一、KTV做收银员怎么样 每天上班几个小时

KTV收银员分量贩收银员和商务会所收银员.

量贩KTV收银倒班制度,三班轮流! 平均8个小时!

商务会所傍晚6点左右上班,直至最晚凌晨2点.每个地方文化局规定夜总会,

KTV会所级别的娱乐场所只能营业到2点.如果当日场所消费群体买单比较早,或者提前在2点以前买单完毕,那么收银做好款项记录后将可以提早下班.灵活性相对较强!

而量贩KTV8个小时一到,交班完毕方可下班走人!定时定点.

二、在商务KTV做收银员好吗

不论怎样,希望你对你的职业有一个起码的规划。只是为了解决生存吗,还是想真的学习到一些东西呢?在商务KTV做收银没有什么不好,我不知道什么职业好不好,是指挣钱多么还是会让你感到快乐?我的回到就是用一张纸写下来自己的兴趣,特长,如果有梦想尽量选择和你梦想的职业有关的事情来做吧,就算为了生计也可以变打工边学习相关的东西。如果没有,那就结合现实啊,有工作机会那就上啊,努力赚钱,总比没有工作来得好!

总之,决定掌握在你自己手上,认真规划好你的人生!

三、怎样做好一个KTV里的收银员

第一,懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在KTV服务业。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。

 

第二,勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

 

第三,热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

 

第四,周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

 

第五,应变能力。在KTV营运现场,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“KTV是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

 

第六,主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

 

第七,较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态。做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。

第八,语言的表达能力。同样的一句话,如果加以修饰,改变一下方法方式,往往会有四两拔千斤的效果。语言,是一门艺术,口才是必备的能力。无论做什么。

四、量贩式ktv收银的工作流程

收银流程 一、收银原则1、扫描商品原则:快速;无多扫描;无漏扫2、消磁原则:快速;无漏消磁;保护商品3、接受付款的原则:唱收原则;正确输入原则;选择付款方式;辨别假币原则。4、找零原则:唱付原则;正确找零原则;手递到位原则。二、装袋注意事项1、正确选择购物袋:根据商品的多少、重量来选择购物袋的大小数量。2、装袋的注意事项:(1)生鲜食品不得于干货食品.百货食品混合装袋。(2)熟食.面包类即食食品不与其他生鲜食品混装,生熟分开。(3)海鲜类与其他生食品混装,避免串味。化学用剂单独装。(4)服装内衣类单独装。(5)节约使用购物袋。附:装袋作业流程:硬与重的商品须平放在购物袋底层;正方形或长方形的商品放在中间,以免受外在压力破损;易啐品或轻的、小的商品放置在袋的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用边体袋装好后再放入购物袋中;装入袋中的商品不能高过袋口,以免顾客提拿不方便;装袋时要绝对避免商品放串的现象;对体积大于购物袋容名优的商品流通,要示意会员到服务台捆扎;提醒顾客清点商品,以免其遗忘商品在收银台上。3、以下商品可以考虑不予放购物袋:量少、体积小、方便携带的商品,如各种礼盒、一支笔等;有把的商品,如电开水壶、桶等;体积大于购物袋不便装袋的商品;超过购物袋承重量的商品。三、收银员日常服务用语规范由于顾客需求的多样性和复杂性,难免会有不能满足的情况出现,使顾客产生抱怨。而这种抱怨,又常会在付帐时对收银员发出,因此,收银员必须掌握一些应对的技巧:(详见收银操做分册27页)四、开机程序:打开收银电脑(开UPS—电源—主机—开显示屏—开打印机—开之而行打印机—开消磁器)(下班关机程序与此相反)。上班收银前检查电脑发票的装置是否正确,收银机是否联网、消磁器是否正常工作、知而行打印机是否正常状态、色带墨水是否清晰。五、几种卡、卷的办理和使用及常见问题处理:1、会员卡A 办理:购物满58元带身份证免费办理;加一元带身份证办理。B 刷不出卡的原因:24小时内新办的卡;其它门店的卡。C 积分:购物一元积一分。D服务台查询余额2、商务卡(面值卡)A 购买(几种面值及样板)新卡(50、100、200、300、500、800、1000)、旧卡已停止发行,仍在使用(用旧卡付卡时需输入密码123456)。B 刷不出的原因:还未开通;需加磁;已到期。C 不参与积分(原因)D回收(顾客消费完后由收银员回收上交至总收银室)F为顾客查询面值卡余额(上机演示)3、知而行卷(或现金卷)A 使用:核对卷上显示的商品、使用日期。付款时选择“知而行”一栏。B 上交时输入缴款单“其它”一栏C 发放和回收时保持票面完整4、提货单应与顾客解释提货单不能找零,只能一次消费完,不能分次使用,并将光标移到提货单界面,正确输入提货单号码(8位数)5、信用卡A、付款方式(要输入MIS不能输入POS,上机演示)B、刷不出卡:密码错误、被消磁、收银员是否在开机后进行信用卡签到以及系统是否联网状态C、不出MIS单或小票,与收银课长联系D、不参与积分六、几种付款方式特别注意面值卡、信用卡、现金的混合付款的方式(上机演示)七、缴款单及小票1、缴款单据实输机打票。所有缴款单,包括正单和负单都要上交到内行2、用白纸打印,两张缴款单都需签名确认3、缴款单和小票不能随意更改。与电脑中生成的销售记录一致4、现金缴款单、MIS、知而行、礼卷的缴款单分开打,不可打入一张纸八、失效条码及无条码商品的原因及解决办法a、编码错误:1、向课长求助,请求核实商品的售价及条码2、若找不到商品条码,而顾客持坚购买,则签字,收银员收钱,并请卖场主管签字认可,3、将例外情况记录交给组长,请卖场解决。b、条码失效、及解决方法:条码损坏、有污渍、磨损;生鲜条码印刷不完整,不清楚。向课长求助,请求在同样的商品中找到正确的商品条码,用手工扫描方式解决。、向求助,请求生鲜电子秤条码请求重新计价。九、退货由课长安排专人退货,一般是六号机。(退货)十、商品消磁每件商品都要经消磁器消磁,特别是洗化类和贵重且体积偏小的商品,如巧克力。服装类需取磁扣。(不消磁的后果)十一、注意事项:a、(1)付款方式一定不能输错,有新来收银员把面值卡结帐输成提货单结帐。(2)信用卡结帐时注意付款方式一定不能选错。(3)有积分卡的顾客要先刷积分卡,刷完后将卡递到顾客手中。(4)“三声服务,唱收唱付”钱票当面点清。(5)商品的件数一定要和电脑上的件数一致,同品牌商品看条码验证是否与结帐商品相同。B、二楼收银台收款时遇到开票单据,看清金额后收钱。同样商品买多件时不可贪图方便只输总金额,要分开打清楚,避免引起纠纷。(6)同样商品在乘数量时应注意,例如蒙牛200ML纯牛奶前面已经扫过3件,后面又有2件在乘以数量时应乘以5而不是2。(7)易碎物品(如鸡蛋、玻璃制品等)一定要提醒顾客拿好,以免摔坏引起纠纷