一、中国旅游发展趋势

旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展 随着旅游业从经验管理走向科学管理，标准化服务的实施使服务质量有了很大提高然而由 于旅游需求的多样性、多变性等特点，标准化服务的弊端逐渐显露。因此，未来旅游服务将 通过人性化的服务满足不同游客的需要，努力使所有的游客满意。近几年，我国旅游业的服 务范围在不断拓宽，但是和发达国家相比，还做得很不够。发达国家基本上实现了旅游服务 社会化，它的服务对象包括旅游者、各类企业以及政府等。今后我国旅游服务的触角也将会 不断延伸，涉及社会生活的各个方面。一方面通过开展度假游等继续为旅游者提供服务；另 一方面通过积极开展商务游、会展游扩大对企业、政府的服务。通过承揽其他各种专项旅游 服务，真正实现旅游服务全面化、社会化。

二、旅游业的发展趋势

由于2020年疫情的影响，全球旅游业将进入寒冬，几乎大部分旅游业将受到颠覆性影响。虽然国内疫情有所缓解，但国外疫情的持续爆发仍将影响大多数国际航班和旅游业。2020年后旅游业何时会快速复苏？

随着武汉和湖北省疫情趋于稳定，人们的旅游冲动日益增加。然而，如何启动和经营旅游市场后，流行病，因为流行病已造成了下降的客流，如何才能恢复？旅游业正面临巨大压力。如何摆脱后疫情时代的困境，是政府和企业真正关心的问题。疫情稳定后，所有景区都采取了限流措施，团队游和大型会议游基本上不可能。自驾车旅游已经成为主要的旅游方式，虽然它可以实现安全旅行。然而，自驾游带来的问题也会增加。景区内的停车场、餐饮和住宿设施能否满足自驾游游客日益增长的需求，因为如何缓解自驾游带来的供需矛盾，是每个旅游从业者面临的巨大问题。

五一假期刚刚结束，自动驾驶周边游已经成为主要的旅行方式。周边游的爆炸表明，在隔离疫情后，人们迫切需要走出去拥抱自然。到2020年，湖北省仍将能够出国旅游，但不同地区的要求不同。一些省份需要显示他们的健康代码，一些省份需要提供核酸检测报告，一些地区直接要求隔离14天。据了解，目前湖北省的一些邻近省份对湖北人比较友好，只需要出示他们的健康代码。

2020年旅游业发展趋势和机遇

过去这个时候很快就要开始夏季了，漂流也可以成为一个热门话题。我们只能期待湖北省和武汉市的最终结果。如果我们能重启湖北和武汉的旅游市场，会不会有之前的火爆场面？然而，这种新的冠状病毒还没有被完全消灭，而且总有死灰复燃的可能。大规模人群聚集是绝对不允许的。至少到12月底，目前的流量限制、温度测量和代码扫描将继续存在。住宿不便也是严重影响旅游业的一个重要因素，所以今年大多数人应该选择需要一天来回车程的景点。

2020年旅游业发展趋势和机遇

从目前的情况来看，海外旅行在2-3年内肯定不会发生。即使国外的疫情得到很好的控制，中国也可以开发疫苗。出国旅行仍有许多限制，如签署免税承诺协议、接种疫苗和购买高额商业保险。目的地的选择也极其有限。香港和台湾不再能够成行。那些可以出境的地方只能选择澳门，而且要面对很多检查。因此，称2020年为旅游的第一年并不过分。

2020年旅游业发展趋势和机遇

全球流行病分布

2020年旅游业发展趋势和机遇

除了旅游资源，旅游业也有很大一部分，即新项目。今年仍有许多项目在申报和建设中。如果新建项目按原进度建设，将面临竣工后关闭的尴尬局面。一个更好的项目只能说是开业后勉强维持。疫情的最终发展趋势取决于何时能达到设计流量。如果疫情在2020年下半年重演，整个旅游业将面临洗牌。大型景区完全关闭，中小景区因资不抵债将被债权人清算。

2020年旅游业发展趋势和机遇

文化旅游项目和美丽的乡村应该属于受影响相对较小的旅游业。有三个原因。首先，这些项目通常是政府帮助穷人和改变生活环境的辅助设施。第二，根据相关政策，这些项目将得到配套资金的支持。第三，这些项目的总体投资不会很大。这样，投资规模才能得到有效控制，现有资金才能得到合理使用，整体才能在

在这一点上，许多人可能已经明白，旅游业的后流行病时代需要经营者的巨大智慧和远见。就我个人而言，我一直认为旅游业是一个低利润、高投资、高资产运营的行业。为了在这个行业中生存，一个人需要不断提升自己的思维和理解。最近，我看到许多旅游从业者开始了他们的在线受欢迎的职业生涯。这是一件好事。由于目前的情况不符合开始接待客户的条件，最好选择一个离自己更近的行业先生存下来，等待机会。

2020年旅游业发展趋势和机遇

农业种植园

2020年旅游业发展趋势和机遇

蔬菜温室

旅行社已经在后流行病时代做出了改变，那么我们该如何在旅游景点中度过后流行病时代呢？今年，低利润、高负债景区面临的重资产运营局面不可能在短时间内改变。那么就要合理利用手中有限的资源，开源节流。控制投资，甚至不投资；减少活动和宣传次数(如有必要，不做活动和宣传)，保持整个景区工作人员队伍；利用闲置土地适当培育部分农产品；做好自身的防疫和控制工作，根据实际情况控制人流(也不能完全关闭花园)；如果在早期阶段有机会进行改造和投资计划，你可以利用这个机会，在流行病的风险完全消除后，清理景区的内部，并为开门做准备。可以推出包价旅游和定制旅游，只要人流得到控制而不造成人流聚集；免费旅游的引入依赖于第二次和第三次淘汰来驱动整个景区的运行。

后疫情时代不仅是对景区的考验，也是景区投资者难得的机遇。如何利用后流行病时代是每个景区投资者都应该深入思考的问题。正如李云龙在《亮剑》中所说的：我不认为突破是突破，我认为它是进攻，进攻前方的魔鬼。我们旅游业的每一个员工都应该时刻思考如何打破这种局面，突出疫情的重围。通过自己的努力，他们将度过这一困难时期，为后流行病时代旅游业的复苏积累力量。旅游业的复苏需要每个人冷静下来，认真思考，找到最合适的解决方案。

三、近几年我国出境游消费数据表

一、中国公民出境旅游发展概况及趋势

（一）中国出境旅游发展概况及特点

中国出境游市场规模持续增长。2013年中国出境旅游规模达9,819万人次1，同比增长18.0%。

图1中国出境游人数变化2

消费规模再创新高。2013年中国游客出境旅游消费1,287亿美元，同比提升26.8%3，特别在奢侈品采购方面偏向境外地区，除港澳地区（26%）外，欧洲和美国是中国境外旅游消费的重心，分别达到23%和10%4。境内外消费价差的存在，是刺激大部分普通消费者选择境外消费的主要原因。

图2中国公民出境旅游总消费变化5

（二）中国出境旅游发展趋势

    旅游服务进入数字网络时代。随着中国互联网普及率的持续增长，网络预订和在线服务开始进入主流，2013年中国在线旅游总收入28,500亿元，占中国旅游总收入的比重约为7.7%6，旅游消费交易加速从线下向线上转移。旅游经营者纷纷加大在线旅游市场中的投入力度，不断完善自己的各项功能和服务，使在线旅游市场增速超蜗牛旅行1过旅游总收入增速，且比重逐年增长。

     旅游方式更加多样化。从出行方式看，出境自由行快速发展，所占比例逐渐提高，中国出境旅游市场呈现散客化、一地深度游、高端化等突出趋势，正在从走马观花式的观光团体游向自由行和深度游转变。

     境外旅游条件不断放宽。目前中国公民旅游目的地国家和地区达140个，正式实施开放的旅游目的地达110个。2013年以来，更多目的地国家为了吸引更多的中国游客，不断简化中国游客签证手续，便利的签证措施将更有利于吸引更多中国游客出境旅游。

二、中国出境旅游消费者群体特征

随着签证国别的扩宽、人民币汇率的调整及日益开放的政策，中国公民出境旅游市场规模不断扩大。 他们来自哪里

2013-2014年期间，中国出境游客主要来源于华南、华北和华东区域；其中以上海、广东、北京等省市为主，其次为江苏、浙江和山东等沿海省份。此外，东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。

他们具有哪些人文特征

80后已成为中国出境游客的主体，在中国出境游客中的比例超过一半。鉴于其所处家庭生命周期的特征，以及独生子女的现状，中国家庭的重心集中在孩子身上，带领未成年孩子出境旅游以开拓视野已成为中国出境旅游的显著特征。

中国出境游客仍为目前拥有较高收入的人群。个人月收入平均约为11,512元，是2013年中国主要大中城市个人月收入（3,798元7）的3倍，中国城镇居民人均每月可支配收入（2,246元8）的5倍。家庭月收入平均约为20,767元。

四、未来10年我国旅游业的发展趋势

我国旅游业的发展走的是粗放经营的路子，靠的是外延广度开发。今后，我国旅游业的发展方向和投资重点应由设施建设转向旅游资源的综合开发以及促进旅游结构的优化布局。应遵循立足东部，深入挖潜，逐步开发中西部的方针。具体建议是：

1、进行全国旅游资源普查，制定综合开发规划。对全国旅游资源的种类、数量、质量、自然环境、社会条件等方面进行普查，分析和综合评价、分等、分级，为合理地开发提供准确可靠的依据。在此基础上，旅游业各部门和专家结合，制定国家和地区旅游资源开发长期战略规划。同时，制止在风景区进行无计划破坏性建设。

2、积极引导国内旅游。安排和解决好国内旅游与国际旅游争夺旅游热点地区和旅游旺季的矛盾，以合理地开发各种类型旅游资源。

3、加快区域旅游开发，变长线 旅游为长线与区域旅游相结合的旅游经营模式，尽快形成全国通畅的旅游网络，以带动区域经济（尤其是有旅游资源的落后地区）发展。

4、东部地区旅游资源向深度开发，旅游业向内涵效益型转变，推出以观光旅游为基础，具有娱乐性、参与性兼地方特色的专项旅游和节日旅游项目，提高游客的回游率，延长停留时间，增加购物比重，扩大旅游收入。西部旅游资源开发，要与交通和经济开发同步，当前急需在西北、西南和东北建立或扩大航空口岸，推进旅游资源开发的进程。

5、旅游资源开发的根本条件在于人才的培养。因此，促进旅游教育，重视旅游高等教育，培训多层次的旅游人才，是提高我国旅游资源开发和研究水平的重要保证。

6、建立旅游资源开发基金，对旅游资源加以保护，增强旅游自身发展能力，不断增加旅游投入，扩大旅游业的规模。

7、积极开展宗教旅游。该项旅游具有稳定的客源和大量宗教捐款。只要我们在政策、宣传上给予照顾，发展前景乐观。