导游要挟游客称“白领需至少消费八千元”,整治了多次为何有人还如此豪横?

现在,越来越多的导游行为举止都让人觉得很嚣张,有一个女子和自己的朋友参加了六天五晚的云南旅游团,两个人总共的团费是1580元。在这1580元当中包含了吃住的费用,不含机票,而女子介绍自己在参加旅游团之前曾经问过旅游团的工作人员是否需要额外的消费或者是购买一些东西,旅旅游团的工作人员明确的表示了不需要有任何额外的消费。可是让女子没有想到的是,在旅游的过程当中,导游却强制性的要求自己买东西,而且还表示白领至少要消费8000元钱。

现在有一些导游,他们是有业绩指标的,可能和一些老板合作了,所以说把东西卖出去之后,他们也是能够获得一部分的收入。但是我们不能够用这样的行为去压榨消费者,而这样也会影响到消费者的整个旅游体验,会导致自己和消费者出现非常严重的争吵。既然说了自己是纯玩,不需要任何购物的旅游团,就应该要说到做到。

我国出现了多次这种情况,而且也整治了很多次,但如今还有人如此豪横。小编本人觉得这是因为一些旅游团,他们愿意顶风作案,觉得游客不会进行举报报,还有可能就是对这些人的处罚并不是那么的严格。如果说在发现了这种情况之后,旅游社直接关门,而且一些导游的导游证会被吊销,那么小编本人觉得就不会有这样的情况了。

如果小编在旅游的过程当中遇到了这样的事情,会让小编整个人没有了旅游的想法,而且也是会感觉到非常的生气。当时,游客明确的提问了,而旅游社也明确的回复了没有任何的购物,但是在旅游的过程当中,还要挟顾客去进行购物,这就是属于违法的一种行为,而有关部门也是应该要进行严格的惩罚才行。

旅行团有强制消费的话,该怎么办?有什么办法可以要回这笔钱吗?

旅游时遇到强制消费可以拒绝消费,可以进行投诉。如果被强制消费了,可以向有关部门进行投诉,要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱,可以直接找旅行社要回这笔钱。

1、跟团旅游可以拒绝强制消费。

跟团旅游时我们都会签合同,在这个合同上面可以注明不接受强制消费。如果在旅游过程中遇到了强制消费,完全可以有理由拒绝消费。可以直接拿出合同来,如果遭到导游的刁难,就可以直接进行投诉。游客选择在哪里消费,选择什么样的消费方式,是游客的自由,导游不能要求游客进行强制消费。

2、可以进行投诉,要回这笔钱。

如果跟团旅游遇到了强制消费,游客就可以拿出证据向12315进行投诉。游客可以进行口头投诉,也可以进行书面投诉。书面投诉就是要把具体的事件,消费金额,店铺名字等等写清楚,邮寄到有关部门。也可以选择在电话中直接进行口头投诉,遇到强制消费这种不道德的行为,应该进行有力的回绝,同时也要及时进行投诉。

3、可以找媒体进行协调。

有事找新闻媒体,记者来帮忙,把事情向记者讲清楚,由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一,有二说二,要把事情真实地对记者说清楚,只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中,不能和任何人产生过激行为,一切都要讲证据。

4、可以拿着合同去找旅行社。

一切都以合同为准,既然合同上规定没有强制消费的项目,为何会在旅游过程中出现强制消费?可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己,最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社,要和旅行社签合同,在合同上要注明不能有强制消费。