地方政府应重视旅游业发展中的两个独特效应

现在，不少地方在大力发展旅游产业。地方政府发展旅游产业的内在动力很强，因为它可带来能直观感受、可显现政绩的“即期收益”，诸如投资拉动、景象美化、财税增加等方面的贡献……再进一步，旅游业对塑造城市形象、扩大对外影响、容纳就业人口、助力脱贫攻坚等方面的带动作用，也是地方政府推动旅游业发展的重要动因。从更深层、更持久、更长远的角度看，地方政府应特别重视旅游业发展带来的两大效应：

一个是城市品位提升而形成的“虹吸”效应。 城市品位体现一个城市在长期发展过程中形成的内在的和直观的综合素质。如果说城市功能的重心在“用”，那么城市品位的核心是“美”。名胜古迹、历史符号、现代体验、标志建筑乃至空间格局、城市色调等，构成了城市“美”的基本元素，而这些也正是旅游业发展的关键要素。可以说，旅游业的良性发展与城市品位的优化提升有显著的正相关性。良性发展的旅游业与优化提升的城市品位，在一定程度上是“若合一契”并殊途同归、互为一体并相互促进的。而城市品位的提升，将有效推升城市在区域竞争中的战略层位，成为优势明显的战略高地，对各种资源要素特别是人才、资金、信息等现代要素产生强“虹吸”效应。如，北上深广一线城市，无疑在城市品位上处于领先队列；杭州、南京、成都、武汉等城市，近年来城市品位显著提升，被业内和媒体视为“新”一线城市。它们无一例外都是热门旅游目的地，对各类资源要素的强大吸引集聚能力，远高出周围其他地区。——尽管部分旅游景点或业态不在城市之中，甚至相距较远，但旅游业发展对城市品位提升的积极作用仍不容否认。

一个是旅游市场成长而产生的“倒逼”效应。 旅游市场要发展扩张，必须坚持“以消费者为中心”的基本指向。游客的旅游消费行为，是在对众多旅游市场和产品的比较、筛查后而作出的选择。要“口口相传”乃至形成消费粘性，考验旅游市场从宏观政策到微观经营的整体水准。这事实上会形成极强的倒逼机制，反向促进旅游业的发展理念、政策框架、管理体制、经营模式等的优化提升乃至革命性突破，倒逼“市场在资源配置中起决定性作用”，这对地方的发展将是长期的、深远的正向影响。因此，地方政府应以战略眼光，注意推动形成并积极发挥好旅游业发展带来的“虹吸效应”和“倒逼效应”，促进地方经济社会的全面协调可持续发展。

此外，还应注意：由于旅游业的投资回报周期相对较长，加上生态环境、文物保护等方面的政策限制，如果缺乏合理、科学的机制作保障，客观上难以遏制企业片面追求即期效益甚至“杀鸡取卵”式的短视化行为——2017年度诺贝尔经济学奖得主、美国芝加哥大学教授理查得·泰勒有一个重要的理论观点，即人总是“缺乏自我控制”，倾向于在长期计划和短期行动之间，选择向短期诱惑屈服——这是人性的弱点使然，必然会传导到企业经营中。克服这一弱点，既要靠企业自身努力，也需要地方政府在政策框架和财力许可的范围内，以资金补助、税费减免、息差补贴等方式，给开发企业合情合规的扶持，多管齐下减少其片面追求当期效益的冲动，防止给旅游业健康发展造成负面影响。

四川省旅游商品市场研究方面的论文

摘要:体验经济发展迅速,是继农业经济、工业经济和服务经济之后出现的又一种新的经济形态。体验经济时代所衍生的新型旅游消费形式,对旅游产业大省的四川而言,既是机遇又是挑战,因而要加快四川旅游优化创新的步伐,努力开发出更具个性化和人性化的体验式旅游产品。 关键词:体验经济;四川旅游业;旅游优化 一、体验经济与旅游 体验经济思想根源于著名未来学家托夫勒在1970 年所著的《未来的冲击》,他提出体验经济将是农业经济、制造经济、服务经济等浪潮过后又一个新的经济形态,商家要想赢得新一轮的竞争,需要依靠提供体验服务。随后,B?约瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉尔摩在《体验经济》一书首次提出体验经济的概念,书中称体验经济是以服务为基础,借助于商品这一道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动,并最终实现高经济效益的一种经济形态。体验的本质就是要创造出某些条件促使一个人在达到情绪、体力、智力、精神的某一特定水平时,能够在意识中产生的美好感觉。关于体验经济的类型,派恩和吉尔摩按照消费者参与程度和环境上的关联性,可将体验经济分为四种类型:娱乐的、教育的、逃避现实的和审美的。而伯恩德H施密特则从消费者认知心理过程这一角度,将体验分为感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验,称为战略体验模块。 旅游产业与体验经济密切相关,一方面旅游是体验经济理论与实践应用和发展的大舞台,另一方面体验经济也为旅游产品设计的创新提供可靠的依据。旅游是旅游者离开居住地到异地寻求精神满足以及体验的过程。对旅游者而言其最关注的是在旅游的过程中能否得到最大的精神满足,旅游地或旅游产品能否让人留下难以忘怀的印象,以及能否获得值得回味的体验。因此,能否给旅游者更多的体验是衡量旅游地以及旅游产品质量高低的重要尺度,也是衡量旅游产业成功与否的重要标准。 二、体验旅游产品的构成要素 体验旅游产品要素一般包括主题、活动和形象,这三大要素是对旅游资源和旅游市场外部表达的主要载体,能够最为直接地引导旅游者产生体验的要素组合。(一)主题。主题是体验旅游产品的灵魂,没有主题的旅游产品如同一盘散沙,不仅旅游活动项目随意拼凑,既无法给旅游消费者带来深刻的印象以及心灵启发或者震撼,也不能集中发挥自身独特的旅游资源优势。主题要是高度提炼每一个体验旅游产品所要表达的核心思想,并能通过通俗的题材展现旅游产品的灵魂。与一般旅游产品主题不同,体验旅游产品主题不仅要建立在对旅游资源基础与旅游客源市场分析之上,也要充分考虑所要开展的活动与推出的形象能否提供给旅游消费者最广阔的体验空间。(二)活动。活动是体验型旅游产品的血肉,它直接提供旅游者体验的载体,是旅游消费者购买的主要产品要素。体验旅游产品的活动具有很强的参与性以及趣味性,游客通过参与这些活动获得娱乐、教育、启迪等多种体验,从而满足精神需求。(三)形象。形象是体验旅游产品的外衣,是旅游者最早接触旅游产品的途径,因而它从一开始就影响着旅游消费者的消费行为。体验旅游产品的形象是一个综合的概念,体现在旅游产品的方方面面,如旅游目的地的标志、口号、图形、色彩、道具、设施、服务等。从深层次看,体验旅游产品形象是对旅游产品主题的具体阐释,塑造旅游主题和活动的整体氛围。因此,在设计和推广形象时,需要外观上色彩协调一致、道具精细逼真、造型夺人耳目等。 三、四川省旅游产业存在的问题 四川省是旅游资源大省,近几年四川省加快了旅游资源优势向旅游经济优势转化的进程,加快了旅游资源大省向旅游经济强省迈进的步伐,旅游产业发展迅速,取得了较好的业绩。但与此同时,制约四川旅游业发展的客观因素并没有根本改变,与旅游业发达省区相比,还存在着很大的差距。其存在的问题主要有以下几个方面: 毕业论文搜集整理： (一)旅游市场主体不成熟,服务意识不强 四川省全省景点共有300多处,但是内部与旅游相关的产业发展跟不上,内部企业结构明显失衡使得行业内部合作性以及联动效应得不到良好体现。另外一方面,旅游产业的从业人员服务意识不强,有的导游人员途中甩团、因费用不到位而导致的扣团、甚至出现导游人员携款潜逃的现象。导游人员劳动报酬问题及其自身的低素质化是四川省降低旅游服务质量标准和擅自增减旅游项目问题突出的主要根源。另外也存在旅行社服务不到位、相互之间推诿的现象,浪费游客时间,甚至导致游客无法旅游。 (二)旅游营销力度不够,市场开发能力不强 从总体上看四川省旅游产业的营销,基本是产用单纯的营销模式,缺乏宣传平台,尽管四川拥有九寨沟、黄龙、乐山大佛、峨眉山、青城山、都江堰等世界级的世界景区景点,但是旅游产品知名度不高,特别是在国际旅游市场上的声誉与其他众多国家级景区景点相比仍然有差距。这主要是由于针对于四川主要景区景点所做的推广与促销没有很好地突出四川本身的特色,缺乏差异性、煽动性,市场开拓能力有待于提高。 (三)旅游地基础设施落后,缺乏整体规划 尽管经过多年的建设,四川省旅游配套设施有很大的进步,但是部分设施简单,仍然处于低水平状态,使得游客期望与实际体验的感受差距悬殊,并且景区景点卫生条件跟不上,景点沿途缺乏卫生标准的厕所,另外,旅游景点的交通道路状况不良,公共信息标志落后。 四川省有众多景区景点,但是缺乏统一规划,各个景点景区没有形成各自核心旅游特色,没有形成互补关系,反而存在相互模仿,重复建设,形成恶性竞争关系,这难以发挥旅游资源最大效益。 (四)“5.12”大地震给四川旅游产业带来的不利影响 四川省在2008年经历了一场浩劫,给四川旅游产业带来一次危机,不仅部分的旅游景点遭到破坏,更使得游客对四川旅游安全出现了信心危机,在加上金融危机的影响,四川省旅游优化与转型迫在眉睫。 四、四川省发展体验式旅游的思路 (一)统一旅游目的地地对外的宣传形象 统一标识以及统一宣传口号可以提高宣传效果,有利于游客对旅游目的地的认识,可以加深游客的印象。因此,四川省在旅游营销时应发挥政府主导作用,上下联动,部门协作,政府和企业联手共同营造发展旅游产业的市场环境和舆论环境,并且丰富促销手段,建立统一有效的宣传促销体制,塑造四川旅游整体形象,打造旅游品牌。另外可利用现代媒介推广与四川自然和人文精神相辉映的旅游标识以及简单又朗朗上口的宣传口号,以吸引游客。在宣传资金上可设立旅游宣传促销基金,为宣传工作提供资金保证。 深挖四川旅游的特色主题 (二)旅游特色主题是游客体验的基础 一个好的主题可以加深旅游者在游览过程中对旅游目的地的印象,使他们对旅游产品有一个连贯和清晰认识。旅游特色主题内容丰富,大可到景观布景、文化气氛,小可到服务细节和纪念品,这样就可以用一条主题线把旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱贯穿起来,使他们产生难忘的经历。因此,四川省需要深挖自身旅游特色主题,把原本静态的旅游路线通过各种主题赋予其生命,使得游客身临其境。如杭州市通过模仿《清明河上图》,把宋代时期的社会情境再现,使得游客回到一千多年前,体验当时人们的生活。 (三)推出四川特色的旅游纪念品 旅游纪念品是对体验旅游的延伸,旅游者在经历了一段难忘的旅游经历之后,随着时间的推逝,这种难忘的记忆会慢慢变淡,但是旅游纪念品却能使得这种记忆加以强化,主要在于纪念品是旅游者经过一番努力(无论是时间还是精力)而得来的,这样可以起到延伸记忆的效果。在设计旅游目的地的纪念品时要结合主题,同时加入自身的文化特色,使得旅游者看到纪念品直觉的反映就是该地区的旅游印象,因此,四川省应尽量设计与推广有四川文化特色的主题旅游纪念品,事实上,四川省有众多少数民族集居,如羌族、彝族、藏族等,文化特色明显,是其他地区无法模仿和复制的,关键是要通过什么创新形式让游客接受并留下深刻印象。凤凰古城对推出自身特色旅游纪念品的方式方法简单但却容易让游客印象深刻,如凤凰古城的蜡染工艺允许旅游者亲身参与纪念品制作,这样的纪念品对于旅游者来说当然是十分具有纪念意义的。 毕业论文搜集整理： (四)突出四川旅游的差异化特性 主题和纪念品这两种方式能够留给旅游者一个难忘的经历,但是过度的模仿使主题公园、纪念品出现了十分严重的同质化现象,这意味着在任何地方都可以看到或买到相同的东西,造成了旅游者的审美疲劳。因此,四川省在设计体验旅游产品的时候,要加入与其地域性、文化性、民族性等与众不同的元素,如四川拥有楚文化,具有其他文化所不具备的精神内涵,把它加入体验旅游产品的设计中,会给旅游消费者带来全新的感受,体验与其自身拥有文化的不同之处,这也有利于提升旅游产生的品牌价值,赋予旅游产品生命,即使其他地方要进模仿复制,也难以相比拟,难以夺走其在人们心中的形象和地位。 (五)重视到川旅游者的感官刺激 体验旅游的本质是“让人难忘”甚至是“流连忘返”,要达到这样的效果,需要通过对旅游者进行视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉上的刺激,从而使其拥有一个美好的感觉,进而“回味无穷”。因此,四川省在优化现有旅游产业以及设计体验旅游产品时,可以从景观设计、环境氛围、风味小吃等方面着手,充分挖掘独特元素,多方位调动旅游者的感官感受,尽量设计和推广一些可以让游客亲身参与的娱乐文化活动,满足游客感官上的需求。 (六)积极开展四川体验式旅游的营销 品牌是现代营销理念的核心和灵魂,是作为吸引消费者进行消费的重要因素之一,也是引导形成自身稳定文化消费者的重要途径。而体验经济时代发展必然要求突出品牌营销的优势。因此,在营销体验旅游产品时,应结合体验旅游产品的特点,并从旅游消费者的感官、情感、思考、行动和关联这五个方面体会他们的需求和感受,以满足消费者的心理需求,在这一过程中向消费者传递本身所代表的独特形象,塑造能征服旅游消费者内心品位的品牌形象,以增加吸引力。特别在旅游产品日趋丰富且同质化的趋势下,以及市场竞争日益激烈的现实情形下,单纯利益驱动是不足以打动旅游消费者,只有通过设计出满足其高层次需求的旅游产品更能引起游客的共鸣,进而打造出自己的品牌。如2000年南岳区提出“旅游品牌强区”的发展战略,进行了大胆的品牌创新,重新定位南岳衡山“中华寿岳,天下独寿”的品牌形象,从而形成以品牌树立形象,以形象扩大影响,以影响促进发展的良性循环,使得这一营销取得了显著成果。 此外,由于在体验经济时代下,现今旅游需求的个性化趋势愈演愈烈,为达到旅游产品的个性化、多样化和差异化的效果,可采用与旅游消费者进行“点对点”互动对话,持续地了解游客的个性化和多样性的消费需求,然后在此基础上为消费者量身定制体验式旅游产品,从而与游客建立逐一持久、长远的“双赢”关系。 总之,在体验经济背景下,四川旅游的优化创新需要深挖自身特色,设计统一的宣传形象,借助于各种主题来体现自身旅游特设和形象,在这一过程中注重旅游消费者的感官体验。 参考文献: [1]余美珠.基于体验经济理论的旅游产品要素设计.云南农业大学学报,2010(2):41-45. [2]刘静.体验导向的旅游开发研究.经济研究导刊,2010(17):163-164. [3]刘青.体验经济背景下的体育旅游优化创新研究.现代经济信息,2010(4):164. [4]叶玉洁.体验经济时代的观念更新的几个问题.综合管理,2010(2):168-170. [5]黄鑫.体验经济时代下关于体验旅游产品开发与设计的思考.商场现代化,2010(3):136. 毕业论文搜集整理：毕业论文网

跪求一篇旅游系毕业论文：论旅游饭店发展战略分析

目 录

CONTENTS

引言………………………………………………Ⅰ

第一部分 定义及投资特性分析

第一章 旅游产业相关概念及行业投资特性分析 1

第一节 旅游产业相关概念及旅游类型划分 1

第二节 旅游产业的特征 3

一、综合性 3

二、关联性 3

三、敏感性 4

四、季节性 4

第三节 旅游产业在国民经济中的地位 5

一、国际旅游业已经成为世界经济的重要组成部分 5

二、旅游业已成为我国经济发展的先导部门 6

三、旅游业正逐渐成为我国的支柱产业 6

第四节 行业的投资特性分析 8

一、我国旅游业正步入快速成长期 8

二、旅游行业前景看好 9

三、行业的赢利性分析 10

四、旅游业进入壁垒和退出机制 12

第二章 中国发展旅游业的优越条件 15

第一节 国民经济结构与旅游业发展的关系 15

第二节 GDP增长与旅游业发展的关系 18

第三节 我国自然旅游资源分类 19

第四节 我国人文旅游资源分类 26

一、古人类遗址 26

二、古代伟大工程旅游资源 26

三、历史文化名城和古建筑旅游资源 27

四、宗教旅游资源 29

五、陵墓旅游资源 34

六、古典园林旅游资源 36

七、民族习俗资源 36

第五节 中国旅游资源综合评价 37

一、多样性 37

二、丰厚性 38

三、古老性 38

四、奇特性 39

第二部分 产业发展现状分析

第三章 国际旅游产业的发展现状 40

第一节 世界旅游业现状 40

一、国际旅游业状况 40

二、2001年世界旅游业整体规模状况 42

三、世界旅游业的发展前景 44

四、世界旅游业的变化趋势 45

第二节 9.11事件对全球旅游业的影响分析 46

第三节 世界主要旅游地区市场分析 47

一、法国 47

二、西班牙 50

三、美国 51

四、英国 52

五、意大利 54

六、德国 54

七、澳大利亚 55

八、澳门 59

九、香港 61

第四章 中国旅游产业的发展现状 66

第一节 中国旅游业的发展历史 66

第二节 中国旅游产业链组成分析 103

一、产业概况 103

二、国内旅行社经营情况分析 111

三、国内旅游饭店业发展现状分析 140

四、旅游交通业 154

五、旅游餐饮业 161

六、旅游商贸业 164

第三节 我国旅游业的发展特点及前景分析 168

一、我国旅游业发展的主要特点 168

二、现阶段我国旅游业发展存在的主要问题 170

三、我国旅游业发展的前景预测 176

第四节 我国旅游业发展的国际比较与差别分析 178

一、我国旅行社同外国旅行社相比差距明显 179

二、各国的旅游管理体制的比较研究 180

三、与国际比较我国旅游管理体制的差距 184

第五章 2002年国内旅游市场分析 186

第一节 2002年国内旅游市场分析 186

一、国内旅游市场概况 186

二、城镇居民国内旅游市场分析 190

三、农村居民国内旅游市场分析 197

四、国内旅游服务质量现状评价 198

第二节 2002年各地旅游接待情况 199

一、华东旅游区 199

二、华北旅游区 201

三、中原旅游区 203

四、中南旅游区 204

五、西南旅游区 205

六、华南旅游区 207

七、东北旅游区 207

八、青藏旅游区 209

九、北疆旅游区 210

十、西北旅游区 210

第三节 各地旅游接待情况比较分析 211

一、各地区旅游业呈不同的发展阶段 211

二、各旅游区国内旅游收入受该地区经济实力的影响

较明显 211

三、各地区国际旅游收入受该地区经济实力和地理

环境、历史背景等多重因素影响 212

第六章 入境旅游市场分析 214

第一节 我国入境旅游基本情况 214

一、2001年全国接待总量及历年的增长变化情况 214

二、各省、自治区、直辖市入境旅游接待和收入

情况 216

三、主要城市入境旅游接待和收入情况 218

第二节 我国入境旅游市场分析 220

一、入境旅游客源资源市场情况 220

二、入境旅游者在华花费及构成情况 224

三、入境过夜旅游者在华停留时间 225

四、入境旅游者来华次数 226

五、入境旅游者流向 227

六、入境过夜旅游者行程 228

七、入境过夜旅游者在华住宿的设施选择 229

八、入境旅游者对我国旅游服务质量的评价 230

九、入境旅游者对我国旅游接待设施的评价 231

十、入境旅游者对我国旅游价格的评价 232

十一、入境旅游者感兴趣的旅游景点 233

十二、入境旅游者感兴趣的旅游商品 233

第三节 日本旅华市场及其开发策略 234

一、日本海外旅游市场格局 234

二、日本海外旅行的流向变化 235

三、日本旅华市场的近期前景及开发策略 235

第四节 韩国旅华市场分析 237

一、韩国旅华市场现状及特点 237

二、旅华市场的促进与制约 238

三、旅华市场趋势与展望 239

第五节 台湾入境旅游市场分析 240

一、台湾客源市场的特征 240

二、台湾客源市场的基本走向和旅游产品开发 242

第六节 入境旅游的特征及发展趋势预测 246

一、2001年全年入境旅游市场的主要特征 246

二、现阶段入境旅游市场的主要特征 247

三、入境旅游市场趋势与展望 249

第七章 出境旅游市场分析 250

第一节 出境旅游市场概况 250

一、出境旅游市场概况 250

二、旅行社组织出境旅游市场概况 255

三、出境旅游主要方式 255

四、出境旅游目的地概况 256

五、出境旅游主要客源地 259

第八章 假日旅游市场分析 260

第一节 假日旅游基本情况 260

一、2002年春节旅游市场 260

二、2002年“五一”黄金周旅游市场 260

三、2002年“十一”黄金周旅游市场 261

第二节 2002年“五一”旅游市场分析 262

一、2002年“五一”黄金周著名旅游景区接待情况分析 262

二、2002年“五一”黄金周酒店接待情况分析 263

第三节 假日旅游的满意度调查 265

一、过去一年人们大多外出旅游过 265

二、旅游多选在节假日和休假日 265

三、风光、费用、交通等是决定消费者是否旅游的

关键因素 266

四、名气、收费和景点安排是消费者旅游选择旅行社

的主要条件 267

五、旅行社报价悬殊使消费者心有不满 267

第四节 假日旅游市场特点及发展对策 268

一、2002年假日旅游市场特点 268

二、假日旅游发展存在问题 271

三、假日旅游发展对策 271

第九章 国内旅游资源与旅游环境分析 273

第一节 西南市场（四川、贵州等） 273

第二节 华东市场（江浙水乡、苏杭等） 275

第三节 东北市场 279

第四节 华南市场（珠三角） 281

第五节 华北市场（山东、北京等） 283

第六节 国内典型旅游景点分析 286

一、历史文化类 286

二、杭州未来世界 288

三、海滨旅游区 289

四、深圳微缩景区--锦绣中华 294

五、丰都鬼文化主题乐园 296

六、自然风景游览区 297

第十章 主题公园在我国的发展 299

第一节 世界主题公园的发展历程与趋势分析 299

一、主题公园的定义 299

二、世界主题公园的产生及发展 299

三、世界主题公园发展的主要特征及发展趋势 303

四、世界著名主题公园的经营管理模式分析 310

第二节 我国主题公园的发展回顾与现状分析 317

一、我国主题公园的发展回顾 317

二、中国主题公园产业特性分析 319

三、中国主题公园产业存在问题 321

四、中国主题公园产业前景分析 323

第三节 我国典型主题公园比较 325

一、我国主题公园的经营模式 325

二、苏州乐园竞争取胜之道 325

三、深圳三景区成功的奥秘 330

四、主题公园上市公司比较分析 333

第四节 我国主题公园发展存在问题 338

一、我国主题公园发展存在的主要问题 339

二、主题公园经营成败的要素 339

第五节 我国主题公园发展的营销策略 340

一、中国主题公园企业取得竞争优势的要素 340

二、准确的细分市场 341

三、独特的主题创意 341

四、品牌的快速渗透 343

五、与旅行社的合作营销 343

六、灵活定价 344

第六节 旅游项目投资方向建议 344

一、准确的主题选择 344

二、恰当的园址选择 345

三、主题公园选址实例分析 347

第十一章 影响旅游消费的因素分析 349

第一节 经济和社会因素分析 349

一、经济发展程度决定旅游消费水平 349

二、生活方式变动拉动旅游消费 351

三、国家城市化水平决定旅游消费潜量的形成和释放 354

第二节 申奥成功对旅游业的影响分析 357

第三节 WTO对我国旅游业的影响分析 359

一、WTO对我国旅游业的影响 359

二、加入WTO后，我国旅游业的对策建议 365

第三部分 中国旅游市场的行业格局分析

第十二章 中国旅游业的国际竞争力分析 367

第一节 中国旅游业竞争力现状分析 368

第二节 中国旅游业竞争战略 373

第三节 中国旅游市场的对外开放问题分析 376

一、我国旅游业的对外开放现状及特点 376

二、加入WTO后，我国旅游业的机遇和挑战 377

第十三章 国内旅游市场竞争分析 380

第一节 国内旅游业的地区和市场格局 380

第二节 部分重点旅游地区（城市）竞争策略分析 381

一、深圳150亿打造旅游名城 381

二、上海打造三个旅游圈 383

三、北京市国内旅游的市场战略 384

第三节 旅游类上市公司分析 388

一、旅游板块上市公司业绩分析 388

二、国内外典型旅游企业经营管理模式分析 394

第十四章 WTO对我国旅游市场竞争的影响 401

第一节 我国加入WTO后有关旅游市场的承诺 401

第二节 入世后我国旅游市场的竞争新动向 404

一、由国内的局部竞争向全方位、国际化方面转移 403

二、旅游企业的市场竞争，将体现为集团化的企业

团体竞争 403

三、旅游市场竞争将主要体现为对企业品牌的竞争 404

四、旅游市场竞争将主要体现为对人力资本竞争 405

五、旅游市场竞争将更注重提升服务质量和档次的

高层竞争 406

六、旅游饭店业将在结构、客源、人才等方面遭受

一定冲击 406

第四部分 旅游行业发展趋势及对策

第十五章 旅游产业大趋势 408

第一节 旅游电子商务方兴未艾 408

一、欧美旅游电子商务发展概况 408

二、在线旅游市场调查 410

三、我国旅游业电子商务现状 412

四、市场竞争和WTO的挑战 414

五、旅游电子商务的市场定位 415

六、建设中国旅游电子商务平台 415

七、旅游电子商务发展的关键问题 417

第二节 西部大开发机遇 419

一、西部旅游产业跨越式发展所面临的主要障碍 419

二、西部旅游业发展趋势及对策 422

第三节 国内旅游市场暗涌并购风潮 426

一、美国小旅行社卷入兼并风潮 426

二、旅行社业内并购不断升级 427

三、酒店业境外资本群雄逐鹿 428

四、景区资源民营资本大举进入 430

第四节 生态旅游将成为旅游业的新亮点 432

第十六章 旅游产业的细分与定位策略 434

第一节 旅游市场细分 434

一、中国旅游业缺乏市场细分 434

二、市场细分满足了不同类型旅游消费者的消费需求 435

三、旅游产品开发的创新也要求市场细分 436

第二节 旅游消费者类型分析 437

一、观光型旅游者 437

二、娱乐消遣型旅游者 438

三、度假保健型旅游者 438

四、文化教育型旅游者 439

五、宗教型旅游者 439

六、寻根、探亲、访友型旅游者 440

七、购物型旅游者 440

八、商务／公务型旅游者 441

九、生态／探险型旅游者 442

第三节 第四代旅游与民族文化 442

一、第四代旅游的产生 442

二、国内外民俗文化旅游开发的六种模式 444

三、民俗文化旅游开发的两大原则 446

四、民俗文化旅游开发的内容选择 447

第四节 旅游业极限容量及其确定 448

一、 旅游地过度利用和拥挤常态，究竟是旅游业走向

成功吉兆，还是它陷入困境不能自拔的开始？ 449

二、旅游需求的定量分析方法 451

三、确定旅游容量的障碍 452

第五节 典型分析 454

一、深圳旅游景点的形象定位策略 454

二、广州特色农庄 457

第五部分 附录

附录1 中国旅游业发展“十五”计划（摘要） 460

附录2 中国公民自费出境旅游目的地国家 462

附录3 重点旅游景点最佳、最大接待量 463

附录4 2001年度全国国内旅行社100强名单 465

附录5 2001年度全国国际旅行社100强名单 468

附录6 中国优秀旅游城市 471

附录7 中国拥有的世界自然、文化遗产 472

附录8 2002年国家AAAA级景区（点） 473

附录9 中国五星级酒店名单 477

附录10 各省、自治区、直辖市、计划单列和副省级城市

旅游局 478

图表目录

表1-1 1993-2001年我国旅游业总收入与国内生产总值 6

图1-1 1993-2001年旅游业总收入占GDP比重趋势图 7

表1-2 1993-2001年旅游行业总收入逐年增长情况一览表 7

图1-2 1993-2001年旅游行业逐年总收入一览 8

表3-1 1990-2001年国际旅游(外汇)收入 40

表3-2 2000-2001年世界旅游者到达的区域和人数一览表 43

表3-3 世界旅游胜地国家旅游者人数前5名一览 44

表3-4 2001年国际旅游(外汇)收入构成 44

图3-1 2020世界各地区旅游人数占潜在旅游总人数比例

预测 45

图3-2 “9.11”后4个月世界各地区出境人数与2000年同期

比较 47

图3-3 1999-2001年法国接待国内外游客人数示意图 50

图3-4 1998年国内外游客在英国境内的花费情况示意图 53

表3-5 1995-2001年英国旅华人数一览表 54

图3-5 澳大利亚人出境旅游目的结构图 56

图3-6 澳大利亚人出境旅游目的地国家 56

图3-7 2001年韩国主要客源地入境人数变化情况 64

表4-1 1978-2001年中国入境旅游人数和旅游（外汇）

收入的世界排名 67

表4-2 1993-2001年旅游行业总收入增长情况一览表 103

图4-1 我国旅游业固定资产分配结构图 105

表4-3 2000年旅游行业的平均固定资产规模与行业收益的

比较 105

图4-2 2000年我国旅游业从业人员结构 106

表4-4 2001年我国入境旅游基本情况 106

图4-3 2001年世界各大洲入境情况 108

表4-5 2001年国内旅游基本情况统计表 108

表4-6 1990-2001年国内旅游情况统计表 109

图4-4 1990-2001年我国入境旅游业绩趋势图 110

图4-5 2001年我国居民出境旅游目的地分布 111

图4-6 2001年国内旅行社较上年同期效益增长情况 112

图4-7 2000年国内旅行社较上年同期效益增长情况 112

表4-7 2001年全国三个市场的接待总量与旅行社接待

数量 114

表4-8 2001年旅行社三个子市场业绩比较 114

表4-9 2001年我国旅行社前十强地区分布 115

图4-8 2001年国内旅行社与国际旅行社效益比较 116

表4-10 2001年我国旅行社双百强地区分布 117

表4-11 1980-2000中国旅游涉外饭店座数的增长情况 140

表4-12 1980-2000中国旅游涉外饭店客房、床位增长 141

图4-10 不同地区酒店数量和收入之间的关系 145

图4-12 不同档次酒店数量与收入之间的关系 147

图4-13 不同规模酒店数量和收入之间的关系 148

图4-14 1996-2000年中国涉外饭店行业利润走势图 151

表4-13 铁路、公路、水运民航的客运量和旅客周转量占

全国比重 159

表4-14 近年我国高速公路发展情况 159

表4-15 近年我国高速公路地区分布 160

图4-15 中国饭店业高层管理者学历结构 171

图4-16 中国饭店业中层管理者学历结构 172

表4-17 2000年旅游行业劳动生产率与人均占有固定资产 174

表5-1 2001年华东旅游区整体接待情况一览表 201

表5-2 2001年华北旅游区整体接待情况一览表 203

表5-3 2001年中原旅游区整体接待情况一览表 204

表5-4 2001年中南旅游区整体接待情况一览表 205

表5-5 2001年西南旅游区整体接待情况一览表 206

表5-6 2001年华南旅游区整体接待情况一览表 208

图5-2 2001年各旅游区国内旅游收入平均值比较 212

图5-3 2001年各旅游区入境人数情况 212

图5-4 2001年各旅游区国际旅游收入情况 213

表6-1 1978-2001年国际旅游(外汇)收入 214

表6-2 1978-2001年中国入境旅游人数和旅游（外汇）

收入世界排名 215

表6-3 2001年各地区接待入境旅游者情况 216

表6-4 2001年各地区国际旅游(外汇)收入 217

表6-5 2001年国际旅游(外汇)收入构成 218

图6-1 2001年珠海入境旅游业主要客源国情况 220

表6-6 2001年入境外国旅游者人数 221

图6-2 2001年入境旅游者类型 221

图6-3 2001年入境旅游者年龄结构 221

表6-7 1987--2001年入境旅游人数 222

表6-8 2001年入境外国旅游者人数（按地区分） 222

图6-4 2001年我国入境旅游洲际客源情况 223

表6-9 2001年入境外国旅游者人数（按国籍分） 223

图6-5 2001年我国入境旅游主要客源国情况 224

图6-6 主要客源市场过夜旅游者在华人均天消费 224

图6-7 主要客源市场一日游游客在华人均花费 225

图6-8 入境游客在华停留时间 226

图6-9 入境游客游览我国城市数目情况 228

图6-10 入境过夜游客在华住宿设施的选择情况 229

图6-11 入境游客对我国旅游服务质量的评价 230

图6-12 入境游客对我国旅游价格的评价 233

图6-13 入境游客感兴趣的旅游资源 单位（%） 233

图6-14 台湾赴大陆游客占入境总数的比重趋势图 242

表6-10 “五五”～“十五”时期中国旅游业在世界的位次 248

表7-1 1993～1997年中国公民出境情况统计 254

表7-2 1998年中国公民出境情况统计 254

表7-3 1993～1997年中国公民出境情况统计 255

表7-4 1995～1997年中国公民出境方式统计 256

表7-5 1995～1997年中国公民自费出境旅游人数 257

表7-6 1995～1997年中国公民自费出境旅游主要客源地

统计 258

表7-7 1982～1996年中国出境旅游外汇支出 259

图8-1 “五一”黄金周著名景区（点）各天接待情况 262

图8-2 “五一”黄金周著名景区（点）各天门票收入 262

表8-1 25个城市、85个景区（点）黄金周接待、收入

情况汇总表 263

表8-2 2002年“五一”黄金周酒店接待情况 265

图8-3 2001年大众外出旅游频率 265

图8-4 旅游时间选择 265

图8-5 旅游者考虑要素 266

图8-6 旅游者选择旅行社时要考虑要素 267

图8-7 旅游者对旅行社报价的评价 268

表8-3 2001-2002年假日黄金周规模比较 268

表10-1 欧洲、美国、日本主题公园的比较(1990) 305

表10-2 日本环球影城入场券种类与价格 316

表10-3 目前我国主题公园按主题类别划分 319

表10-4 三家主题公园上市公司基本情况比较 333

表10-5 三家企业股东背景比较 334

表10-6 三家企业异同点比较 338

表10-7 三家企业竞争优劣势比较 338

表11-1 2008年奥运会对中国国际入境旅游影响预测 358

图11-1 奥运会对入境旅游业影响呈现“马鞍形” 358

表14-1 加入WTO旅游业承诺文件要点 402

图15-1 被调查者是否接收过网上旅游 410

图15-2 选择网上旅游服务最主要的原因 411

图15-3 被调查者未来用于旅游的费用 411

表15-2 国内在线旅游网站种类 413

支持旅游业的恢复和发展可以改成什么话

查询资料光明网，挑战与机遇从来都是并存的。从长远来看，我国旅游消费快速升级的方向没有变，旅游市场发展的巨大潜力没有变，旅游行业高质量发展的趋势也没有变

近日，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，包括六个方面33项措施，努力推动经济回归正常轨道、确保运行在合理区间。其中，有不少关于促进旅游业恢复发展的举措，包括“对符合条件的交通运输、餐饮、住宿、旅游行业中小微企业、个体工商户，鼓励政府性融资担保机构提供融资担保支持”“鼓励银行向文化旅游、餐饮住宿等其他受疫情影响较大行业企业发放贷款”等。

作为接触性、聚集性、流动性较强的行业，旅游业受到疫情持续影响，一些旅游企业出现经营困难。根据文化和旅游部数据中心测算，今年“五一”假期，全国国内旅游出游1.6亿人次，同比减少30.2%；实现国内旅游收入646.8亿元，同比减少42.9%。这组数据一定程度上反映出旅游发展面临的挑战和压力。

同时应看到，挑战与机遇从来都是并存的。从长远来看，我国旅游消费快速升级的方向没有变，旅游市场发展的巨大潜力没有变，旅游行业高质量发展的趋势也没有变。在当前国内旅游市场，一些地方、一些领域出现了不少新产品、新服务，充分体现了旅游市场仍然存在很大机遇。

比如，今年二季度以来，露营旅游市场迅速发展壮大，已成为一种新的时尚和潮流。“赏花+露营”“房车+露营”“露天音乐会+露营”“旅拍+露营”等众多特色精致露营产品，受到游客青睐。同程旅行发布的《2022“五一”假期旅行消费数据报告》显示，周边露营市场仍在持续升温，“露营”相关旅游搜索热度环比上涨117%。森林露营、海岛露营、公园露营、星空露营和亲子露营成为“五一”最受关注的露营主题。支撑露营旅游热起来的，正是不断迸发和升级的旅游消费需求。

深挖旅游市场新机遇，要更加精准地判断需求新趋势，推出更能符合游客新口味的新产品。当前，旅游消费呈现明显的本地化、小半径特征，“微旅游”“微度假”成为主流。城市公园、开放式景区景点及近郊周边乡村承载主要休闲需求，城市居民休闲空间由城市向周边转移。结合这种新变化，及时推出更加有新意的本地游产品，自然不难获得更多订单。

此外，在信息化浪潮推动下，游客对旅游个性化的需求日益强烈，这为智慧旅游、线上旅游的发展提供了广阔空间。不少景区通过抖音、快手等直播平台开启现场直播，通过“边游边解说”的方式带领游客“云游”。这些颇有新意的尝试，赢得了不少游客的好评。

随着各项帮扶政策逐步落地，旅游企业将逐步解决生产经营中的困难。紧跟“从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变”的需求升级趋势，通过加快新技术的应用打造旅游新供给，不断增强人民出游获得感、幸福感、安全感，旅游业一定能渡过难关，迎来新发展

国内居民出游意愿持续高涨吗？

7月6日，中国旅游研究院组织专家团队编写并发布了《中国国内旅游发展年度报告2018》（以下简称《报告》），据预测，2018年国内旅游人数将达到55.01亿人次， 同比增长10％； 国内旅游收入达5.07万亿元， 同比增长11％。

《报告》指出，在全域旅游、供给侧改革、居民消费升级因素驱动下，居民出游意愿持续高涨，国内旅游市场持续高速增长，休闲市场大幅增长。

根据文化和旅游部数据中心的监测数据，三季度城乡居民整体出游意愿同环比持续上升，达到86.39％，连续十个季度我国城乡居民出游意愿都保持在80％以上水平，为2013年第四季度以来的最高值，旅游消费需求旺盛。

市场规模有望保持10％以上的增长。据预测2018年国内旅游人数将达到55.01亿人次， 同比增长10％； 国内旅游收入达5.07万亿元， 同比增长11％。国民旅游诉求正在从美丽风景转向美好生活，旅游目的地建设已经跨越了追求美丽风景，进而走向美好生活的发展阶段。