一、在夜场上班如何哄客人开心给你买东西
给你几点建议:
第一点就是要对的起观众,没有面若桃花、怎能魅力四射
第二点,练嘴,说白了就是学会冯人只说三分话。见人说人话见鬼说鬼话。
第三点就是装扮,基本上在哪工作的人都是穿着暴露、浓妆艳抹。你恰恰可以反其道而行之。
赞美让你跟顾客迅速“熟络”起来,夜场相比于一般的职场而言,更像是一个江湖。
作为夜场人,我们每天会遇到形形色色的客人,为拓展业务,增加业绩,如何面对生客,破冰,成为了我们上班后的最重要的第一件事,我们需要跟这些融入新环境的人迅速熟悉,如同许久未见的老朋友一般。新客之间的破冰就是迅速建立顾客对你的好感和认可。
二、KTV服务生怎么才能让客人高兴?说点客气话?
1。精神面貌,没有好的精神面貌,别人看着都不说服。笑着也勉强。好的精神,配着合理的KTV制服,给能感觉很好
2.站在客人的角度想问题。比如对大家说,“我就在门口,大家需要什么服务,一定要叫我”客人听到这话,很贴心很舒服的。
3.如果人多的话,可以提供一些东西改善气氛,比如甩子,扑克什么的。就是让客人都活跃起来,不要干做在哪里唱歌。有的人一开始很“老实”不敢唱歌,和说话。需要活动来带动。
4.提供韭菜的服务时候,要定时为客人开酒盖哦。吃完了东西,要问是否需要其它东西,不要带有推销的色彩去推销,这样别人很烦的.
5.你要胆子大点,活跃的推荐在这里消费的优势,特色。客人听了,可能觉得没有必要走了,很多时候,客人找的是环境好,音响效果好,服务好的人。
6.看着客人的眼睛要有神,可以归结到第一点了。眼睛带着诚意和自信,别人才会相信你
希望以上6点对你有帮助!
虽然我很少去ktv但是,我想,买任何资料或者书籍,应该都离不开以上几点!