马蜂窝旅游APP分析

一、产品概述

1.1产品名称

马蜂窝

1.2体验机型

体验机型：OPPO R9s

系统版本：Android6.0.1

APP版本：8.7.0

体验时间：2018.07.24

产品介绍

产品简介：马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台，深受中国年轻一代追捧，提供全球超过60000个旅游目的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，其中包括酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。

产品定位：一站式自由行服务平台（专注自由行用户的攻略获取、游记分享等）

SLogan：旅游之前，先上马蜂窝

二、用户分析

2.1用户分析

用户男女比例和年龄分析：

用户区域占比分析：

男女比例可以看出女性所占比例居多，相比男性用户是1.66:1，在旅游之前更多的是女生会做一些旅游攻略，在旅行结束后，也是女性更多的去发一些游记和视频。

从用户年龄可以看出用户大多是80、90的年轻人，这一类群体的收入能力、经济消费能力等都逐步提高，而他们也更喜欢不受约束的“自由行”；他们以后也是整个旅游业的主导军，所以从这里我们也能看出马蜂窝之后的用户将会增大很多。

从使用区域的占比可以看出广东省的用户最多，在我做过的互联网产品使用区域调查中，基本上都是广东省使用人数最多的，可见互联网在广东省发展的相当好。

2.2用户群体划分

旅游类用户：需要定制个性化的旅游行程。

分享类用户：爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行游记等；

浏览类用户：看旅行攻略和他人游记；

旅行赚钱类：比如背包客等，旅游的同时在马蜂窝上提供旅行攻略赚钱；

软文推广类用户：旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；

三、市场分析

根据QuestMobile移动互联网2016在线旅游出行服务类应用洞察数据显示从16年1月始旅游出行服务类应用行业总体MAU稳步增长，截止2016年12月，在线旅游出行服务类应用行业月活跃用户数稳定在5亿以上，行业渗透率达50%以上，意味着超过一半的移动网民都在使用在线旅游出行服务类应用。在历经多年高速发展后，2016年Q4在线旅游出行服务类应用行业用户增长放缓，市场开始进入稳定期。数据背后的宏观背景是国民收入水平的提高，消费的升级，越来越多的人们原意为旅游出行付费，形成了巨大的在线旅游市场规模。

最近几年，围绕“出行”这一刚性需求，各家旅游出行APP如雨后春笋般涌现，它们从旅游出行各细分市场切入，无论是长距离的出差和旅游，或是短距离的本地出行和游玩等，在线旅游出行服务类应用已覆盖大多数出行场景，为人们的生活带来便捷（以下图为例）。目前的旅游市场已被携程背后的百度、美团背后的腾讯、飞猪背后的阿里等BAT垄断，而马蜂窝则是以丰富的UGC内容切入自由行垂直细分市场。

艾瑞监测数据显示，2017年中国在线旅游度假PC端主要网站月度覆盖人数分层明显，携程全年文具第一位置，飞猪，去哪儿，马蜂窝以及途牛均保持在第二梯队。马蜂窝月访问次数较2016年有明显增长，逐渐拉开与第三梯队差距。

根据马蜂窝表述，现如今马蜂窝已超过8000万的月活用户，可预定的产品覆盖200多座城市。另一方面垂直细分领域意味着用户天花板依稀可见，但随着消费升级和技术提升相信旅游市场也会持续变革。

四、产品分析

4.1战略层分析

马蜂窝COO吕刚把马蜂窝的发展形成归为以下三个历程：分别是2012年之前，2012-2014年，2015至今。

在2012年以前都在做社区，让所有人来写游记，因为游记是决策的最高点，如果我们能有效获取所有用户旅行的经验，进行彼此分享，那就是最成功的事情，所以我们全部投入在让用户感受写作之美，让用户体会写游记的乐趣，做得非常坚决，一秒钟都没有考虑怎么赚钱。

2012年-2014年，我们开始进行内容的数据化和结构化，我们60%的岗位都是技术相关。每一个用户总想把其他人游记的精华总结出来，完成更高效的旅行，他们要翻看大量的游记，本来看1篇，现在10篇，20篇也总结不清楚，这时候我们就需要帮他们做点事情，我们对整个内容进行了结构化的梳理，从这里产生了大量的景点、餐厅、酒店等，这些数据非常直接，离消费真的只有一步之遥。

当你看到这些景点、目的地，甚至是行程的时候，呼之欲出的就是我要买了它，交易就来了。那时候供应商们也在不断探索这个市场，我只要做中间的桥接工作就能把货卖给用户，因此2015年初，我们开始做内容+交易。

从这个发展战略我们可以看出，马蜂窝现在已经形成了一个商业闭环，先是从用户那里获得内容，获得大量的旅行数据；然后利用大数据等分析用户需求，也就是将所得的数据结构化，形成马蜂窝独特的攻略；然后匹配各种旅游产品，显而易见的就是平台和商家对接；最后当用户完成履行后又鼓励用户创作游记，从而作为UGC的产出。这样做的好处是可以做到精准的产品推荐，不仅为用户省去了旅行决策的时间，还能够定制个性化的旅行方案。马蜂窝是一个平台，丰富的UGC也为商家提供了产品改进的方案，而且用户还可以跟商家实时交流，这样能够促进商家快速发展，为用户提供更好的旅行体验。最终也能够实现整个旅游业的发展。

所以整个产品的目标就是形成一个一站式的旅游服务平台。而用户目标就是在这个产品中浏览游记、购买个性化的旅游产品、分享游记等。

4.2范围层分析

根据上述的战略层再对马蜂窝的范围层逆分析就不难，马蜂窝最初以社区发家，上文也讲马蜂窝的整个产出靠的都是UGC内容，所以一直以来马蜂窝都是将促进社区发展方面放在首位。在内容产出上有以下功能模块：

1、首先是游记：每日蜂首模块、社区也会经常举办一些活动促进蜂蜂们发游记，比如之前的发游记赢蜂蜜，现在是发游记赢金币。目前还有预约游记等功能。

2、马蜂窝上线的嗡嗡功能也是促进社区交流，嗡嗡是一种旅拍，强调发出在旅行过程中内容，作为UGC内容的产出，相比游记的时效性更强。

3、问答模块：促进社区互动，解决用户问题。

有了这些促进内容产出的功能，所以相比其他的OTA，马蜂窝的用户粘性更强，忠实粉丝更多。

攻略是马蜂窝的核心功能，是对游记的总结归纳。因为来源于用户作用于用户，所以攻略中的的旅游方案对用户来说都是符合自己需求的。马蜂窝中攻略的体现在玩法路线上。

其次是电商功能：

1、酒店：有各种筛选，以及酒店攻略的查询。

2、机票火车票

3、旅行商城：旅行商城有各种目的地的旅游产品。

4.3结构和框架层分析

可以看出马蜂窝的许多功能（攻略、游记、嗡嗡、问答等）大都在第一层级，入口不深，而且首页的每个子模块都是这样的信息展示。这样用户不用经过较远的路径就可以获得各种攻略和游记等，充分提现了其核心功能，但是这样的坏处就是页面展示的信息太多且复杂，让人看得眼花缭乱。

下面着重介绍一下马蜂窝的酒店和旅行商城模块。

酒店模块

下图为马蜂窝酒店模块页面图：

在订酒店模块选择自己的目的地，入住时间、成员等，可以自行查找酒店，也可以选择推荐的不同主题的酒店，攻略中有对应的酒店产品销售。下图为马蜂窝酒店具体信息图：

上图可以看出马蜂窝APP上展示的酒店信息图很详细，包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友点评、游记提及、相对应的攻略等进一步提高用户的对酒店的安全感。

旅行商城模块

最左边图显示马蜂窝旅行商城所含的产品种类很丰富，马蜂窝最初主要以自由行为主，但现在跟团游、国外游、带娃游的比重也慢慢增加，所以马蜂窝的野心还蛮大的。值得注意的是还有定制游功能，只要提交需求就能定制个性化旅行方案。而马蜂窝也是个性化算法推荐，根据用户的行为路径等判断用户的需求，从而做到更精准的推荐，为用户省去决策的时间。

3.4 表现层分析

1、马蜂窝没更名之前为“蚂蜂窝”，对应的都是小昆虫“蚂蜂”，整个产品以蜜蜂的明黄色为主基调，给人以欢快的感觉；

2、各种标志都比较童趣，额，里面的每个用户也都被叫做“蜂蜂”，我们发图片等会被称为“嗡嗡”，算是打响了这个品牌，而且马蜂窝的用户粘性真的很强，各地蜂友也是蛮多的。

3、首页的嗡嗡和游记、攻略等用图片作为封面，充分吸引人的眼球。如果是一个浏览型的用户体验这个产品，应该会很享受，因为每篇游记、攻略、图片都很好看。

4、而且每个攻略、游记、地点等都显示观看的数量、收藏的数量、有多少人在这里旅游等，以量化的数据方式显示更公开透明，让人有安全感。

5、但是马蜂窝的首页等包含了很多信息，看着复杂又冗余，容易让人一下子抓不到重点。

3.5 运营分析

马蜂窝的主要运营方式上文也提到：内容+电商，以内容推动交易，主要变现方式有两种，广告+平台和商家分成。

总结与问题

1、马蜂窝主要以UGC内容推动运营，和目前内容社区型的产品类似，但是必须要保证所产出内容的优质性，所以这就需要强大的审核团队，而且审核时也不能保证不存在偏差，劣质的内容出现会导致平台的名誉受损。

2、马蜂窝网站上有“结伴”的功能，这个功能的的目标可能就是为了扩大目标用户，为那些苦于寻找同伴旅游的用户提供解决方案。但是缺点也显而易见——安全得不到保障，虽然结伴计划只有等级高的人才可以发布，但每个注册的用户都可以参加。而且仔细了解发现只需要输入手机号等，并没有更安全的措施。我对此的建议是：参加结伴的峰峰都要实名制，实名制包括联系电话、实名认证，你的身份信息只有后台可以看的到，后台要严格审查，当然这又需要很强的审核团队。

3、马蜂窝的商业模式不同于OTA，马蜂窝的成功也促进了各大旅游网站更加重视内容和社区的发展。从现在的发展看来，蚂蜂窝将会影响整个旅游市场产业格局，人们会从相对粗糙的就旅行产品做交易，走向一个非常综合、丰富的状态。

中国独自旅行者中男性占比更高吗？

根据统计数据显示，目前我国单身成年人已经超过2亿，撬动了旅游等多个领域的消费，带火“单身经济”。“光棍节”之际，同程旅游发布《独自出游者研究报告2017》，研究了单身人士的旅游消费偏好。

根据同程发布的数据，中国独自旅行者中，男性游客占到61.75%，女性游客占到38.25%，男性占比更高。报告认为，当今社会男女比例失衡，导致更多的男性被“剩下来”，独自旅行则成了这些“单身贵族”享受生活的一种方式，以此来满足精神需求，提升生活幸福感。

从年龄来看，独自出游者的年龄主要分布在21至30岁和41至50岁两个年龄段，二者合并占比近六成。41至50岁是中国独自旅行者最集中的年龄段，占到29.8%，这一人群性格相对成熟，旅行经验较丰富，而且经济能力也足以支撑完成高品质的独自出游计划。21至30岁的游客也占到29%，这一阶段的游客多是自我意识强烈的80、90后，他们更享受一个人的旅程，在独自出行中和自己深度对话。“11.11品质狂欢盛典”期间，同程旅游还同时开启了“同程专线-旅行品鉴师”系列活动，只要上传自己旅行中的美照，票数第一的用户即可成为旅行品鉴师，获得免费旅行的机会。

旅游团中男游客人数比女游客多三分之二，男女游客的比是多少，为什么

设女游客x人，那么男游客为（1+2/3）x=5/3x，那么男女比例就是5/3x：x=5/3，即男女游客的比是5：3

答：男女游客的比是5：3

女性消费能力大于男性

曾盘点过各个行业的女性创业者以及餐饮领域的女性创业者，其中不乏将项目做到上市、名声响彻大江南北的女强人。而除了针对女性消费方向的创业项目，也有以女性消费为切入点，发掘女性市场潜力、研究女性消费的业务。据亿欧网了解，百度糯米自2014年3月7日推出“女生节”后，不仅助力百度糯米业绩获得持续性增长，还得到一系列女性消费数据。今日临近百度糯米第三个女生节，亿欧网受邀参加百度糯米女性消费大数据报告交流会，会上百度糯米发布女性消费大数据报告。报告显示，中国女性消费力量正在崛起。亿欧网了解到，该份报告以历年消费数据为基础为全网女性用户画像，得到我国网民中46%的女性网民贡献了O2O消费的62%，2015年联消率最高的三大组合是：电影 美食（71%）、电影 酒店、KTV 美食，消费人群占比女性高于男性。

据百度糯米数据显示，与传统3月8日妇女节消费额平缓上升相比，女生节O2O生活消费总额比2014年增长600%。百度糯米大数据报告显示：

1）女性在家庭中逐渐成为消费决策者。全国75%的家庭总消费由女性决策，50%的男性定位产品由女性购买。据统计局调查显示，北京市家庭网购决策者中超过2/3是女性。

2）日常生活中女性消费行为的触发点比男性更多。据中国互联网信息中心数据显示，2015年女性网民多种O2O消费活动的比例超过20%，以女性为目标消费人群的创业方向多为美业、生理、婚恋、母婴、教育。

3）女生节比其他女性节日如妇女节覆盖女性更广。据中国互联网信息中心数据显示，2015年中国女性网购群体规模达18100万人次，相较2010年增长248%，同期女性移动网购群体规模达到15233万人次。CNNIC数据显示，女性网购、团购比例分别达到62.7%和29.1%，均高于全国平均水平（60.0%和26.2%）。其中，20-29岁年轻女性在整体网购群体中占比最高，可以看出，年轻女性是女性网购消费的主流。因此，以“女生”概念进入市场远比“妇女”概念更能引起女性消费者的认同感。

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此外，据报告显示，百度糯米在抓住“她经济”后，其电影业务占据市场份额逐步提升，由2015年3月7日女生节占15%市场份额，到7月18日暑期大趴的20%市场份额，再到七夕的25%市场份额，直到2016年春节档，百度糯米已占据28.3%的市场份额。百度糯米新业务总监汤利华在会上解读了大数据报告，表示女性消费者对中国O2O生活服务平台的发展起到了非常重要的作用。吸引并留住更多的优质女性消费者，是O2O平台需要重点研究的课题，也是百度糯米接下来的重要发力点。未来，百度糯米在亲子、丽人等女性专属品类上将有很大的发展空间。中国互联网络信息中心分析师高爽分析认为，年轻女性消费意愿更强，对新消费形式、新消费品类更愿尝试，更注重交流分享，而她们的挑剔也将激励互联网消费模式创新与服务品质提升。

所以亿欧网认为，从消费主力来看，女性消费正在崛起，而女性对服务质量显然更加挑剔，那么从用户思维角度出发，想要抓住这个消费群体就需要弄明白女性消费习惯。当然想要留存用户还是需要打磨产品，精耕细作。

去北京旅游的男女比例

北京市交管局统计，截至2021年1月，全市机动车保有量660.4万辆，驾驶人1178.4万人。截至2020年底，北京市机动车保有量为657万辆，比2019年增加20.5万辆，上升3.22％。与2000年底比较，20年来机动车保有量增加了499.2万辆。截止到2020年底，北京市机动车驾驶员为1176.5万人，比2019年增加13.4万人，上升1.15％。与2000年底比较，20年来驾驶员保有量增加了910.4万人，北京市城市路网交通压力日显突出。

2. 年底去北京旅游人多吗现在

常住外来人口745.6万人，占常住人口的比重为34.6%。常住人口出生率8.12‰，死亡率5.49‰，自然增长率2.63‰。

截止2020年底，北京市总人口为21893095人，占全国人口的1.55%，60岁及以上人口占比19.63%。

以此推断，截至到2020年11月1日，北京市60岁以上老年人口总量达到429.76万人，突破400万大关，这个数据的另一个标志性意义是：北京或于2021年进入中度老龄化社会。

1.北京市男女比例是多少?

男性比例为51.14%，女性比例为48.86%。

2.北京不同年龄阶段人数是多少?

年龄结构中0-14岁比例为11.84%，15-59岁比例为68.53%，60岁以上为19.63%，65岁以上为13.3%。

3.北京常住人口有多少?

2019年末2020初全市常住人口2153.6万人，比上年末减少0.6万人。其中，城镇人口1865万人，占常住人口的比重为86.6%。

常住人口密度为每平方公里1312人，比上年末减少1人。

3. 年底去北京旅游人多吗知乎

2021年底马上就到了。由于疫情原因，进入北京是有一定限制的。属于中高风险地区的人不让进京，低风险地区的人进京要提供24小时内的核酸监测报告，必须是阴性结果，同时要看本人的行程码，必须是绿色的，并且测体温没有发热等症状，才可以进京旅游。

4. 元旦北京旅游人多不多

2022年元旦，北京跨年去哪玩？

我觉得呆在家里是最好的，也是最安全的，现在疫情比较严重，正是隆冬季节，各个地区发病的都比较多，你要去哪的话？

要觉得那又记耽误时间，又耽误工作，而且呢，又会花很多冤枉钱，所以说呆在家里最安全，我们要响应党的号招有疫情的情况下，最好在家哪也不去

5. 春节期间北京旅游的人多吗

2022年