一、什么是中国的特色？

中国的特色消费行为典型表现为：

1、面子消费：送礼行为与礼品消费；

2、关系消费：公款消费；

3、“根”消费：维系血缘家族民族的动因等；

4、女性消费：从奉献到自我的转变等。

一、中国人的面子消费与关系消费

1、攀比消费、炫耀消费和象征消费

攀比消费的重要前题是消费者购买某项商品并非出于物质满足的需要，它的发生更多地来源于攀比而形成的心理落差。

2、炫耀消费(conspicuous consumption)是指购买并突出显示奢侈品，以证明其支付昂贵商品能力的消费行为。

3、象征消费（symbolic consumption）指的是消费具有的符号象征性。即消费不仅是物理或物质的消费，而且也是象征的消费。

4、关系消费

中国人的社会中，由于历史文化等原因，关系消费、公关消费及公款消费都是消费领域中不可忽略的。

5、赠礼行为，在中国人送礼的行为规范中特别值得注意的是，礼品反映并表达送礼者对受礼者的地位尊重程度，而不反映送礼者的经济能力（往往超能力送礼）。

二、中国人的根消费

1根文化深植于中国人的心理底层，影响着人们消费的方方面面，产生中国人独特的根消费

主要包括：教育消费（对下一代）、仪式消费、节庆消费、崇拜消费

2、崇拜消费（sacredconsumption）又称为神圣消费，是指在某种程度上尊重或敬畏地对待物品和事件，而区别于普通消费或世俗消费。

三、中国人的时尚消费

时尚是驱动消费的重大商业元素，创造出大市场的商业价值，所以，开发创造

时尚之源是国际大公司和大都市的追求目标。

四、关注当代人的休闲消费

1、中国经过改革开放20多年，人民生活发生了巨大变化，休闲消费也具有了大众化的趋势，尤其在北京、上海、广州等发达城市，休闲消费时代特征已经初见端倪，并成为城市经济发展的引擎。

2、在旅游领域，2004年以来，入境、国内旅游、出境旅游三大市场增势强劲。据国家旅游局统计，2004年春节期间，全国接待的旅游者数量和旅游收入比2003年同期分别增长

6.4%和13.4%。“五一”黄金周期间，全国接待旅游人数首次突破1亿人次，实现旅游收入390亿，比2002年同期分别增长19.6%和17.8%。

3、1998年底，由张艺谋导演、世界知名指挥大师梅塔指挥的大型实景歌剧《图兰多》的门票价格为500美元，3年后世界三大男高音紫禁城演唱会的票价为2000美元。在人均国民生产总值已近3700美元的上海，一年鲜花的消费量达4亿支。

二、急求关于《旅游文化浅议》的论文

谈旅游文化营销运作模式创新

内容摘要：旅游文化营销是发展我国旅游事业，获得旅游经济效益的重要环节。

本文通过解析旅游市场的文化需求、旅游产品的文化特征与旅游营销的关系，分析了旅游文化的营销运作基础；然后从文化包装与产品设计、文化传播与广告促销、文化体验与旅游品牌等方面探讨了旅游文化营销的运作模式。

关键词：旅游文化营销 运作模式

旅游文化营销的运作基础

旅游市场的文化需求与旅游营销。

旅游购买是一种精神消费，是对旅游产品中文化含量的认同。

文化消费对消费主体也有一定的要求，不同的消费者由于内在的素质差异，必然会导致对文化需求的不同层次，这就要求旅游文化营销在具体的实施过程中，必须呈现出层次性，阶梯状展示不同文化消费者的价值观念。

旅游文化营销要考虑到消费者的文化消费能力：消费者的认识能力可通过自我的文化修养、知识和经验识别旅游产品所传递的文化价值取向，如果旅游消费者“看不懂”、“听不明”、“瞧不惯”、“赏不了”旅游产品的内涵文化，则旅游文化营销行为无异于起不到营销的效果；消费者的购买能力，即文化消费者必须能够有更高的可支配收入来支付文化对旅游产品的增值部分，毕竟旅游产品的价值实现需要资金的回收来完成。

旅游产品的文化特征与旅游营销。

旅游产品是满足旅游者需求的提供物，从营销角度对旅游产品进行划分，其可以分为核心产品、实际产品和外延产品。

文化作为旅游产品的核心部分，对于实现消费者的满意度起到重要作用，旅游产品中精神性享受成分越高，越是能提升消费者对旅游产品质量的感知度。

而旅游产品各要素中的物质形式，则是消费者满足的重要基础。

如果说人们的自然需要为开发新旅游产品提供了自然基础的话，那么满足社会文化需要的要求则为新旅游产品的开发提供了社会基础。

与自然基础相比，旅游产品开发的社会基础领域更为广阔。

旅游产品中的文化内涵是多方面的，主要包括生活方式、生活理想、生活个性、名人名物、民族习俗、宗教信仰、文化怀旧、文化向往和文化缺陷等方面。

旅游文化营销的运作

（一）文化包装与产品设计

文化包装策略是指在旅游产品原有功能的基础上，以文化为主导，使旅游目的地的包装具有较强的文化感染力，蕴涵丰富的文化观念，以满足旅游者的某种心理需求。

在包装时，要把文化融入其中，使产品本身注入一种民族的、现代的、健康的文化意识，提升旅游产品的文化品位和文化含量，突出其附加价值，让旅游目的地成为文化的载体。

旅游产品文化营销是文化营销的核心，具体表现为设计、造型、生产、包装、使用等方面。

旅游景点的文化包装是文化营销的基础，从命名、设计到设施的选择、空间的布局等方面都应充分考虑营销文化渗透。

要根据目标旅游者的文化背景和企业营销策略，使旅游产品的文化包装体现出自身的民族地域文化特色，或是异国他乡文化风采。

既要继承优秀的传统文化，又要创新发展融合时代文化风貌，巧妙地利用文化差异增添旅游产品的魅力。

（二）文化传播与广告促销

营销传播作为传播的一种，在经济领域有不同层次的多种表现。

文化营销传播是营销传播在方式上的现代化体现，它是以系统整合的文化行为为手段达到营销目的的营销传播。

文化营销传播是传播文化的系统行为，其评估标准是游客满意度。

文化营销传播要通过文化广告和文化促销的方式来实现。

文化广告制作的第一步是确定文化广告的目标，这些目标必须符合先前指定的有关目标市场、市场定位和营销组合决策。

文化广告关键是令人振奋、明确、直截了当，它应该强调对客户的重要旅游产品特征，语气统一，强调旅游产品或服务及公司的名称，清楚地指出目标市场，并且能够引起足够的重视。

文化促销包括各种短期性的 *** 工具，用以 *** 客户较迅速和大量地购买某一特定的旅游产品或服务。

文化促销主要是吸引那些品牌忠诚度不高的客户，因为他们寻找的是低价或赠奖。

在运用文化促销时，必须确定目标、选择工具、制定方案、实施和控制方案，并对结果进行评估。

（三）文化体验与旅游品牌

体验旅游是以体验为主要诉求目标的旅游活动，是旅游者通过活动和感受产生比较大、比较深、比较强烈的心理印象。

不同地区、国家、民族、年龄、性别、教育程度及阅历的旅游者，其心理追求差异较大，需要选择不同的角度和切入点，采用不同的方式和手段，在不同层面和水准上，向不同的旅游者提供体验旅游项目。

体验旅游是旅游品牌的重要建设部分。

在建设旅游品牌时，文化必然渗透和充盈其中并发挥着不可替代的作用；创建旅游品牌就是一个将文化精致而充分的展示过程；在旅游品牌的塑造过程中，文化起着凝聚和催化的作用，使旅游品牌更有内涵；旅游品牌的文化内涵是提升旅游品牌附加值、产品竞争力的源动力。

因此，当旅游产品同质化程度越来越高时，旅游品牌文化正好提供了一种解决之道。

未来的企业竞争是旅游品牌的竞争，更是旅游品牌文化之间的竞争。

参考文献：

1.马波.现代旅游文化学.青岛:青岛出版社，2001

2.程艳.旅游文化营销运作模式研究.华东师范大学

三、在文旅融合的大背景下国内旅游可能迎来哪些消费热点市场需求

文与旅相伴，旅因文而兴。文化是旅游产品的核心灵魂，旅游是文化实现资本化、产品化、走向大众化的重要载体。文旅融合从交互到共生，从简单融合到深度融合经历了数次发展、演变与迭代。如今，时代赋予了文旅融合高质量发展的新任务。

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随着文旅消费需求迭代升级，融合、跨界、创新，引领消费大规模回流，带来了文旅产业结构性调整、重塑和升级的新机遇。一是“轻旅游”、“微度假”、“宅酒店”、文化研学、夜间休闲等正成为引领文旅消费增长的重要领域；二是散客自由行、近郊亲子游、研学旅游、康养旅游等成为备受欢迎的旅游方式；三是年轻的、活跃的和更拥抱互联网、数字化的人群将成为引领文旅产业新消费的重要群体；四是疫情促使消费者对文旅服务和网络结合的要求进一步提高；五是文旅产品的互动性和体验感更受注重，求新、求变、求趣味等新特点正在引爆产业倍增。

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在新的消费趋势之下，我们的文旅融合如何创新驱动，适应新发展格局与态势呢？

PART1

构建文旅融合新模式

推动网红经济、夜间经济、创意经济、体验经济等新模式，通过与市场融合、与文化融合、与数字融合，全景、全业、全时聚合各类文旅要素，实现供应链重塑、产业链整合、价值链融合，融合新媒介、新技术手段拉动文旅“破圈效应”。

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PART2

丰富文旅产品新形态

结合旅游市场消费新变化、新特征，着眼满足游客品质化、个性化的新需求，坚持聚焦主业、内容为王，开发高质量的文化旅游产品，促进文化与旅游深度融合，通过对全域旅游资源的有效整合、创意策划和数字化转型，打造覆盖全域、全时、全龄的“目的地”旅游产品体系，创新推出文化主题型、休闲度假型、沉浸体验型高品质产品。

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PART3

拓展文旅融合新业态

发展康养旅游、体育旅游、智慧旅游、文旅金融、非遗文创、民宿产业新融合、房车自驾旅行等文旅融合的新业态。

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PART4

做好文化旅游融合新文章

文旅融合创新在“旅”，当旅游方式变得生动，对文化的感知也更为深刻。要推进文化旅游多元融合发展，坚持“宜融则融、能融尽融”原则，统筹做好文化旅游在理念、职能、产业、市场、服务、资源、平台、项目、产品、活动等各领域、多方位、全链条深度融合。加大文化资源和旅游资源普查、梳理、挖掘力度，以文化创意为依托，推动更多文旅资源转化为文旅产品，推出一批具有地方特色文化内涵的旅游商品。加大实施“文化+”“旅游+”战略，全力推进文化和旅游业态融合，推动文化旅游与农业、工业、林业、体育、健康、互联网、科技、金融等相关产业融合发展，培育新业态，以文促旅、以旅彰文、资源共享、优势互补、协同共进，加快构建文化旅游融合发展新格局，努力打造经济发展新动能、新优势。

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PART5

打造文旅融合新引擎

受疫情影响，线下传统旅游受限制，在互联网、移动通信、大数据、人工智能、虚拟现实等技术的赋能下，数字文旅逐步落地，迅速成长。推进物联网技术在旅游场景的应用，尤其是要加快智慧景区建设，借助全息投影、夜间灯光秀、5G、AR、VR等现代技术，推动VR、AR、机器人在导游导览、景点解说、信息咨询等方面的应用，不断升级文化和旅游产业智能化运营能力。

受疫情影响，线下传统旅游受限制，在互联网、移动通信、大数据、人工智能、虚拟现实等技术的赋能下，数字文旅逐步落地，迅速成长。推进物联网技术在旅游场景的应用，尤其是要加快智慧景区建设，借助全息投影、夜间灯光秀、5G、AR、VR等现代技术，推动VR、AR、机器人在导游导览、景点解说、信息咨询等方面的应用，不断升级文化和旅游产业智能化运营能力。

四、济南出台15条措施促进消费 含提高公积金租房提取额度等

4月22日，济南市委市政府召开新闻发布会，解读该市近期印发的《关于促进消费扩容提质进一步激发消费潜力的实施意见》。该意见分为6部分，共提出15条措施。

据观点地产新媒体查悉，会议上济南市政府副秘书长吕廷祥介绍，为提升居民消费能力，济南市推出将公积金租房定额提取额度提高至每年每人12000元、年内对不少于3000户特殊困难群体发放租赁住房补贴等措施。

同时，将通过放开落户限制、提高居民养老保险基础养老金标准、提高中小微企业失业保险金稳岗返还比例。采取提高创业担保贷款最高额度，延长就业困难人员岗位补贴和社保补贴政策期限，放宽个体工商户经营范围，降低个体户融资门槛和融资成本等措施，促进重点群体增收。

为繁荣餐饮休闲消费，济南还将开展“春暖泉城、安心消费”系列促消费活动，引导餐饮企业为复工企业提供配餐服务，开展让利优惠、会员积分和发放餐饮消费券，推动餐饮住宿消费快速回补复苏。

安排2000万元资金支持民宿业发展，打造“泉城人家”民宿品牌。持续开展文化和旅游消费季活动，面向受疫情影响大的景区、书店、影院、旅行社等行业推出2000万元专项电子惠民消费券，激活文化和旅游消费市场。推动农商文旅融合发展，策划推出一批农产品采摘体验点，活跃假日消费。

另外，加快载体转型升级方面，济南将造提升10条商旅文特色街区，增强消费资源的集聚辐射能力。鼓励商圈（商街）利用节假日组织开展购物节、美食节等商业促销活动，在符合相关条件的前提下，支持商圈（商街）内的大型商贸企业开展户外营销。

鼓励特色商业街区举办“深夜食堂”、灯光秀、文艺演出等夜间主题活动。支持社区便民商业品牌化、连锁化发展，优化城乡商业网点布局，改造提升一批便民肉菜店、社区菜市场和社区智慧小店，支持规模连锁超市、药店、餐饮店等到农村布点，引导便利店融合快递收发、生活缴费、充值、便利餐等多种经营业态，满足农村居民便利消费需求。

推广“网订店（点）取”等服务模式，建设一批社区配送站、智能快件箱、生鲜投递柜等物流配送服务设施。

另外，济南还将丰富优质商品供给，满足消费升级需求；发展流通新模式，完善消费生态体系；合理增加公共消费，培育消费新热点。

五、节假日出行快速回温。携程发布的2023元旦假期总结报告显示，相较2022年不到四成的用户跨省出行，这次元

节假日出行快速回温。

据“文旅之声”微信公众号消息，经文化和旅游部数据中心测算，2023年元旦节假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%，按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%；实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%，恢复至2019年元旦节假日同期的35.1%。

各大机场人流再现，携程数据显示，元旦期间各大机场基本恢复至去年同期水平，客运量TOP10机场的客运量同比增幅达到两成左右。铁路客流也持续回暖，元旦小长假全国铁路日均发送旅客508万人次，较去年11月份日均旅客发送量增长109%。

休闲方式上，元旦假期，都市休闲、周边游仍占主流。冰雪、温泉、逛乐园、游湖、露营、围炉煮茶、酒店剧本杀、街区休闲、古镇漫游、看烟花、登山等玩乐体验受到年轻人青睐。

其中，中远程旅游稳步复苏。携程发布的2023元旦假期总结报告显示，相较2022年不到四成的用户跨省出行，这次元旦假期近六成的用户选择跨省游；元旦跨境机票预订量同比增长145%，春运跨境游热度则更高，预订量同比增长超过260%。

公开报道还显示，元旦前夕，多个城市疫情已过感染高峰。北京、上海、成都、广州、深圳、杭州、重庆、南京、西安、武汉是元旦出游热度最高城市TOP10，这些城市的“阳康”人群选择以旅行犒劳自己。

“疗愈游”成为“阳康”最爱——体现在目的地上，气候温润、阳光充足的南方和海岛城市较往年热度更胜一筹。三亚、珠海、西双版纳、大理、厦门、海口、腾冲、北海等北回归线附近及以南城市热度飙升，这些目的地的携程机票预订量增幅均超过一成，其中抵达西双版纳的机票预订量同比增长71%，增幅第一。

旅游消费势头增强，酒店价格也水涨船高。

携程数据显示，元旦西双版纳酒店均价为804元，价格涨幅最高，达到1.7倍；大理涨幅次之，为36%，均价为601元；近期大火的三亚也成为住宿最供不应求的城市之一，价格涨幅近三成，酒店均价最高，达到1553元。

途家民宿网数据也显示，2022年12月30日至2023年1月2日入住的民宿预订量平均日增幅达两成，环比上月增长2倍；在元旦假期入住的民宿订单中，乡村民宿预订量增长2倍。

不过交通和住宿价格飙升的同时，元旦景区门票价格却相对降低了。携程数据显示，热门城市门票平均成本降低10%左右，部分城市降幅达一半。

究其缘由，不少城市正通过免票迎客活动以拉动消费。比如杭州宣布从1月1日起，国有和部分非国有A级景区实行首道门票免费游，一直持续至3月底；张家界在元旦和春节实行免门票，同时推出酒店和交通优惠；河南部分景区免票或半价，为旅游复苏助添一把火。

出行、住宿之外，餐饮也加速回暖。

多地餐饮店再现排队长龙，不断刷新的叫号提示是餐饮消费加速回暖的缩影。美团数据显示，假期前两日，全国堂食线上交易额较上周增长超1倍，江苏、浙江相关交易额增长超230%，堂食消费最旺；近一周，大众点评必吃榜的“新年”“元旦”“跨年”主题菜品销量周环比增长664%。

精致餐饮消费也在逐步复苏回暖。12月31日，坐标杭州的黑珍珠一钻木守西溪溪隐餐厅晚上五点一开餐，餐厅就已经坐满了顾客，商家表示：“大家对跨年还是很有热情的，整个元旦期间的包间也都早早订满。”

元旦假期，多地餐饮店在大众点评App上显示订满、排队等位，图源：美团

年末就餐，“团聚”成关键词。美团平台显示，6-8人、8-10人堂食套餐订单量相比日常周末增长256%。位于上海日月光商圈的海底捞上海打浦路店的跨年夜当晚6人以上大桌预订占比过半，其中不乏15位左右的家庭聚会以及超20人的团体预订。

元旦假期消费火热，为新年市场开了一个好头，也彰显了内需潜力。

中国劳动关系学院文旅政策研究中心副主任、新时代文化旅游研究院院长吴若山表示，“仪式感跨年”释放的新消费需求，伴随各地促消费政策加速落地，线上线下营销手段不断翻新，2023全年消费市场有望持续回暖。