一、万豪旗下品牌有哪些

1、The Ritz-Carlton Hotels & Resorts(丽思卡尔顿酒店)

2、JW.Marriott Hotels & Resorts(JW 万豪)

3、EDITION(艾迪逊)——精品奢华酒店。

4、Renaissance Hotels & Resorts (万丽酒店)

5、Marriott Hotels & Resorts (万豪酒店)

6、Autograph Collection Hotels(傲途格精选)——豪华独立的酒店品牌。

7、Delta Hotels & Resorts(德尔塔酒店)——超高端酒店品牌,原为加拿大酒店品牌,2015年被收购。

8、Marriott Vacation Club(万豪度假会)——度假式酒店

9、Gaylord Hotels(盖洛德酒店)——超高端酒店品牌,2012年收购。

10、AC Hotels by Marriott——高端酒店,精品酒店。

11、Courtyard by Marriott Hotels(万怡酒店)——相当于国内四星。

12、SpringHill Suites by Marriott——高端酒店、套房酒店。

13、Fairfield Inn & Suites by Marriott(万枫酒店)——全球中档酒店的领导者,是万豪集团全球分布第二广泛、全球发展最迅速的品牌,目前在美国、加拿大、墨西哥及印度四国拥有750多间分店。

14、TownPlace Suites by Marriott——中档酒店。

15、Protea Hotel——提供精选服务,主打非洲市场,遍及非洲南部多个国家。

16、Moxy Hotel——宜家与万豪携手打造,目标客户是千禧一代,也就是18—35岁的人群,希望能撼动经济酒店行业,计划在10年内在欧洲开150家连锁店。(现已开业7家,但在开业的酒店中,并没有体现出宜家特色)。

17、Marriott Executive Aprartment(万豪行政公寓)——精品型公寓。

扩展资料: 

万豪国际酒店集团公司,即万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪拥有遍布全球 130个国家和地区的超过6,500 家酒店和30个品牌  。万豪国际集团的总部位于美国马里兰州贝塞斯达 [2]  ,雇用约 300,000名员工。其2011 财年的财报收入超过 120 亿美元。

参考资料:万豪国际酒店集团公司 百度百科

二、万豪英文怎么读

万豪

[网络] MARRIOTT; RATIONAL; Marriot;

[例句]最后就变成了今天我们所知道的万豪。

And that eventually became the Marriott that we know today.

三、万豪礼品卡如何使用

如下:

在Marriott万豪中国官网选定商品→加入购物车→点击去结算→填写收货人信息→选择支付方式→保存以上信息。

在结算页面选择使用优惠券选项,在提示框填入礼品卡代码,提交优惠券代码后,查看是否得到相关优惠;如得到相关优惠,提交订单完成交易。

介绍

商家发行的一种在指定商户及时间段内消费的代金券或预付费卡,这种卡通常用于员工福利、商务馈赠、节日礼品等。

礼品卡最早起源于美国,2006年美国境内的发卡额达到了8百亿美元,近年来,随着国内礼品公司纷纷进入礼品卡市场,人们在节日时互赠礼品卡已经成为了一种快捷、简便的时尚生活方式。

四、万豪酒店logo的含义

万豪是小万豪先生为纪念父亲而创立的顶级酒店,这个奇妙的神兽组合是由上半身的鹫和下半身的狮子组成。

Logo分别采用这两种动物的上下半身代表的是远见与卓识、力量和胆识。狮鹫LOGO象征着狮子的力量,代表着鹫的远见与飞翔能力,提供监护和保护,是J.W.Marriot先生本人的象征符号,也代表着他的远见和创造一家世界级酒店管理公司的梦想、力量和实力。

所以,一个好看的Logo不仅带给客户强烈的形象感知及深刻印象,同时其承载的品牌内涵和美好寓意也伴随这些酒店稳定成长。

五、请问万豪酒店客服是多少?

万豪酒店客服电话:

中国:400-830-0251

香港:800-962-509

以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准。

官网客服信息请点击:

六、万豪拥抱AI 酒店体验竟能如此智能

全球连锁酒店巨头万豪酒店(Marriot Hotel)早在2017年就拥抱了人工智能,推出了对话机器人 Chatbotlr,通过短信平台、Facebook Messenger、Slack、微信及谷歌语音助手等多渠道,提供更贴心的酒店用户体验。

在酒店智能化转型的大潮下,领头羊万豪酒店的对话机器热 Chatbotlr 将用户体验做到了极致。它不仅仅停留在用户预订或售前的问题解答,而是打造了一个完整的互动生态闭环,让客户在住酒店前、中、后多环节都能享受智能化对话服务。

万豪表示,2/3的酒店客户都与 Chatbotlr 进行了互动。

另外,无论最终是否选择了万豪,对话机器人都会通过万豪会员项目,在你到访纽约的时间里,为你推送纽约地区热门餐厅、景点、当地体验等项目。推荐内容部分来源于万豪自出的杂志媒体“万豪旅行家”(Marriott Traveller)。此外,万豪在 AI 对话机器人上打通了多个渠道,以满足不同的使用场景,不仅局限在社交媒体。对于商务旅行的企业用户,可以通过企业协同效率软件 slack 筛选酒店,并请同行人员用 Emoji 表情进行投票。

在拥抱机器智能体验的同时,万豪也非常注重人工的参与。万豪国际数字市场总监 Amanda Moore 表示:“人机结合所带来的才是最佳的体验。当机器回答不足以满足客户需求时,我们会为用户提供与人工对话的选择。”

在客人退房后,传统酒店往往缺乏与客人沟通的渠道,很难打破问卷短信太生硬、邮件没人看的魔咒。而对话机器人则是与客人保持后续沟通的比较自然的方式,通过对话的形式可以获取问卷调查信息,并附送一些优惠券、会员专享服务等奖励。同时,对话机器人能帮助酒店建立一个精准的客户档案,以为用户发送个性化房间、服务及优惠推荐,这对于建立品牌忠诚度以及刺激用户二次预定起到了显著的效果。

为了 AI 赋能传统酒店行业,解决酒店行业依赖在线旅游平台(OTA)、技术能力有限、人力成本高等问题,奇点机智推出了行业通用的对话系统,让传统酒店也能够像万豪一样为客户打造个性化住宿体验:

提升客户体验是酒店的终极目标,体验升级离不开技术赋能。对于传统酒店来说,万豪酒店作为智能体验的先锋,具有一定的借鉴意义。而如何利用 AI 打通客人住宿全流程的双向沟通渠道,摆脱对 OTA 的依赖,成为了酒店增长需要思考的关键。