示:

四、在旅游过程中如何做到理性消费

理性消费呼唤市场透明化

对于如何引导游客理性消费,刘照慧表示:“首先要将产品的各个职能要素和各个部分的市场构成更加透明化。其次,旅行社给游客提供的旅游产品要有一个正确的引导,包括产品的要素、生产成本、市场价格。第三,在各个渠道要跟消费者有一个直接的对接,希望通过市场参考价来引导消费者理性消费。”

日前,中国旅游协会联合中国旅行社协会推出“全国重点城市热点旅欧线路参考价格平台”,对此,刘照慧表示,这个参考价格平台要真正落到实处还是要与市场接轨,而不是仅仅停留在行政指派的角度。可以在各大旅行社的销售渠道中,列出官方指导价,在价格上更加透明。

北京交通大学旅游管理学院院长张辉称:“游客的不合理选择首先来源于市场信息的不对称,游客很难根据价格的高低判断旅游产品的质量。”张辉表示,目前旅行社、景区、酒店、航空公司之间的战略合作还不够深入,旅游作为一个组合产品,必须在这样一条供应链上达成一个联盟,通过战略联盟,保证产品质量和服务质量。

出门旅行,图的就是个干净安全和舒心,预订酒店的平台很多,但质量却参差不齐,有很多隐藏的问题没有被挖出来。阿拉丁酒店预订平台,为您提供的酒店都是优质、精选有特色的酒店,为您的出行安全护航。阿拉丁还推出了酒店自助入住机,时尚外观,高质量机身,智能发放回收房卡,多种功能一键操作,解放酒店前台人力,上手就会。阿拉丁不仅给您安全的旅程,更给您自助的旅程。