一、湛江一老人旅游中猝死，亲属称曾因未购物被导游骂，强制购物是违法行为吗？

湛江一名老人旅游当中猝死，亲属称曾经因为没有购买他推荐的东西被导游骂，强制购物其实是一种违法行为，我不知道大家清不清楚都已经强制以及强迫了她怎么就不能够输于一种违法行为呢，而且在法律当中写得非常的清楚强制购物，他就是属于一种违法行为，但这种强制这个我一般都会出现在什么地方呢，特别是在这种跟团旅游的时候是出现的最多的，像一些导游他会就会，在讲解的时候会让你强制的去买一些东西，不然就让你下不来台甚至会大声骂你，大口破骂，是我没有想到的，一个人的素质就体现在这些地方吗？

而且现在似乎强制购物以及强迫别人去消费成为了一种习以为常的事情，甚至会觉得我苦口婆心的去介绍这一个产品让你买，你反而还不领我的情，但是这件产品真的是别人所需要的吗，人家消费者人家顾客，是真的需要这样的东西吗，她就没有自己的选择权，就一定得非得买你的东西吗，不是说上了你这个导游的这个大巴车，我就没有自己的选择权了，而且你面对一名七十五岁的老人，与其咄咄逼人甚至破口大骂，这真的是导游应该有的素质吗，并且你的行为为这名老人带来了非常严重的后果，这名老人在争执的过程当中发生了心脏猝死的情况，在这种情况下这名导游以及相关的工作人员都应该受到处责

我不知道为什么，现在这些陋习在社会当中已经传开来了，特别是像在一些老年人跟团的旅游当中，这种情况会尤其的明显，难道就是因为欺负老年人他们手中有一点小钱，甚至欺负老年人不懂就觉得可以去从他们的身上获取更多的利益吗？在我的眼中看来，这就是一种欺骗，甚至说这就是一种欺诈，现在坑蒙拐骗别人。

二、忽悠老人买东西犯法吗？

忽悠老人买东西是犯法的，如果情节严重可能还会构成诈骗罪。

法律分析

诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。本罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。例如：拐卖妇女、儿童的，属于侵犯人身权利罪。诈骗罪侵犯的对象，仅限于国家、集体或个人的财物，而不是骗取其他非法利益。其对象，也应排除金融机构的贷款。本罪往客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。首先，行为人实施了欺诈行为。欺诈行为从形式上说包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相，二者从实质上说都是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是，在具体状况下，使被害人产生错误认识，并作出行为人所希望的财产处分。其次，欺诈行为使对方产生错误认识。对方产生错误认识是行为人的欺诈行为所致，即使对方在判断上有一定的错误，也不妨碍欺诈行为的成立。再次，成立诈骗罪要求被害人陷入错误认识之后作出财产处分。财产处分包括处分行为与处分意思，作出这样的要求是为了区分诈骗罪与盗窃罪。

法律依据

《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

三、大爷免费旅游被忽悠买了2万元抗癌药，这一行为属于诈骗吗？

大爷免费旅游被忽悠买了2万元抗癌药，这一行为属于诈骗。鞠大爷的儿子察觉不对，带老人去医院检查，发现老人家并没有患癌。目前为止，旅行社自知理亏，已把药品收回，退还了鞠大爷买药的钱。

同时，我们需要关注的是低价团的问题。 这一行为属于诈骗。“不合理的低价旅游”是中国旅游业发展中的顽固疾病，这种疾病是在上世纪旅游公共服务相对落后的情况下出现的。这通常意味着以低于运营成本的价格吸引游客，而在旅游过程中，通过强制性的额外收费，强迫购物消费，强迫增加旅游消费来获取利益和扰乱旅游市场秩序是非法的。景区等。虽然进入了大众化和个人游客时代，团体旅游的比例明显下降，但是由于信息不对称，经济条件等因素的制约，仍然有很多游客选择低成本团体旅游。

一些游客知道这是一个“旅游团”，可能会迫使他们购物并增加自费景点，但他们仍然认为这是合算的选择。一些老人持侥幸的心态，认为只要坚持不逛街，只要达到了旅行的目的，导游就不会做任何事情。目前，大多数老年人仅由一个孩子抚养。一方面，孩子们很忙。另一方面，老年人常常感到自己的身体状况无法与青年人相提并论，他们经常需要家庭保姆。这导致他们的情感损失，他们渴望得到他人的照顾。他们不想因为衰老而被忽视或抛弃。这类诈骗制造商倾向于掌握老年人的心理，安排年轻的推销员，将自己视为年轻的一代，详细介绍商品，并具有礼貌的语言和行为，以便大多数老年人在精神层面上感到需要和重视。如果他们是空巢箱或半空巢箱，则他们更渴望家人之间的亲情和沟通。在保健产品的“讲座”中，年轻的推销员与他们有着“家庭感情”的交流氛围，这使老年人非常享受。他们宁愿花钱回购许多不必要的保健产品，也不愿去参与情感交流。

随着老年消费者年龄的增长，他们的身体器官老化，他们的抵抗力越来越差，他们的思维能力越来越慢，他们判断和辨别是非的能力也在下降。而且，大多数老年人消费者在生活中经历过艰辛，性质简单，习惯于以亲切的眼光看待世界。这也是他们上当受骗的理由之一。

四、旅游被逼着买东西是合法的吗？

一、出门旅游，遇到强制消费工作压力大，一到放假的时候，我们都想出去走走。甚至不开心的时候，一场说走就走的旅行，是很多人任性的小快乐。很多时候，为了省心和便捷，都会选择报一个旅行团。但当你开开心心去旅游，却遇到行业老话题“强制消费”时，该怎么办呢？

二、旅行社的行为，违反吗？违法，可以要求退货、退钱并赔偿！很多旅行社，以低价的方式，发起旅游路线。甚至到一些村镇搞活动，报名还送礼物。老人一看价格便宜，有礼物，还能出去玩儿，开开心心报了名。结果在途中，不仅冒出来很多付费项目。还被洗脑买产品，不买就不让出来。结果买一堆乱七八糟的东西回家，真是气人。

出去玩儿，就要被旅行社摆布吗？当然不，旅行社的行为违法！买的东西，可以退货退款，退款让旅行社先垫付。如果有另外付费项目，钱也可以退回来。

《旅游法》第35条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

还有的旅行社，欺骗用户的方式五花八门。减少合同上的项目，缩短游玩时间。私自安排娱乐、参观等付费项目的。私自增加购物次数，延长购物时间。强迫或者变相强迫购物，甚至指定的购物店全是假货。

三、 强制购物，怎么维权？

具体维权步骤：

1、双方协商、向旅游景区管理处投诉。

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉。

（1）拨打12301投诉（国家旅游服务热线）

（2）拨打12315投诉（消费者申诉举报热线）

3、如果合同中有仲裁条款，可以凭借仲裁条款提起仲裁。

4、向人民法院提起诉讼。