一、在旅行社报的跟团游，有问题吗？

关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析：

1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。

2.选择跟团旅游时，请注意查看线路行程表中包含的内容，需要自费的项目要清楚，对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解，签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通，再让导游处理，导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理，旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。关于旅游跟团过程中遇到强制消费时所遇到的几种情况作出分析：

1.关于旅游跟团过程中的强制消费一般来说主要指景区强制消费、导游强制游客消费、购物店强制游客消费。

2.选择跟团旅游时，请注意查看线路行程表中包含的内容，需要自费的项目要清楚，对于行程是否是纯玩团或者购物团要有所了解，签订合同时要看清合同条款以及备注的信息。

3.对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通，再让导游处理，导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理，旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。对于游客来说要想清楚出现这件事情后自己想要的述求再根据自己的述求与旅行社等相关人员进行沟通处理。

二、跟团游需要注意哪些问题？

首先第一步要，就是不要轻易相信和选择一些廉价的旅游团，对于一些经常喜欢跟团出游的旅游爱好者而言，廉价旅游团绝对不会陌生，为了尽可能的拉倒游客参团旅行，一些不太正规的小旅行社，经常会打着廉价旅游团的口号，忽悠老人参团出游。

而这些所谓的廉价旅游团，在出门旅行的过程当中，不仅会想尽办法拉游客去各种商店购物，同时旅游途中的各种服务也是非常差，毕竟一分钱一分货，旅行社毕竟是要赚钱的，所以怎么会做这种亏本的买卖呢？

第二不要，不要凭自己的冲动去消费，很多人在选择出门旅行的时候，常常都会出现购买大量的旅游纪念品回来走亲访友，而这些游客在购买各种商品的时候，通常都会在景区内的商店“忽悠”之下，选择了冲动消费，但实际上真正走出景区之后，这些商品的价格相比景区内，往往都不会太高，所以尽量不要多花这些冤枉钱，毕竟谁赚钱都不容易。

第三不要，不要选择景点过多的旅行团，许多游客在选择跟团出游的时候，常常为了在相同的价格上，浏览到更多景区景点，而选择一些景点特别多的旅游团，但实际上由于时间上的限制。

这些景点特别多的旅游团往往大部分的时间，都花费在了赶往哥哥经去景点的路途上，根本没有闲余的时间，留给游客细细的体验景区景点所带来的乐趣，这种旅游方式，不仅会给很多游客造成极差的旅游体验，同时也会让游客感觉非常劳累。

三、跟团旅游被迫买东西涉及什么法律问题

你可以去起诉：据法律规定，强迫旅游者购物的，会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正，对旅行社处10万元以上50万元以下罚款，对导游处1万元以上5万元以下罚款，情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。并且旅行社还要向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

相关法律可参考：

《旅行社条例》第五十九条　违反本条例的规定，有下列情形之一的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证：

(一)拒不履行旅游合同约定的义务的;

(二)非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的;

(三)欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的。

《旅行社服务质量赔偿标准》第十条 旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社按下述标准承担赔偿责任。

四、旅行跟团游的优缺点都有哪些？

1.跟团游优点：①省事

跟团游非常的省事，从一上车出发这个时候起，基本上一切的吃住行，包括景点门票，游玩的路线等等，你都不用操心，导游会帮你完美的解决，安排更为合理的行程，你只需要负责出钱+轻松游玩就可。

②不容易被坑

其实这个是一个双向的（接下来我们也会说其缺点），不容易被坑主要体现在，假如说我们是自由行的话，就会容易被路边拉客的人说动去到我们原本没有计划去的地方，而这往往就会被坑上一大笔钱，但是跟团游的话，就可以更好的避免这些坑。

③旅途中不会孤独

！跟团都是一大群人一同出去游玩，完全不会觉得一个人旅游的孤独感，而且途中还可以邀请同行的人给你拍照，比起一个人的旅行来说，确实要热闹

其中“跟团游便宜”的结论，对消费者造成了很多误导，价格变成了旅游产品的唯一，于是压价竞争局面就出现了，最终就是恶性竞争，出现零团费甚至负团费。如果作为消费者的我们，把这看成是市场竞争的好事儿，那就太天真了。在建筑工程里有豆腐渣，旅游产品中同样也有，无数的旅游投诉以及恶性旅游案件，都是你去消费豆腐渣产品的结果。一分钱一分货，是所有商业行为的准则，一分钱给你十分货的，那是圣诞老人。

.跟团行的缺点就是自由行优点：

①自由行

你可以自由的选择自己要去的景点，自由规划自己要去的路线，或者说，想休息了就休息，不用时间上太赶，相对来说比较自由，总之就是一句话，你想干什么就干什么。

②自由行不用花不必要的钱，一切都是自己决定，所以你可以省下不少不必要花的钱，比如说你这一餐不想吃，或者是想吃点比较便宜的等等，或者说这个景点你觉得没有必要去，也可以选择不去，不用花这一部分的门票钱。

敦煌月牙泉

举个例子说，我认识的一个老人，要报名丝绸之路旅游，他把价格发给我，我看完行程后感觉实在太便宜了，有点不靠谱，我就又把线路发给了一个做旅行社的好朋友，请他过目。他看完后说，这个价格团队游他是做不下来的，一定会有些猫腻，估计就是一些自费项目。

于是我把就情况告诉了那位老人，并让他有自费项目的心理准备，如果有购物，你就要去买，但别买那些劣质工艺品，可以买吃的，葡萄干、杏干之类的都行，看到其它地方卖同样产品要便宜很多，你也别生气，因为这就是人家旅行社导游该赚的钱等等。后来，老人回来后，对这次旅游非常满意，他觉得性价比很高。但要是我去参加这条线，我就会觉得很不划算，虽然即使加上自费购物等消费，价格也很便宜，但我还要算我的假期时间成本，每一个地方都是走马观花，这样的旅游质量对不起我宝贵的假期。

五、当旅游出现了问题，产生投诉后，消费者应该怎样维护权利？

近年来，随着旅游市场的火爆，旅游纠纷也不断发生，给游客带来了烦恼。对此，市旅游局提示：作为游客，首先要注意防患于未然，加强自我保护；其次要在发生纠纷时懂得如何正确维权。

预防旅游纠纷，一要做到选择具备资质、信誉良好的旅行社。二要树立科学理性的消费观念，注重质价相符，不一味追求低价团；三要树立旅游安全和风险转移意识，主动购买旅游人身意外伤害险。

老百姓有句俗话叫“丑话说在前头”，这是很有必要的，一旦发生纠纷才能有据可查。市旅游局提醒，游客要注意和旅行社签订一份正规的旅游消费合同，详细写清双方约定事项，明确双方的权利、义务和违约责任。

万一发生旅游纠纷，游客应理性解决。首先要与组团旅行社全陪和地接旅行社导游协商，寻找合理而可能的解决方案，解决方案应遵循一个基本原则：保证游客和旅行社双方的损失降到最小。导游不能解决时，可与组团社联系，要求妥善处理。游客还可以拨打电话进行维权，节日期间唐山市旅游局的投诉电话：3793165。

如果现场交涉后，仍无法解决问题，游客可保留相关证据，在返程后再追究旅行社违约赔偿责任。要特别注意的是，游客不要在旅游途中采取过激行为，例如拒绝登机、登船、登车或终止行程等，因为依照法律规定，这些行为属于维权过当，扩大部分的损失将不会得到赔偿。