一、奖励旅游风险和规避措施

这一天都是自由活动的时间,大家可以抓紧时间在香港街头逛逛,品味休闲生活以及在购物天堂shopping,DFS国际免税店、铜锣湾、旺角、中环都是商品云集的地方,香港品牌众多,价格分档位,经常能够碰上打折活动。最后乘坐17:40的航班飞往厦门高崎机场

资源需求:活动策划书的撰写

总经理签字批准策划活动

财务部审核旅游经费并发放

注意事项

1、公司负责来回的机票费用、住宿费用、基本的餐饮费和门票费。

2、购物、自己感兴趣遵守当地法律:1)风险之二:市场不接受不信任你的服务。

具体描述:在初期的宣传中,市场对公司的服务不熟悉,不信任你的服务。

发生可能性:可能性大。

控制计划:向旅游者宣传工艺品的常识和工艺品鉴定方法,可在必要的情况下请专家向消费群体面对面介绍鉴别真伪方法。

风险之三:使用短工效率和服务满意度不高。

发生可能性:完全可能,但可以避免。

控制计划:在公司分设主管,不按时间提供薪酬,按成果配额提成,既低基本薪酬,高业绩提成。

风险之四:在有利可图的情况下,运营方式易被其他供货商模仿。

发生可能性:由于利润并不甚大,所以被供货商可能性较小,但前景广阔,有可能发生。

控制计划:加打宣传,树立品牌观念,提供高质高效的服务,充分用好先入市场的优势,将企业文化深入群众心中,为大众认同,成为首选品牌。

风险之五:初期投资有亏本的风险。

发生可能性:必然发生。

控制计划:做好初级赔钱的打算,有一定的心理准备,以及财务撤资计划。

 对于风险的SWOT分析及应对战略

S 优势 1. 客源为进藏旅游的游客,能准确的把握用户体验。

2. 让消费者旅游参观与消费一体化。

3. 拥有先入市场的优势。

4.拥有高质低价的满意服务。

5. 物品具有多样化,具有民族特色。

W 劣势 1. 工艺品的品种多样性要保证低价需要承担一定的风险。

2. 缺乏经营管理的经验。

3.

4. 全新的服务理念,不易让人接受。

O 机会 1. 目前西藏市场无类似竞争者,前景广阔,可很好的补缺。

2. 在旅客群体中有足够的需求。

T 威胁 1. 潜在对手多。

2.

表一:企业的关键能力和关键限制

潜在的力量

潜在的弱点

潜在的机会

潜在的威胁

西藏旅游业飞速发展

参观与消费一体化

先入市场的优势

低价的工艺品

专业的售后咨询

初期的资金限制

货源是问题

缺乏管理经验

没有先例做参考

要改变客户习惯

市场广阔

暂无竞争对手

有很大的

二、谈谈如何减少顾客消费决策的风险?

想要更好的减少客户消费决策的风险,必须要对整一个消费过程进行深入的了解,然后针对性的实施规范的策划措施管理。

三、奖励旅游的风险及规避措施

旅游风险是指旅游活动中可能发生的危险因素。旅游活动伴随风险是不以人的意志为转移的客观事实。依照划分标准不同’,旅游风险可以分为不同类型。

预防

为了减少事故发生的数量和频率,避免不应该发生的风险,我们应该积极采取措施,建立起风险预防系统,保障旅游活动的顺利、安全完成。由于旅游消费者是活动的主体,是消费的接受者,因此,风险预防在很大程度上是消费者自身的防范。旅游消费者应该做到:

1.增强消费者安全隐患意识

根据系统安全理论的观点,世界上不存在绝对安全的事物,也不存在绝对安全的活动,任何人类活动中都潜伏着危险因素。安全事故的隐患是客观存在的,并不因人的意志而转移。因此,在所有的旅游活动当中,危险因素无处不在、无时不存。一旦时机适合,安全事故随即发生,危害人们的身心健康。因此,旅游消费者在旅游活动中,要随时随地保持安全防范意识,强化安全心理训练,身心愉悦的同时不要放松对事故可能发生的警惕,摒弃侥幸心理,树立“安全第一、旅游第二”的原则,切实发挥旅游安全的防范效益。同时,在事故发生的情况下,旅游者要保持良好的心理素质,面对突发事故时不要慌张、保持冷静,沉稳对待事故,从容地实行自救。可见,旅游者安全意识的增强,是旅游者避免事故发生的最重要的方法,它可以从内心深处使消费者远离隐患,不发生和它的接触,切实起到风险预防的作用。

2.提高旅游消费者自身素质

旅游事故的发生,有很大一部分原因是因为消费者贪图便宜、寻求方便、缺乏基本认识、自身素质不高导致的。他们往往追求产品的报价是否便宜,是否能让他们接受而不关心产品的质量和品牌,或是在旅游活动中,经常为了能省些钱而选择一些安全质量保障不高、折旧很多的旅游设施,或是一些旅游项目已经出现超员现象,旅游者不但不制止和远离,反而图方便也拼命挤入等,这些经常会给他们带来意想不到的后果,为了小利而损失大利,有时甚至是无法弥补的损失。因此,为了加强旅游活动的安全,旅游者在增强安全隐患意识的同时,也要不断提高自身素质,不断学习,加强对旅游风险的认识,要意识到旅游事故可能发生的突发性和给我们生活带来的毁灭性,学会“吃小亏”,不要为了一点小利而让自己后悔一生。

3.减少危险项目的活动

一般来讲,越危险的项目风险性就越大,带来的伤害也越惨重。比如,在旅游活动中极限运动、峡谷漂流、探险运动等。这些活动的参与者往往都是当今社会的新型消费者,属于19

四、旅游风险产生的原因,类型,及消除策略

在旅行途中,有四方面的因素会给旅客带来风险:自然灾害、意外事故、罹患疾病,以及旅行途中往往会出现的行李财物和证件遗失、被盗。

(1)按照风险的对象可以分为人身风险、财产风险和责任风险;

(2)按照风险的原因可分为自然风险、社会风险和经济风险。这些风险在旅游活动中会时有发生。

旅游风险需提前预防

在旅行途中,有四方面的因素会给旅客带来风险:自然灾害、意外事故、罹患疾病,以及旅行途中往往会出现的行李财物和证件遗失、被盗。

旅游者要根据自身需求参保,除了普通的意外险和航空意外险,旅游险当是一种必不可少的险种。因为旅游意外险对游客的保障更具有针对性,保障整个旅行过程中的风险,包括旅行过程中的人身伤害、财产损失、旅行延误、证件遗失和个人责任等等。

为应对“十一黄金周”众多市民外出旅游过节的习惯,幸福人寿就推出了包含航空、铁路、水运、私家车、公路交通等在内的意外导致身故、残疾甚至烫伤的短期险种,只要花费一二百元就可以为自己的出游买个放心。

自驾游应补充保险

今年“十一”全国高速公路免费,自驾游肯定是一大热门。太平洋财险重庆公司相关人士建议,车主在出行前一定要核对和检查自己的保险,购买了哪些,哪些不属于理赔范围。

单纯车险对自驾游客的保障是有缺失的,在自驾游出发前,车主可以临时增加车上人员险的责任限额,同时临时增加诸如“轮胎爆破险”、“玻璃单独破碎险”、“盗抢险”等险种,以应付旅途中可能发生的各类状况。另外,自驾游客还可根据出行路线投保一份涵盖一般意外伤害和意外医疗赔偿责任的旅行意外险,无论乘车、自驾还是下车漫步都有一份保障。

出境游保险必不可少

对于选择出境游的市民,保险则显得更加必不可少。据了解,若要出游奥地利、丹麦、芬兰、意大利、卢森堡、比利时、挪威、西班牙和瑞典等“申根国家”,想要顺利获得签证通过,购买一份足够额度(境外医疗援助的保障金额需要在3万欧元以上)的境外旅行保险是必需的。

此外,业内人士还特别提醒出境游的市民,不少旅行保险,将滑雪、潜水、攀岩等危险性较高的项目作为免赔责任,如果游客在旅行中必定会参加这些项目,那么投保时,还需选择将其纳入保障范围的保险产品,避免出险后无法理赔。

五、旅游者一般通过哪几种方法消除风险?

可以通过提高个人素质消除风险

可以通过购买保险消除风险

通过对所旅行地路线风险评估和预控消除风险

借助规范的旅行团队降低风险

六、如何规避旅行社经营风险

规避旅行社经营风险,要做到:市场导向、突出品牌、合理竞争、质量第一、注重效益。相关介绍具体如下:

1、市场导向:该理念要求旅行社以消费者为中心、以市场需求为出发点来组织生产。具体而言,就是要加强对客源市场以及各种不同类型的旅游者的兴趣与爱好的研究;

并依据其支付能力和文化价值取向等一系列影响旅游需求的因素来设计组合适销对路的旅游产品,从而达到提高服务质量与产品效用的目的。同时,还应随时关注市场竞争对手的经营变化,积极创新、出奇制胜。

2、突出品牌:旅行社经营的产品不是物质性产品,在很大程度上是信息性的产品,这种信息性的产品特点使旅行社在市场上树立形象的主要途径就是打企业的品牌。

旅行社企业品牌的形成是一个长期积淀的系统过程,要求旅行社在业务经营方面借助自身优势确立重点产品,并一贯地在经营实践中不断提高这些产品的质量和知名度,当品牌形成后,还要注重适当的保护与深化,使之葆有长久的市场活力。

3、合理竞争:树立合理竞争的理念,要求旅行社处理好几个方面的关系,即企业近期利益与长期利益的关系、企业局部利益与整体利益的关系、价格竞争与非价格竞争的关系。

4、质量第一:毫无疑问,产品质量是企业生存与发展的生命线,它决定着一个企业的兴衰。作为企业,旅行社应把旅游产品的质量放在经营活动的首位。

尤其在买方市场条件下,旅行社的经营者更应该树立起“质量第一”的经营理念,将提高产品质量视为自己的第一要任,也即在降低成本的同时,不忘把好质量关,以为旅游者提供质优价廉的旅游产品为努力方向。

5、注重效益:旅行社是经济上独立核算的企业,所以注重经济效益成了旅行社当然的经营理念之一。对我国的旅行社来说,经营者树立经济效益理念务必抓好五个方面的工作,即加强采购管理,降低采购成本;

严格控制业务经营的开支费用;完善资金管理,减少资金占用,加速资金周转;合理确定核算单位,提高部门经济收益;进一步发挥财务部门管财理财的积极作用。

扩展资料:

旅行社的经营风险一般具有以下五种特征:

1、经营风险是客观存在的;

2、经营风险的存在与一定的时空条件相联系;

3、经营风险的发生会影响旅行社的利益;

4、经营风险的大小可以估测或度量;

5、经营风险是可以防范的。