什么是消费者的痛点
在互联网时代，我们常常听到痛点这个词，许多企业都已找到，或者挖掘消费者的痛点，作为最大的目标，那么消费者的痛点究竟是什么呢？所谓痛点就是消费者最想得到满足的需求点，从另一个角度来理解，正因为痛点难以满足，所以它恰恰是给消费者带来不良消费体验的点，企业要做的就是找到消费者的这些痛点，并通过自己的产品或服务，帮消费者消除痛点，使消费者免遭不良情绪的清晰，在实践中，消费者的痛点分为核心痛点和魏伟痛点和欣慰为痛点痛点痛点，他是消费者最疼痛，它是消费者的核心的一个圆点，就像痛点被
解决之后是一个圆消费者，由消费体验不佳等的痛苦和不便聚集因素，导致出现到人心处，形成些痛苦指数稍低的核心痛点，痛点下面积几个简单的例子来说明一下核心痛点与外围痛点的关系，盘式蚊香的发明解决了人们被蚊虫叮咬的核心痛点，但是随之出现了蚊香补一般开的外围痛点，空调的发明解决了人们遭受高温折磨的核心痛点，但是随之出现了空调病的外围痛点，座便器的发明，解决了入门如厕不是的核心痛点，但是随之出现了因多人共用来使卫生不佳的外围痛点，可以说，每一个核心痛点的解决都会衍生出相应的外围痛点，两者有着十分紧密的联系。当然，两者相相来源，消费者显然更加关注核心痛点，所以企业要做的就是努力挖掘核心痛点，并尽量将其消除，毫不夸张的说，想要打造一款爆品，找到消费者的核心痛点是非常重要的，这是每家企业都要解决的核心问题，比如滴滴打车次问世以来，不断对业务模式进行升级和更新，滴滴滴出租车，滴滴滴，滴滴代驾，滴滴拼车等等，每一次进行升级，滴滴打车都能迅速得到消费者的欢迎和认可，究其原因，就是因为抓住了消费者的痛点，出行难，打车难，对消费者而言，痛点总是让人不快，希望灭之而后快，对企业而言痛。有机会找到痛点，才有打造爆品的可能，我做策划20年，可以说是行业资深策划人了，再帮助企业找到痛点之外，也为自己的行业与公司找到痛点，从来引爆整个行业，2004年创办想法时，企业主对策划的接受程度并不高，但我们的一直行一见效的想法里面一亮相就受到了企业主的好评，虽然我们有不同提案，不比早等创造性要求，但仍然有很多的客户找上门，谁在竞争家具？2010年业务受到一定影响，我们想法率先提出方案不满意退款的承诺，迅速抓住企业老板的痛点，让他们知道我们是一家负责任的策划公司，以致我们接业务接到手软，哎。18年11月，实体企业经营困难，我们将想法升级成想法大师打出大企业要活下去，小企业要杀出去的理念是原料颠覆整个策划行业，并且投入200多万元将形象广告刊登到了南方航空杂志上，承诺如果达不成约定的结果，100%退全款，成为全国第一家院对策划结果负责的策划公司再一次吸引了无数企业的关注与支持。
旅游中的群体压力的例子有哪些
旅游中的群体压力的例子有哪些
百度一下
全部
视频
问答
文库
资讯
贴吧
图片
小视频
小说
应用
购物
地图
笔记
采购
用户
直播
音乐
热议
筛选
项目7旅游工作中的压力、应激与挫折汇总 - 百度文库
发布时间: 2022年04月24日
百度文库
旅游心理 10个案例 - 百度文库
5页发布时间: 2021年08月15日
1. 游客遇难赔偿纠纷难解决 原告蒋皋泉(某教育学院一级教师)的丈夫于 1990 年 7 月 10 日,偕同其他教师和个别家属一行 25 人,
2. 导游讲解不顾游客感受 一个炎热的夏天,导游员在上海带领着一群兴致勃勃的游客参观游览龙华古寺。在宝塔下他滔滔不绝地讲解着,开始时, 游客们津
3. 导游员如何处理游客的投诉 XX 国际旅行社的导游员小李带一个境外团赴 B 城海滨旅游度假,下榻 B 城的某饭店。这天中午,当游客们
百度文库
大家还在搜
特色旅游产品设计方案案例
影响旅游者的心理因素包括
团队旅游者服务技巧有哪些
女性旅游者的旅游心理事例
旅游团队意识案例
旅游心理中经济动机的列子
陪伴型旅游
出入境旅游者的心理ppt
心理治疗旅游案例
游览活动服务心理
出入境旅游者的心理特点案例
出入境旅游者心理案例
团队旅游者
旅游决策ppt
游客的旅游心理分析
长期在外旅游心理问题
旅游心理学案例分析
游览活动服务心理案例分析
旅游事件案例分析
团队旅游者服务技巧
影响旅游者的心理因素
旅游心理学案例分析题景区
导游人员讲解有问题案例分析
团队旅游者心理特点相关案例
旅游活动需求案例
旅游者的心理因素
团队旅游者的心理特征
旅游中的群体压力的例子有哪些 - 资深教育答主答疑 - 问一问
在线
2247位教育培训答主在线答
已服务超1.5亿人5分钟内回复
Hi，为您实时解答教育类升学、学科答疑等问题，与高校名师、专家1对1在线沟通
旅游中的群体压力的例子有哪些
马上提问
影响旅游者情绪的因素有哪些
123人正在咨询
旅游案例分析
106人正在咨询
举例说明群体压力
113人正在咨询
影响旅游者情绪的因素有哪些
123人正在咨询
问一问
第十四章 旅游企业活动中的群体行为与群体动力.ppt 免费在线阅读
2019年3月6日第二节 旅游企业中的群体动力 一、群体规范与群体压力 1.群体规范 群体规范是由群体成员建立起来的行为标准。这些标准规定群体对其成员的行为...
原创力文档
大家还在搜
影响旅游者情绪的因素有哪些
旅游者的六种旅游动机
旅游案例分析
旅游危机处理成功的案例
旅游心理学案例分析
举例说明群体压力
旅行社经典案例分析
特色旅游产品设计方案案例
第七章旅游工作中的压力应激与挫折 - 豆丁网
2021年3月1日引导案例:王女士的工作压力引导案例:王女士的工作压力 王女士是一家大公司的部门经理,她热 爱并且出色地完成了自己的本职工作。 然而,在过去...
豆丁网
旅游心理学案例分析及答案 - 写写帮文库
1. 一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只向住店六次以上的常客提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员
2. 小王是X酒店销售人员,工作勤勤恳恳,对客人的服务也很周到,为酒店争取了不少客户。然而,让小王不解的是,他所争取的客户价格较低。在小王进行
3. 某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的
写写帮文库
旅游企业活动中的群体活动下载 - PPT模板 - 爱问文库
5月10日群体压力类型:(1)理智压力(2)感情压力(3)舆论压力(4)心理隔离(5)暴力压力高(z最优)压力太小压力太大最适合的压力工作效绩水平压力大小低...
爱问共享资料
第十章 - 旅游消费者行为 第十章 社会群体课件.pp... - 文档投稿赚钱网
1. 群体的含义 群体,是指通过一定的社会关系结合起来,相互作用、相互依赖的集体。 群体具备三个基本特征: ①群体成员需以一定纽带联系起来。例如,以血缘为
2. 群体压力与从众心理 所谓从众(confonnity),是指个体在群体的引导或压力下,在知觉、判断、观念及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。 人们
3. 旅游角色 每一个人都在社会或群体中占据一定的位置,自觉或不自觉地扮演着不同类别的角色。 从社会心理学的角度来看,角色就是个体在特定社会和群体
原创力文档
第十四章 旅游企业活动中的群体行为与群体动力 - 百度文库
发布时间: 2022年05月28日
百度文库
大家还在搜
旅游决策过程分为哪几个阶段
人为什么要旅游的心理学分析
旅游服务案例分析100例
影响旅游者态度的因素有哪些
旅游者个性与旅游活动的关系
旅游业的特点有哪些?
群体压力的作用
旅游业发展存在的问题及原因
下一页
旅游中的群体压力的例子有哪些
百度一下
使用前必读用户反馈站点筛选
Baidu 京ICP证030173号
我国居民旅游消费有哪些特色你认为国内旅的家庭旅游市场前景如何
近年来，我国家庭旅游的发展成效显著，中国旅游研究院数据显示，2017年我国国内和出境旅游中家庭旅游的出游比例达50%-60%左右，游客满意度平均达到75分以上的水平，家庭旅游已成为旅游消费市场的重要组成部分并得到市场的广泛认可。
家庭旅游收获
家庭旅游对于促进感情交流，提高家庭幸福感和亲子教育等方面的重要作用也得到广大人民的高度认同。2015年英国家庭度假协会数据显示，49%的受访者认为最幸福的记忆是与家人一起的度假；三分之一的受访者表示仍然清楚地记得童年时的家庭旅游；四分之一的人可以靠这些回忆渡过生命中的困难。
本次研究数据显示，将近八成的受访者认为家庭旅游能够带来快乐，67%的受访者认为家庭旅游能促进家庭和睦，54.1%的受访者认为旅游能够使人增长阅历。
实际出游频次远低于出游意愿
2
家庭旅游态度
当前，广大群众对于家庭旅游热切期盼，数据显示，96.5%的受访者人群渴望家庭旅游，其中有近七成的受访者表示非常渴望家庭出游，对家庭旅游表示无所谓的受访群体比重仅占3.10%，可以说，家庭旅游已经成为人民对美好生活向好的重要组成部分。
陪伴家人的方式构成
与此同时，家庭旅游距离真正成为常态化生活方式仍有较大的发展空间。数据显示，通过外出旅游方式来陪伴家人的比例仅有26.5%，低于购物、看电影等周边休闲和在家陪伴等方式。
家庭旅游制约因素
家庭旅游高频化的潜在市场动力强劲，数据显示，年均家庭旅游次数3-5次和5次以上的占比远低于潜在出游意愿占比，20%以上的受访者明确表示有提高家庭旅游频次的强烈意愿，对高品质和高性价比旅游产品提出明确诉求的分别超过40%和50%。
家庭旅游需求现状分析
3
(一) 伴侣游、亲子游、爸妈游的市场需求旺盛
家庭旅游陪同人员
家庭旅游陪同人员的调查数据显示，79.3%的受访者选择伴侣作为理想的家庭旅游陪同人员，76.1%的受访者选择孩子作为家庭旅游陪同成员，想和父母一起出游的受访者占比达61.6%。伴侣游、亲子游、爸妈游等细分市场需求均保持旺盛发展态势。
(二) 消费意愿人均超过3000的占比50%以上
家庭旅游花费
专项调查数据显示，68.2%的受访者人群表示理想中的家庭旅游花费为1000-5000元，其中选择花费1000-3000元的受访者人群占36.2%，而选择3000-5000元的占32%。26.3%的受访者表示愿意花费5000元及以上用于家庭旅游，只有5.1%的受访者表示愿意理想中的家庭旅游花费为1000元以下。高品质和高性价比的家庭旅游产品需求并重。
(三) 中近程家庭旅游占主流
家庭旅游出行范围
专项调查数据显示，63%的受访者会选择本省其他城市作为家庭出游的目的地，其次57%的受访者选择的出游范围是外省。选择本城市及港澳台地区为家庭出游目的地的受访者比例分别为27%及22.9%。12.8%的受访者选择海外出游。
(四) 家庭旅游消费常态化，寒暑假成旺季
专项调查数据显示，寒暑假为大多数受访者理想中的家庭出游时间，占比达64.2%。此外，超过一半的受访者也认为周末及法定节假日也是家庭旅游的理想时间。选择在工作日出游的受访人群仅占6.8%。
(五) 3-6天的家庭旅游产品更受欢迎
家庭旅游出行时长
项调查数据显示，绝大多数受访者认为理想中的家庭出游时间为6天以内。其中41.6%的受访者理想出游时长为3-6天，40.3%的受访者选择1-2天。将近10%的受访者表示7天及以上是理想中的出游时间。仅8%的受访者选择1天以内为家庭旅游时长。
(六) 有孩子的家庭旅游需求最为强烈
不同家庭结构的家庭旅游欲望
专项调查数据显示，已婚有孩子家庭对家庭旅游的渴望程度远高于单身和无孩子家庭，83%的有孩子家庭认为家庭旅游对于家庭和睦有很好的效果，70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游，其中，又以中学（12岁）前、80年代家长的家庭游需求最为旺盛。
(七) 90后家庭旅游预算更为宽松
家庭旅游人均花费对比
当前，80、90后家庭旅游偏好也有所差别，80后家庭选择3000-5000元区间的比重更高，但5000-10000元区间90后家庭的比重更高，10000元以上90后家庭比例略微高于80后家庭。
现有家庭旅游产品痛点分析
4
现阶段，家庭旅游市场蓬勃兴起，各大旅游企业基本上都已经开始布局家庭旅游细分市场，越来越多的旅游企业开始为家庭旅游市场推出定制旅游服务，涌现出一系列的优质旅游产品。
但由于家庭旅游发展时间短，市场门槛和从业等要求尚未完全标准化，仍存在一系列有待提升的关键问题，专项调研发现，超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务；44.10%的受访者认为产品缺乏教育意义；38.00%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。此外，认为家庭旅游产品主题不突出的受访者占17.80%。
家庭旅游产品的主要诉求
(一) 成员需求无法兼顾
现在市场上的产品并不能真正满足家庭旅游所有参与成员的需求。一方面，孩子玩乐家长受累的情况屡见不鲜。有些家庭旅游产品，单一关注孩子需求，不能提供有效的家庭服务，最终使得大人在旅途中也很难从照顾孩子的日常事务中脱身。
另一方面，老人的旅游需求常被忽视。父母年龄较大，一般身体活动能力较差，安全和舒适等是他们最为关注的问题。家庭旅游的终极幸福应当是所有成员都获得愉悦体验，实现共同放假，而在现实生活中，通常是鱼和熊掌不可兼得。
(二) 寓教于乐效果甚微
亲子游作为家庭旅游的重要组成部分，近年来发展迅速，但寓教于乐的效果上不显著。目前，市场上的亲子游产品大多是在常规旅游产品的基础上做一些简单的增删修改，添加一些适合孩子游玩的项目，甚至有的亲子游产品直接沿用普通旅游线路，便冠以“亲子游”的名号。
专项调查中有游客反映：“家庭旅游可以作为一种特殊的教育手段，促进儿童审美能力、体力、认知能力和社会情感等方面的发展”，“理想的家庭旅游应该是有好的教育意义，对孩子有健康快乐的意义”。
(三) 产品同质化严重
由于家庭旅游的消费特点不同，市场上普通的旅游产品很难满足其多样化的需求，家庭旅游产品类型较为单一，家庭旅游活动缺乏特色。很多产品只重视“游”，忽略了“亲子”“家庭”部分，造成旅游体验不佳。
据调查显示，许多客户都希望有特色的旅游产品出现，很多评论都提到“家庭旅游应针对家庭需求定制一些游乐活动”，“家庭旅游产品最好重新规划，建议多设计一些符合家庭需求的旅游产品”等。
家庭旅游产品的发展方向
5
当前，越来越多的80、90、00后进入家庭生活，中国家庭的旅游消费习惯也在发生明显的变化：家庭旅游消费开支逐年攀升，家庭出游的深度和广度不断扩展；同时，签证政策的放宽、航线开拓等出行渠道的发展、房屋分享带来了新的住宿方式、互联网发展下信息获取的便利性等，都让家庭出游有了更多选择的空间。如何进一步满足广大家庭不断增长且日渐多元化的旅游需求，推动家庭旅游市场更平衡更充分的发展，让广大家庭从旅游发展中切实提升幸福感，是新时代家庭旅游从高速增长阶段转向高质量发展的题中之义。
(一) 精心打磨主题产品
游客表示“对目前国内的家庭旅游发展整体满意，但是有待提高。希望更加有特色、主题更加明确”。专项调查数据显示，77.4%的受访者对生态环保类家庭旅游感兴趣，对动物保育、公益爱心感兴趣的受访者占比均为58%左右；52%的受访人群对爱心公益旅游产品感兴趣，四成左右的受访人群对特色主题游感兴趣。因此，生态环保、动物保育、公益爱心等为主题的产品，有望得到消费者的高度关注和参与。
(二) 突出特色提高品质
感兴趣的家庭旅游产品
随着家庭旅游产品数量的增加和人们旅游消费观念的转变，特别是进入优质旅游时代以后，家庭旅游消费者更加注重家庭旅游产品的质量和旅游体验。目前，国内各大在线旅游企业推出的家庭旅游产品多集中在热门旅游目的地，有游客评论表示“节假日家庭出游很多旅游地人满为患，影响旅游品质”；专项调查显示，43.7%的受访者期待更高品质的家庭旅游产品。
(三) “玩中学”与“同放假”兼顾
对孩子玩乐、家长休闲类产品的期待程度
家庭旅游，特别是亲子游，应该是集娱乐与教育于一体的旅游。调查显示，超过98%的受访者可以表示认同孩子玩乐、家长休闲类的旅游产品。其中有将近70%的受访者表示很期待此类产品，超过29.1%的受访者表示对这种产品可以考虑，尽快开发孩子和父母共同放松、共享假期的产品，符合家庭旅游的内在需要。
斑马旅游解决了哪些旅游痛点？
骑着斑马旅游解决了旅游缺乏创意，枯燥乏味的痛点，人们都喜欢做一些平时没有机会做的事情，比如骑马骑骆驼就能吸引很多游客，如果是斑马，那游客就会更多，因为绝大部分人都没有骑过马，更别说斑马了。如果价格合理，肯定会有很多游客愿意花钱骑斑马的。
紧急！！！消费者行为学！案例分析！王先生会选择哪个度假地？
我没有学过行为学，个人认为选C。旅游为的是放松心情，注重在玩的开心，食得放心。购物，随处可在，旅游购物，紧紧是纪念或特产，不必过分在意。价格算是贵.但亦适中....
如果选B，则是王先生是非常有钱的人，很懂得享受，且比较随心。
选A，是个偏向购物的购物狂。按照王先生的感兴趣四种属性顺序排列，是最适合不过的。因为，首先注重的是购物，其次是历史名胜，再是饮食。最后是价格，说明王先生不是很注重钱（或许是很有钱）
选D，低消低玩低购物...
