一、跟团游遭遇强制购物怎么办？

两种方法。第一，购物留好小票，打开手机录音录像等保留证据，回来后直接去消协投诉必要时报警处理！第二，现场报警，然后自己回程，回来后去当地派出所及相关消费者投诉部门投诉处理！

二、跟团游强制消费怎么办

导游强制要求购物的解决途径：

1、双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、向人民法院提起诉讼;

5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

【法律依据】

《合同法》第一百二十八条，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。

当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。（《合同法》将于2020年12月31日失效）。

《民法典》第五百九十三条，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。（《民法典》将于2021年1月1日生效）。

实际情景中，个案详情有所差异，为了精准快速​的解决您的问题,保障您的合法权益，建议您向专业律师说明详细情况，1对1解决您的实际问题。

三、跟团旅游，面对导游的强制消费行为，要如何做？

首先，我们跟团之前一定要提前了解自己跟的这个团是纯玩团，还是购物团，有没有必须消费项目或其他附加消费。如果描述不详细一定要和旅行社方面确认好。现在即便是购物团的话也不会强制游客消费，都是全凭自愿。如果导游强制诱导或强制我们消费，我们完全可以不接受。

之前跟过一个团，是去鲁西南地区的。当时带团的是一个男导游，旅行社推出的行程计划里有三个体验项目的自费（自愿消费），因为之前体验过类似项目我和家人就没参加，但该导游就非常生气，竟然直接说我们不参加这些项目就等于他自己花钱带我们出来玩。而对于这种无理要求，我肯定是断然拒绝的。因为行程上写了自愿消费，如果他执意强制我们消费便是他违反了规定，最后这件事不了了之，他也没有再强迫我们。

第二，要学会勇敢地拒绝。即便导游可能对你产生不满情绪也决不能对不合理的要求妥协。这样只会助长他的嚣张气焰。有朋友在桂林旅游时曾经遭遇过无良导游威胁：不买东西就别想回去。虽然他这样说了，朋友也没有妥协。作为一个导游，如果他把客人随意扔在外面，回去等待他的一定是严厉的惩罚。或被旅行社开除，或被吊销导游执照。就算他真的这么做了，我们完全可以向当地旅游部门合理投诉。

第三，遇到类似情况如果不好意思开口拒绝，可以推说自己家里已经有了这种东西，不需要再买了。或说自己身体不舒服，不能参加项目。找点借口。一般导游也明白我们的意思，也不会再去强迫诱导我们购物或参加项目了。这种方法是最体面的方法，既不会和导游产生直接冲突，也可以最大限度避免我们被强迫消费。

第四，不要盲目随大流，即便大部分客人都被导游连哄带骗地诱导或强制消费，我们也要保持不为所动，除非我们确实需要。很多游客都是因为死要面子才落入了套子里。

四、跟团旅游遭遇“导游强制购物”，我应该怎么办？

首先，如果在旅行途中碰到了导游强制购物，建议大家不要自乱阵脚。所以较为稳妥的办法，是先看看其他游客的反应。

如果团里的游客都默认导游这样的行为，而且导游态度相当强势，那我建议大家也考虑购买少量的商品。

虽然心里肯定会有一些不满的情绪，但出门在外导游负责游客的交通起居。如果直接撕破了脸，而同行的游客又没有任何声援，那么恐怕接下来的旅行中，我们有可能会变成导游主要“照顾”对象，玩起来可能也不会很高兴。

但为了保护好自己，一定要问店家出具购物发票，以备后续的投诉。

如果团里有不少游客，拒绝导游强制购物，这时我们当然也要明确地表明自己的态度。俗话说“兄弟同心，其利断金”。大家都能团结起来，众志成城争取自己的权益。想必导游也心虚，看到团友态度坚决，自己也不敢很嚣张。

五、跟团旅游被逼迫买东西怎么办

你遇到过强制购物的导游吗？最后是怎么处理的？

一般强迫消费的导游都是出自跟团游的低价团、老人团或者十多人左右的小团体里，这种团体一般都会配置一到两名导游，如果导游不按行程计划，把游客拉到商场或者消费购物点时，推销或者强迫游客购物，那么，这个时候可以用最简单而有效的方法，就是所有人团结一心拒绝导游的行为，一般情况来说，所有“恶人”都会害怕团结的人们。

在遇见这种情况的时候，一定要冷静处理，切不可当场与导游发生争执，毕竟此时你身处异地，对当地的情况了解也没有导游熟悉，你可以通过法律途径在事后对该导游或者旅行团的不正当行为进行相关的申诉或者举报。

通常导游都会与购物点的人联合起来，如果你不消费，还想进行举报的时候，他们就会叫出“打手”来找旅客麻烦，这时候你先要冷静地保护自己的人身安全。

正确的做法是尽量挑选一些便宜的商品购买，应付一下这些“打手”，在这个过程中你要偷偷使用手机录音或者拍视频，还要收好商品发票，记住购物点商铺名称等信息，保存所有被强迫购物的证据，离开购物点确保自身是安全的情况下，再报警或拨打热线电话举报。

当别人“吼”你的时候，你应该更大声更严肃地“吼”回去，在不危害到自身安全时，这种对导游用“吼”声回应是最好的方法，他看你并不是那种容易被欺负的人时，也会变得胆小怕事，这种“吼”的做法也有一定效果。

如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

如果这次旅程是在第三方旅游平台预约的，你可以直接进入平台找客服，对旅行社进行仲裁申请，因为任何一间正规的旅行社都必须保护游客，不得强迫和欺诈游客。

不少人跟团旅游都遇到过被强制消费，一些旅行社表面上没有强制游客消费，但以不自费坐索道、游船就赶不上时间等借口，隐性强制消费。强制消费的套路是，旅行社通过广告进行虚假宣传误导游客，或通过不合理的低价引诱游客参加旅游活动，一旦游客踏上行程就通过安排购物或另行付费旅游项目，获取回扣等不正当利益。

强制消费不但危害消费者的权益，还引发诸多不稳定的因素，甚至引发违法犯罪事件，国家一直明令禁止。旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，但一些旅行社利令智昏，仍铤而走险。因此，广大游客出游前，一定要选择有口碑、有影响力的旅游机构推出的旅行路线，不要贪小便宜，选择不靠谱的低价团。一旦遭遇消费陷阱、侵权事件，要敢于拒绝并保留好维权证据，在保证人身安全的前提下，及时向有关部门投诉举报，维护自身合法权益。

六、旅行团有强制消费的话，该怎么办？有什么办法可以要回这笔钱吗？

旅游时遇到强制消费可以拒绝消费，可以进行投诉。如果被强制消费了，可以向有关部门进行投诉，要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱，可以直接找旅行社要回这笔钱。

1、跟团旅游可以拒绝强制消费。

跟团旅游时我们都会签合同，在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费，完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来，如果遭到导游的刁难，就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费，选择什么样的消费方式，是游客的自由，导游不能要求游客进行强制消费。

2、可以进行投诉，要回这笔钱。

如果跟团旅游遇到了强制消费，游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉，也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件，消费金额，店铺名字等等写清楚，邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉，遇到强制消费这种不道德的行为，应该进行有力的回绝，同时也要及时进行投诉。

3、可以找媒体进行协调。

有事找新闻媒体，记者来帮忙，把事情向记者讲清楚，由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一，有二说二，要把事情真实地对记者说清楚，只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中，不能和任何人产生过激行为，一切都要讲证据。

4、可以拿着合同去找旅行社。

一切都以合同为准，既然合同上规定没有强制消费的项目，为何会在旅游过程中出现强制消费？可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己，最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社，要和旅行社签合同，在合同上要注明不能有强制消费。