一、如何对旅游者消极情绪进行调节与控制？

嗯，如果说一般人家出去旅游的话，肯定是兴致蛮高的，或者说至少也是兴高采烈的想出门或者是散散心，或者也是去领略一下我们祖国的美好和风景，所以一般来讲旅游者的过程中是比较是主动的或者是比较能够嗯对于一些消费品还是能够接纳的吧

当然如果说在旅途过程中有过多的推销的话，很有可能引起消费者的反感，甚至会给他们带来一些消极的情绪，这样的话我觉得作为导游来讲，首先可以嗯针对消费者的嗯产生根源来逐一的排解吧，比如说如果是对于购物的东西太多，那导游可以告知呃旅游者这是一个地方特色，或者说某些地方可能出来玩嘛，总是要用点钱或者是也要给亲朋好友带点东西回去，当然如果是实在比较价格离谱的东西也就不建议旅游者嘛，毕竟要给旅游者一个宽松的旅游环境。

二、调控旅游者情绪情感的方法

你好 调控旅游者情绪的方法最好的就是不要想那么多，既然出来玩了，就好好的玩耍，机会难得，投入到旅行中去，就会不知不觉忘记不开心的事，和朋友一起参加点小活动，和朋友一起互动玩耍，如果是一个人就多往风景好、气氛好的地方看看，同时你也会受到感染的。