出国旅游，购物有哪些注意事项？

国外购物要注意以下一些事项

一、 注意货币的换算

国外购物应注意标价是美元或当地货币，且严防买到冒牌货购物以实用、需要为购物之考虑，避免大肆采购，以免回国入境时被海关扣税。

二、免税节税

购物保留收据。某些国家购买一定金额以上物品时，可获免税或退税优待。笨重及大型物品，可请店方代为邮寄或货运。出国前把所在国的各种细节多了解下，特别是涉及金钱方面的。

三、.景区商品慎重买

在旅游中尽量少买东西。旅游区一般物价较高，而且买了东西还不便旅行。而且一些管理不规范的旅游景区商店针对顾客流动性大的特点，出售的贵重物品时有假冒商品，要提高警惕。此外，旅途中必备的物品，如胶卷等最好提前准备好，免得临时抱佛脚，买了质次价高的物件。

四、 小心利诱游说手法

请小心个别不良商店采用利诱手法促销，此种不诚实的销售手段，目的是游说消费者改变购买决定，改买该店推销的其它货品 ，从而获取利益。为保障自己，宜选择明码实价的商店，并先行比较市场价格、了解商品特点、查明售价包括的配件，再检查商品完整无缺，方才购买。

五、 带备信用卡购物

不少的购物点都接纳信用卡付款，旅客可带信用卡以作不时之需并避免现金被窃。如在外地遗失信用卡，请直接致电发卡行作报失。旅程完结后，再办理有关书面手续。

出去旅游购物你会消费在哪些方面吗？

人生的几件大事无非是衣食住行，出门在外旅游消费多会是在纪念品、特产等方面。出去旅游，我自己首选的消费一个是吃、一个是景点消费。因为食物包含了当地的风俗特色，品尝当地美食可以最直接的体验理解当地的饮食文化，知道当地人的口味和偏好。当地的特产，代表了这个城市的地理环境以及人文等等。

旅游回来就会带一些当地的特产，去重庆就会带火锅料、去南京就会带盐水鸭、去云南就会带鲜花饼。还有一些工艺品也是很值得带走，不过对于我自己而言，工艺品还是很少带的。杭州的丝巾就非常不错，物美价廉，因为是当地的所以质量不会存在问题。

基本上可以带走的特产，大多都是吃的东西。前几天去了海南，海南是真的热，地处热带的海南省，温度和湿度都很高。但是街道上种满了椰子树，很好看。所以走的时候带了椰子粉，真的是很方便了。除了椰子粉，还有椰子油、椰子咖啡、椰子糖、椰子糕等等很多椰子制品。所以总体看起来，还是在这些方面上消费多一些。

许多人还带了菠萝蜜这种热带水果，我是觉得真不好带，体积大又比较重，我尽量都会选择轻便的东西。像海南的一些珍珠类制品，也是很好的纪念品，可能在别的地方还真是找不到性价比这么高的东西。我国也算是一个旅游国家，许多地方的特产是真的不错。出国游的话，带更多的可能还包括很多免税产品，比如韩国、日本的护肤品等等，这些也算是给国家GDP增长做贡献了。

出国旅游购物的时候钱怎么带啊？

出国钱兑换好当地使用货币或者携带信用卡。

随着国人经济水平的提高，出境的人数每年都在高速增长，不管是境外旅游还是公干，总归要消费要花钱。

这里说的境外，指流通使用非人民币的国家（地区），包括我国的三个特殊省级行政区。

一、从境内带外币现金

各国（地区）都有自己的法定流通货币，这是经济主权的象征，而国内消费都是人民币，不会有外币，所以要向银行等机构购买（兑换）外币。

除了柜台兑换外，绝大部分银行网银都支持网上兑换，也就是“购汇”，如果把外币卖给银行就是“结汇”。“购汇”时会有现汇和现钞的区别。具体可以参考中国银行的汇率牌价页面，能换到的币种上面都有列举，注意美元以外的很多币种网点不一定备有现钞，请提前预约。

现汇和现钞两者都可以存在银行里，也都可以把现金取出来带到国外用，现汇一般用来汇款到境外或者购买投资理财产品等。现钞和现汇银行卖出价是一样的，但是现钞比现汇的银行买入价要低不少，所以就是现汇比现钞值钱。按照银行说法就是银行买入的现钞要运到国外才能用掉，成本比较高，所以自然要压低买入价。

所以要记住外币现钞兑换了就最好用掉，千万别用不完带回国再卖给银行，这个差价很大。

我国目前实行外汇管制政策，每位境内公民每年最多可以用人民币购汇五万美元的等值外币，结汇也是五万美元的限制，所以银行兑换外币都要凭居民身份证。对于不准备移民的绝大部分人来说五万美元是足够用了，就算实在不够家里人头都可以算上，反正钞票是不记名的。

大额现金出境时是要向海关申报的（比如中国海关规定5000美元以上需银行外币携带证），很多国家入境对于大额现金也需要申报（比如美国海关规定10000美元以上需要申报），注意只是申报而已，不需要缴税，只要来源和用途合法，就不会有为难。而故意隐瞒则有可能导致罚款甚至没收。

另外一些小国家的货币境内无处可以兑换，只能带国际通用货币美元去当地兑换。兑换点的英文名称就是EXCHANGE。

二、境外银行ATM取款

境内携带大额现金长途旅行的情况已经越来越少了，因为大家都习惯使用各种银行卡在异地取款，哪怕交一些手续费也值得，因为这样更安全。

国内绝大部分银行卡通过境外银联网络取款都不会比境内异地取款贵多少，一般也就是按境内异地0.5%到1%的标准外加每笔10~12元左右的境外手续费，也就是说比国内异地取款最多贵每笔10到12元而已。

前面提到一个神奇的银行，这就是华夏银行，该行的借记卡全球取款查询都免手续费，免的笔数不同地区分行不一样，有的分行是每天1笔，有的分行是10笔，可以打95577咨询。虽然华夏银行网点不多，但为了省几十块一笔的手续费跑一趟也是值得的。

还有很多小银行的卡，就是那些以城市命名的银行，很有能这些卡就是全球取款免费的，具体可以咨询当地银行。

除了取款，境外ATM查询通常也要收费，大银行平均4元一笔，小银行便宜点或者像华夏就是免费，所以建议开通短信提醒加手机国际漫游，这样便于知道余额而不需要花钱去查。

境外取款取出来自然就是当地的货币，好处是可以取到当地主流面额的钞票，有的取款机还可以选择取不同面额的钞票，如果在国内银行兑换经常只有大面额钞票，国外一般小店都不收。

以上只是银联借记卡境外取款的情况，境外支持银联的ATM可以到中国银联官方网站查询。

如果某些地区没有支持银联的ATM，那么可以用国际VISA/MATER借记卡来取现，这个收费稍贵一般要3%外加百分之一点几的货币转换费，但比带现金去这些国家被抢了总好。此外个别银行国际信用卡有免费取现功能。这里推荐中国银行新推出的长城环球旅行卡，是带EMV芯片的VISA借记卡，免货币转换费，境外取款每笔中国银行只收3美元手续费，比如一次取个500美元那就手续费比国内异地还低了。

要注意的是，银联现在开始推广PBOC芯片卡，而境外的ATM/POS目前可能无法很好兼容银联芯片卡，存在银联芯片卡无法使用的可能，建议出国如果打算用银联则务必带个纯磁条卡作为备用。但纯磁条卡境外存在被盗刷的可能，所以建议办一张卡专门用于境外取现，平时不放钱。

TIPS: 境外取款机很多是先吐卡再吐钞。取现万一碰到机器故障没吐钞票等异常情况，最好打印凭条作为凭证，并联系银联（银联在主要旅游国家都有当地中文服务热线，可在网站查询）和发卡行以便及时跟进处理。因为境外取款涉及环节较多，如不及时跟进可能会处理很慢。

三、银联信用卡支付

中国银联紧随中国人民的脚步，网络已经铺到了七大洲的140多个国家和地区。一般国人去的比较多的国家地区基本都有银联网络。具体可以查询中国银联网站，注意可能有的国家支持银联卡ATM但不支持银联卡POS。

境外商家刷卡过程中，可能会比境内更认真核对签名，要求出示护照等，所以请不要用他人的卡，以免引起不必要的麻烦。如果自己没有信用卡或者无法申请到信用卡，让有信用卡的家人给申请一张附属卡也是不错的选择。

四、国际信用卡支付

国际信用卡的是VISA/MASTER/AE/JCB四大国际组织，因为他们都是从国外来的，所以称为国际卡。

信用卡上如果有VISA/MASTER/AE/JCB这四家之一的标志，那就是国际卡了。

VISA/MASTER分别是国际卡组织的老大和老二，所以去那些银联不能用的地方最好用这两种，AE和JCB那里也未必能用。一般商家都同时接受VISA和 MASTER卡，但也有说法是亚太地区VISA覆盖率好于MASTER而欧美地区MASTER好于VISA，所以有条件建议两种卡都带上。此外AE在美国覆盖较好，去美国可以带上，JCB是日本公司去日本可以考虑带上。

早年国内银行发行的这类卡片都是美元卡，消费非美元时会收取一个货币转换费，从1.2%到2%不等。这个收费也是导致广大中国游客怕被银行收手续费从而使用现金的原因之一。而消费美元时则没有货币转换费，个别银行的卡除外（如华夏银行和民生银行的部分卡消费美元也有转换费）。

除美元卡外，中国银行和建设银行也有欧元信用卡，适合欧元地区使用，与下面全币种卡相比的最大优点是退税直接以欧元进账，不会因为被转换成美元而被退税机构薅毛。此外其他银行还有一些很小众的英镑信用卡、澳元信用卡等，随着全币种卡的出世已经快被人们忘却。

随着银联以不需要货币转换费为卖点，依靠13亿人民作为后盾，银联在境外势力的日益增大，几个外卡组织也坐不住了，从2013年开始，国内银行陆续开始发行不管消费什么货币都免货币转换费的全币种卡，下面简单介绍几种全币种卡：

中国银行全币种卡

分VISA/MASTER且都有白金卡和金卡可供选择，选择余地大，带芯片，而且按照古老的理论中行这种大银行的卡境外刷卡成功率高。此外中行的卓隽卡和国航全币种也不错。

招商银行全币种卡

招行的汇率和积分没什么优势，境外活动力度也一般，但是考虑持有招行卡的用户很多，网上点点鼠标就能申请到很方便，并且带芯片，外加PAYWAVE功能类似于银联的闪付（中国银行的卡暂时无此功能），所以这里也加以推荐。只有VISA版本属于SIGNATURE卡在国外有些商家可以享受特殊权益。另外招行网银控制额度很方便，适合海淘随用随开。

中信银行全币种卡

卡片做工精良，三倍积分可谓业界良心，同样也只有VISA版本SIGNATURE卡，境外活动力度也不错：取现免费，可惜如果取现就只能当借记卡先存钱用了，否则透支利息大大的；消费满3000返5%，可惜暂时不带芯片。

这三个全币种卡有个共同特点就是无银联图标不支持银联，境内可能没什么地方能刷，不过都直接无条件免年费，所以不需要考虑境内如何凑次数免年费的问题。如果去美国以外的国家强烈建议申请上述卡片。作为芯片卡的好处在于第一能避免被盗刷（例如东南亚一带盗刷很猖獗），第二很多自助终端如火车站的自动售票机、麦当劳的自助下单机等只能用芯片卡（芯片卡境外使用可能被要求输入PIN码，通常为卡片取现密码的前四位）。

此外不带芯片的免货币转换费卡种还有广发留学生卡、建设银行龙卡全球支付信用卡、农业银行金穗悠游世界信用卡等。

最后还有一个别出心裁的卡，工商银行的多币种卡，看名字就不如全币种，这个卡有10个外币账户，消费该10种货币直接以该种货币记账，还款也是还该币种，10种以外货币以美元记账不收转换费。理论上用这个卡应该是汇率最低，因为都是人民币和该国货币转换，不经过人民币-美元-该国货币的转换。但无数卡友证明，汇率很多时候比多一次美元转换的卡还高，这也印证了国际贸易为什么大家都用美元来结算，因为美元和各国货币交易量都巨大，交易成本低从而汇率有优势。而且该卡处理退税也无优势，非美元退税也被当美元处理汇率损失惨重。唯一好处是境外带回的少量现钞可以直接用来还信用卡。因此除非是专业研究国际汇率走势的高人或者赚非美元工资的大鳄，否则不推荐此卡。

国际卡比起银联卡，往往汇率上更有优势。特别是一些小国家的货币，因为银联交易量少交易成本会高，而V/M之类的汇率会更有竞争力。所以如果有无需转换费的国际卡（比如大部分美元卡在美国使用和上面几种全币种卡在全世界使用）和银联卡同时选择，请优先选择国际卡，但要注意防范DCC。

国际旅游购物现状及其特点？

浅谈旅游购物的现状及对策

[内容摘要] 旅游购物对旅游收入的增长具有重要的贡献,也是发展潜力最大的领域之一。然而就目前而言旅游购物却一直是我国旅游业发展的薄弱环节。从旅游购物业服务质量提升的角度出发，首先指出普遍存在的问题，然后针对这些问题对旅游购物的提升策略进行了探讨。

[关键词] 旅游购物；现状分析；对策

一、旅游购物的必要性及意义

旅游商品为旅游者在旅游活动过程中购买的物品，也可称作旅游购物品。它与旅游者的吃、住、行、娱、购、游等要素有着紧密联系。旅游商品是旅游业的重要组成部分。

旅游商品主要类别有：旅游纪念品、旅游工艺品、艺术品、保健品、旅游文化服饰等用品。旅游商品承载了满足旅游者购物需求和传播旅游地形象的双重价值。对于旅游业的发展起了重要作用.无论在旅游业的发展过程中还是在游客的旅游过程中，旅游购物都扮演着不可缺少的角色，发挥着重要的作用。旅游购物及旅游商品带动了旅游业的产业链发展，增加旅游业的经济效益，增加地区性及国家的收入及传播着当地的文化特色。

二、旅游购物的现状分析

全国的旅游商品虽然种类繁多，但不是每种都能形成一定的特色，缺少标志性的品牌商品。众多的旅游购物品中,依托本地土特产进行粗加工和简单包装的旅游食品类占了较大比重,当前这类购物品大多开发粗放,且未成系列,附加值偏低。而对于对工艺技术有较高要求,附加值较高,能够突出体现本地特色文化的旅游纪念品和工艺品的开发,数量有限且大多处在较低的层次上。

（一）旅游购物品缺乏表现区域文化特色

大多数景区销售的旅游购物品相差无几，多为外来品，玉器、珠串、合成材料饰品等。据调查显示，游客反映相对来说，珍珠、丝绸、茶叶、紫砂壶是华东线上的特色；不过价格相对来说比较贵；至于刀和水晶在全国各地都有；而且水晶不是行家不熟悉的话；那样品质和价格差别会很大的，都没有很明显的特色。所以目前的满意度不是特别高，游客认为有些购物店没有必要进。且像陶瓷，玉器等不容易使人放心购买，还有易于模仿，地区垄断性不强，要做好旅游购物品的开发和营销，应该在地区垄断性上做文章。某种有地区代表性的旅游购物品，应该只能在本地区才能买到。

（二）旅游商品生产企业小、散、弱，产、销脱节，缺乏良好的外部环境

国外旅游购物收入一般占旅游消费总收入的40％左右，然而在我国，旅游购物收入在旅游总收入中的比例一直徘徊在20％左右，这在很大程度上制约着我国旅游经济的发展。目前我国旅游商品生产企业、销售企业与游客客源市场之间相互脱节，往往是旅游商品找不到市场，而游客又找不到旅游商品，供需双方互不满意。旅游购物商品专业化、特色化、小批量的特点与市场化低成本、大批量的要求存在一定的差距，客观上阻碍着人们研发、生产旅游购物商品的热情和积极性。我国旅游商品生产企业普遍规模小，融资能力低，不能以游客的需求作为旅游商品生产及销售的导向是旅游购物环节中最为关键的问题。不少对新产品的研发有兴趣的厂家，又常常受到资金问题的困扰，使不少好的创意最终难以成为产品而无法推向市场。呈现出“全国大多相同，一地十年不变”的局面。

三、旅游购物存在的问题

（一）旅游商品雷同，质量较差

许多地方旅游商品大同小异，缺少代表地方特色或者旅游景区特色的商品，缺乏创意，千篇一律，缺少标志性的品牌商品，无法激起旅游者的购买欲望。目前我国旅游商品的加工制造工艺普遍落后、商品质量差，在国际旅游市场上缺乏竞争力。相当一部分旅游商品的质量、款式、价格等对游客缺乏足够的吸引力。也使得游客产生对旅游购物的抵触心理，购买的积极性也大大的降低了。这种状况如不及时改变将会严重阻碍旅游购物的发展，乃至影响整个旅游经济收入的增加。

（二）旅游购物市场诚信低

假冒伪劣商品充斥市场，以次充好，欺骗游客的现象严重，行业自律性差。在旅游购物市场中，以假充真、“三无”商品等假冒伪劣商品大大增加，有些旅游景区的购物环境非常混乱，小商小贩多、强买强卖，使游客产生了不良的印象，影响了游览情趣，也不放心购物，降低了购买欲望；另一方面是导游为了索取回扣，没有征得游客的同意而随意增加购物次数，使游客产生抵触情绪。

（三）旅游购物市场信息不对称

由于旅游活动是跨地域进行的，大多数情况下游客对旅游目的地是第一次接触，并不是很了解。因此，游客很难具体了解到有关旅游商店和旅游商品的各种信息。旅游者对旅游目的主要的信息来源就是通过旅行社和导游的讲解，这就是旅行社操纵整个旅游购物市场的根本原因。在旅游购物市场中旅游企业往往拥有比旅游者更多的信息，从而导致旅游购物市场的信息不对称。掌握客源的旅行社经常以高额回扣作为给旅游购物商店输送客源的重要条件。而处于相对劣势地位的旅游购物商店为了保证客源，一方面不得不增加给旅行社、导游和司机的回扣，另一方面尽量来抬高商品的销售价，这也直接伤害到了游客的消费利益，使旅游者买到的商品往往是质价不符或假冒伪劣的，也使得游客对于购物存在着不放心，也间接的导致了旅游购物市场越来越萎缩，从而也影响了我国旅游业的整体形象和长期发展。

（四）旅游购物设施不齐全，商店的购物环境较差

一是我国绝大部分景区的旅游购物设施相当简陋，缺少购物环境的营造，更缺少休息区、饮水机、自动取款机等符合现代消费者消费需求的设施；二是很多旅游购物场所只具备基本购物设施，缺乏辅助购物设施，这是国际游客不满意的主要问题；三是旅游企业只把旅游购物设施看作购物所需要的物质条件，忽视购物设施的文化性，购物环境千篇一律，很难吸引旅游者。

（五）没有特色性，品牌意识缺乏

我国旅游购物市场缺少品牌性产品，直接影响了我国的旅游购物在市场上的竞争力。目前，我国旅游商品生产企业数量年年在增加，但是能真正制造出有影响力的产品却很少。独立研制的少，相互模仿的多，只强调价格，却忽视了产品应有的质量，以致市场出现的多是一些设计粗糙、包装简单的“地摊商品”，又由于知识产权意识不强，设计者缺乏专利的保护观念，致使真正有创意的纪念品或艺术品可以随便仿造，打击了研究设计者的积极性，垄断性不高。而在国外，游客购买的商品主要不是土特产品，而是名牌产品，如到日本买电器产品，到巴黎买香水，去意大利买皮衣、皮鞋，到瑞士买手表等等。游客之所以对这些商品情有独钟，原因在于这些商品都属于“精品”，都是国际上的特色名牌。

四、解决旅游购物问题的对策

目前，旅游购物消费确实存在着许多的不足，那么应付措施就得从以下方面着手：

（一）加强对旅游购物品开发战略和旅游商品的设计创新

没有地方特色，就没有市场。所以必须打造属于旅游线路上标志性的特色商品。就如上海的刀具店，在全国各地都分布很多，也就失去了吸引力。所以必须符合商品设计原则：1. 坚持以人为本主义原则，遵循人体生理与心理的规律，满足广大人民的审美、社交及整个生活方式需求作为第一要义的原则。遵循以满足游客的物质和精神上的需求为原则。2.产品策划的创造性与名胜风景相结合，以风景为资源，发挥产品的特色，两者相结合形成独特的产品，比如独特的自然资源，它本身就是观赏对象 ；也可以以资源为背景，进行产品设计，围绕明确的市场目标，突出其闪光点，使之有其独特的特色和魅力，以其吸引游客，使之成为独一无二的商品。

（二）完善旅游购物市场机制，建立和促进市场诚信销售

从旅游商品设计、生产、销售到消费，形成相互连接的良性循环机制。由于假货在商品市场的泛滥,使得游客在购买商品时,存有疑虑,不放心购买。特别是对那些价值昂贵的商品如:玉器、丝绸、瓷器等,更是慎之又慎。所以购物店必须要有有关部门的鉴定，出具相关的证明，合理确定旅游商品价格，提供货真价实的产品,在游客心目中树立良好形象,从而使游客能放心购物。

（三）加大对旅游商品企业及购物店的管理

国家应多方面、多层次、多渠道培养、引进优秀企业及人才。可以在现有高校旅游院系增设旅游商品开发设计专业，培养有实力、有水平的旅游商品开发设计队伍，以确保商品的质量，从而加大我国在旅游购物上的竞争力。首先，政府应公开市场透明度，这样有助于克服旅游购物市场信息不对称的弊端。如2010年开始，《旅行社条例》也规定除了常规的路线安排以外，需要游客另外自费的项目和购物点也在合同中明确的列出，以增加透明度；其次，旅游企业必须提供货真价实的信息，才能保持顾客的满意度；旅游者必须努力获取充分而有效的购物信息，才能做出正确而理智的购物决策，降低购物风险；最后，应规范对旅游商店的管理，采取正规的销售渠道，向游客提供货真价实的物品。

（四）营造良好的购物环境

创造良好的购物环境，旅游商品与购物设施的不同组合也给顾客完全不同的心理感受，可增加其魅力，从而促进商品的销售。购物环境、购物设施的现代化、特色化和人性化，是每个消费者所追求的。所以，发展旅游购物时必须配套相关的购物设施，提高人员素质，从而营造一个有特色、人性化的购物环境，给消费者物质上和精神上的享受，能够购的放心，购的开心。

（五）创造品牌产品

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，社会也渐渐地进入到了品牌消费的时代。没有品牌支的旅游购物市场缺乏发展力，存活的时间也会渐渐降低，旅游企业也将会被市场淘汰。因此，要树立品牌意识，打造品牌的旅游商品，实施品牌战略。一政府部门要能够重视，把发展名牌纳入当地国民经济和社会长期发展计划当中去；二是要加强法制建设，加强对名牌企业、品牌产品的保护；三要构建一个创名牌的激励方针；四是鼓励旅游企业能够多创新，制造出有特色的产品，从而提高企业的竞争力。

五、结论

旅游购物在旅游业中起着越来越重要的位置，逐渐成为旅游活动中不可或缺的一部分。旅游购物不仅能够增加旅游地及国家的收入，扩大劳动就业，带动相关产业发展，而且还是地方形象的“代言人”，通过大力开发旅游购物市场，必将对拉长产业链条、提升旅游企业的水平、增强区域影响力、促进旅游业的全面健康发展起到积极的推动作用。但同时，旅游购物也存在着许多弊端，我们应加以重视，不断改善，不断进步、发展旅游购物，也能使我国的旅游产品走向世界，促进旅游业的可持续发展。

参考文献

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